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こんにちは！
笠原です。


今日のブログは


『誰よりもアポイントを量産したい』
という意思の強い人しか見ないでください。


あなたは
今の現状で満足ですか？
歩合もロクにもらえず苦しくないですか？
上司につめられていませんか？


私は一生一般社員・・・
アポイント取れないし固定給だけで
節約しての生活・・・
もうテレアポやめようかな・・・


こう思っているのではないでしょうか？


アポイント取れるようになるのには
時間はかかりません。


たった３０日間で結果は出せます。
簡単に結果を出せるようになれるのです。


この方法は誰でもアポイントが取れるようになる方法です。


この方法をマスターするだけで
あなたは３０日後アポイントを量産し、
新しい人生をスタートすることができるのです。


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あなたはアポイントを簡単に取れるようになるのに
時間がかかると思っていませんか？


それは間違いです。


入社して数ヶ月経ってもなかなか成長出来ていない。
毎日努力しているつもりだが成果が出ない。
向いていないのか・・・


そのまま間違った努力をし続けていても、
アポイントは取れるようになりません。


本当は短期間で簡単に取れるようになるはずの
アポイントが、
長時間続けても取れるようにならない。


そのままの方法で続けて
『いつかは昇格出来る』
と思いますか？


あなたはそのままのテレアポを続けていれば
歩合をもらえるはずもなく、
一生一般社員で終わることでしょう。


あなたはやり方を変えるだけで
今すぐにでもアポイントを取れるようになれるのです。


なぜなら私がこの方法で
アポイントを量産することができ
入社したばかりの後輩も
結果を出せるようになったからです。


その方法をなかなかアポイントが入らない
あなたのために
短期間でアポイントが
取れるようになれる方法を公開します。
もちろん無料です。


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あなたは本当にアポイントを
取れるようになりたいと思いますか？


この方法を知るだけで
今までのあなたのことを

仕事ができないクズ
くそ野郎
ゴミ

などと言っていた上司や先輩たちを
アッと言わせることができます。


稼いだ歩合で余裕のある暮らしを手に入れ
馬鹿にしてきた人たちを
見返すことだって出来ます。


僕は大きく変われました。


恥ずかしがり屋で
めんどくさがりの僕が出来たのだから
あなたにだって出来ます。


本気で人生を変えたい
と思っている人だけ読んで下さい。


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【耳より情報】
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

電話をかけて
「もしもし～？」とか「はい？」
って出たら
９０％が社長本人。

※事務員は必ず社名を名乗るため

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊



最後まで読んで頂き、ありがとうございました。


笠原

]]> https://ameblo.jp/dai15979429/entry-12094090337.html Tue, 10 Nov 2015 20:05:12 +0900
こんにちは！
笠原です。



『自分に向いていない』
『精神的につらい』


そんなテレアポですが・・・


向いていない人などいないし
つらいからこそ
アポイントが取れたら楽しいし
給料（歩合）も高いところが多いですね。


売ってる先輩も普通の人間
あなたも普通の人間


しかも
つらさが故に、人気のない仕事でもあり
学歴・年齢など関係無しに採用してくれるのが
営業の良いところ。


テンション高ければ
基本大丈夫なところが多いです。


ちなみに僕は
大学中退しておりまして
テンションと勢いだけで生きている人間です。


しかも僕は
プライベートは口数少なく人と話すのが
面倒と感じており、苦手でもあります。


ですが、テレアポの時の自分は
まるで別人のようになります。


仕事は仕事と割り切れるかどうかです。
オンとオフをはっきり区別出来るかどうかです。


『テンション上げられない』
『声を大きく出せない』


そんな人はいないはずです。
だからこそ
誰でも稼げるようになるんです。


チャンスは平等です。


確かに辛いです。


でもその分
数字取れたときの嬉しさと
収入に直結する感じはたまりませんよ。


そこでテレアポの
最大の極意・コツを伝授します。


まずテレアポは
「大丈夫です！」
「自信あります！」
「任せて下さい！」

と、強く言い切ること。
そしてシンプルに自信満々に話すこと。


そして１番重要なのが
『自己管理』です。


なにがあろうとブレることのないトーク。
なにがあろうと気持ちに左右されない。


そんなモチベーションの維持が重要です。


これが出来れば誰でもアポイントは取れます。



学歴無かろうが
普段口数少なかろうが
一切問題ありません。


プレッシャーに打ち勝つタフな精神力と
仕事モードに切り替えて殻を破れるテンション
この２つが出来れば簡単な仕事です。


皆さんも営業の世界に
飛び込んでみてはいかがでしょうか？
一緒に営業マンとして成長していきましょう！





最後まで読んで頂き、ありがとうございました。
感想、コメントお待ちしてます。



笠原

]]> https://ameblo.jp/dai15979429/entry-12094090181.html Tue, 10 Nov 2015 20:04:50 +0900
こんにちは！
笠原です。



「二者択一法で質問しているけど
なかなかアポイントが入らない・・・」
そんなときのトーク術です。



ある程度会話が成立している段階まで到達しているが
アポイントの時間設定が出来ない・・・
そんな経験ありますよね。



まず
「◯時頃いらっしゃいますか？」
と、単純に聞くのはあまりにナンセンスなので
早急に止めましょう。


相手に
「いません」
と、誘導しているようなものです。


ちゃんと
『二者択一法』
で質問をして下さい。


「◯時と◯時だったらどちらがご迷惑じゃないですか？」


と、質問をして
反応が薄く微妙であれば、間髪入れずに

「それでは明日の午前と午後だったら
どちらがご迷惑じゃないですかね？」
と、グリグリ行く手段も悪くはありませんが


基本はここでもう１度「Yes」を取ることがポイントになってきます。
アウトも冷静に丁寧に返していきましょう。


ここで返って来る言葉は
「◯時かなぁ・・・？」
か
「忙しい」
のどちらかです。


後者が来たら
「Yes質問」と「アウト返し」で
仕切り直しです。



それでも入らない・・・
そんな時に使える
ちょっと強引な方法を紹介します。


「事務所（ご自宅）に
◯時頃いることはいらしてますよね？」
といった質問です。


これ結構強いです。
かなり強力です。


この
「いることはいらしてますよね」
という言葉が本当に強いです。


「そりゃいることはいるけど・・・
興味ないからさぁ・・・」
という感じで大体は返ってきます。
そうなればこっちのもんです。


「いることはいるけど」
というフレーズを言わせられたら勝ちです。


「いるなら行きます！待ってて下さい！
よろしくお願いします！」
ってスタンスでアポイント取って下さい。


「強引すぎるだろ」
と思うかもしれませんが
一度「いる」と言ってしまうと
断るための最大の理由を消し去る事になるのです。


あなたも知り合いとかに
「明日の◯時頃なんか予定ある？」
と聞かれて
「何もない。家にいるよ。」

と一度言ってしまうとその後の展開で
断りづらくありませんか？


その心理を利用して
あなた「◯時頃いることはいらっしゃいますよね？」
相手　「いることはいるけど・・・」
あなた「良かったです。◯時頃丁度お近く回ってるんで・・・」


と言った感じでトークを運んでいきましょう。





最後まで読んで頂き、ありがとうございました。
感想、コメントお待ちしてます。



笠原

]]> https://ameblo.jp/dai15979429/entry-12094090055.html Tue, 10 Nov 2015 20:04:22 +0900
こんにちは！
笠原です。



「アポイントが取れない・・・」
そんなときのスペシャルトーク術です。



「人は何回か同意を繰り返すと
急な反論が難しくなる」
という人間の心理を使います。


例えば

あなた「あなたの携帯代が削減出来る方法があるんですが」
相手　「はい」
あなた「２５％も削減出来るのであれば知りたいですか？」
相手　「はい」
あなた「詳細をお伺いした際にお話ししたいのですが・・・」
相手　「はい・・・」


といった形で、相手の
「Yes」
を誘う会話（質問）を心がけて下さい。


「～ですよね？」
「～ですね？」
「～じゃないですか？」
といった語尾も重要なので使いこなして下さい。


簡単な「Yes」でOKです。


例えば

あなた「◯◯ですよね？」
相手　「はい」
あなた「だったら良かったんですけど
これであればばっちり対象なので・・・」

と、簡単に伝われば良いのです。


さらに「Yes」質問のテクニック。
『反語的質問』も有効です。


例を挙げると

「今より安くなったら良いですよね？」

ではなく

「経費削減に興味無いって言ったら
そんなはず無いと思うんですね？」

といった感じです。
無理矢理に確実に「Yes」を取りに行ける
トーク術です。


本当は興味ある事なのに
「興味無い」
と、言いづらくなるのです。


これで
「はい・・・はい・・・」
と、「Yes」を繋げて

「お客さんの所であればバッチリ対象です」
と、しっかり伝える事が大切です。


「当然メリット出ないお客さんには
お伺いなんてしませんので・・・」
と繋げられれば完璧です。



もう１つのポイント
『二者択一法』です。


例えば

相手　「美味いラーメン屋見つけたんだけど今度一緒に行こう」
あなた「おう」
相手　「味噌と醤油どっち好き？」
あなた「味噌・・・」
相手　「なら良かった！今日か明日だったらどっち都合良い？」
あなた「・・・」


いきなりこんな感じで質問されたら
不意に答えてしまわないだろうか。


こういった形で
「空いてる日ありますか？」
と聞くよりも
「◯◯と◯◯だったらどちらがご迷惑じゃないですか？」
と聞いた方が断りづらいのです。



『YesYes話法』
『二者択一法』
この２つを巧みにアレンジして
早急に実践してみてください。





最後まで読んで頂き、ありがとうございました。
感想、コメントお待ちしてます。



笠原

]]> https://ameblo.jp/dai15979429/entry-12094089906.html Tue, 10 Nov 2015 20:04:01 +0900
こんにちは！
笠原です。



『あともう一押し・・・』
そんな時に使えるトーク術です。


『私はお客さんの地域担当』
作戦です。



フロントを突破し
ある程度話を聞く態勢に出来たら
あとはアポイントの「時間設定」です。


その
「アポイントの時間設定」
まで辿り着いたときに使って下さい。


例えば
「ご住所は◯◯でお変わりないですか？」
と、ここで必ず「Yes」を取る。


そして
「◯◯の地域担当で
今日のお昼からお近く回るんで
１４時頃はいらっしゃいますか？」
といった感じです。


「内容は電話でどうこうじゃなかったんで・・・」
「お近く資料持って回ってるんで・・・」
といった言葉を巧みに使って


『資料持って近く寄るから
ついでに見てくれ』
ってスタンスです。


相手の心理を
「そんなに良い内容を持って
近く来るんだったら
内容だけでも・・・」


こういった感情に持っていくことです。


警戒心が無くなり
「まぁいっか、話だけなら・・・」
とさせられればあなたの勝利。


例え断られたとしても
「地域担当なんで
また近く回る予定があったら
お電話しますね。」


なんて可愛く言っちゃえば
またすぐ電話かけることだって出来ます。


一旦仕切り直しとなりますが
地域担当
と伝えているので、長い期間を空けずに
また再チャレンジ出来ますが


ダラダラと追っていても意味が無いので
相手の断る理由をしっかり潰して
なるべく早い段階でアポイントの設定をして下さい。





最後まで読んで頂き、ありがとうございました。
感想、コメントお待ちしてます。



笠原

]]> https://ameblo.jp/dai15979429/entry-12094089780.html Tue, 10 Nov 2015 20:03:43 +0900
こんにちは！
笠原です。



テレアポにおいて
シチュエーション
ってかなり重要なんです。


これは、相手に
「なぜ今電話しているのか」
を伝える重要なトーク術です。


例えば

「◯◯地域の方対象のイベントで・・・」
「月末の台数調整で・・・」
「前月の台数漏れで・・・」
「審査の枠が急遽空いてしまって・・・」

など、実際なんとでも言えるので
最高の使い勝手です。


営業は毎日がキャンペーンであり
毎日がお祭りなのです。


上記のシチュエーションで
『普段より頑張れるから
今見て頂きたいんです！』
と、最もな理由を伝えることが出来ます。



例えアウトが来ても

「大丈夫です！
◯◯キャンペーンなんで
喜んで頂く自信あります！」

「大丈夫です！
◯◯キャンペーンで
通常よりも頑張れます！」

と、相手に根拠無しにアタックできます。



さらにシチュエーションによって
即決を詰める布石にもなります。


例えば

「◯◯のキャンペーンで
かなり頑張った条件でお持ち出来るんで
内容がよっぽど良かったら
お付き合いまでお願いします！」

と、こんな感じで使えちゃいます。



シチュエーションは
こちら側の勝手な会社都合ではありますが
かなり強力な武器となります。



まず
『あなたに少しでも興味を持ってもらう』
そして
『シチュエーションを使ってアポイントを取る』


たったこれだけでアポイントは取れます。


シチュエーションは、
何回でも使っちゃってください。
多用して熱意を伝えましょう





最後まで読んで頂き、ありがとうございました。
感想、コメントお待ちしてます。



笠原

]]> https://ameblo.jp/dai15979429/entry-12094089633.html Tue, 10 Nov 2015 20:03:12 +0900
こんにちは！
笠原です。



「代表に繋いでくれない」

「話を聞く態勢に出来ない」



そんな時に使える
『前提トーク』と『かまかけトーク』


社長と話したいのであれば
初めに電話に出た人（男性やなんとなく代表っぽい声）
は、社長前提で会話を続けて下さい。

※慣れてくると、声や態度で代表かどうか
判断出来るようになります。


「社長いらっしゃいますか？」
ではなく
「◯◯社長ですね！お世話になります！・・・」
と、話をそのまま進めて下さい。


社長も営業電話とわかれば
相手にしたくないのが本能です。
その本能で社長本人だったとしても、


「俺社長じゃないよー」
と、嘘を言われる可能性があります。
というか
言わせているようなものです。


社長であれば話は続きますし
仮に社長でなければ
「あっ、社長ですね」
と、すぐ代わってくれる人が多いです。



そしてもう１つ


これも結構重要で
社長に繋げる確率が上がります。


事務員が出た場合
『以前に社長と話したことがある前提』
で、トークを進めていく方法です。


例えば
「先程社長とお話しはしてたんですけど
ちょっと来客が入ってしまいまして
改めてたんですけど・・・」

とか

「社長が◯◯時に電話してくれ
って事だったんで・・・」
とか。


全然嘘で大丈夫です。


そうすることで事務員に
「前に社長と話したことあるのかな」
「以前に提案しに来たことあるのかな」
「取引先だったらどうしよう」
と、連想させられればOKです。


相手の頭が「？？？」の状態だと
アウトが弱くなります。



「社長は営業電話に一切出ません」
「社長と話したことはないと思います」
と展開されてしまったら失敗ですが

「じゃあこの前お話した方は
社長ではなかったのですね・・・」
と、とぼけてしまえば何も問題ありません。



通常、人間の心理として
「以前に話している」
「提案を受けている」
となると


「そんなことあったっけ？」
と、思い出そうとするのが普通である。


但し、思い出そうにも記憶が曖昧だから
頭の中で
「そんなことあったかな？」
「前にも来ているのかな？」
「でもうちは予定ないからな・・・」
と連想しながら、決まり文句である


「間に合ってる」
と、言っているのである。


簡単に断れなくなるのが普通の心境であり
断りが弱くなります。


社長の頭の中が
「？？？」
になっている状態で、話を前に進めて
絶対にメリットある話だと
自信満々に言うことがポイント。


これは勿論事務員にも同じことが言えます。


事務員は社長から
「断れ」
「繋ぐな」
などと言われているのです。


そんな事務員さんに真っ向勝負で、
「初めてお電話しまして・・・」
なんてアプローチしても、
ほとんど玉砕されるのが普通です。


だからある程度
以前に話していることを前面に押し出すこと
によって
簡単に断れない状況を作り出せるのです。





最後まで読んで頂き、ありがとうございました。
感想、コメントお待ちしてます。



笠原

]]> https://ameblo.jp/dai15979429/entry-12094089487.html Tue, 10 Nov 2015 20:02:47 +0900
こんにちは！
笠原です。



営業マンがよく使ってしまう
「限定」「お得」「無料」
といった抽象的な言葉。


お客さんにとっては一見魅力的な言葉であるが
相手はあなたの話の内容をほとんど聞いていない
ということはすでに伝えていますよね？


メリットのある話なんて相手にとって
どうでも良い事なのです。
それよりも時間を取られる事が嫌で
必死になって断る理由を探し、切ろうと必死になります。


そして、営業電話に対して相手は
抽象的な言葉は聞き慣れているため、とても敏感です。


なので、相手の心理からしたら
「またそういった営業の話か・・・」
と、ため息の出てしまう言葉です。


「これは営業電話です」
と、アピールしているようなものです。


「そんな上手い話があるかい！」
と、警戒心を持たれてしまうことがほとんどで
例えお得な話でも、相手の警戒心を解かなきゃ
当然のこと聞いてくれません。


信用の無い相手から
「無料です！」
「安くなります！」
と言われても怪しいだけです。


だからといって
メリットを真っ先に伝えたいがために
一方通行になるのも断固NGです。
理解してくれるはずがありません。



＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

ここで１度想像してほしい。


自分が休みの日の昼に
家でゆっくりテレビを見ていると
インターホンが鳴ったので
玄関を開けてみると・・・


「あっ、◯◯さんですか？
今、布団の販売でこの地域回ってまして、
今がすごいお買い得なんですよ。
ええ、勿論布団があるのは、わかりますが、
今回のは、羽毛でフカフカでしかも軽くて、
暖かくてすごく手触りが良くて、
しかも、今キャンペーンで普段の価格より半額なんで、
相当お買い得なんですよ。
絶対にお得ですから、買ってもらって
絶対に良かったって言ってもらえるんで～～・・・」

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

いきなり
布団の営業マンがマシンガントークしてきたら
あなたはどう思いますか？


間違っても
「熱心な奴だな
部屋に上げて話を聞いてあげようか」
なんて思わないですよね？



要するに言いたいことは
『売れない営業マンほどよく喋る』


売れる営業マンは
相手の表面上のアウトに対してではなく
その裏に隠された本音を
理解し引きずり出すことが出来るのです。


『売れる営業マンは聞き上手』
なんてよく言いますね。


相手の意見に同調し
さらに、本音を引きずり出すプロなのです。


「そうですね～」
と、しっかり共感しながら
自分のペースに持っていく事が重要です。



但し、少しでも興味のある人からの
そういった抽象的な言葉は
効果的な場合もありますね。






最後まで読んで頂き、ありがとうございました。
感想、コメントお待ちしてます。



笠原

]]> https://ameblo.jp/dai15979429/entry-12094089330.html Tue, 10 Nov 2015 20:02:23 +0900
「こいつなんかおかしい」

「こいつの話面白そうだな」



こんにちは！
笠原です。



「フロントが苦手・・・」
というあなたは上記のような事が
フロントで出来ていないのです。



『AIDAの法則』はご存知だろうか？


【AIDAの法則】＝顧客が商品を買う理屈
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

・Attention（注意）
・Interest（関心）
・Desire（欲求）
・Action（行動）

頭文字を取って
『AIDA（アイダ）の法則』と言います。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

テレアポの段階では
２番目のInterest（関心）まで目指しましょう。


Desire（欲求）は電話では難しいですからね。
さらに、そのままクロージングかけて
Action（購入）させることは
かなりハードルが高いです。


それに電話で売り込みは絶対NGです。


そこで重要なのが
最初のAttention（注意）です。


顧客の注意を惹かせてて（自分に注目させる）
関心を持たせ
人的な信頼を取りましょう。


前回紹介した
『非言語コミュニケーション』
で、あなたに興味を持ってもらうことが大切です。


あなたに興味を持たせられなければ、
話を聞こうともしないですし
そのままガチャ切りされてしまいます。


なので、逆に
少しでも興味を持ってもらえれば
誰でもスムーズに会話出来るようになります。


とにかく第一印象で
あなたに興味を持たせるような
テンションで挑んで下さい


あなたの内に秘めているテンションと
おかしな第一印象で
他の業者と差別化させましょう。


誰でも出来るはずです。
必ずあなたも出来るはずです。


ポイントは
多少バカっぽく演じる事
です！


フロントの数分が勝負です。
その数分で相手に
「なんだこいつ・・・？」
という感じにさせるととても良いです。





最後まで読んで頂き、ありがとうございました。
感想、コメントお待ちしてます。



笠原

]]> https://ameblo.jp/dai15979429/entry-12094089202.html Tue, 10 Nov 2015 20:02:01 +0900
「何を言ったかじゃない！
どう伝わったかだ！」

「話の内容なんて相手はほぼ聞いていない！」



こんにちは！
笠原です。



『メラビアンの法則』
はご存知だろうか？


コミュニケーションの
決定要因のことです。


これを意識する、しないで
雲泥の差が生じます。


電話で言語（話す内容）は３０％しか伝わらず
非言語（視覚や聴覚）は７０％の効果があると
「バードウィステルの実験」
で、明らかとなっています。


そして
テレアポは視覚情報のみしか
与えることは出来ません。


高い『声のトーン』や『張りのある声』で
『抑揚』をつけて『元気で爽やか』
に声を出しましょう。意識しましょう。


『語尾』もかなり重要です。
語尾を上げるだけで
相手への伝わり方は大きく違ってきます。



不明瞭な声は
「失望」「不信」
「無関心」「自信のなさ」など
相手に悪い印象しか与えません。


その結果
あなたに注目してもらえないから
興味を惹かせてもらえないから
全く聞いてもらえず会話にならないのです。


相手に好印象を持たせるほど
前向きに話を聞いてくれるし
説得力も断然増します。


テレアポは
『何を話すかではなく、どう見せるか、どう話すか。』
これがとてつもなく重要です。


『笑顔で話す』
『１オクターブ上げて話す』
など、まずは簡単な事から
意識して挑んでみて下さい。



『メラビアンの法則』
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

●言語（話す内容）→7%

●非言語　視覚→55%
　　　　 聴覚→38%

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊


テレアポは聴覚情報のみです。


話す内容を工夫するよりも
元気に話すだけで5倍以上の効果があるのです。


実践する価値しかありません。
早速テンション上げて電話をかけましょう。





最後まで読んで頂き、ありがとうございました。
感想、コメントお待ちしてます。



笠原

]]> https://ameblo.jp/dai15979429/entry-12094089071.html Tue, 10 Nov 2015 20:01:38 +0900