電話の対応って難しいよね。

自分の家の設備に不具合があって、アフターサービスに電話をしたときのこと。

「××マンションのDondonですけど・・・担当の○さんいらっしゃいますか？」

「いません」

「・・・・・・・・」

もしもし？

なんのために電話をとってるんですか？

なんのためのアフターサービスの電話担当の方なんですか？

「いません」の一言で済まさないで欲しいと思うのよ。

「何時ごろ戻られますか？」

「わかりません」

「・・・・・・」

「わからないって、予定確認していだけますか？」

「えっと、戻らないと思います。」

「思いますって、わからないんですか？」

「えっと、戻らないみたいです。」

「みたいですって、確認してくださったんですか？」

「ですからぁあ！！！戻らないみたいなんです」

あら・・・・逆切れですか・・・

子供じゃないんだからさ

お金もらってお仕事してるんだからさ

ちゃんと仕事しようよ。

大手建設会社んだからさ。

私は、電話でものをたずねたときに

「○○だと思います」といわれると

異常に腹が立つ。

こっちは、わからなくて電話しているのだから

「思います」レベルで回答をしないで欲しいのよ。

不確かなお答えはいらないんだよねー。

特にヘルプセンターや、受付窓口と称している場所に電話したときなんかは。

窓口で技術的なことはわからないことは多々あるだろうけれど

でも、だからといって

「そういう時は、○○して、対応していただければ大丈夫だと思います」とか

いわれちゃうとね・・・・

「本当に大丈夫なの？」って思うんだけどさ。

欲しいとは思っているのだけれど、できない。

それはいいとして・・・・

今すんでいる家は、６００世帯のマンションである。

私の出勤時間は、ちょうど幼稚園バスに子供たちを乗せたママ達とすれ違う時間になる。

お願いだから、道いっぱいに広がって、通路をふさがないで！！！

人が通ろうとしていることにも、話に夢中できづきもしない。

確かに井戸端会議は必要だろう。

いろんな情報を交換して・・・

それは理解できるつもり。

でもさ、ここはあなたたちだけの場所じゃないのよ。

それだけじゃない。

チャリで子供を送った後自分の家に戻ってきたママは、

チャリにのったまま、エレベータに突進してくる。

マンションの１Fのフロアを堂々とチャリに乗ったままでいる。

マンションの１Fは、共有の場で、自分の家じゃないから

平気でチャリに乗ってられるんでしょ？

自分の家の廊下や玄関を堂々とあなたはチャリに乗って走る？

子供が家の中でチャリ乗ろうとしたら、怒鳴り散らすでしょ？

それに、エレベータは、

「降りる人が先」って、小さいときにおかーさんにおしえてもらいませんでしたか？

そして、あなたが乗ろうとしているエレベータは

マンションの規約で、朝の時間帯は、チャリを乗せてはいけないことになっているんですけど、

知ってます？

案の定、このママは子供と一緒のときも

自分も子供もチャリに乗ったまま

同じように１Fフロアを走ってる。

マンション脇のマンション敷地内で、子供たちを遊ばせるのは

もちろん、当然かまわないけれど

おしっこさせないでよ。

ほんのちょっと移動すれば、家だし

家まで間に合わなくても、すぐ横のドアを入れば

管理人さんのところでトイレ借りれるじゃない。

自分の家のベランダではさせないでしょ？

ママ達がいないで、子供たちだけで遊んでるときだって

「あー、もれる！いいや、ここでしちゃえ！」

「えー、いけないんだよ！！」

「ママがいいっていってたもん！」なんて、

会話してるじゃん、子供たちが。

各階のフロアは、共有の場なんだよ。

遊び場じゃないんだよ。

子供がでかい声でボールで遊んでるのくらいとめろ！！！

うるさいんだよ！！

廊下の前の部屋は、寝室なんだよ！！！！！

自分の家の中で、でかい声出してボールで遊んでたら

怒鳴るだろうが！！！

まぁ、でもママ自体も井戸端会議の場として

でっかい声で朝から人の悪口言ってるから

子供が見習うのも当然かな。

確かに私には子供がいないから

教育やしつけのことはわからないし

書いてることも、本当は子供をもつママから見れば

「仕方ないじゃない」とか

「何いってるの？」といか

その程度のことかもしれない。

でも、やっぱり違うよ。

子供は大好きだし

ある程度のことは、本当に仕方ないとは思うけれど・・・

このマンションに住む幼稚園ママは、本当にむかつく！！！！

自分たちが幼稚園へ行って、常識や礼儀を一から習ってこい！！！

３０代の兼業主婦です。

子供はいません。

学生時代から瞬間湯沸かし器といわれ、よく怒っていました（笑）

最近は、その怒りをぶつける場所もなく。。。

そんな日々の怒りをぶつけようと思います。

当然、自分勝手な怒りです。

ごめんなさい。