Hace algunos años, trabajaba en una empresa chilena donde el liderazgo era un tema que nadie se atrevía a tocar. Los jefes parecían más preocupados por controlar que por inspirar. Un día, decidí cambiar eso y me lancé a buscar alternativas de formación que realmente funcionaran para nuestro contexto. Encontrar programas adecuados fue un desafío, pero aprendí que no todos los cursos son iguales ni sirven para cualquier tipo de organización.

Para quienes están considerando invertir en capacitación en este ámbito, sé lo abrumador que puede ser elegir entre tantas opciones. Por eso aquí comparto mi experiencia concreta, para evitar errores comunes y asegurar una elección inteligente que impulse resultados reales.

Hace años, me tocó coordinar la capacitación en liderazgo para una empresa mediana en Santiago. La oferta era enorme, pero nada encajaba con la cultura local ni las dinámicas propias del mercado chileno. Aprendí que buscar un programa sin considerar el contexto termina siendo un gasto inútil.

- Alineación con valores locales: Chile tiene códigos implícitos relacionados con confianza personal y respeto jerárquico. Evaluar si el programa considera estos aspectos es clave. Un taller que promueva solo modelos anglosajones sin adaptación puede generar rechazo o incomodidad.

- Flexibilidad frente a imprevistos: Un buen programa permite ajustar contenidos según cómo evolucionan las necesidades internas durante el proceso.

Siento que escoger formación debe parecerse a armar un traje a medida más que comprar uno off-the-rack. Como apunta John Maxwell: "El liderazgo es influencia – nada más, nada menos", y esa influencia se moldea según dónde se ejerza.

Hace años, cuando participé en una empresa chilena mediana, aprendí que no basta con enviar a un grupo a un taller y esperar cambios automáticos. La transformación real sucede cuando el aprendizaje se inserta en la rutina diaria del equipo. Para lograrlo, diseñamos sesiones breves posteriores a la capacitación formal donde los líderes compartían casos concretos enfrentados durante la semana, generando diálogo y reflexión colectiva.

Además, comprendimos que en Chile las relaciones interpersonales tienen un peso grande. Crear espacios seguros donde expresar dudas o inseguridades sobre nuevas responsabilidades fortaleció el compromiso con los aprendizajes. Se trataba de crear un “entorno contenedor”, no solo impartir conceptos abstractos.

Pablo Picasso decía: "La acción es la clave fundamental para todo éxito." Y esta frase nos impulsó a medir resultados no sólo por evaluaciones formales sino por indicadores prácticos como clima laboral mejorado o decisiones colaborativas visibles en reuniones habituales.