https://ameblo.jp/endingstyle/ お葬式に関する情報を調べてみた感想を気が向いた時に更新します。 ja これだけインターネットが当たり前になった現代ですから、当然、パソコンやスマートフォンなどを利用して比較検討されることかと思います。

さて、その葬儀サービスを提供してくれる業者ですが、大きく分けると二種類あります。

一つは元来の葬儀屋。
そもそも葬儀サービスの提供を業としてきた業者さんです。

もう一つは仲介業者。
表向きは葬儀サービスの提供ですが、あくまで窓口。
広告を出し、受注案件を上記の葬儀屋さんへ振って手数料を頂くのがお仕事です。

どちらを選んでも結局葬儀サービスを提供してくれるのが同じ葬儀屋だとしたら、あなたはどちらを選びますか？

仮にどちらも同じ料金設定だとしましょう。
すると、端から葬儀屋に依頼した方が、葬儀屋に残る利益が大きくなります。
葬儀屋にも依るでしょうが、この利益を有効に社会に投資して頂けるといいですね。
もしかしたら、次回また利用する際により良いサービスを提供してくれるかもしれません。

一方、仲介業者を選択すると、同じ料金設定なので仲介業者に手数料を支払う分、葬儀屋に残る利益は前者より目減りします。
葬儀屋として（というより人間として？）どちらの案件により力を入れるでしょうか？

仲介業者の存在に我々消費者は多分に助けられています。
同等商品の比較が簡単であったり、自分では見つけられなかったような商品が見つかったり。

でも、仲介業者は広告媒体や代理店とは似て非なるもの。
仲介業者っていうのは昔でいうところの「卸問屋」でなければならないと思うのです。
メーカーが用意した商品・サービスを、自分たちの利益を載せて消費者に提供する。
でないと、同じ商品・サービスなのに窓口が変わっただけで提供される質が大きく変わってしまう。

事実、このブログで何度も登場してもらっている某有名（？）葬儀サービス仲介業者、その母体は「さ○み典礼」という大手葬儀社。
しかもこちらの葬儀社は昔ながらの互助会システムも展開されております。

仲介業者を通すと70万円で、
直接依頼すると120万円で、
互助会に入っていると80万円（会員優待）で、
葬儀サービスを提供してもらえます。
※金額は仮

おかしくないですか？これ。

たとえば互助会に入っていた人が「安いから」と仲介業者を通したら、加入している葬儀社で施行されるとかあるんですかね？＾＾；

互助会に加入していない人が仲介業者を通すと、互助会と同等かそれより安く葬儀サービスを受けられることになるのでは？？？ ]]> https://ameblo.jp/endingstyle/entry-12053644940.html Thu, 23 Jul 2015 13:14:40 +0900
単刀直入に「何故その価格なのか」納得してもらうための努力が足りない、または努力の仕方が間違っていませんか？

掃除機であれば吸引力が、化粧品であれば色や使い易さなど、前回「高い商品」の一例として挙げたものには必ず「売り」があります。

では葬儀では何を「売り」にしてますか？

24時間対応や規模に応じたサービスの提供などはどこの業者も一緒です。

そう、比較した時に「ここがいいっ！」と思わせるだけの「競合優位性」がありません。

「こんなにたくさんの斎場から選択できます」
まるで不動産仲介業者のような利便性を謳ったWebサイトもありますが、これは「当たり前」であり「売り」にはなりません。

「心のこもった葬儀をお手伝いします」
こんなキャッチコピーがどこの業者にもありますが、「カラーが断然キレイ！」と謳っている印刷機の宣伝と変わりません。

※後日投稿しようと思いますが、そもそも葬儀は宗教儀式です。
※それを悪戯に弄りまわして「心のこもった」も何もありません。

結果、葬祭業界の土俵は完全に価格勝負になっていますね。
だから異業種参入によって市場が荒れていく。

前回、「7万円の棺の原価が7千円」と謳った仲介業者は消費者のことをとても理解（分析）していると思います。
「入口」で我々消費者が求めていたのは「たくさんの斎場の選択肢」でもなければ「心のこもった葬儀のお手伝い」でもなく、「明瞭な価格設定」だったのです。
※業者による「心のこもり方」に違いを見いだせないという意味です。

そしてこの仲介業者はサービス提供開始から2～3年で年間受注件数を10,000件以上にしました。
大手葬儀社でも年間の受注件数は数千件です。異業種によって簡単に市場を掴まれてしまったのです。
何十年もその業界を担ってきた方々は、今まで何をしていたのでしょう？

先の仲介業者は「明瞭な価格設定」を行い、そして葬儀サービス自体は本来の葬祭業者が行っています。しかも仲介業者への「手数料」を支払って。
裏を返せば、その「価格設定」でサービスを提供することが出来たし、その「手数料」以上の利益確保が出来ていたはず。

まぁ、コロンブスの卵と言われればそれまでなのですが、ちょっと不甲斐ない。

新規参入してきた異業種によって葬儀サービスの平均価格は無理やり引き下げられ、結果「安かろう悪かろう」が目立ってきています。
ですが、消費者にとっては「仲介業者」も「本来の葬儀社」も関係ありません。嫌な想いをしたとすれば、それは全て「葬祭業界」への反発として返ってきます。

一旦引き下げられてしまった価格は、簡単には戻せません。
さて、葬祭業界の方々は今後、何を「売り」にして業界を守っていきますか？ ]]> https://ameblo.jp/endingstyle/entry-12053293365.html Wed, 22 Jul 2015 14:07:10 +0900
最近よく「葬儀価格が不明瞭で高い！」という声をいろいろなところで耳にします。
確かに祭壇だけで数十万円。しかもレンタルというか利用料です。

過去の記事でご紹介した、日本消費者協会の統計では葬儀費用の平均が200万円。
確かに安くはありません。
※実際はもっと安いと思いますが、参考価格として捉えて下さい。

でもちょっと待ってくださいね。

これって何を基準とした評価ですか？

高いか安いかを論じるのであれば、それは絶対評価ではなく相対評価になるべきであって、同等商品や自分の収入、個人的な価値観など、必ず基準がなければなりません。

さて、葬儀費用が高いと仰る方々は何と比較しているのでしょうか？

一般的に商品やサービスの価格は、原価＋利益で構成されます。

某葬儀サービス提供（仲介）業者は、「7万円で販売されている棺の原価が7千円」と仰っています。
だから今までの葬儀サービスは「ぼったくりだ」と。

上手に表現しているかもしれませんが、棺にかかる原価はそれだけではありません。
保管するための場所（倉庫）代や受発注に伴う事務手続き、カタログの作成、そして在庫管理。
単純に目に見えるもの以外にも原価はかかっています。

ちょっと視点を変えてみます。

掃除機で有名なダ○ソン。
型落ちでも「エッ！？」とビックリするような価格で売られておりますが、大変な人気のようです。
個人的には「高い」と感じるこちらの掃除機ですが、皆さんはなぜ購入するのでしょう？

化粧品の原価って知っていますか？
私もずいぶん前に人から聞いた話ですが、売値の数パーセントほどだそうです。
仮に5パーセントとして、原価150円の化粧品が3,000円で売られていることになります。
「不明瞭で高い」と思うのは私だけでしょうか？

上記2点については、競合他社と比較して明らかなメリットがあったり、宣伝広告にかかる費用が莫大であったり、試作研究にかかる費用があったりと、「なぜ高いのか？」は簡単に推察できますね。

では葬儀はどうでしょう？

一般的に葬儀案件を受注するのに必要な広告費は7万円前後／件だそうです。
そして、個人が繰り返し利用するものではないので、薄利多売の形態ではありません。
大手葬儀社でも年間の施行件数は数千件程度です。前述の掃除機や化粧品と比較すると極々僅かです。
斎場施設の維持費やスタッフの人件費に教育費、その他諸々を鑑みると、妥当かどうかは別として案外「高くはない」のかもしれません。

問題なのは我々消費者が葬儀に無知で、「葬儀に望むこと」を数字に置き換えられないことではないでしょうか？

実際、私の周りでは「安かろう悪かろう」を掴んでしまい、後悔される方がたくさんいます。
比較して価格以外のメリットを見つけることができなければ、結果として提供されるサービスの質が低くなることは自明の理です。
※比較的安価で良い葬儀を執り行えた方もたくさんいらっしゃいます。

本来葬儀はお寺と地域コミュニティの協力で執り行えるものでした。一昔前の葬儀屋は儀式に必要な物（棺や車など）の販売・レンタル業者だったようです。
ところがお寺との付き合いをなくし、地域コミュニティが崩壊し、葬儀社に頼らなければ何もできなくなってしまった我々自身を棚にあげて、ただ漠然と「高い！」と評価するのは如何なものか。

価格だけではなく、本当に必要な「お葬式」を今一度考えてみてはいかがでしょうか？

一発目から長くなってしまいました＾＾； ]]> https://ameblo.jp/endingstyle/entry-12052881812.html Tue, 21 Jul 2015 10:52:51 +0900 忙しくてブログの存在すら忘れておりました。

ひょんな事から書いてみたい記事を思いつき、久しぶりに管理画面を開いてみて、タイトルがしっくりこなかったので変えちゃいました。

今後はお葬式に関する疑問と私なりの答え（考え方）をブログにしてお届けします。
]]> https://ameblo.jp/endingstyle/entry-12052870518.html Tue, 21 Jul 2015 10:50:14 +0900 こんな記事がありました。

宗教行事であるお焚き上げに関して、処分するものの収集方法に問題があったってことですね。

一般家庭から直接預かった遺品ならOKで、葬祭業者がどんな形にせよ間に入ったらNG。

しかもこの考え方は自治体（またはその担当者）によって変わってくる。

じゃあ白木位牌を郵送で送って処分してもらったらどうなる？
最近ではお寺でもお焚き上げができないところが増えている。
かたや核家族化の影響で遺品処分のニーズは増えていく。

自治体の方針を示さないといけないのでは？ ]]> https://ameblo.jp/endingstyle/entry-11542140242.html Sat, 01 Jun 2013 00:46:00 +0900
葬儀のご依頼から施行にかけての詰めを行ったのですが、時間がない。

いえ、話をまとめるまでの時間ではなく、ご依頼を頂いてから施行までの段取りの話です。

たとえご葬儀であったとしても、ご依頼頂いたのは何かのご縁。
規模に関わらず故人様やご遺族の方々に納得して頂ける内容にしたい。
しかし、お打ち合せに取れる時間はほんの僅か。

その僅かな間にご希望やお人柄を理解し、経験で培ったご提案を差し上げるのはなかなか難しいものなのだと改めて思い知らされました。

とりあえず打ち合わせの結果は上々です。

私たちは「その時」のためにあらゆる準備を致します。

皆さんも是費、元気なうちにしっかりと検討して頂きたい。

とても大切なことです。 ]]> https://ameblo.jp/endingstyle/entry-11528385189.html Sat, 11 May 2013 14:56:00 +0900
最近は
・民間斎場
・公営斎場
・寺院
の選択肢が一般的だが、自宅や町会事務所、その他の施設など、「儀式」ができれば場所に制限はない。 ]]> https://ameblo.jp/endingstyle/entry-11526358940.html Wed, 08 May 2013 11:08:00 +0900 斎場利用料と表記される場合もある。

一般的には通夜、告別式で2日間利用した場合の料金である。

尚、式場（斎場）によっては控え室などの別料金が発生するケースもある。 ]]> https://ameblo.jp/endingstyle/entry-11526355957.html Wed, 08 May 2013 11:00:00 +0900
非課税（消費税がかからない）で、かつ通常であれば葬儀見積書には「立替金」として計上される。

火葬場には公営と民営があり、一般的に公営より民営の方が高い。
但し、公営の火葬場は故人や喪主などの居住区に制限を設けている。

インターネットで火葬料がいくらかかるかは簡単に調べられるので、見積書と照らし合わせてみると良い。 ]]> https://ameblo.jp/endingstyle/entry-11526128136.html Wed, 08 May 2013 11:00:00 +0900
実際に見積もりをみて、または比較してみて困惑された方も多いのでは？

それもそのはず。

枕飾りや後飾りの意味が分からない。そもそも必要なの？

A社は火葬料込みだけどB社は別途。

足したり引いたりしているうちに寝台車を使う回数が違うことに気付く。

式場管理費ってなんぞや？

お料理ってどのくらい用意すれば？足りなかったらどうなるの？

そう、分からないことだらけなんです。加えて比較しづらい。

最近は「必要なものが全て含まれています。追加費用一切なし。」という葬儀パッケージ商品も販売されています。返礼品やお料理頼むと追加料金が発生するのですが、言葉の綾ですか？

さて、そんな分かりづらい見積書ですが、賢く見るにはどうしたらいいでしょう？

答えは「知ること」です。

葬儀に必要なモノ、設備、サービス、そして自分が本当に必要としていること。

これらを理解し把握することでちゃんと読めるようになります。

逆に私たちの理解不足を棚に上げて、しょうもないパッケージングをする葬儀社もちらほら。

言葉の意味は用語集に、気を付けなければいけないことは記事としてアップします。

皆さんの終活の一助となれば幸いです。 ]]> https://ameblo.jp/endingstyle/entry-11526118836.html Tue, 07 May 2013 22:24:11 +0900