・雨の日(特に、台風や大雪)

極端に来店客数が落ち込むので、どんな商品でも売りたいと考えます。時間もたっぷり割けて貰えるので、満足出来る買い物が出来るはずです。

・開店直後

1日のスタートが重要です。これから売れる保証などないですから、店側は絶対に決めたいと思います。1日に値引き出来る金額も決まってますので、店側も朝イチは余裕を持って値引きが出来ます。割と高い確率で満足出来る金額で買物が出来るはずです。

・閉店直後

その日の売上にもよりますが、あと〇〇円で目標に達成する！なんて状況でしたら、店側は死にもの狂いで売ろうと思っています。多少の値引きをしてでも、販売しようと必死になるので、値引き交渉も有利に働きやすいです。

・毎月25日から末日まで

月の目標まであと〇〇円！とか、この商品をあと〇〇台とか。

そういうノルマの佳境に入っています。

あなたが欲しい商品と、店側が売りたい商品がマッチすれば、かなりの値引き率を引き出せるはずです。

月末の大雨の日の開店直後に、店側が売りたい商品を選んで価格交渉すれば、かなり期待大です。

 買ったあとに、別の店の方が安かったり、ネットの価格より結構高かったりすると、やっぱり凹みます。 

しかし、値引き交渉が普通に言える人もいれば、そういうことが言いにくい人もいると思います。

 ですが、そこは勇気を持って、この一言を言えばいいんです！「もう少し、安くなりませんか？」このフレーズが最も効果的です。

勉強出来ませんか？とか、他店競合出来ませんか？とか、これいくらになるの？など、いろんな言葉がありますが、シンプルに、言いにくい事を、少し申し訳なさそうに、ズバッと言われた方が、言われた側は、なんとかしようと思うものです。 

今は、ネットで、市場の最安値はカンタンに調べられます。

それは、店員も同じです。

あとは、その値段に店側が合わせようと思うか、思わないかです。 

安く買うには、店側にネット最安値価格に合わせよう"思わせる"ことです。 

 重要なポイントは2点。

 まず1点目は、販売する側も、快く販売したいも思える客かどうかです。最近多いのは、友達や恋人、夫婦などで、買い物に付き合ってきてる人が、イキって値引き交渉に入り込んで来るパターン。

これ、最悪です。

 結局、人対人。

実際に買う人が、責任を持って値引き交渉する。これが人として最低限のマナーです。

あと、その連れが知ったかぶって商品を説明し、その薄い知識で勧めた商品を、「これ、いくらになりますか？」って言ってくる人。こういうの、店員は失笑してます。

「私、カメラ欲しいんだよねー」

「おれ、カメラ持ってるし、結構詳しいから買物付き合ってあげるよー」

みたいな流れで店にきて、薄い知識で説明し、今後自分に優位性を持たせる為に、自分が持っているカメラより低いスペックのカメラを指定して、よりよってイキって値引き交渉までしゃしゃり出る。

これが最悪です。こういう客には、店員はまず近づきません。無駄なんで。

その理由は、次に繋がります。

 2点目は、店側が販売したい商品を買う事。ネット社会で、いろんな情報が飛び交っている中、ご自身で色々勉強してから買い物に行く人が多いと思います。目星の商品を決めて、それに絞って値段交渉する。それもいんですが、店側にメリットのある商品の方が、もっとカンタンに値段を下げられます。じゃそれを見抜くにはどうすればいいのか？

接客する相手を選び、その人にオススメの商品を聞き出すことです。

よくテレビなどで、メーカーのスタッフでなく、社員に接客してもらった方が安くなる、などと知ったかぶっているタレントがいますが、あれは全くの嘘です。

誰が対応しても、値引きの判断をするのは、その上司に当る人なので、結局結果は同じ。その場で判断されるか、確認の時間が少し取られるかの違いです。

じゃ、なぜそういう都市伝説みたいなのが横行しているのか？

社員が接客して提案する商品は、その会社が売りたい商品やメーカーの為、値引き額の幅が広いんです。社員が接客しても、別に売りたくない商品やメーカーだと、大した値引きは期待出来ません。

だから、社員の接客で買った商品は、特別安く感じるだけで、その商品をたまたまメーカースタッフが販売すれば、それはそれで安くなります。そもそも、社員やその上司は、経験値が長けています。値引き交渉も上手く凌げる技術もあるし、この金額で買ってもらえないなら諦める！という判断もします。

よく「店長出して！」とか「上の人に掛け合って！」と言ってくる人もいますが、そういえば安くして貰えると思ったら大間違い。

安く買うには、接客する人を選ぶのではなく、安くしやすい商品を選ぶ事です。

メーカースタッフに質問すれば、当然自社製品を勧めてきますよ。それでも安く買った経験がある方。あなたはラッキーです。そのメーカーが、その店が売りたいメーカーだったということです。

安く買いたいという人に、商品を選ぶ権利はない！

とまでいいませんが、少しでもおトクに買物がしたいなら、その店で売りたいメーカーや商品を選ぶ事です。

そのコーナーの入口に、デカデカとそんなに安くもない商品が並んでいたり、当店オススメ！とか書いてあったり、特定のメーカーばかりが目立ったりしていると思います。そのメーカー、その商品が店側が売りたい商品です。

値引き交渉で重要なのは、値引きしやすい商品を選ぶ事が、最も重要なんです。

それがなんなのかを聞き出す事が、第1段階。その為に、メーカーロゴのベストを着ている人ではなく、その店のロゴが入った店員、つまり社員に、オススメはなんですか？と聞く事です。売りたい商品と買いたい商品がマッチしていれば、あとはカンタン。「もう少し、安くなりませんか？」のフレーズです。その条件に合う商品なら、最安値を割り込む価格も夢じゃないと思います。

どの量販店もポイント制度が採用されているので、ポイント還元率を加味した価格で提示されますが、そのポイント還元率を考えれば、最安値を割り込む事は、普通にあります。安く買う最大のコツは、「接客をしてもらう人を選ぶ」ではなく、「購入する物を選ぶ」なんです。

万が一、自分が買いたい物と、店が売りたいもが一致しない時は、

まずは、他の店を当たり、同様の方法で確認する。それでも一致しなければ、自分が買いたい商品のメーカースタッフにご案内を受ける。

そうすれば、値引き交渉の余地は十二分にあります。

まとめ

①買いたい人が、直接交渉。買わない連れを干渉させない

②自分が買いたいカテゴリーだけを決め、店側でおススメの商品を聞き出す

③公平な商品を聞き出す為にも、おススメ商品を聞くのは、メーカースタッフではなく、その店のロゴが入った人に聞く。

また、コーナーの入口などに目立つように並べられた商品やメーカーをチェックする。

④「もう少し安くなりませんか？」の一言。ポイントはいらない！とか、アクセサリーはいらないとか、そういうケチな事を言ってはいけない

これさえ実践すれば、おトクに買物が出来るはすです！ぜひ、お試し下さい！

はっきりいって、価格コムの最安値で表示されている店で買うのが、今は1番安いと思います。

しかし、安いには安いなりの理由があるはずです。

分かりやすく言うと、正規店か非正規店の違いでしょうか？

流通ルートだったり、仕入れ先だったり、そういう流れがはっきりしていない店舗って、その分価格が安く出来る傾向があるようです。

大手ネットショッピングで買物をしたら、新品て書いてあったのに、届いたらパッケージもなく、商品がパッキンに巻かれて送られてきたとか、買った商品のメーカー保証書に、有名家電量販店の判子が押されていたとか、そんな話をお客さんからもよく聞きます。

それだけ、安いネットショップの流通ルートは謎なんです。

＊もちろん、全部が全部ではないでしょうが。

それに合わせ、人件費や店舗家賃等の経費が掛からないから、その分を価格に反映出来る、それが安さの理由ではないでしょうか？

単純に安く買いたいなら、ネットで買うのがイチバン！

どんなルートで入荷しようが一切気にしない、とにかくイチバン安い方がいい、そんな方は、ネットの最安値をオススメします。

リアル店舗は、ネット価格には絶対勝てません。安さを追求するなら、ネットがイチバンです。

でも、なんとなく不安を感じますよね？だから、リアル店舗で買物をしようという人が多いんです。

では、リアル店舗で買う際に、どうすれば安く買えるのか？

1番重要なのは、良客になる事。店が求める事にも、しっかり応えてあげることが重要です。

よくあるのが、本体だけを値引くだけ値引いて買って、必要なアクセサリーは一切買わない、こういう事をしてはダメです。単純に、財布から出るお金を少なくしたい。そういうケチな考えで、値段交渉をしては、人としてダメ。

基本は、win-winです。安くしてもらう分、相手が求める要求は受けてあげましょう。

因みに、よく家電製品を買うと、一緒に諸々のアイテムを勧められますが、あれは決して押し売りでありません。かつて、一緒に販売しない事でクレームに発展した経験から、そういう迷惑を掛けないよう、ある意味親切心での提案なんです。

だから、買っても損は無い。値引きするんなら、その分をそういうアイテムに当ててあげましょう。

次回は、値引き交渉術について話します。