https://ameblo.jp/erikomend/ 企業が求める人材育成を目指します。アークアカデミー代表　橋本絵里子ブログ昨日よりも今日が、より素晴らしい一日となりますように。 ja-jp https://ameblo.jp/erikomend/entry-12598151388.html 　　皆さま、いかがお過ごしでしょうか。 もう５月も後半に近づいています。この様な事態に急変してから、まだわずか２か月位のことなのですが、世の中がとても大きく変わっていて、少し前の生活が遠い毎日の様に感じます。 コロナ時代に、心も体も少しずつ慣れてきたというか、、、、共存して行く覚悟が出来てきた、という感じでしょうか。 残念ですが、春に予定していた研修はすべて延期となって皆さまにお会いすることが出来ていません。それでも、一部オンラインの研修であったり、動画配信をして受講していただく研修に切り替えて 2020-05-19T20:37:49+09:00 https://ameblo.jp/erikomend/entry-12583970832.html 　　　桜が咲き始めました 　　 　季節は、春になりましたね。　世界中で本当に大変な時期が続き、　出口が見えない中、不安な毎日が続いていますが、　こうして同じように桜が咲き始めました。 　時は必ず流れていて、必ず、何か変化があり　終息は来るのだろうと感じます。 　研修現場も自粛になっていますが、　中には訪問型で、私が現場に出向いて皆さんと　研修も行っています。　マスク着用の研修ですが、マスク着用での笑顔練習は　必須であり、効果的です（笑） 　マスク越しの笑顔は、目が笑っていないと笑顔が　伝わらない 2020-03-22T13:28:32+09:00 https://ameblo.jp/erikomend/entry-12569591550.html 10年ぶりの再会の研修です。10年前、ディーラー現場研修で初めてご一緒した当時店舗の店長をされていた方が、巡り巡って別の企業の役員をされていて、こうしてまたご一緒する機会に恵まれました。それもたまたま、、その企業様のグループ会社の研修担当をしていたきっかけの再会。「CS向上に向けての取り組みが急務で　あの時の取り組みをまた行いたいと思って　いました！」と、言っていただき、とても光栄な有り難い再会でした。私の行ってきたことが、微力ながらも、どなたかの記憶に残っていて、またこうして信頼していただいて 2020-01-24T21:42:46+09:00 https://ameblo.jp/erikomend/entry-12568101133.html 今年初の出張研修　第一弾は大阪に今年もまた全国に訪問させていただきます。沢山の笑顔にお目にかかれますよう、私自身も健康に気をつけて、元気に参りたいと思います。大阪だから⁈は関係するのか、明るい皆さま。研修も積極的に参加されていました。研修講師を始めた頃、大阪での研修がどうしても上手くいかないと言うか、参加者の方々との距離に不自然な感じが拭えず、聞いてみると、つかみが無い（苦笑）と言われたことがありました。どんなつかみでもあれば受け入れてくれる⁈と言われ、しょうもないダジャレを言ったら、ものすごい 2020-01-19T07:55:27+09:00 https://ameblo.jp/erikomend/entry-12565688068.html 　　　恒例の住宅展示場でのイベント　　　　　　本年もお陰様で、全会場満員御礼でしたお天気にも恵まれたお正月。穏やかな年始もまたこうして、イベントでスタートです。麗禅会スタッフ、複数会場でのイベントでしたが、お陰様で全会場満員でした。練り切り作り、バスボム作り、ハーバリウム作り、、、ご来場の皆様、楽しそうに作成されていました。 麗禅会では、本年はワークショップ内容を更に充実させて多くの現場で喜んでいただける場を提供して参りたいと思っています。 ホテルイベントでは、外国からのお客様にも喜んでいただけ 2020-01-09T09:45:52+09:00 https://ameblo.jp/erikomend/entry-12565315746.html 　　2020年、思うこと。 ２０２０年も始まっています。私は、明治神宮に初詣を済ませ、新年の仕事も開始しています。様々な行事はこの明治神宮で行っているので、忙しい神様も私の参拝に、 「今年も元気で何より。　精進しなさい。」 と、お声を掛けてくださっているように感じました。 信じるものは救われる（笑）今年もポジティブに進んで参ります。 年明けより、研修もまた開始いたします。今年は、大事なクライアント様のフォローアップの研修も始まるので、また全国を訪問し、皆様との再会を心待ちにしています。 健康と、 2020-01-07T18:12:33+09:00 https://ameblo.jp/erikomend/entry-12560374741.html 素敵な笑顔１年間、ご一緒した皆様。これは、グランメゾン東京のポーズだそう（笑） 今年の１月より、CS向上に向け、皆様と取り組みを進めて参りました。１年もご一緒したとは思えないほどあっという間の様な感じもしますが、毎月のお客様アンケートによる満足度の数字も上がりチームプレーのパフォーマンスも上がり、皆様の取り組みの成果をあらゆる場面で確認することができ、大変うれしく思います。 決して皆さん、仲が悪い訳ではなく、お互いを思いやっていない訳でもなく、忙しいという環境の中、思うように円滑なコミュニケーシ 2019-12-17T17:19:18+09:00 https://ameblo.jp/erikomend/entry-12552402053.html 講師歴、初めてのピンチ 大事な研修を控え、万全な研修準備をしていたのですが、研修３日前から、急に、、、急に声が出なくなってしまうという緊急事態に見舞われてしまったのですが、同じ研修を担当している講師の方に急きょお願いすることができ、ピンチピッターで交代していただきました。 健康管理にはとても気を使い、直前交代という事態は今まで一度も無く、今回も万全の準備、、、、と思っていた矢先のことでしたので、自分でも信じられませんでした。 ですが、、、人の身体はやはり生き物で、日々何があるか分からない 2019-12-02T21:14:15+09:00 https://ameblo.jp/erikomend/entry-12552386298.html 　晩秋の紅葉と美術館 もう、１２月。早いです。今年も。駆け足で過ぎてきたように感じます。 １１月も福岡に、新潟に、静岡に、大阪に。。色々出向いて参りました。 そして少し一息、兼ねてから行きたかったハプスブルグ展に行って参りました。晴天の週末。上野公園の木々もまだ黄緑色の葉と、紅葉の葉が入り交じり、陽の光を浴びてきらきらとして、穏やかな時間が流れていました。絵画を見るのは大好きで、何百年も前に思いを寄せて描かれたものが、こうして目の前にあることを考えるだけで、感慨深い気持ちになります。 マリーアン 2019-12-01T21:11:40+09:00 https://ameblo.jp/erikomend/entry-12527680738.html サンリオピューロランド館長小巻社長のおもてなし 今朝ワイドショーでサンリオピューロランドの館長でもあり、社長の小巻さんという女性の特集を見ました。 新卒採用でサンリオに就職し、結婚や出産、離婚などの経験をされ、現在に至るまでの話にいつの間にか釘付けになり、少々仕事時間に出遅れてしまうほどでした。 経営難が続いていたピューロランドを見事V字回復に導いたということにも興味深々で見入っていると、やはり、東京ディズニーランドにも共通する、従業員も幸せな職場に変わったことが大きな理由がそこにはありました。 2019-09-20T15:52:06+09:00