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<title>esibenco1979のブログ</title>
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<title>【７／２５カンブリア宮殿】長野県　中央タクシー　に見る　”真のお客様第一主義”</title>
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<![CDATA[ 「お客様が先、利益は後」この理念を徹底しているのが”中央タクシー”である。７／２５に、テレビ東京の番組　”カンブリア宮殿”　で放映された。関越自動車道を走っていたとき、”空港便”と書かれたＢＯＸカーを覚えていたので、これが中央タクシーかと知った。何より一番関心したのは、宇都宮会長の、”仲間を大切にする”　姿勢と取組。中央タクシーに入って、自分自身の存在を見つめるとともに、仲間とともに歩む姿勢。一番参考になるのが、”ハートフルカード”。これは、１日の気づきを書いたもので、全社員の分を読むのを日課にしていることです。気づきを探すためには、「気づける人」、「他人・モノに関心を持てる人」にならなくてはならない。”ハートフルカード”を書くこと、そして読むことで、”お客様が何を求めているのか”日々考える訓練を行っているといえる。明後日、長野に行くので、中央タクシーを探していたいと思う。【ＨＰ】中央タクシーhttp://www.chuotaxi.co.jp/ ”財務と統計心理学”の伝道師　松下　卓蔵...
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<pubDate>Mon, 08 Jun 2015 10:35:21 +0900</pubDate>
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<title>マダムシンコ！！</title>
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<pubDate>Sat, 13 Dec 2014 21:41:49 +0900</pubDate>
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