7/6に送信しましたレビュー数と予約の伸びの比較について、なぜ弊社のレビューが増えると予約増加につながるかを説明させていただきます。

以下はHotels.comの口コミ画面：お客様のセグメント別のレビュー情報とお客様の国籍情報等が出ます。また、写真も一緒に投稿可能で、写真ありの場合がかなり効果的なレビューです。

他社サイトでは無機質な文字だけで写真がなかったり、「非常に良い」などの機械的なレビューが多いですが、弊社ではお客様にレビューを勧めるインセンティブを与える仕組みがあり、宿泊されたお客様は多くの写真と有意義な意見を残してくれます。

また、前回の内容でプロモーションで割引はできないけど何かテコ入れをしたいというご施設様からの声も多数ありました。

そこで弊社では写真の総入れ替えを提案させていただきます。

以下は写真入れ替えによる宿泊予約数（将来分）の増加と口コミの累計数の変化です。

写真を入れ替えてすぐに効果がありその後は先々(7月・8月)分の予約が6月末までの時点でそれまでの4-6月を大きく上回る水準で宿泊予約が入っております。

プロモーションで人を増やして、そこで口コミを増やして予約を更に増やす戦略の前に、一度基礎となる写真を入れ替えるのも良い選択かもしれません。

写真スコアを100%にした場合には更に大きな効果がある事が以下のB施設様例からも分かります。

(A施設様は写真があまり手元になく写真スコアは60%弱です。)

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊写真更新方法＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

1．各写真にお部屋情報を記入。（例：シングルルーム禁煙、和室８畳　など）

2．「宅ふぁいる便」のリンク先に写真をアップロード。

　　(https://www.filesend.to/member/login.phtml)

3．サイト上で著作権の確認ボタンをチェックし、アップロード内容を確認するをクリック。

4．アップロードされたファイルのダウンロードURLをメール

（宛先：山本：nyamamoto@expedia.com）へ送信ください。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

（補足）以下は7/6に送信させていただきました内容です。

プロモーション設定 & コンテンツ改善のご提案：

通常、ご参画いただいたご施設様が、弊社の予測モデルの月間売上高の水準に到達するするためには販売後約6カ月かかります。

一方で、ご参画後の1カ月目から予測モデルの示す月間売上高の水準以上に売上を伸ばされるご施設様もございます。

この違いはご参画時にプロモーション設定とコンテンツ(特にに写真)を設定していたかによるものが大きいです。

販売後約6カ月に予約が入らないのは口コミがないからで、そこを増やすために最初は大規模なセールを行いレビュー増加が必要です。

最初は、動向を見たいというご施設様は多いですが、何もプロモーションをかけないと口コミがたまらないので、結局は時間のロスをしている事になります。

またプロモーションなしでも管理画面からコンテンツを整えることで掲載順位の改善を行い、コンテンツが整っていない既存施設に対してレビューがない分の補填を行う事が可能です。

特に弊社管理画面より、写真を高解像度(3MB)以上のものに変えて、各お部屋の写真を揃える事により予約数は数倍に伸びます。

ご提案：

①返金不可プラン/期間限定グローバルセールのご案内

 返金不可プラン申し込み => ここクリック

 プロモーション申し込み => ここクリック

②エクスペディア情報まとめサイト開設！

また、弊社で運営しております観光経済ブログも（こちら）からご覧いただけます。

管理サイトの活用方法、季節的な旅行者動向やプロモーションなどに関してもまとめておりますので、こちらのサイトをお気に入りに入れて毎週ご確認いただくだけで

エクスペディア情報まとめサイト：

https://expedia-japan.amebaownd.com/

③写真の見直し（無料!）

写真の改善により集客がアップされた施設様の実例をご紹介させていただいております。

こちらの施設は、各室の高解像度（3メガバイト以上）のお写真をアップロードしていただき、コンテンツスコア100％を達成された結果、予約数が急激に増加しました。

A施設様例：

まとめブログのVol.2にレビューもふまえて詳しく説明しています。

Vol.2 写真改善による効果検証

https://expedia-japan.amebaownd.com/posts/1020468

ご提案の背景

円高圧力も高いが、円安圧力(FRB利上げによる米国の金融緩和exit戦略)もあり、円安(ドル高)と全通過に対するドル高が米国経済の負担となるtrade offが生じるので米国経済の輸出してにとって強豪となる円に対しては円高(日銀介入拒否の圧力をかける)で他通過に対してはドル高を少しは容認するスタンスをfrbは取るやろな。

米国の従属国家の日本が円安利益を削って米国に間接的に利益をわたす構造や。戦争に負けるとつらいな。スイスとかは介入すぐしてスイスフランの上昇圧力消すけど日本は政治的に無理やろな。麻生さんが頻発にコメントするのは介入額できんから口先介入の効果を取りたいだけで、裏を返せば介入はしたくない or できないってことだ。

円高が続いて96円-104円くらいで推移すると思うよ。

全世界でのドル高圧力(FRB金利引き上げ)とドル安圧力(米国経済の成長と新興国債務に対する配慮)がありドル安のデメリットの一部は主要通貨のユーロ、元、ポンドは負担できないので、円が代わりに他主要通貨の分もドル高圧力を吸収するハメになる。だから円高ね。ただし、記事の最後にあるように利上げはまだFRBが完全に世界全体を理解するまで行われない。米国選挙があるので11月まではないけど、その後の後は確実にくるね。そこまでジリジリ円高に振れて、11月に一気にかたむく予想。

個人的には日本企業の留保金額が300兆以上あるから一時期的に90円程度なって昔80円-85円くらいの円高で海外資産を爆買いして成功した企業の戦力を狙ってる会社多いと思うわ。世界の成長率低下もあるけど、寧ろそのバーゲンセールを日系大企業の社長は待ってて金貯めてると思うわ。

俺らもインバウンド数減った方が実はチャンスやしね新規獲得の。

円高は俺は好ましいと思うわ。施設からするとエクスペディアやらないとキツイ状態になる(^_^)

（補足）

前回の経済コラム「Vol.1 - 最近の為替動向についての考察 –」にてご質問いただきました内容について補足させていただきます。（少し複雑なので読み飛ばしていただいて問題ございません）

ドル高= ほぼ全通貨 (ドルベッグの香港・元除く)に対して大きく通貨高圧力がかかる。特に、取引高の大きい円・ユーロ・ポンドに特に。

しかし、今回は英国離脱でユーロ・ポンドは売られているのでドル安はスイスフラン・円に集中。特に通貨の取引高が大きい円がドル安をほぼ吸収するかたちに。

アメリカ人にとては円高だと日本円に変換する場合に通貨が割高となるので、為替要因のみで観光客数が決まる場合には減る。

ドル安 => 円が他通貨吸収するはずのドル安の通貨高を全面的に吸収して極端な円高がおこり、円高は新興国通貨に対しても極端に現れた。

しかし、ドル・円は先進国同士の通過の変動なので、過去40年程度でお互いの経済の成長性は極めて近く経済の成長を加味した通貨の上下にはなっていない。一方、新興国は5-10%の経済成長があり(日本は1%程度)、国の経済の成長により過去40年では以下のチャートの通り近年のドル安＆円高の世界の中心通過の流れから外れて、円＜＝＞新興国通過では経済成長による新興国の通貨高によって円が歴史的にも円安水準になっている。

その為、直近の円高(120 => 105円)をうけても新興国はもともと超円安水準にあったので、若干の円高修正はドル安をその新興国通貨が吸収するかたちで新興国通貨の通貨安としておこったが、それでも尚、40年で見るとアメリカの人からみた場合の円高水準とはかけ離れて円が自国通貨に対して安い水準にあることに変化はない。

という意味。

＞つまり、ドル円=100円となったとしてもアメリカの人にとっては円高水準となり観光客減少が予測されますが、新興国の観光客にとっては少しは割高にはなりますが過去最高水準に日本のホテルの予約＞や買い物に費やすお金は”安く”感じているはずです。

下のパイチャートが全通過におけるドルの取引量です。全体の80%以上の取引に関連しています。（ユーロ：約40% / 円：23%）

関連コラム：

Vol.1 - 最近の為替動向についての考察 –

https://expedia-japan.amebaownd.com/posts/1017682

参考文献：

2016/7/10　日本経済新聞　朝刊 「安全通貨」というけれど　円を取り巻く奇妙な力学

http://style.nikkei.com/article/DGXMZO04469380V00C16A7PPE001?channel=DF280120166591&n_cid=LMNST002

2016/7/11  東洋経済　｢円高で訪日客が減る｣が絶対に間違いな理由

http://toyokeizai.net/articles/-/125975