https://ameblo.jp/exsupport01/ エクスサポート第三期突入いたしました。これからも宜しくお願い致します。 ja 株式会社エクスサポートの文野です。

皆さんのご支援もあり2015年7月からエクスサポートも3期目に突入いたしました。
いろいろあった2年ですがとても長い様な短い様なそんな2年間でした。

家族が増えた人、川に落ちた人・・・・。
良いことも悪いこともたくさんあったと思いますが・・・。

今後ももっと大きな会社にしていくためにも顧客満足度、従業員満足度をどんどんあげていけるように日々頑張っていきたいと思います。

顧客満足度＝一人一人のお客様が満足すること
従業員満足度＝一人一人の従業員が満足すること

独りよがりにならず会社にかかわるすべての人が満足できるようなそんな仕事をしていきたいと思います。

今後ともどうぞ株式会社エクスサポートを宜しくお願い致します。 ]]> https://ameblo.jp/exsupport01/entry-12046064020.html Fri, 03 Jul 2015 12:14:15 +0900

最近、寒くなったり、温かくなったりで、気温の差が激しいですから体調崩さないように
してくださいね

今年は結局、お花見できずに終わってしまいました。。。

桜って本当に綺麗ですよね

私は、満開も好きですが、葉桜も結構好きで、そのあと葉っぱだけになった桜の木も好きです

杉は嫌いですが・・・（花粉症の為）

最近、感銘を受けた言葉で「人はもう限界だと感じた時から３倍頑張れる」

という言葉に出会いました

本当に何かを極めている人って凄いですよね！

弊社も取引させて頂いている企業様、お客様、すべての方にご満足いただけるサービスを
提供できるよう日々、勉強、日々、成長の毎日です

今後ともエクスサポートを宜しくお願い致しますm(_ _ )m


岩本 ]]> https://ameblo.jp/exsupport01/entry-12013946173.html Mon, 13 Apr 2015 21:57:04 +0900
３年前、山形県の救急本部にて救急車を１１９番で呼んだにも関わらず救急車が出動せず、１９歳もの若い命が失われました。

電話にての対応は相手様の状況が瞬時に分からず、声だけで判断してしまう部分はもちろん御座います。

ただ、弊社では相手様の声のテンションや電話を受けて頂いている環境を想像ではございますが、把握して、対応させて頂いております。

もちろん、電話ですので、声しかお互い繋がりません。

だからこそ、相手様の状況がどういう状況なのかを、話し方や声のテンションで
見極めて、訓練する研修うぃ弊社では取り入れております。

やはり、対面ではわかることも、電話では声しか伝わりません。
なので、相手様の状況を把握しながらお話を進めさせていただくのが、
コールセンターの役目だと思います。

今後とも、従業員１人１人の教育、研修を通して、更なる品質向上に向けて、
取り組んでまいります。

今後とも、株式会社エクスサポートを宜しくお願い致します。 ]]> https://ameblo.jp/exsupport01/entry-11944454682.html Mon, 27 Oct 2014 02:28:09 +0900

最近、急に寒くなったり暑くなったり致しますが、体調はいかがでしょうか？
くれぐれも、季節の変わり目なので風邪にはご注意くださいね！

昨日、今日と出張で福岡に行って参りました。

思い返せば、九州に出向くのは、中学校の就学旅行以来で、福岡は初めてでした。

思っていたよりも都会でお魚が非常に美味しかったです！

日本って美味しい食べ物たくさんありますね！！

鯛茶漬けが食べたかったのですが、今回はスケジュールの兼ね合いもあり、行けませんでした。。。

次回は必ず行きます！

色々な、方々と出会いこれからも、人間的にも会社もどんどん急成長して参ります。

皆様、今後ともエクスサポートを宜しくお願い致します。 ]]> https://ameblo.jp/exsupport01/entry-11943498436.html Fri, 24 Oct 2014 22:24:00 +0900
出会いがあれば、別れも来る。
小学校くらいの時からよく耳にしましたよね。

大人になってから出会いも別れも変わらずきますが、今はインターネットやスマートフォンの普及で遠くにいても近くにいるような、そんな時代になりました。
海外にいても、コミュニティーアプリで一瞬で会話やメールが打てますものね！

これから、どんどん通信が普及して進化していくのが楽しみです。

私どもエクスサポートはそんな通信料金の削減にむけて、高品質で低価格なフレッツ光をこれからも皆様にご提案して参ります‼︎

今後とも宜しくお願い致します！
]]> https://ameblo.jp/exsupport01/entry-11942599704.html Wed, 22 Oct 2014 21:10:29 +0900
成功するにはどんな仕事にしろ努力、執念、執着が必要です。
ただ、周りの人を不幸せにしてまで、成功者になりたいと思う人は少ないはずです。

私は、周りの人も幸せになれて自分も幸せになりたいと思います。
ただ、言葉にするのは簡単ですが、なかなか人生上手くいかないケースがほとんどです。

以前にたまたま拝見したコラムで成功者は周りは関係なく成功に突っ走る人、成幸者は、周りの人も一緒に成功出来る人という記事がありました。

まさに、後者の成幸者になりたいと強く思いました。

やはり人は自分やもしくは、家庭がある方は同じくらい家族が一番大切です。

なので、周りの人も一緒に成功出来る人というのは本当に素晴らしい事で、ただ、なかなか難しい道のりだと思います。

その道のりを、エクスサポートの従業員みんなで成し遂げたいなと思います。

ちょっと、真面目な内容で久々に更新したのに面白くないブログになりましたが、お許しください。

ps...皆様、季節の変わり目なので、風邪にはご注意下さいね！

代表 岩本 ]]> https://ameblo.jp/exsupport01/entry-11941304765.html Sun, 19 Oct 2014 22:14:22 +0900
もう10月ですねヾ(＠°▽°＠)ﾉ

台風が近づいてきておりますが
いかがお過ごしでしょうか？

温暖化による異常気象や火山の噴火など
自然災害が一番怖いですね。

僕らはコールセンターと言う
箱の中で安全に仕事をさせて頂いておりますが
自然災害には事前に備えて行きたいと思います。

これからどんどん寒くなっていきますが
みなさんお体には気を付けて頑張っていきましょう。

今後ともm(_ _ )m宜しくお願い致します。 ]]> https://ameblo.jp/exsupport01/entry-11934410419.html Sat, 04 Oct 2014 19:17:48 +0900
エクスサポート営業部長の清水です。

先日８月２１日に西日本電信電話株式会社の関西事業本部様から
弊社株式会社エクスサポートが
【ＫＥＥＰ】（Kansai Excellent and Equal Partner）
に認定していただきました。

【KEEP】には優良店しか選ばれないとのことで
関西事業部様の管轄内でも７社しか選ばれていないとのことです。

現在はシルバーランクと言うことなので
今後もお客様にも満足していただき
ゴールドランク、プラチナランクへと
ステップアップしていくよう頑張ります。




お客様あっての認定ですので
今後ももっとお客様の為に
日々努力していきます。

今後ともエクスサポートを宜しくお願い致します。m(u_u)m ]]> https://ameblo.jp/exsupport01/entry-11914234977.html Sat, 23 Aug 2014 22:15:52 +0900
立秋を過ぎても厳しい暑さが続いております。

皆様お変わりなくお過ごしでしょうか。

社員一同おかげ様で平穏無事に営業致しております。

今後とも変わらぬ支援ご厚情を賜りますよう

宜しくお願い致します。

末筆ながらみなさまの更なるご発展ご繁栄を

心よりお祈り申し上げます。

平成26年　立秋 ]]> https://ameblo.jp/exsupport01/entry-11911192497.html Sun, 17 Aug 2014 15:59:31 +0900
６月は弊社の決算月という事もあり、社員一丸となり、何とか無事乗り切ることができました。

これも、お取引して頂いております企業様、お客様のおかげで御座います。

７月で弊社は早いもので設立１年から１年経ちます。
振り返ってみれば、本当に早いもので、バタバタする毎日が続いたような気がします。
ただ、毎日が充実してました。

話は変わりますが、個人的に最近、人としての幸せ（成功）ってなんだろうと考えさせられる時が御座います。
お金があっても、周りの人を不幸にしては、幸せは訪れないだろうなとか・・・
時間があっても、やることが無ければ退屈だろうなとか・・・

結局出た答えは、ある程度の収入と円満な家族を作ることです。

もちろん、個人でじゃなく私の周りにいる従業員や弊社に関わってくれているたくさんの方々を
含めて全員がそうなったいいなって思います。

最近、蒸し暑い日が続きますが、お身体にはお気をつけてお過ごし下さい。

今後とも株式会社エクスサポートを宜しくお願い致します。




代表　岩本 ]]> https://ameblo.jp/exsupport01/entry-11886847160.html Mon, 30 Jun 2014 22:53:00 +0900