さて、先月の末に吉報が届きました～～～～。

ここで知り合った　とある受験者の方のＥＳ記入ののお手伝いを

したのですが、

な、なんと内定しました！！！！

もちろん面接一週間前から、みっちり

個人レッスンをメールでしてましたので・・

本人のモチベーションも良く、面接もしっかり出来た様子でした。

面接は一度なので、書類が重要ですとの事前に情報があったため、

なんども　なんども

ＥＳをなおしたり、ＥＳにもとづいて面接の質問を考えたり、

研究を重ね　ｐ(*^-^*)ｑ がんばってました。

信じられません。内定しました！！ってメールが来たときは、

少しでも

ここでのブログがあってよかったなぁ★なんて

思いました。

これからの皆さんも、

ひとりで抱え込まないで・・・・

相談してくださいね♪

メールを頂いた方などですね！！

先日、ＪＡＬスカイサービスを受けた彼女は

『凄く楽しく自分らしさが出せました』

と言っていました。

スクールや専門的な知識よりも

本当に大事なのは本人のマインドなんです。

不安を取り除く。

自信を持つ。

そのために皆さんスクールに通うのですよね？？

それを自分で学び、自分の力で

まずはやってみましょう★

ひとまず

ご相談や、アドバイスは時間が許す限り

しますので、

気軽に相談してね＋＋＋

ええええ？？って

思う質問は、ないかと思います。

休みの日はどうやって過ごしますか？？

最近読んだ本は？

気になるニュースは？

どういうＧＨになりたいか？

どうして弊社を選んだのか？

これだけは負けないと思うことは？

学生時代に力をいれたことは？

長所、短所、

体力はあるか？

早起きは大丈夫か？

５年後のあなたは？

ＣＡと併願しているか？

他社は受けているか？

このくらいは・・パパっと言えるといいですね～～～。

新卒の場合は、決まりきった質問が多いように思います。

ただ、既卒の場合、

質問内容がカナリ変わります。

接客業で大事なことは？

いやな上司や先輩がいたらどうしますか？

お客様と関る上で１番大切なことは？

あなたのサービス業経験の中での失敗談と、克服の仕方

失敗して落ち込んだときにどうやって対処しましたか？

前職での経験をどうＧＨに生かしますか？

どうしてＧＨなんですか？

今の仕事じゃ駄目なんですか？

まぁ、一度社会に出てるので、多少の厳しい質問にもすぐ答えられる

判断力や的確な対応を見てると感じました。

私は４回ほど、グループ面接、ディスカッション、役員面接などを

経験しましたが・・

他の受験者からも話を聞くと、会社によって質問が決まってる訳ではなく、

面接官個人によって変えているとわかりました。

たとえば、私は自己ＰＲと志望動機を考えていたのですが、

全く聞かれずに終わったこともありました。

共通していえるのは、

●他の受験者が発言しているときの態度を見ている。

これはお客様のお話を親身になって聞くＧＨには必要な要素です。

なので、しっかり聞いている態度(顔)をしましょう。

私はすこし　ゥンゥンと頭を動かしたりしてました。

●姿勢や、目線、笑顔、

これ１番大事。第一印象でカナリ決まるので、相手の目を見て笑顔で話しましょう。

目力アップに私はアイラインをひいたりしましたｗｗ

ビ～～～～～ムを出すためにね。

●意欲、熱い想い

これは、緊張しすぎて言葉に詰まることがあると思います。

でも、大丈夫。逆に面接官には凄く良く伝わると思います♪

後は、質問に対してハッキリ趣旨を理解して、

答えられか？

ですね。

お客様のおっしゃっている事に対して、

明確にお答えする。

これが出来るか？

ということです。

私が体験した中で、ひとつ・・・

『最近の飛行機事故や、不祥事等々ありますが、あなたの中で弊社のイメージは？』

Ａさんは＋＋小さい頃に空港を利用した際に・・・省略＞＞あたたかな会社だと感じます。

Ｂさんは＋＋チームが一丸となって明るく、元気で・・省略・＞＞サービスに妥協を許さないプロなイメージです。

Ｃさん＋＋空港を利用した際になんてあたたかぃ接客だと感じ・・・省略＞＞一員になりたいと思います

このような意見が続いてました・・・

でも、私が言ったことは

『正直、今のイメージはあまり良いとは思えません。不祥事や事故が多く、

私自身が恐いなぁ・・・と思うことがあります。

ただ、これはお客様の目からみても同じ事が言えると思います。

失った信用を取り戻すのは簡単ではありませんが、

小さい事から積み重ねていき、

御社の良いイメージ、あたたかさ、

信用を少しでも取り戻していけたらと思っております。』

とまぁ～～～こんな感じの事を言ったのです。

何がぃぃたいかと言うと、

面接官は最初に、昨今の不祥事や事故がありますが、

と、これを強調してます。

その後のあなたのイメージというのは

あくまでも補足です。

簡単にいうと、『あんな事があったけど、ぶっちゃけＹＯＵどう思う？』

みたいな感じｗｗ

あなたのイメージだけ・・みんな話してるけど・・

あなたの中でと言われてるから

そう答えてるのかもしれないけど・・

考えてみれば、

あんな不祥事があったのに、あたたかい　プロなんてイメージをまだ持ってるの？？

って事。

どんだけ～～～～～～

ｗｗ

もちろん。面接に来てるのだから入社したいんだから、

何かしら魅力があるのよね。

でも、それは今聞かれてないし、

世間一般的な目＝今の自分のイメージが異なってたら・・

おかしいょね？？

私だけかな。。。

だから、私は正直に悪いと言った。大好きな会社だけどぉ、

今のイメージは悪いんだもん。

私の次の次の人も同じ事を言ってたなぁ～～

人それぞれ、捉え方や感じ方は違うから仕方ないんだけど、

きっと面接官は

客観的に判断できてるか・・・

憧れだけを会社のイメージにしていないか？

っておもってるんだとおもうのね。

あくまで憶測だから、

どれが正しい答えって言うのは、わかりません。

みなさんなら　　どう答えるかな？？？？

ＰＳ＋＋　　　

　　　　　　　　最後に何か言いたいことはありますか？

これよく聞かれるので、積極的に言いましょう！！

私は自己ピーアルを言いました＋＋

私が急用で・・羽田空港で航空券を買う場所を探していて、近くのＧＨに話しかけたの・・

すいません～～！！って。。。。

でもスタスタ行ってしまったの。

『え？？無視？』

って

ちょっと航空会社のイメージさがった。。。

また、とある日・・・ＯＫＡ行きの搭乗ゲートでの話・・

機材待ち？か何かで２時間ぐらい遅れるとのこと、

ミールクーポンを配布しているＧＨに、

どこで使えるんですか？って聞いたら

『お店で聞いていただけますか～～～？』

って。。。

その態度なに？？

私・・・　絶対にこんなＧＨにならない。

もちろんさぁ～人間だし、間違いやミスはあるよ。

でもね・・・

一言一言が。。大事だよ。

だって航空会社のイメージ背負ってるんだもん。

それがプロってもんでしょ？？？？？

はぁ～～～あの時の先輩と　お仕事するのかぁ・・・

不安だなぁぁ。

それとも

私も　そうなっちゃうのかな？！

やだやだ。絶対ならないもん！！！！

正直、私は自信がありませ～～ん。

普通にメイクするときよりも、アイブローをハッキリ！！

目の印象も大事なので、

自分に合うブルーのアイシャドウを　選択しました♪

アイライナーも薄く引いて、

まつげを上げて＋＋

本当に　自分流ｗｗ

スクールなどでは、メイク術やったりするけどぉ・・

あんま関係なぃなぁ～～なんて思う。

実際に、最終面接で会った人は・・

バッチリメイクじゃなぃ人もいたよぉ？？

やっぱり、中身だけどぉね！！

でもね、

メイクに自信ない人は、証明写真の撮影でフルメークしてくれる所かるから

オススメしまぁす！！

そうすれば、意外な自分に自信をもてたりするよぉ☆＋＋

私もアイブローをメイクさんにやってもらって・・

まゆげの形変えましたッ＋＋

『まゆげ抜きすぎじゃない！？しかも超綺麗に抜いてるね』

って言われたｗｗ

いつも自分でやってる人も、一度フルメーク頼んでみるぃぃですよ♪

自分じゃ、見慣れちゃってる場合があるからね＋＋

おためし　あれ♪

新卒の募集が出ましたッ☆！！！

http://www.jal.co.jp/josa/kd/info/kd_info_2.htm

受験される方～～～頑張りましょうね！！！！

実は結構沢山あります。

大きい本屋さんに行くと、迷うぐらいあります。

過去の筆記問題集とか、

面接対策とか、

ＡＮＡ，ＪＡＬそれぞれの本もあったりするのです。

でもね、あんまり本にとらわれては駄目ですよぉ。

大事なのは自分自身です。

本に頼って自分を見失わないようにね。。。

猫かぶっても、雑誌のとおりにしても、バレちゃいますからね・・・

筆記試験がどれくらいの割合で重視されるかは・・・・わかりませんが、

正直・・・私は全く出来なかったな～～～・・・・

簡単な算数、国語、時事問題、英語から

運賃計算や時差を計算する航空会社特有のものまで出ましたね。

でも、出来なかったから落ちる。という訳ではなさそうです・・・

本当に私勉強しませんでしたからｗｗ

何よりも面接重視のこの世界！！！！

ただ、

エアステージは私の中で凄く役に立ちましたね☆

グランドスタッフ特集とか買ったり、

雰囲気や、実際に働いてる方のお話も盛りだくさんで！！

オススメ＋＋

でも、雑誌を見ると綺麗な人ばかりで・・・自分に自信を失くしたな～～

私は超ネガティブ人間だから。ｗｗ

だから、みなさん・・・そんなこと思って落ち込まないで下さいね♪

私が受験した会社は

決まったお題について自分の意見を書かせる　作文形式が多かったです。

たとえば・・・

●どうしてグランドスタッフという職業で、どうして弊社を選んだか？

●弊社に入ったらあなたは何が出来ますか？

など・・・

会社によってもさまざまです。

大手２社はほぼ・・・このような形式で書かされますね。

後は、書類選考で一次選考通過の場合がほとんどなので、

最初が肝心！！！！！

面接のチャンスを貰うには、ＥＳを頑張らねばいけません。

ただ、書類は２０００人、３０００人、が当たり前の業界です。

なので、ここも人よりも印象を残す努力をしましょう。

具体的にここでどういう事を書けばぃぃか？？という事は

書けないので・・・

書類でお悩みの方は、直接メッセージ下さい。

たとえば。。。

長所が負けず嫌い　なんですが、どう書けば印象に残りますか？？

などなど・・・

たぶん書類のことを相談するのってなかなか出来ない事なので

きっと困ってる方いると思います。。

私も１日、２日じゃ考えられませんでしたので・・・

私は書類を出した会社は国内、外資問わず　全部通過してるので

だいぶ知識はあると思います♪

困ってる方の性格や、良い部分悪い部分がわかれば、協力できると思いますので

ご相談くださいね☆

でも・・・・・・・・・・

自己分析をまず、してから自分はどういう性格で、どうしてＧＨになりたいか？

それくらいはして頂いてないと・・・駄目ですよ＋＋

自分を知ることからはじめましょう！！！憧れだけじゃ・・・なれない厳しい世界です。

でも本人次第ですから、みなさんの力が発揮できるように

これからも応援していきます☆＋＋

面接での第一印象はとっても大事。

元気に満点の笑顔で☆＋＋　　これは当たり前ですね。

後は、背筋や、目線、他の受験者の話を聞いてる時の態度、

正直、少しも気を抜いてはいけません。

スクールや、学校で　面接の練習をする方は多いと思いますが、

私は１度も・・・練習しませんでした。

そのかわりに、自分の名前をハッキリ笑顔で言えるように、

鏡の前に立って毎日毎日　練習しました。

キビキビ動く練習や、スーツを着て座る練習をしたり、

そんなもんでぃぃんですよ＋＋

何より、自信を持っている態度は相手側に伝わりますので、

どんな形であれ・・

『よし！私きまってる！！』

って思えると、

自然と綺麗に歩く努力をしたりするようになります☆

常日頃から意識を変えてみると、だいぶ違いますよ♪・・・・・

実は私は華やかで清楚なイメージのない・・・元気で昔で言うヤンキーっぽい！！

なんて言われていたんですよ。ｗｗ

いつもぎゃーぎゃーうるさくて、私がＧＨになったなんて言うと

カナリお驚かれることでしょう。ｗｗ

でも、それを変えていこう。という気持ちから、

普段から清楚な格好をしてみたり、慣れないスカートをはいたり、

そんなことをしてたら、たった数年で

何もかもが変わりました・・！！もちろん

年齢や社会人経験を重ねたこともそうですが・・・

好きなものや、男性の好みまで変わりました♪

人間は気持ちひとつで　変われるんですよ。

第一印象は『恐い。リーダー的なオーラがあって近寄りがたい』・・・・から

今では『クールビューティーで頭がよさそう。親身になってくれそう』なんて・・

だいぶ変わりました。

そして、第一印象は面接官にそのまま伝わるので

面接官も人間だからね☆＋＋やっぱり初対面の印象が良い人は

良く見てしまうと思う！！

ちなみに私は、面接前にベリーショートに髪を切り、真っ黒に染めました。

気持ちを引き締めるのと、他の人と第一印象を変えるように

わざと、ベリーショートにしてみました☆

写真と印象も違ったと思うので、

その意外性を　狙ったんですｗｗ

人間の心理状態をつく　小技☆

こんなこと考えるの私だけだよね？？？

でもね、１０００人といる中でやっぱり、印象って大事だよぉ。。

そして第一印象でほぼ、その後の印象も決まってくるハズだから・・

自分に合う髪型や、格好で　明るく元気に笑顔で

何より自信をもって

頑張りましょうね！！！！！

実際に、ＡＮＡだけ！！！ＪＡＬだけ！！！って方は

あまり少ないですよね。。。

私はＡＮＡの最終面接で、ＪＡＬの最終面接にも・・・

という方を何人もお見かけしました♪

最終までいける人は意外にどちらも通ってたりするんです。

ＧＨのお仕事内容は、会社によっても違うので、

きちんと調べておきましょう。

また、社員、契約社員・・・などなどの雇用も

大事ﾃﾞｽので・・・

きちんと調べましょう。

あなたはＡＮＡ顔　ね？ＪＡＬ顔・・・ね？

とよく言われる方多いですが、

正直、それは会社に入ったら自分がそうなっていくので、

まずは説明会や、空港見学、

そして面接などで・・

実際に社員の方を見てみましょう。

自分に合う合わない・・・よりも、

会社は必要としてくれるかもしれません♪

もちろん嫌い！！！だったら、やめた方がぃぃけどね。ｗｗ

ちなみに私は本命の会社ではなぃ方に内定を貰い、

気持ち的に迷いましたが・・・

選んでくれた。必要としてくれた。

と考えたときに・・・・

この会社で頑張りたい！！！！って思えました。

他にも国内なら、スカイマーク、スカイネット、エアドゥー、スターフライアー、

なども、募集がかかりますが・・・

募集しない時もあるようなので・・・本命にするのはちょっと危険かも！？

外資系も募集がいつ出るかわからない。ってところが多いので、

外資を目指していても、まずはＧＨのスタートから国内エアラインに。

なんて人もいるようです。

ちなみに、ＧＨからＧＨの転職や、ＧＨからＣＡの転職なんかも

実際にあるようですので、

ひとまず、第一歩　的な人も多いようです。

私はＧＨで今後も仕事をしていきたいですが、

機会があれば、外資なんかもチャレンジしていきたいな～♪なんて思ってます。