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<title>営業のネタ帳</title>
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<description>タイトルどおりです。今までの営業という仕事を通じて、思ったことや考えたことをブログ形式で説明していきます。役に立つこともあれば、一般的な情報もありますが、色々と役立ててください。</description>
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<title>第１２回 見積打ち合わせについて</title>
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<![CDATA[ こんにちわ。<br>おさむらです。<br><br>定期的にこんな話題は上がるニュースが、<br>気になったので、興味ある人はどうぞ<br><br><a href="http://news.ameba.jp/20131019-231/" target="_blank"><br><u><font color="#0000FF">自分の子どもになってほしい職業ランキング</font></u></a><br><br>まぁ、なってほしいってのは希望ですから、<br><br>強くは言えませんよね。<br><br><br><br>ちなみに、これもニュースでの話でしたが、<br><br><a href="http://www.franceplusplus.com/2012/06/iq1/" target="_blank"><br><u><font color="#0000FF">フランスの知能指数ＩＱが高い子供達の現実</font></u></a><br><br><br>けっこう面白い記事でした。<br><br>ちなみに、<br><br>知性の４０％は遺伝だそうです。<br><br>逆を言えば、６０％は成長のさせ方でどうにでもなるということ。<br><br><br>ただ、子供の将来を案ずるがために、<br><br>無理やり色々させたりせず、<br><br>小さなうちはのびのびと育ててほしいです。<br><br>小さいうちから、親の顔色をうかがうような子供は<br><br>見てて痛々しいですからね。<br><br><br><br><br><br><br>そんなわけで、今日のテーマ<br><br><br><font color="#FF0000"><font size="4">『見積打ち合わせについて。』</font></font><br><br><br>これは、正直業種によって変わってくると思います。<br><br>また、見積の規模によって確認事項や進め方も変わってきます。<br><br>ただ、大きな流れはどの業種も変わらないと思います。<br><br>基本を押さえておけば、ある程度応用は聞いてくるので、<br><br>業種に合わせて考え方を調整してください。<br><br><br><br>まずは、見積経緯の確認。<br><br>見積を依頼されるきっかけは、<br><br>既存顧客でも、新規顧客でも<br><br><br><font color="#FF0000"><font size="3">～～がほしいんだけど、御社で対応可能か？</font><br></font><br><br>と、といったことがきっかけになると思います。<br><br><br>入りのトーク内容のみで対応の可否が判断できる状況でも、<br><br>とりあえず、対象の品物の見積経緯について確認してみましょう。<br><br><br>可能な場合は、そのまま話を進めていけばいいのですが、<br><br>難しいと思った時には、相当品や類似品の提案でも<br><br>可能かどうかを確認しておくことが正解。<br><br><br>双方にとってメリットが出る可能性があるので、<br><br>顧客から言われた通りで順調に話が進むより、<br><br><font size="3"><font color="#FF0000">軽く躓く方が最終的に良い話になりやすい</font></font>です。<br><br><br><br>経緯と併せての話になりましたが、<br><br>次の話は、<br><br><font size="4"><font color="#FF0000">仕様・数量・納期・予算の確認</font><br></font><br><br>仕様と納期については、見積経緯と併せて確認をしていくと良いと思います。<br><br>状況によっては、最短納期が必要になる場合もあるので、<br><br>経緯を確認する際は、なるべく状況を細かく確認しましょう。<br><br><br><br>数量に関しては、設備品等に関しては予備品が必要な場合もあるので、<br><br>そういったものも併せて、提案していきましょう。<br><br>また、品物によっては、<font size="3"><font color="#FF0000">まとめて作った方が安く上がる品物がほとんどだと思います</font></font>。<br><br>定期的な需要が見込めるものは、<br><br>数量を増やす提案もいいかもしれません。<br><br><br><br>そして、<br><br>予算の確認。<br><br><br>これは、確認できる場合とできない場合があります。<br><br>実績があるものに関しては、顧客もある程度めどをつけていると思います。<br><br>改めて確認するという意味で聞いてみましょう。<br><br><br>逆に、実績の無いものに関しては、顧客もどれぐらいかかるのか、<br><br><font size="4"><font color="#FF0000">早めに知りたいという気持ちが強いと思います。</font></font><br><br>ですから、見積回答期限を聞いておき、期限より１日でも早く回答するように<br><br>心がけましょう。<br><br><br><br>最後に、<br><br><font size="4"><font color="#FF0000">競合の有無</font></font><br><br><br>これが一番大事かもしれません。<br><br><br>会社と言うのは、どこの会社も<br><br><font size="4"><font color="#FF0000">得手不得手</font></font>があると思います。<br><br><br>見積対象の品物が、自社の苦手な取扱商品だった場合、<br><br>当然、努力した見積金額を出さなければ、<br><br>受注には至りにくいですし、<br><br>逆に、得意な取扱商品だった場合、<br><br>どれくらいの利益が乗せられるかを、<br><br>今までのデータから、考えてみたら良いと思います。<br><br><br>当然、競合他社も同じようなことを考えるので、<br><br>見積を提出する際には、ただ単に見積を出すだけではなく、<br><br>色々な情報を引き出したうえで、その情報にマッチした<br><br>見積を提出しましょう。<br><br><br>ですから、見積書を作る場合は金額が違う見積書が<br>何種類かあっても良いかと思います。<br><br><br>なんだか、ダラダラと書いた感じになってしまいましたが、<br><br>わかっていただけましたか？<br><br><br>何言ってんのかわからなかった人は、メッセージなりコメントなり<br><br>いただけると説明できる範囲で説明します。<br><br>お気軽にどーぞ！。<br><br><br><br>では、また次回、宜しくお願い致します。
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<link>https://ameblo.jp/free-ryman/entry-11646702465.html</link>
<pubDate>Tue, 22 Oct 2013 00:12:26 +0900</pubDate>
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<title>第11回　見積の作り方</title>
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<![CDATA[ お疲れ様です。<br><br>おさむらです。<br><br><br>これからブログを書こうかなと思った際に発見した、<br><br>アメーバニュースで<br><br><br><font size="4" color="#FF0000">富裕層の海外移住志向高まる</font><br><br><br>ってニュースがありました。<br><br><br>内容を見てみると、<br><br><br>2015年に所得税の最高税率が50%→55%になる。<br><br>香港を例に挙げると所得税17％、法人税も16.5%である。<br><br>ついでに挙げると、低所得者層のサービスは豊富に存在するが、<br><br>富裕層向けのサービスはまだまだ未熟。<br><br><br>こんな感じ。<br><br><br>ちなみに、<br><br>収入の平均と言われている330万～695万層の所得税が20%なので、<br><br>倍以上になります。<br><br><br><br>確かに、海外に移住した際に考えられるデメリットが小さければ、<br><br>海外移住する人は増えていきますよね。<br><br><br>連絡手段なんかは、ｓkypeなんかがあって<br><br>テレビ会議も容易だし、今は飛行機だって、あちこち飛んでますしね。<br><br><br><br><font size="3" color="#FF0000">まぁ、自分に関係するのは何年先の話かわかりませんがね(笑)</font><br><br><br><br><br><br><br>そんなわけで、今日のお話です。<br><br><br><br><br><br>今日の内容は<br><br><br>そんなに大きな話にはならないと思います。<br><br><br><font size="4"><font color="#FF0000">『見積の作り方』</font><br></font><br><br>ただ、会社の利益を決める上で、重要なことになると思います！<br><br><br>せっかくなので、ぜひ参考にしてください。<br><br><br>見積を作る上で、重要な情報は<br><br><br><font size="4"><font color="#FF0000">原価を知る</font><br></font><br><br>これにつきると思います。<br><br>おおざっぱに話をすると、<br><br>『製品を仕入れるためにかかった値段<br>　　　　　　<br>　　　　　　　　÷<br><br>　　　　１－会社が得る利益率　　　　　』<br><br>こんな感じです。<br><br><br>仕入れ値が1000円の商品に対して、<br><br>20%の利益を出したい場合は、<br><br>１０００÷（１－０．２）＝１２５０<br><br>となります。<br><br><br>ただ、この製品を仕入れるためにかかった値段というのは、<br><br>・製造コスト<br><br>・運送コスト<br><br>・材料コスト<br><br><br>等、かかったコストを、きっちりと出してやらないといけません。<br><br><br>どこかに抜けがあると、<br><br>単純に利益が少なくなっていきます。<br><br><br>ものによっては、<br><br><font size="4"><font color="#FF0000">一発で赤字に転落</font><br></font><br>するようなものもあります。<br><br><br><br>コスト計算は、慣れないうちは、<br><br>上司や先輩にきっちりと確認しましょう。<br><br><br>そして、忘れてはいけないのが、<br><br><font size="4"><font color="#FF0000">ネゴしろ</font><br></font><br><br>客先では、最終的に発注金額を決める部署というのが<br>あると思います。<br><br>とうぜん、そこの部署の仕事と言うものの一つに、<br><br><br><font size="4"><font color="#FF0000">決定金額からさらにいくら安くしてもらったか？</font><br></font><br><br>というものがあります。<br><br><br>当然、目標割合というのもあるので、<br><br>発注するときの値引きが０というのは、<br><br>よっぽどの理由が無いと通りません。<br><br><br>そういったときのために、<br><br>ネゴしろというのは<br><br>考えておかなければいけません。<br><br><br><font size="4"><font color="#FF0000">競争が少なければ、8%前後、<br><br>競争が多いならば、5%以下</font><br></font><br>で、考えるべきでしょう。<br><br><br>じゃあ、下げた分はどこで補充する？<br><br>と考えた場合、<br><br>仕入れ先あたりに協力してもらうことになると思います。<br><br><br>納期なんかも含めて、多少の無理を聞いてもらうこともあると思います。<br><br>発注する側だからと言って、<br><br>横柄な態度は取らず、ある程度は下手に出るようにしましょう。<br><br><br><br>仕入れ先がなにかミスをした場合、<br><br>客先の調整が不要な場合もあります。<br><br><br>そういったときに、恩を売っておくと、<br><br>後々の交渉が有利に進むことが多いので、<br><br>恩の売り方を考えるのも一つの手になります。<br><br><br><br>営業ははっきり言って、純粋だと仕事が上手く進みません(苦笑)<br><br>多少のずる賢さも徐々に身につけましょう。<br><br><br><br>色々と書きましたが、最終的には<br><br><font size="4"><font color="#FF0000">・仕入れコスト<br><br>・会社の利益<br><br>・ネゴしろ</font><br></font><br>をきっちりと考えようと言うことです。<br><br><br>なれてくると、<br><br>勝手に計算できるようになりますが、<br><br>見積を始めてから1年は<br><br>きっちりと見積を考えるようにしましょう！<br><br><br>そんなわけで、今日の営業ネタは終了です。<br><br>また次回、宜しくお願い致します。
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<link>https://ameblo.jp/free-ryman/entry-11646180309.html</link>
<pubDate>Mon, 21 Oct 2013 16:49:46 +0900</pubDate>
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<title>第１０回　会議について</title>
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<![CDATA[ こんばんわ。<br>おさむらです。<br><br>記念すべき、第１０回目です。<br><br>どんな会社でも、切り離せない<br><br>『会議』<br><br>に、ついて。<br><br>優雅にワインでも飲みながら（５９８円、国産）<br>書きたいと思います。<br><br>ちなみに、今日のニュースで思ったことは、<br><br><br>キャイーンの天野の財テクを学びたい(笑)<br><br>なんだか、資産は１０億近くもあるとか無いとか。<br>ちなみに、ここ１０年での年収は4～7千万くらいらしい。<br><br>ちょっと残念そうな頭の相方を上手く使ってあれだけ<br>売れるんだから、頭というか要領は相当よさそう！<br><br><br>ぶっちゃけ、トンネルズの若手芸人発掘オーディション的なコーナーで、<br>こんなに長生きするとは思わなかったけど、<br>魑魅魍魎だらけの芸能界で、あれだけ生き残ってるった<br>やっぱりすごい！<br><br>ただ、お金はあるのに結婚してないのはなんでだろう？<br><br>クセのある性格なのかな？<br><br>ちょっと気になるところです。<br><br><br><br><br>そんなわけで、会議について。<br>自分が思うこととしては、<br><br><font size="4"><font color="#FF0000">『会議は長い時間やっても無駄』</font></font><br><br>この一言ですね。<br><br>ついでに言うと、<br><br><font size="4"><font color="#FF0000">『遅くまで働いているのがエライと言うのは勘違い！</font>』</font><br><br><br>私はある時期に勤めていた会社をこれで辞めました(笑)<br><br><br>ネタに上がったついでで書いておくと、<br><br>会社の仕事って、いかに早くこなして次に進めるかってのが、<br>大きなポイントだと思うんですよね。<br><br>間違っても、<br><br><font size="4"><font color="#FF0000">『いかに遅くまで仕事をしているか』</font><br></font><br>がポイントではありません。<br><br><br>周囲ががんばっているんだから、<br>お前も他の人の仕事を手伝うなりしろ<br><br>と、言う人がいますが、<br>これは、仕事が早い人のやる気を削ぐ原因になるので、<br>絶対に言うのは止めた方がイイです！<br><br>なんだか長くなりそうなので、<br>ここから先の話は、次回に回します。<br><br><br>話を戻して会議についてです。<br><br>皆さんの会社では、<br>無駄に長い会議や意味のない話でダラダラ伸びがちな会議は<br>していませんか？<br><br>正直、そういう会議の場に立ち会うと、<br>非常に疲れますよね。<br><br><br>まともな会議を始める前に最低限決めておくべき重要な事項が三つあります。<br><br><font size="4"><font color="#FF0000">・議題を決める。<br>・時間を決める。<br>・議長を決める。</font><br></font><br>この３点です。<br><br><br><br>逆に、この３点が決まってないのであれば時間の無駄になりがちなので、<br>延期をするなりした方がいいと思います。<br><br><br>上記３点を、何のために決めるか、<br>説明していきますね。<br><br><br><br>まず、<br>『議題を決める。』<br><br>これは、会議のきっかけになる話なので、<br>だいたいは決まっていると思います。<br><br>しかし、定例会議なんかを設けている会社では、<br>とりあえず週間報告や月間報告を行って、<br>その後に問題提起をその会議の場でおこす傾向が強いです。<br><br><br>会議の議題は遅くとも１週間前までに<br>決めましょう。<br><br>思いついたことをその場で話す会議は、<br>はっきり言って実りがありません！<br><br>会議があり、何か話し合う場がある場合には、<br>議題をきっちりと決めて、会議を迎えましょう。<br><br><br><br>そして、<br>『時間を決める』<br><br>会議中に、よく重役の人が<br>『昔は』とか、『～年前には』といった昔話を<br>始めることがあります。<br><br>会社の先輩の立場の人も<br><br><br><font size="4"><font size="4">『昔自慢』</font></font><br><br><br>する人はいますよね？<br><br>あなたはしていませんか？<br><br><br>昔の話は多少の参考にはなりますが、<br>今の状況を打破するきっかけにはなりにくいです。<br>可能性は０ではありませんが、<br>そこそこエライ立場にいる人は、<br>昔話は止めましょう。<br><br><font color="#FF0000"><font size="4">『話が長いおっさん』</font></font><br><br>の、レッテルを張られます(笑)<br><br><br><br>特に会議の時は、みんな早く帰ったり、業務の続きを続けたいです。<br>会議以外の話は、少なめにしておきましょう。<br><br>この、<br>『時間を決める』<br>は、会議の中で一番難しいポイントです。<br><br>はじめはなかなか時間通りに終われませんが、<br>会議は参加者全員が、時間を意識するようにしましょう。<br><br>最後は、<br>『議長を決める。』<br><br>議長は、会議の調整役です。<br><br>社内には役職が色々あると思いますが、<br>会議中は議長が一番偉いです。<br><br>時間調整の意味もあるので、<br>議長は初めのうちは、そこそこの立場の人がやりましょう。<br><br>議題や会議時間は、議長を中心に話題を勧めることが必要なため、<br>議題に基づく情報は、必ず<br><br><font color="#FF0000"><font size="4">『会議の二日前までに』</font></font><br><br>目を通しておきましょう。<br><br><br>会議は、<br>この３点をきっちりと決めておけば、<br>無駄の少ない会議になると思います。<br><br>会議は業務命令で強制参加という会社もあるらしいですが、<br>だいたい不満があると思います。<br><br>無駄を極限まで減らし、<br>短時間で終わらせると、不満というもの自然と減ってきます。<br><br>参加者全員が<br>やってよかったと思える会議にするために、<br>会議は最低限上記３点は決めるようにしましょう。<br><br><br>今日の話は以上です。<br><br>書いている間に飲んだお酒・・・<br><br>ビール350ml　２缶<br>ワイン300ml　１瓶<br>日本酒　　　 ２合<br><br><br>今夜は気持ちよく眠れそうです！<br><br>私は明日はお休みですが、<br>明日から1週間のはじまりの方は、<br>がんばってください！
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<link>https://ameblo.jp/free-ryman/entry-11645196225.html</link>
<pubDate>Sun, 20 Oct 2013 23:02:08 +0900</pubDate>
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<title>第9回　ミーティングについて（部下視点）</title>
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<![CDATA[ こんばんわ。<br>おさむらです。<br><br><font size="4"><font color="#FF0000">年収５００万の人は、<br>これからどんどん負担が大きくなってくる。</font><br></font><br><br>なんてニュースの記事を読んで、<br><br><font size="4"><br><font color="#FF0000">まぁ、しょうがねぇ。</font></font><br><br>と、あまり関心がないおさむらです。<br><br>いつも思うんだけど、<br>品物とか商品分類で消費税を分けられないのは<br>なぜなんでしょうか？<br><br>ちょっと調べて、<br>報告ができればと思います。<br><br><br><br>さて、昨日に引き続き、<br>ミーティングの内容についてです。<br><br>前回は、管理職の側でのミーティングについての<br>考え方を説明いたしました。<br><br><br>今回は、社員（部下）側の場合のお話です。<br><br><br>社員側に立っている場合は、<br><br>まず、1日の大まかな予定を発表し、<br><br>その後に、訪問先での行動を発表するほうが分かりやすいかと思います。。<br><br><br><br>例であげると、<br><br><br><br>10時からA社訪問<br><br>13時からB社訪問<br><br>15時からD社訪問<br><br>16時ころ帰社予定です。<br><br><br><br>A社では見積の提出、内容打ち合わせ、他社の動向確認<br><br>B社へは定期訪問、先日提出した見積の状況確認、今後の予定確認<br><br>C社へは来期の大型案件への情報収集、他社の動向をうかがう<br><br><br><br>といった感じです。<br><br><br><br>帰社したら、<br><br>予定に基づいて動いた結果どうだったのか、報告を忘れずに。<br><br><br><br>報告の際の注意点は、<br><br><br><br>ありのままの事実を述べ、<br><br>主観的な考えは、求められたら報告する。<br><br><br><br>仕事に慣れてくると、<br><br>自分の推測する考えを顧客から聞いたかのように<br><br>都合良く解釈して発言する人が出てきます。<br><br><br><br>これは、後々に後手を踏む可能性も出てくるので、<br><br>報告は<br><br><br><br><font size="4" color="#FF0000">必ずあった出来事をそのまま話すこと<br><br></font><br><br>を心がけましょう。<br><br><br>社員側のミーティング時の心がけと言うのは、<br>自身の発表よりも、人の発表を聞いた時の行動や考え方が<br>成長のきっかけになると思います。<br><br>人の発表や報告を聞いたときに、<br>自分ならこうするといった考えを常に持つことが大切です。<br><br>余裕があれば、<br>なぜそういった行動をとったのか<br>発表者に対して、ミーティング後にでも<br>聞いてみることも大事なことだと思います。<br><br>ちょっと、管理職側の話から比べると、<br>物足りないかもしれません。<br><br>しかし、<br>社員と言うのは管理職と比較すると、<br>絶対的な経験値が足りません。<br><br>ですから、様々なことに対して、<br>考えること確認することが、成長につながると思います。<br><br><br>ミーティングをする際には、<br>ぜひ、参考にしてもらえればと思います。<br><br>今回は、ここまでです。<br><br>また、次回も宜しくお願い致します。
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<link>https://ameblo.jp/free-ryman/entry-11641276618.html</link>
<pubDate>Fri, 18 Oct 2013 01:01:02 +0900</pubDate>
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<title>第8回　ミーティングについて（管理者視点）</title>
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<![CDATA[ お疲れ様です。<br><br>おさむらです。<br><br><br>どうやら、１０年に一度の大型台風と言われた<br>台風２６号より大型の台風２７号が、<br>同じルートを通って日本を縦断していくらしい。<br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>もうちょっと違う表現は無かったんだろうか・・・？<br><br><br><br><br><br>さて、今回のテーマは、<br><br><br><br><font size="4" color="#FF0000">ミーティング<br><br></font><br><br>みなさんの会社では、<br><br>どういったミーティングが行われていますか？<br><br><br><br><br><br>ちなみに、<br><br>今回のミーティングの定義としては、<br><br>朝や夕方に行われる、1日の日程確認との意味合いで<br><br>使わせてもらいます。<br><br><br><br><br><br>管理職側と社員（部下）側で話す内容は変わってくると思います。<br><br><br><br>どちらが話す内容も大事なのですが、<br><br>私は<br><br><br><br><font size="3" color="#FF0000">管理職がどういった問いかけや話をするのかが重要<br><br></font><br><br>だと思うので、<br><br>まずは管理職について心がけてほしいことを<br><br>書いていきたいと思います。<br><br><br><br>まず、一番重要なのは、<br><br><br><br><font size="4" color="#FF0000">朝のミーティングで社員が発表したことを否定する発言はしない！<br><br></font><br><br>入社歴が浅ければ浅い程、<br><br>ちょっと変わった発言をする人が多いと思います。<br><br><br><br>結果も先に見えているような結果が出てくると思いますが、<br><br>多くの人は、<br><br><br><br><font size="4" color="#FF0000">人に言われただけより、経験した方が身につく<br><br></font><br><br>と、思います。<br><br><br><br><br><br>当然、明らかに間違っている発言をした場合は注意が必要ですが、<br><br>頭から全否定ではなく、発言にいたった経緯を確認したうえで、<br><br>方向性を修正するような感じで話をしてみることをおススメします。<br><br><br><br>頭から全否定をするような話をすると、柔軟な発想がしにくくなります。<br><br><br><br>朝は一日の始まりなので、仕事を気持ちよく始めさせるためにも、<br><br>否定や修正は極力少なめにしたほうがフットワークが軽くなります。<br><br><br><br>さらに言えば、問題が起こった際の連絡が早くなります。<br><br><br><br>指摘や改善点は、夕方の結果報告を受けた際に、アドバイスとして<br><br>提案してみましょう。<br><br><br><br><br><br><font size="3" color="#FF0000">自分の過去の自慢話は、極力控える。<br><br></font><br><br>これは、嫌われる原因の一つです。<br><br><br><br>ニッチな産業でもない限り、<br><br>周囲の状況と言うのは、日々変わっていきます。<br><br><br><br>過去と現在を照らし合わせている人がいれば、<br><br>それは、ある意味、<br><br><br><br><font size="4" color="#FF0000">現状が掴めていない可能性があります。<br><br></font><br><br>そうすると、部下に対して的確な指示を出せていない<br><br>可能性もあるわけです。<br><br><br><br>上司が現場をわかっていないと言われる理由は、<br><br>こういったところが大きいです。<br><br><br><br>しかも、現状で売り上げが伴ってない場合、<br><br>さらに批判や不満が噴き出す原因になりやすいです。<br><br><br><br><font size="4" color="#FF0000">過去を自慢する暇があれば、現状をどうするか考えるべし！<br><br></font><br><br><br><br>管理職の側では、絶対に忘れないでほしいですね。<br><br><br><br>あと、部下が訪問する客先に対して、掴んでいる情報があれば、<br><br>内容に応じて、情報提供という形で提案してみましょう。<br><br><br>今回も２部構成です。<br><br>次回は、部下側に立った場合のミーティングの発表、<br>報告の仕方についてになります。<br><br><br>管理者側と比べると、内容はちょっと少ないかもしれませんが、<br>また次回も宜しくお願いします。
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<link>https://ameblo.jp/free-ryman/entry-11641264149.html</link>
<pubDate>Fri, 18 Oct 2013 00:00:48 +0900</pubDate>
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<title>第７回　次回アポについて（後編）</title>
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<![CDATA[ こんばんわ。<br>おさむらです。<br><br>台風の影響で、<br>一気に寒くなりました。<br><br>もうじき、ストーブの準備も必要だなぁ。<br><br>首都圏では翌日の交通機関の影響を考えて、<br>会社に泊ったりする人もいたらしいです。<br><br>なかには、ビジネスホテルに泊まったなんて人もいたらしいですが、<br><br><br><br><br>そんなときに、使っていただきたいのが、<br><br><br>↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓<br><u>　コチラ<br></u>↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑<br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>はい、どこにも行きませんね(笑)<br><br><br>次の日に備えて行動を取るのは、<br>そんなに大騒ぎすることのもんじゃない気がします。<br><br>どこぞのニュースで社内の一室に段ボールを敷きつめて、<br>それをアップしたら、大騒ぎになったなんて話がありました。<br><br>状況が状況なので、<br>確かに遅刻して始末書なんて話は、ちょっと？な気もします。<br><br>それでも、<br>社員を自宅待機させるのが当たり前とか、<br>こんな台風の時に出社させる会社はブラックだとか、<br>そう言ってしまうのもどうなのかなぁと思います。<br><br><br><br>本題に入ります。<br><br>アポイントの決め方、後編<br>初の２部構成です。<br><br>まぁ、前回は<br>新規顧客に対するアポで、話が盛り上がらなかった際に、<br>どうするかの例を一つあげたわけですが、<br><br>もうひとつ、盛り上がらない可能性として、<br>挙げられる理由があります。<br><br>それは、<br><br><font color="#FF0000"><font size="4">アプローチする場所を間違えている。</font></font><br><br>と、言うことです。<br><br><br>製造業の話をベースとすれば、<br>一発目にアポを取るのは、総務とか資材とか<br>そういったところになると思います。<br><br>しかし、資材発注担当にアポは取れたけど、<br>実際は、現場や工場の責任者が発注品の指示を出している。<br><br>資材は、お金を決めるだけのところなのに、<br>技術や改善実績を一生懸命話しても、<br>イマイチ響きません。<br><br><br><font size="4"><font color="#FF0000">『適材適所』</font></font><br><br>と、言う言葉がありますが、<br>こと営業のアポに関しては、<br><br><font color="#FF0000"><font size="4">『適人適説』</font></font><br><br>という言葉が合うのかもしれません。<br><br>資材や総務には<br>会社がどういった（創業、資本金、社長名など）会社であるかを伝え、<br>安心できる会社である旨を伝える<br><br>そのあとに、大まかな業務内容、特に力を入れている内容を伝え、<br>担当部署の責任者を紹介してもらう流れが<br>基本的な流れになります。<br><br>会社によっては、<br>自社の製造や主管部署について詳しく知っている人もいるので、<br>そういった場合は、一通りの流れの説明が終わった後に、<br>細かい説明を始めるのがイイと思います。<br><br>知らない話をだらだらとされるのは、<br>人間だれでも苦痛になると思います。<br><br>ですから、<br>自分が説明することに対する知識を相手がどれだけ理解しているかを<br>大まかな流れで説明して、距離感をつかんだ上で、<br>詳細の話をする着地点を、どこに落とすかをしっかりと見極めることが<br>大切です。<br><br><br><br>こっちの方を、前編に書いた方がよかったと、<br>ここまで来て反省しました(苦笑)<br><br>アポの決め方と言うよりは、<br>アポの入り口の考え方になりましたね。<br><br>ただ、断られる理由としては、<br>前編の話か、今回のように発注専門の部署に説明して<br>主管部署に話しておく→そのまま放置のどちらかだと思うので、<br>新規アポの場合は、断り文句に対する対応方法は、<br>常に考えておくべきだと思います。<br><br>そんなんで、今日の話は終了です。<br><br>また次回、宜しくお願いします。
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<link>https://ameblo.jp/free-ryman/entry-11639318654.html</link>
<pubDate>Wed, 16 Oct 2013 13:03:15 +0900</pubDate>
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<title>第６回　次回アポについて　前編</title>
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<![CDATA[ お疲れ様です。<br>おさむらです。<br><br>いきなりですが、<br><br>日本でのコーヒー豆の消費量、<br>世界での割合がどれくらいか聞いたことがありますか？<br><br><br>なんと、<br><br><br><font size="4"><font color="#FF0000">世界で第４位！</font></font><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>うん、微妙ですね（苦笑）<br><br>しかも、２０１１年現在・・・<br>情報元は、とあるニュースサイトの物です。<br><br>全日本コーヒー協会なるものがあるらしいですが、<br>統計を公表するなら、毎年集計してほしいと思いました。<br><br><br>ちなみに、営業に限らず、統計値とか平均値というのは<br>集めるサンプルが多ければ多い程、情報として役立っていきます。<br><br>もし、数値を集めて平均値や統計を出してくれと言われた場合は、<br>極力、集められる数値は古いものから集めていきましょう<br><br><br>そんな、今日のニュースでした。<br>コーヒーの原価って、一体いくらくらいなんですかね～？<br><br><br>さて、ここからが本題！<br>タイトル通り、アポの取り方についてです。<br><br>基本的には、次回のアポ取りは<br><br><font size="4"><font color="#FF0000">訪問した時の最後に、次回の予定を確認する</font><br></font><br>のが、普通です。<br><br>そして、ルート営業の既存顧客の場合、よっぽどの予定が無ければ、<br>決まった曜日に行くようにしましょう。<br><br>決まった曜日に訪問し、それで仕事がもらえるようになると、<br>その顧客との信頼関係は、十分に築けていると言えます。<br><br><br>新規開拓のアポで、次回の提案事項が決まっている場合は、<br>提案書類が作成できるまでの日程を考えたうえで、最短の日程を提案しましょう。<br><br>月～火ならば金曜日あたり、週末とれたアポであれば、<br>週明け早々か遅くとも火曜日を考えます。<br><br>当然、見積書等を提出し、簡単な説明をするだけであれば、<br>アポさえとれれば、翌日でもOKです。<br><br>もし、話が盛り上がらなかった場合は、<br>盛り上がらなかった理由を基に、次回アポを提案する日程を考えましょう。<br><br><br>盛り上がらなかった原因としての<br>いくつかの事例を書いておきます。<br><br><font size="4"><font color="#FF0000">・競合他社との関係ができていて、<br><br>　今のところ他社を入れる理由が無い。</font><br></font>　<br>　一番多い理由がこれかもしれません。<br>　しかし、ここで引き下がってしまうと<br>　アポをとって訪問した労力が無駄になってしまいます。<br>　<br>　１～２週間程度の間をおいて、定期的に業界内外の情報、<br>　改善提案等をもってアポを取り続けるのが大事になります。<br><br>　こういう場合は、時間がかかるので焦らず、長い目で行きましょう。<br>　<br>　ちなみに、<font color="#FF0000">一度引っかかると、立場が逆転するのが早い</font>のも<br>　このパターンになります。<br><br>　同業者の評価と言うのは、悪いところはどこに行っても悪いし、<br>　良いところは、どこに行ってもそこそこの評価をもらってます。<br><br>　もし、他社の悪い噂を聞きつけたら、そこから１カ月はチャンスだと思って<br>　提案や対応のレスポンスを早めましょう！<br>　<br>　その際、<br>　<font size="4"><font color="#FF0000">他社の悪い噂を聞いた</font></font><br>　というのは、絶対に言ってはいけないので注意！<br>　<br>　逆に、こんな噂聞いてないか？顧客に聞かれたら、<br><br>　聞いてませんよ～、もしかしてついに売り込みのチャンスがきましたか？<br>　なにか、見積や改善提案で止まってる案件があれば教えてください！<br><br>　こんなニュアンスのことを聞いてみましょう。<br>　もし話が出てきたら、自分の伝手、上司、関連部署、協力会社の力をフル活用して、<br>　トップギアで返答しましょう！<br><br>売上０が１になる可能性になる瞬間というのは、<br>営業をやる醍醐味の一つだと思います。<br><br>そして、競合他社との売り上げの割合を逆転させるというのは、<br>とても気持ちがいいことです。（性格悪いと言われるかも知れませんが）　<br><br><br>ちょっと長くなりましたね。<br><br>次回も引き続き、新規アポ打ち合わせ後の次回アポの取り方に<br>ついて話をしていきたいと思います。<br><br>では、また次回会いましょう！
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<link>https://ameblo.jp/free-ryman/entry-11637840004.html</link>
<pubDate>Tue, 15 Oct 2013 09:37:11 +0900</pubDate>
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<title>第５回　営業とは・・・</title>
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<![CDATA[ お疲れ様です。<br>おさむらです。<br><br>一気に涼しくなって、寝やすい日になりました。<br>もう少し寒くなると、鍋が美味しい時期になりますね～！<br><br>鍋は、各地で特色の強い食べ物だと思います。<br><br>具材や味付けなど、その地域でけっこう変わってくるので、<br>寒い時期の異動や出張があった場合には、<br>夜は居酒屋で鍋を頼んでみると、次の日の話題にすることもできますよ。<br><br><br>さて、今回はタイトルが漠然としていますが、<br>実際、営業とは何なんでしょうか？<br><br><br>これは、営業活動を経験していくと、<br>人によって答えが違うと思いますが、<br>おさむらは、<br><br><font size="4"><font color="#FF0000">顧客と会社のかけ橋</font></font><br><br>だと思っています。<br><br>自分たちの会社の技術、魅力を知ってもらい、<br>顧客に様々な改善提案を行う。<br><br>顧客はその会社を信用し、技術を受け入れ、<br>会社の力を伸ばす。<br><br>その結果として、<br>売上が上がるのではないかと<br>考えています。<br><br><br>営業をしていると、結構聞く言葉の中で、<br><br><font color="#FF0000"><font size="4">商品ではなく、自分を買ってもらっている。</font><br></font><br>と言ったニュアンスの言葉を聞いたことがある方は、<br>多いと思います。<br><br><br>自分のことを買ってもらうためには、<br>どうするのか？<br><br>これも、様々な成功体験の得方によって、<br>考え方が変わってくると思いますが、<br><br>基本的には、<br><br><font size="4"><font color="#FF0000">自分の会社のことをよく知り、<br><br>顧客のことをよく知っている。<br><br>この点に限ると思います。</font></font><br><br>自社の技術で出来ないことをＰＲしてもダメ、<br>逆に、顧客の考えにマッチしてない提案をしてもダメ。<br><br>自分自身が、<br>自社の技術で出来る最善の手段で、<br>顧客の考えや業務にあった最適な方法を提案することで<br>始めて、自分を買ってもらうことができる。<br><br>そう思います。<br><br>もし、営業で伸び悩んだときは、<br>自社と顧客、双方について見つめなおすと<br>良い答えが見つかるかもしれませんよ！<br><br><br>明日が連休最後の一日です。<br><br>寝る３０分前には、<br>週明けの行動予定なんかを、一度思い返して見ましょう！<br><br>連休最後の良い休日を！！
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<link>https://ameblo.jp/free-ryman/entry-11636188126.html</link>
<pubDate>Sun, 13 Oct 2013 22:33:33 +0900</pubDate>
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<title>第４回　営業に役立つ趣味？</title>
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<![CDATA[ お疲れ様です。<br>おさむらです。<br><br><br>営業に役立つ趣味と言われて、思いつくものってなんでしょうか？<br><br>私は、製造業の世界が長かったせいもあり、<br>取引先でゴルフが趣味の人は、結構多かったと思います。<br><br>実際に、コンペにも毎年何回か参加もしました。<br><br><br>他に挙げられるとすれば、釣りも挙げられます。<br><br>しかし、私自身、釣りとは相性が合わず、話をしろと言われても難しい・・・<br><br><br>そんなわけで、<br>釣りと比べたらほんのわずかに経験があるゴルフについて、<br>話していきたいと思います。<br><br><br>ゴルフの上手い人に、ゴルフが上手くなるコツを聞いたところ、<br><br><font size="4"><font color="#FF0000">『はじめは上手な人に教えてもらい、<br><br>　　あとは反復練習をしたうえで、コースに出る』</font><br></font><br>と、言った答えが多く返ってきます。<br><br>実際、シングルプレーヤーの人は、シングルになるまで、<br>毎日、就業後、場合によっては出勤前も打ちっぱなしに行き、<br>月に２～３回はコースに出たと言っていました。<br><br><br>しかし、これから始めるにも、<br>そんな時間もお金も無いという人も<br>結構多いと思います。<br><br>もし、付き合いの幅を広げるためのゴルフならば、<br>スコア１００切りを目指しましょう。<br><br>シングルは難しくても、１００切りくらいならば、<br><br>半年間、週に２回程度の練習と<br><br>家で出来るちょっとした基礎練習、<br><br>月１～２回のコース回りを繰り返せば、<br><br>そんなに難しくないと思います。<br>（経験談です。もっと短い人も多いかも・・・）<br><br><br>もし、これからゴルフを始めようと考えている人は、<br>練習ペースの参考にしてみてください。<br><br>家での基礎練習なんかは、ゴルフ雑誌なんかをみれば載っています。<br><br>また、初心者で始める人は、いきなり高価な道具をそろえずに、<br>安価なセット販売の品物の購入をおススメします。<br><br>なぜなら、<br>やっぱり合う合わないといった話もあるので。<br><br>ちなみに、<br>昔に比べると、ゴルフは敷居が低くなり、<br>ゴルフ場によっては、服装が割とラフな格好でもラウンドが回れるという<br>ゴルフ場も出てきました（要確認ですが・・・）<br><br><br>また、若い人と年配者の差が出にくいのもゴルフの特徴です。<br><br>今では、夫婦で長く楽しめるスポーツの一つともいえるので、<br>夫婦交流のきっかけとして使ってみるのも良いのかも知れません。<br><br><br>話がどんどん脱線していきましたが、<br>最終的にまとめてみると、<br><br><br><font color="#FF0000"><font size="4">ゴルフは人との交流に役立つから、やっておいて損は無いよ</font></font><br><br><br>と、言うことでした(笑)<br><br>次回は改めて、営業仕事に関連するネタを紹介していきたいと思います。
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<link>https://ameblo.jp/free-ryman/entry-11635096076.html</link>
<pubDate>Sat, 12 Oct 2013 22:50:21 +0900</pubDate>
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<title>第３回　計画の立て方</title>
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<![CDATA[ お疲れ様です。<br><br>第３回です。<br>明日続けば、三日坊主の称号は<br>とりあえずはずされます(笑)<br><br><br>そんな記念すべき（？）第３回目のタイトルは、<br>あんな感じです。<br><br>基本中の基本です。<br><br>どんな営業というか、どんな仕事にも<br>計画というのは存在します。<br><br>前期の売上に対して掲げる、後期の目標もそうですし、<br>先月の目標に対して掲げる、来月の行動予定もそうなります。<br><br>基本的に仕事というのは、<br><br>計画に基づいて行われています。<br><br>逆に、これがしっかりとしていないと、<br>行き当たりばったりの営業で、<br>数字が見えにくい営業になってしまいます。<br><br>だからこそ、営業で動くうえでは、<br>しっかりとした計画が必要となります。<br><br><br><font size="3"><font color="#FF0000">ＰＤＣＡサイクル</font></font>って聞いたことありますか？<br>説明はwikiに任せます(笑)。<br><br>まぁ、古典的と言われたらそれまでですが、<br>営業の行動の基本は、これが一番わかりやすいと思います。<br><br>計画の組み方としては、<br>・年間を通しての目標を考える（年（期）のはじめ）<br>　　　　　　　　↓<br>・前期、後期の振り分けを考える（年（期）のはじめ）<br>　　　　　　　　↓<br>・４か月目標を考える。（前期、後期のはじめ）<br>　　　　　　　　↓<br>・月目標を考える。（４か月の１ヶ月目）<br>　　　　　　　　↓<br>・週目標を考える。（月始め）<br>　　　　　　　　↓<br>・日別行動予定を考える。（週初めと毎日の修正）<br><br><br>といった順番になると思います。<br><br>そして、目標を考えるにあたっては、必ず、<br><br><br><font color="#FF0000"><font size="4">数字</font></font><br><br><br>を明確にすること！<br><br>営業をするうえでは、数字は切っても切り離せません。<br><br>ほとんどの会社が営業社員を査定する上で、<br>売上や受注というのは大きな基準になるものだと思います。<br><br><br>会社から与えられるか、自分で決めるかの違いはあるかと思いますが、<br>目標を作る上では、数字を明確にした目標の立て方を考えましょう。<br><br>ちょっと長くなった気がするので、<br>今日はここまで。<br><br>顧客に対する、数字の効率的な振り分け方の考え方もあるのですが、<br>それはまたいつかの機会に。<br><br>明日も頑張りましょう！
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<link>https://ameblo.jp/free-ryman/entry-11634090588.html</link>
<pubDate>Fri, 11 Oct 2013 22:26:01 +0900</pubDate>
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