https://ameblo.jp/ggcsev/ 接客業で出会った迷惑な客を振り返る愚痴ブログです。あぁ〜分かる〜！と思っていただけると幸いです。 ja 今回は、キレやすい客についてです。
私自身接客業を始めてから、どんなに他のことでイライラしていても店員さんに冷たい態度をとらないように心がけています。

しかしいるんですよね。
自分がどこかでイラついてきたそのイライラをなにも関係ない店員にぶつけてくる人が。
直接でないにしろ、声の感じで「あ、この人キレてんな」って感じで分かります。


これは偏見かもしれないですけど、そういう、店員を人として見てないようなお客は私はお客様だとは思わないし、あー若い頃バイトとかして人間関係とか築いてこなかったんだろうなって思ってます。

店員だって普通の人間ですので、そういう態度でこられると腹立ちます。だってにんげんだもの。


そういう時私はいつも、「はらのたつのもたらんから」って思ってます。
これ私あんまり意味は分かってないんですけど、私が小さい時怒っているとおばあちゃんがそう言ってたんですよね。
結局どういう意味なのか？分かりませんが。めんどくさい客が来ると私はいっつもそい唱えてます。

皆さんはどうやって怒りを鎮めてますか？ ]]> https://ameblo.jp/ggcsev/entry-12305648920.html Tue, 29 Aug 2017 01:14:52 +0900
Aさん(仮名) 子供連れのおばちゃん
→一歳になる孫にケーキを注文しに来たらしい。

めんどくさい度★★★☆☆


ケーキを注文したいというのでケーキの在庫表を持ち話を聞きに行くとすぐに。

Aさん「ここのケーキはちみつ使ってる？孫が一歳になるからケーキを買いたいんだけど、小さい子にはちみつってダメでしょ？」
私「そうですね〜お待ちください確認してきます。」

まあアレルギー対応と同じような感じでアレルギー一覧を見るけどそもそもはちみつって多分アレルギーとか無いよね？(小さい子供にはちみつはダメだってことは高校の授業で習ったので知っていましたが、、)
乳とか落花生とかしか書いてなくて、私もしどろもどろ。
悩んでいるようだったので、少し待っていると

Aさん「ちょっと車エンジン付けっぱなしだから消してくるわ」

切ってこい！！！店に入るならそもそも車のエンジン切ってこいよ！！！！と内心ツッコむ。
Aさんは戻ってくると連れてきた子供に他の商品を買ってあげ、再びケーキの前で悩み出す。

結局悩みに悩んでケーキを予約されたのですが、そもそもそこまで気になるなら一歳の子供にケーキを買わなきゃいい話だし、それでもケーキでお祝いしてあげたいなら自分で作ればいい話。

その日はまぁまぁ暇だったので、ダラダラ悩まれても迷惑ではなかったのですが、混んでる時には絶対やるんじゃないぞ〜と心の中で思っていました。


結構はちみつを気にされる方いらっしゃるのですが、そこまで気になるなら買わなきゃいいじゃんと思うのは私だけですか？？
うちでケーキを作っている訳では無いので詳しくわからないんですけど、ケーキにはちみつって使うものなんですか？
]]> https://ameblo.jp/ggcsev/entry-12303171949.html Sun, 20 Aug 2017 17:56:00 +0900
こんな客いるわ〜と共感して下さる方が少しでもいらっしゃると嬉しいです。
コメントは受け付けますが、「お客様は神様だろ？！」とかいうコメントはお控え願います。 ]]> https://ameblo.jp/ggcsev/entry-12299287186.html Sun, 06 Aug 2017 21:05:48 +0900