このたびGS女子ブログはひとまずお引越しします。

その代わりにGSブログで更新をしていくことになりました。

今後は下記のリンクでお楽しみください。

http://ameblo.jp/gsgroup-members/

前回のブログ、最大限結果を出すために必要なこと その１で記述した、営業力について。

深掘りしてみてみようと思います。

まず大切なこと、事前準備。

これは基本的なことなんですが意外とマスターされていないですよね。

私は、ここでもう結果が決まると思っています。

みなさま自らを、自らの組織を振り返られてどうでしょう？

事前の練習、情報収集、チームで、個人で充分に動けているでしょうか？

久々に現場に出たり、初めて扱う商材だったり、

誰かにヘルプを求める際、

無意識でも意識的にも注意していること、わかりやすく３つにまとめてみます。

下手なプライドや自己流は捨てましょう

立場、年齢が上がる程、難しくなる人が多いのではないでしょうか？

私は全然気になりませんのでこれ自分の長所だと思っています

多分自分の後輩、部下にだってガンガン聞きます。

去勢張っていいことなんてないし、それでいざやってみて結果が出ない方が恥ずかしいと感じます

本当に高いプライド、意識は、人を地道にさせるはず。

一番結果が上がっている人に聞きましょう

知識が多い人、経験が長い人でも勉強になるのですが、

それでは結果を上げるための仮説が不十分になります。

できれば２人以上に聞ければベターですね

１人だと情報が間違っている可能性もありますし。

基礎知識やルールだけでなく、ノウハウやスキルも教えて貰いましょう

※このブログは、ソリューション事業部より独立した社長ブログ の、本人による転載です。

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久しぶりに営業現場にて思ったこと。

営業マンが、

現状の自分から、最大限の結果を引き出すために

必要なことは何か。

営業マンとして現場に出た日は必ず1日の終わりに悶々と考えちゃいますね

基本的なことですが、これまでも、久しぶりだった時も、

共通して感じたことが３つありました。

集中力を維持する

お客様に相対している時は勿論ですけれども

それだけでは足りません！

休憩中、食事中、準備中など、何をしていても

仕事に対して、営業に対して、結果に対して

集中して意識を研ぎ澄ましておくこと。

体力を充実させておく

集中力を高めると、体力の消耗が半端ないのです。

集中力を維持するために、必要なものですね。

鍛えられていない人間にとって、なかなか大変なことです。。

長時間現場に立つこともそうですが、日に日に体力の低下を感じました。

リハビリが必要ですね

特に女性は、男性と渡りあわないといけない場面がありますので、倍の努力が必要かと。

営業力

特に自分にしかできない事をやり期待に応えよう、 という話をしました。

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今、あなたが応えるべき期待、 それを満たし次に期待されるようになるべき事柄、 が見えたでしょうか？

期待されていることがわからない？

大丈夫。必ずあります。 他人に聞いてみましょう。

上司が一番いいです。

役割としての期待は、 仕事内容、環境、自分のステージによって変化します。

期待が難しく大変なことであればあるほど、成長の幅は大きいと思ってください。

その期待が、 思っていたより簡単なことだった。

受け入れましょう。

それがあなたの現在地。

簡単なことなのであれば、確実に実行し、次のステップの期待を手に入れましょう。

とても難しいことだった。

できるかーーーーー自分でやれーーーー と思いますよね。笑

わかります。

でも、喜びましょう。

あなたにはできると思われているのです。

聞いてみた、もしくは薄々察してはいたけど、 やりたくない！

そう思った人は、 20代でキャリアを作る その①　自分軸 を読んでみてください。

その壁は、あなたが次のステップに進むための必須要素です。

ただ、注意してくださいね。

20代でキャリアを作る その3 ~期待に応えよう~ に書きましたが、

言われたことがそのまま、あなたが本当にすべきことなのかはわかりません。

状況をよみましょう。

もちろん、心身に重大な損害をきたす事柄公序良俗に反する事柄には応えなくて大丈夫ですよ

それは求められること自体がまずいです。。

人は弱い生き物です。

できないことは、環境のせいにしがちです。

でも、考えてみてください。 あなたの存在も、環境のひとつのはずです。

自覚しましょう。

あなたの現状を作っているのは、 上司でも、 部下でも、 職場環境でも、 仕事内容でも、 ありません。

今の自分の立ち位置は、 これまであなたが選択してきた小さな分かれ道の着地点です。

信じましょう。

これまでの決断を。

何かひとつでいいのです。

うまくいった！ わたしってすごい！

そういった成功体験を手に入れましょう。 それらの積み重ねが、自信となります。

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しかし、役割を把握するだけでは足りません。

では、応えるためには、どうしましょう。 という話。 つづき。

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最近の件数がいけてないと。

キャパオーバーし、同期で一緒にプロジェクトに入っていたオグさんに相談。

私は何をすればいいですか？ と聞きました。 オグさんは、元経営者。

再チャレンジ、再起業のため、会社員として一から頑張っておられた方です。

そこでされた話が、組織では役割ができていく、というもの。

ここからオグさんの経験談です↓↓

ほんと不思議なんだけどねー、俺も色々会社見てきたけど、組織ってその人の立場によって役割ができるんだよ。

叱る役、結果爆発させる役、反対にできないで怒られてる役、色々あるけど、全部全体に影響があってちゃんと意味があるんだよ！

自然にできていくの。そういう仕組みが。

どこの会社でもそうだった。

会社が大きくなろうとしてる時は特に、それに合わせて自分も変わらなきゃ。求められてる役割が違うから。

上から求められる役割、下から求められる役割、自分がやりたい役割と色々あるけど、 会社全体の回り方を見て、どう動けば一番会社にとって、自分にとっても良いのかを考えるんだよ。

当時、内容はわかっても実感には至っていなかったですが、

人生においてとても重要なことを言われたという感覚があったので、

奇跡的にメモを取っていました！

その後、ある重大な事実に気が付きます。

プロジェクトのミーティングで、メンバーが言ったこと。

いつも8件10件契約取ってた市川さんが、最近６件とかの日があるから、時期的なものですよ。 担当者が忙しい時期入ったんじゃないですか。

この時期、たしかに私は6件で1日の営業稼働を終わることがありました。

別の作業をしていたので。 売上に少し余裕があったことと、その作業でも売上が発生するものだったこと、 また新人のフォローに時間を充てていたり。

その時点で、私は最近のメンバーの件数下降には自分に原因があったことに気が付きました。

①プロジェクトで3500件達成させるチームを作ること

これはあくまでプロジェクトの管理者として、大枠の役割でしかなかった。

役割の細分化です。

①を達成させるために、メンバー15人皆に、 個別に振り分けられていた役割が存在していたこと。

私の役割は、全員の1日目標件数のバロメーターとなることでした。

最低でも、1日に8件獲得する。

この私の行動が、みんなにとっての環境になっていました。

私は、やっていた作業は別の誰かにお願いし、自分の1日の個人件数を８件から落とさない。

これに集中することにしました。

営業マンの集団です。 1番になりたい、誰よりも獲得したい、そういう人の集まりです。

目標件数のバロメーターという役割を、 みんなが意識的に、個人的に、私に望んでいたわけではもちろんありません。

もっとノウハウを教えて欲しい、もっと皆をまとめて欲しい、助けて欲しい、 個別に期待されていたことは別にあっただろうと思います。

至らずすみません

それでも、 新人さんに教える、取れない人のフォローをする、件数を管理する、 ひとりひとりが、それらの役割を自発的に引き受けていました。

言われたからではなく、

自発的に、意識的に、みんながチームのために動いていました。

オグさんの言っていた通りでした。

組織における個人の役割とは、勝手に作られるものなのです。

自分が望むこと望まないことに関わらず、 適材適所、これがまるで何かに作られたかのように作用する。

企業の期待、組織の期待、個人の期待、これらのバランスをとり その人に一番的確なポジジョン、役割が自動的に振り分けられるのです。

会社というものは、そういうものなのです。

そのプロジェクトは大成功

涙の、感動の達成劇でした。

それは、全員のおかげです。

ひとりひとりが、その役割を十二分にやれたから、 プロジェクトは達成できたのだと今では思っています。

お互いがお互いに、お陰様。

追加でそのクライアント様から、また長期でお仕事を頂けました！

私もお給料上がっちゃいました

そして、また新規で別のプロジェクトを任せて頂きました。

みんなも、それぞれ別の新規プロジェクトに旅立っていきました。

企業人は、柔軟に、他人の力を借りて、 自らの役割を的確に把握する必要があります。

そして、その中で自分にしかできない部分を確実にこなす。

これが、確実に期待に応える行動です。

考えてみましょう。

あなたの役割はなんでしょう？

あなたが、それをこなさないことによって起こる不具合はなんでしょう？

あなたが、ある集合体に期待されていることはなんでしょう？

的確に把握、実行できているでしょうか？

これは、リーダーシップに不可欠な要素です。

あなたがやらなければと思っていることは、 ほんとうに周囲に求められていることでしょうか？

あなた自身が望んでいることではないでしょうか？

そして、役割が大きい程、あなたの価値が高まります。

代えがきかない、あなたにしかできないことを引き受けてください。

大切なのは自発的に気が付き、行動することです。

自分に割り当てられている役割がしょぼい

もし、そう思った方がいれば、勝ちです。

そこから、人生が変わるはずです。

広げてください。

自分の役割を。

自分の価値を。

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注意。 これはあくまで、キャリアや実績を築くのに急ぐ人（たとえば20代の若さで）へ向けたアドバイスです。

僕は私は、何十年かかってもいいからあくまで自己流、自分スタイルで奮闘したい という人には向きません。

ゆっくりじっくり時間をかけて見聞を広めるのも、それはそれで素敵な人生かと思いますし

人生選択肢は広く、あらゆる場面が選択に満ちているということですね！

つづき。

自分が周囲に求められている役割を知りましょう。

これは、自分の幅を圧倒的に広げます。

なぜかって、人間は自分のためには動けないけど、他人のためなら動けるものだからです。

単なるキレイ事ではありませんので、最後まで読んでくださいね。

具体的な例として、私が自分の役割を把握した時の話をしたいと思います。

これは私が最もしんどく、最も頑張り、最も成長した、と言える経験です。

思い出すのもしんどい。。

入社２年目、２３歳の頃です。

１ヶ月の短期営業プロジェクトを任せて貰いました。

電話だけであるサイトに掲載する契約を獲得する仕事です。

飛び込みしなくていい、外に出て歩きまわらなくていいって楽だ～ と、のびのびと仕事していました。

なんだかんだで運よく目標達成し、プロジェクトの継続が決まります。

長期１年、総目標件数3500件、というＢＩＧプロジェクトに成長。

やった～と、15人ほど投入された仲間に教えながら、 出来ない人がいたら、

そんなこともあるよまた明日頑張ろうとか優しい言葉をかけながら

のびのびと引き続きやっていたわけです。

そんな私を見て思うところあったのか、 上司から爆弾が落とされます。

このプロジェクトの責任者はあなただからね。

自分の数字だけやれたってだめですよ。

失敗したら、３５００件の目標いかなかったら、自分に責任があると思って仕事してください。

僕はあなたにしか数字のこと言わないし、みんなにちゃんとマネジメントしないとプロジェクト終わるよ。

ひ、ひぃ～～～～、、

慕っていたはずの上司が鬼へと変貌した瞬間でした。。。

世に言われるブラック上司ではないですよ笑

この上司は、今の私の会社の株主です。

できないと思われていることは任せないだろう、 私にはできるんだ！と前向きに捉え、私も鬼になる決意をします。

当時、私は２３歳のかわいらしい女の子です

何歳も年上の方もいるので、一緒にプロジェクトを達成させるためには信用して貰わなければいけません。

社会人常識も知識も経験もない、ちゃらんぽらんがリーダーというポジションにつくためには、 結果で示す以外、方法はありません。

今思うと、優しい方、できた方ばかりだったのはとても幸運でした。。

至らないことばかりだった。

即決型商材なので、自分に課した目標は１日10件の契約。

１５人全員が１日８件できれば楽々達成できる数字ですが、 中途入社の新人さんや新卒の後輩もいるのでそうはいきません。

全体のデイアベレージは５件に満たないくらい。

けっこう頑張らないと、プロジェクトの目標達成は危い。

同時に、 １日10件は、私が所属していた組織内での個人目標を達成するのにぎりぎりの数字でした。

組織には新卒の後輩も入り、厳しいことも言っていかないといけない立場。

組織メンバーはみんなバラバラのプロジェクトに入っています。

先輩である私が達成できないと組織崩壊もありえます。

この時点で、私には２つの役割がありますね。

①プロジェクト決められた期間で３５００件を達成させるチームをつくる

②自組織の売り上げ目標の達成 これは自覚に至りました。

①を解決するには、 全体件数の底上げをしなければいけない。

全員が１日８件取れるような仕組、指導が必要。

そうすると、どうしても自分の営業時間が減ります。

管理作業が増え、件数が上がっていない新人さんの営業を見ることになるので。

②の、自組織の売上達成が厳しくなります。

両立は、当時の私には難しいことでしたが、 色々と考えた結果、 上司にプロジェクト管理費を私につけて下さいと交渉。

②に、それが加わると、 自分個人の目標が１日10件→８件で済む。

その２件分の時間を、①に、他の管理作業や新人さんに充てられる。

これで②の役割は安泰

あとは①のためにどう動くか。

一人で背負いきれない作業は、周りのメンバーに助けて貰います

管理業務を一緒にわけて頂いた、今は独立されてＴ役員。

新人さんのフォローをしてくれていた後輩のだーつく。

お二人には大変お世話になりました。

始まって半年くらい経った頃でしょうか。

全体の契約獲得件数が落ちる時期がでました

続きは、 要望に、期待に応えられるようになるにはどうすればいいか？ という話です。

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前回のブログの続きです。

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何年か前から、若者の３年以内の離職率は平均３割と言われています。

若者が勤めた会社をすぐ辞めてしまう傾向を称して七五三退社と言われていますね。

実はこの現象は、バブル崩壊以前から変わっていません。

20代の全ての若者、

人生の中のあるフィールドで、闘おうと覚悟を決めた若者へ向けて。

中卒で７割、高卒で５割、大卒で３割が、３年以内に勤めた企業を退社してしまう、というデータ。

厚生労働省調べより

http://www2.ttcn.ne.jp/honkawa/3170.html

あなたの周囲はどうでしょう？

3年間で3割の同期が辞めていくでしょうか？

実際には、業界、業種でかなりばらつきがあるようですね。

グローバルステージも私が入社当時は、10名程のど・ベンチャー営業会社。

そして、

3年で100名規模に大成長しました。

10人位で働いていたころから、100人に増大するまで、

多くの同期、部下、他部署の仲間を見送ってきました。

10人規模のころは、接した期間は短くても、

朝の9時から夜は23時まで、一緒の時間、仕事を共有して、

プロジェクトの立ち上げを成功させてきた仲間です。

その頃の濃密な関係があるので、今も残って、共に働く仲間には絶大なる信頼を捧げています。

この人たちにできないことはないだろうと。

勿論、その頃別の選択肢を選び、今は別のフィールドで闘っている仲間も大切な友人です。

現在もどんどん新しい仲間が入ってきます。

地方の支店を数名で立ち上げに奔走している新人さんも多くいるのですが、

立ち上げの経験は成功させれば後に大きな実績となります。

ぜひ強い強い気持ちで成功させてほしいと願っています。

優秀な人間は３年で退社すると一説に言われていますが、

私はそうは思いません。

むしろ３年を超えて、企業に残り続ける人材には優秀な人しかいないと思います。

私、３年で会社出ているんですけどね

でも出たといっても、ご出資を頂いて、

株式会社を立ち上げさせて頂いたので、退社とはまた違います

それがＷＥＢ出版ですが、自分の夢を実現させる手段として選択した道です。

自分が優秀だと言いたいのではない！

私は優秀ではないです。

こんな私にも、頑張れば企業はお金出してくれたし、

きちんと働けば働くほど選択肢が広がったよ、ということ。

企業は会社にとって必要な人材は手放しません。

きちんと守るし、囲い込んでくるよ、と言いたいのです。

そして経験はあくまで経験にしかならない。

こつこつ実績を積み重ねないと、３０代になっても語れることなんてないままです。

お、おそろしい、、

書いていて怖くなりますね。

経験なんて、社会は評価してくれません。

私は今２６歳ですが、法人会社をひとつ回しています。

これは、交流会などでいろんな人と知り合うたびに、

実績と言えると！感じる瞬間が多々あります。

会社員時代は思いもよりませんでした。

２０代でひとつキャリアを築くために、

必要だと考えたことをしばらく書いていきたいと思います。

つづく。

いつもありがとうございます

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himenoです

ＧＳでは毎日当番で朝礼をしているのですが、

その中に1分間スピーチというものがあります

最近思ったこと

夢の為にしてること

など

メンバーの前で伝えたいことを

発表しているのですが、

ついこの間私の順番がっ

何話そうかなー

と悩みましたが、

新しい方も多かったので

私が今までＧＳでしてきたこと、

仕事する上で意識してきたことを

伝えました

↓↓↓↓

3年前

ＧＳに新卒で入社

”何でも自分次第”という環境に惹かれて入りました

当時は今と違いグループ会社が2社しかなく

全員で1つのプロジェクトをしていたのですが

もともと大学生時代

コールでの営業経験もあり

ＧＳでもコール業務に携わりたいという希望がありました

ただ、ど新人の自分が

意見なんてとても言える立場ではありません

じゃあ

どうすればいいか

考え考え・・

自分の意見が言える環境をつくろう

と思い

結果を上げる

↓

意見が言える環境をつくる

↓

自分の意見（希望）を言う

という筋道をたてました

たてました

が

結果上げ続けるのは

それなりの努力が必要で、、、

当時プロジェクトに居た人数は

10人以上

でも

その中で1番とらなきゃ意味がない

そう思って必死に営業

その後

1番をとり続けた結果

その年の12月初めてコール業務を頂く事ができ

そこから

1人稼働業務等他のプロジェクトも任せてもらえるように。

その後も

訪販プロジェクト立ち上げ等

様々な業務に携わり

3年間で20個近い商材を扱ってました

周りの方の助けがあったり

運よく結果を上げられたのもありますが

根底に上記の意識を持って行動していたのが

今につながったのかなと。

だから

もし今何か言いたい、新しいステージに進みたい

と思っている方がいたら

今自分は言える立場にいるのか？

言えるだけの環境をつくりあげたか？

これ考えてみるといいかもです

そうすると

一歩引いた視点から自分を視れる様になり

考え方も変わってきます

ぜひ一度考えてみてください

では5月も引き続きがんばりましょーー

himeno