それに比べたら私は…

なんて同僚や後輩に対して

感じたことはありませんでしょうか？

同じスタートラインから、

もしくは遅れて出発しているにも関わらず、

自分よりも評価されて

どんどん成果を出している同僚や後輩…

正直、悔しいですよね。

そんな姿を見て

「私も頑張ろう！」と思う反面、

「自分はなんでうまくいかないんだろう」

と自己嫌悪に陥ることはないでしょうか？

私は自己嫌悪に陥ることが多く、

他人の成功を妬んでは、

自分のダメさにいつもくよくよしていました。

しかし、

そんな風にくよくよしていると、

余計に仕事で成果を出せなくなってきます。

すると焦りが出てきて、

成果を出すどころか失態ばかり…

結果、上司に呆れられたり、

同僚や後輩に舐められたりします。

「先輩、大変っすねwww」

「つかえねー」

なんて後輩から言われようなら

大ダメージです。

その職場にもだんだん居場所がなくなってきて、

苦しい毎日を送ることになりかねません。

ですから、

『うまく成長する』ための方法を

身につけて、

他の人よりも速いスピードで

成長することが大切になります。

もし、今、あなたが自分の成長を

実感できないというのなら、

それは『うまく成長する』ための

方法を知らなかったからです。

では、

うまく成長する方法とはなんでしょうか？

それは、

『内省と省察』です。

内省とは、

 「自分自身の心のはたらきや状態をかえりみること」

省察とは、

「自分のことをかえりみて考えめぐらすこと」

です。

大雑把な言い方をすれば、

「振り返りをしましょう」ということです。

人は毎日多くの情報にふれ、

多くの出来事に遭遇します。

常に脳がパンパンです。

ですから、注意しないと、

それらは頭の中を通り過ぎていってしまい、

何も残りません。

つまり、日々の出来事から

何も学べません。

人が他人から言われたことや

出来事から何かを学ぶためには、

それについて一旦考えを整理しないといけません。

これが『内省と省察』です。

それによって、自分の知識や経験が、

しっかりと蓄積されていくのです。

これが『成長』です。

着実に成長するためには、

『内省と省察』が大事なのです。

では、具体的に何をすればいいのでしょうか？

今回は、内省と省察のための

テクニックをひとつお話しします。

それは、

『毎日ノートをつける』ことです。

「誰にあって何を話し、何を考えたか」

を1日を振り返りながらノートにまとめます。

「そんな簡単なこと？？」

と拍子抜けしましたか？

ですが、果たしてどれくらいの人が、

それをきちんと実行できているでしょうか？

私の知人では、

これを実行できている人は

ほとんどいません。

しかし、この方法は、

2つの会社を経営し、

投資銀行のパートナーを務め、

その後フロリダ国際大学の学長を

23年にわたって務めた、

嘘みたいに優秀な人物である、

モデスト・マイディーケさんが

実践していた方法です。

この方に限らず、

経営者や輝かしい実績を残した人物は、

自分の振り返りの時間を積極的に取るように

している人が多いです。

それは、振り返りこそが、

自分の成長に効果的だからです。

ですから、

今回紹介した、

『毎日ノートをつける』

という方法を今日から実践してください。

最初は、1日3つの事柄だけ

まとめるようにしましょう。

継続が大事なので、

いきなり負荷をかけすぎると

続きません。

少ししかやらなくても、

全くやらないよりははるかに

意義があります。

毎日、自分の無理のない範囲で

実践してください。

こういう細かいところで、

他人と差がつきます。

明日から別人のように優秀になることは困難ですが、

1ヶ月後に自分を変えることは十分可能です。

ぜひ、やってみてください。

と感じていませんか？

仕事の関係でも、

個人的な仲の良さというのは

大切です。

個人的に仲がいいことによって、

仕事がスムーズに行くことは多々あります。

特に、自分を査定する側や、

人事権限を持っている側の人と

仲良くなっておけば、

自分の社内での立場も安定します。

しかし、

もし、直属の上司とまったく

コミュニケーションがないくらい、

仲が良くない状態だとすれば、

あなたの立場はあまりよろしくないでしょう。

話しかけるのが

なんとなく気が引けるので、

聞くこべきことを聞かなかったり、

指示の解釈間違いが発生したりします。

結果、なんらかのミスを起こすことにもなりますし、

いい結果を残す妨げにもなります。

上司はあなたのことをよく知らないし、

あなたも上司のことをよく知らないという

状態に陥ってしまいます。

あなたが仮に優秀な能力を持っていたとしても、

上司との関係が悪かったら、

それが活かされない可能性が高いのです。

上司も人間なので、

あなたを評価する際に、

絶対に主観が入ります。

つまり、感情が入ります。

あなたが仮に、

よく知らない他人のことを

評価しなければならないとなったら、

好意的な評価をつけるでしょうか？

そうです。

よく知らない人のことは、

正しく評価できないのです。

しかも、人間は、

よく知らない相手のことは

警戒心をもちます。

上司との関係が希薄だと、

いい評価はもらえないでしょう。

それはダイレクトに

あなたの昇進や昇給、異動に響きます。

ですから、

あなたは上司や偉い人とは

仲良くしておいた方が、

メリットが大きいのです。

「とは言っても、そういうの苦手で…」

と思うでしょうか。

大丈夫です。

社内の人間関係を構築する能力は、

単なるテクニックなので、

あなたも習得することができます。

自転車に乗るのと同じで、

練習や学習によって

身につけられるのです。

この人間関係（ネットワーク）を

構築することを、

ここでは「ネットワーク構築力」

と呼びます。

今回は、上司とのネットワーク構築力を

高める方法についてお話しします。

人間が他人を評価する物差しには、

次の2つが使われます。

・好きか嫌いか

・役に立つか立たないか

この2つの物差しで他人を評価して、

その人とネットワークを

構築しておくかどうか決めているのです。

つまり、この物差しのどちらかでも

（できれば両方）

評価されるようになれば、

あなたは上司とネットワークを強めることができます。

今回は、

「好きか嫌いか」

の物差しで評価される方法をお話しします。

特に簡単な方法をひとつご紹介します。

それは、

『類似点（似ている点）を作る』

という方法です。

「類似性の法則」というものがあって、

人は似た者同士仲良くなりやすいです。

なぜなら、その方が楽だからです。

類似点がある人の方が、

相手の言動が予想しやすいし、

意見の相違も少ないので、

その人とコミュニケーションする上で、

考えることが少なくて済みます。

つまり脳の負荷が小さいんです。

だから人は似た者同士で固まろうとするし、

似ていない人とは疲れるから

一緒にいることが少ないのです。

「私は上司と似ている点なんてないです！」

と思うかもしれませんが、

こちらから似せればいいのです。

映画や漫画、音楽などの趣味

使っている手帳などの小物

好きな食べ物

家族構成

旅行に行った先

価値観（～が嫌、好き等）

などなど…

こうした類似点を作るか見つけるかして、

相手に知らせる（話題にする）のが

大事です。

そうすれば、上司の無意識下で、

あなたを好意的にとらえさせることができます。

結果、あなたの評価が好意的になり、

仕事がしやすくなったり、

昇進しやすくなったりします。

類似点があれば、

会話の接点も生まれるので、

仲もよくなるでしょう。

「たかが仕事でそんな風に

自分をあわせるの嫌だな…」

と思うかもしれませんが、

職場の人間関係がいいかどうかは、

ストレスの大小に大きく関わってきます。

職場内のネットワークが望ましいものでなければ、

ストレスが大きく、

長期的に見てジワジワあなたの健康を

蝕んでいくでしょう。

昇進やボーナスにも関係してくるので、

ネットワークを改善するのは

見返りが大きい行為です。

「ちょっと面倒だな」

と思っても、快適に働くために、

ぜひ今回のことを取り入れてください。

将来が不安だ…

あの人に嫌われているんじゃないかな…？

仕事や人間関係がうまくいかないと、

ついついネガティブ思考になりませんか？

一旦ネガティブ思考になると、

どんどん気分が落ち込んできて、

元気が出なくなります。

仕事でも十分なパフォーマンスが発揮できず、

いい成果が上げられないでしょうし、

ミスだって起こしてしまうでしょう。

結果、さらに自己嫌悪に陥って、

さらにネガティブに…

このネガティブの悪循環から

抜け出すのは簡単ではありません。

「とはいえ、ネガティブ思考は

生まれつきだし…

そう簡単に変えられるもんでもないでしょう…」

と考えているあなたに、朗報があります。

ネガティブ思考は、習慣によって変えられます。

今回はネガティブ思考の変え方について、

あなたにお伝えしていきます。

まず、あなたに知ってほしいのが、

「脳は常に変化する」ということです。

あなたが普段、

どのように脳を使うかによって、

脳は変化するのです。

40代でタクシー運転手に転職した方が、

脳の地図を記憶する領域が大きくなっていた

という研究結果もあります。

性格は習慣です。

あなたがいつもどんなことを考えているか？

その思考の習慣そのものが『性格』なのです。

つまり、いつも考えていることから、

ネガティブなことを取り除いて、

ポジティブなことを考える習慣をつけると、

あなたはポジティブなことを

考えることが多くなるので、

ポジティブな性格になっていくのです。

では、具体的にどうすればいいのでしょうか？

その方法を一つ、

今回は紹介します。

それは、

寝る前に、その日よかったことを、

3つ思い出してノートに書きます。

その際に大事なのは、

ポジティブな感情を思い出しながら

書くことです。

これを繰り返すことで、

ポジティブなことを考える習慣が

付きますので、

自然と脳が変化して、

ポジティブな性格になっていくのです。

怒られたりして落ち込んでしまうことが多い方は、

ぜひ今回紹介した方法を取り入れてください。

もしくは、

指示が具体的じゃなくてなんだか少し物足りない

上司に対してそう感じたことはありませんか？

実は、これはある程度しょうがないことなのです。

なぜそう感じるのでしょうか？

このメカニズムがわかるようになると、

あなたと上司のコミュニケーションが取りやすくなり、

あなたが感じるストレスも小さくなります。

ですから、あなたの上司のことを考えながら、

今回の話を聞いてください。

まず、人間には、

２種類のリーダーシップの取り方があります。

それは、

１）タスク志向型

→部下へ具体的な指示を出すが、あまり人間関係の構築を重視しないタイプ

２）人間関係志向型

→部下との人間関係構築を重視して、部下への指示は具体的ではないタイプ

の二つです。

これは、フレッド・フィードラーという研究者によって発見されました。

人によって、このどちらを得意としているかが、全く異なります。

また、状況によって、どちらのリーダーシップの取り方の方がいいのか変わってきます。

上司の信頼が高く、やることが明確である職場なら、

タスク志向型が生産性がよくなり、

上司の信頼が高くなく、個人の自主性が重要な職場なら

人間関係志向型の方が生産性がよくなります

タスク志向型と人間関係志向型は、まったく考え方が違います。

ですから、仕事のやり方も全く異なります。

もし、

部下であるあなたがタスク志向型なのに、

上司が人間関係志向型なら、

なんとなく物足りなさを感じるでしょうし、

あなたが人間関係志向型で

上司がタスク志向型なら

きゅうくつさを感じるでしょう。

この通り、あなたのリーダーシップの型と

上司のリーダーシップの型が異なると、

不満足さを感じやすいのです。

とはいえ、

他人のタイプを変えることも、

自分のタイプも変えることもそう簡単にできません。

「じゃあ、結局我慢するしかないんですか？」

そういうわけではありません。

私が言いたいのは、

「人間のリーダーシップの取り方が

違うことを理解する」

ということです。

「相手は私と違う。

考えていることも感じることも全く違う。

それは当然なこと」

この認識を持つだけで、

あなたのストレスはかなり減ります。

考え方が違うことも、

やり方が理解できないことも、

全て仕方がないことなんです。

あなたがやるべきことは、

それを理解して、意識することです。

そうすれば、上司の苦手なところや、

足りない部分をフォローすることができます。

上司がタスク志向型なら、

お互いにやるべきことを

具体的に確認しながら仕事を進めるのが

うまくいくでしょう。

仲良くなりたい場合は、

こちらから働きかけないと

仲良くなれません。

上司が人間関係志向型なら、

積極的に仲良くなるコミュニケーションを

とりつつ自主的に動く方がうまくいくでしょう。

やることが不明確なら、

こちらから具体的行動の案を

提案してあげましょう。

こうして上司のタイプを見極めて、

対策を考えていくことが、

あなたと上司がうまくいくための方法です。

あなたの上司はどちらのタイプでしょうか？

次会った際に、どちらのタイプか

考えてみてください。

と、自覚がないのに

怒られたことはありませんか？

「ちゃんと話聞いていたんだけどな…」

と思ってモヤモヤした気持ちのまま

そのまま説教に突入…

という経験があるのではないでしょうか？

残念ながら、

ちゃんと話を聞いているのに、

不機嫌だと相手に思われてしまう人がいます。

あなたもそんな残念な人の

一人ではないでしょうか？

今回は、

相手を不愉快にしない話の聞き方についてお話しします。

話の聞き方は非常に重要です。

聞き方ひとつで、

相手の気持ちはまるで変わります。

「こいつに話をするのは

気持ちがいいな、

どんどんいいこと教えてやろう」

と思われることもあれば、

「なんやこいつ。

もう関わらないどこ」

と思われてしまう場合もあります。

どちらの方が自分にとって

メリットがあるかは

言わなくてもわかりますよね？

特に、会社組織において、

この話の聞き方は非常に重要です。

話の聞き方が上手い人は、

間違いなく出世しやすいです。

なぜなら、上司に気に入られるからです。

出世できるかどうかは、

上司の査定次第です。

能力も大事ですが、

評価を下すのが

人間である以上、

どうしても好き嫌いに左右されます。

ですから、話の聞き方は、

あなたの将来の収入を左右する能力と言っても

過言ではありません。

さて、ここで考えていただきたいのですが、

相手が話をしていて

気持ちがいいのはどんな時でしょうか？

相手の身になって考えてみましょう。

なんとなくわかりますか？

では、ここで、

『気持ちのいい話の聞かれ方』の

3つの条件をお伝えします。

１）意味が伝わっていると実感できること

→そもそも発した言葉が理解されていないと、話をしていても虚しくなります。ぼーっとした表情をしたり、とんちんかんな回答をしていたりしませんか？

２）受け入れられていると実感できること

→相手から拒絶されている、と感じながら喋るのはつらいものです。話し手には受け入れられている、という安心感が必要です。

３）自己重要感が満たされること

→せっかく話をしているのですから、話し手としては、この話を大事な話として聞いてほしいものです。

この3つの条件を満たせば、

相手には、いい聞き手として

認識されます。

では、この3つの条件を

どうやって満たせばいいのでしょうか？

話の聞き方は奥が深く、

一朝一夕でマスターできるものではありませんが、

自分ではちゃんと聞いているつもりでも

『話の聞き方、態度を指摘されてしまうような人』は、

次のテクニックの効果が高いはずです。

一個だけ紹介します。

『相手を大切な人物だと思う』

話を聞くときに、これを積極的に

意識してください。

意識するだけですが、

ついつい忘れます。

話の聞き方のテクニックは

無数にありますが、

ベースとなる精神が出来上がっていなかったら、

効果的には使えません。

そのベースとなる精神こそが、

『相手を大切な人物だと思う』

という姿勢なのです。

テクニックはあとからついてきます。

まずは、この方法で、

ベースとなる精神を準備してください。

いまいちどうやったらいいかわからない人は、

相手が自分の恋人だとおもってください。

（同性でも）

これを意識するだけで、

自分でいろいろ考えるようになります。

「大切な人だとしたら、

今の聞き方で正しいのかな？」

「大切な人だから、

楽しんで話してもらいたいな」

と。

結果、自然とよい聞き方が

できるようになります。

この方法のすごいところは、

誰にでも今すぐ使えて、

なんのデメリットもないことです。

この記事を読んでから、

次に話しかけられた人に試してみてください。

繰り返せば、全くこれまでと

違う濃さの人間関係が築けるようになるはずですよ。

「全然ダメ」「よくわからん」

と突き返されることはありませんか？

なぜダメか教えてもらえればいいですが、

なぜダメなのか教えてもらえずに、

途方にくれた経験はありませんか？

資料のOKがなかなか出ないと、

どんどん他の仕事ができずに、

苦しくなっていきます。

そのせいで残業したり、

ミスして怒られたりして

とにかくストレスが溜まります。

同僚が帰宅するのを横目に、

カチャカチャ深夜まで作業を続けるのは

つらいですよね。

結局やっつけになってしまい、

成果につながらない、

なんてことにもなりかねません。

一発でOKがもらえるような、

資料を作るにはどうしたらいいのでしょうか。

その具体的ステップをあなたに紹介します。

そもそもダメな資料とは？

さて、その前に、そもそも、

「ダメな資料」とは、どんな資料でしょうか。

ダメな資料の特徴に当てはまらないように

資料作成に気をつけるだけで、

ずっと質の高い資料になります。

ダメな資料のポイントを3つあげます。

１　ストーリーがない・破綻している

２　ごちゃごちゃして読みにくい

３　結局何がいいたいのか不明

１　ストーリーがない・破綻している

あなた（作成側）と読み手は、

持っている知識や前提に大きな差があります。

あなたが、何かを主張したくとも、

適切な順序で話を組み立てていかないと、

相手は理解できません。

結果、ひとりよがりな資料になります。

そうならないためには、

資料（主張）に筋道のしっかりした

ストーリーがなければいけません。

２　ごちゃごちゃして読みにくい

資料にすごいアイディアが書いてあったとしても、

相手に伝わらなかったら意味がありません。

また、読み手をイライラさせるような資料を作れば、

そのイライラはあなた自身に向かうことになります。

読みにくい資料、わかりにくい資料を作ることは、

職場にもあなたにも害をもたらす行為です。

３　結局何が言いたいか不明

あなたの作った資料には、

明確な結論、提案があるでしょうか？

「で、結局なに？」

と言われるような資料を作れば、

あなたの費やした時間は無駄に等しいです。

また、あなたの評価を下げることにもなります。

では、どうしたらいいか？

ことは簡単で、これらの逆をやればいいのです。

・ストーリーがあり、

・スッキリ簡潔に

・結論（提案）が書いてある

資料を作ればいいのです。

では、このような資料をどのように

作りあげていけばいいのでしょうか？

それは、次のような手順で資料を作ることです。

～～～～～～～～～～～

１　結論（提案）を考える

まずは、その資料で

言いたい結論（提案）は何であるか

を考えます。

ここがはっきりしていないとぶれます。

２　データや事実を書き出す

あなたが持っているか、使える

データや事実を書き出していきます。

これが、結論の裏付けとなる要素です。

論理的にあなたの結論（提案）を

補強してくれます。

３　使うデータや事実を選ぶ

２で書き出したデータや事実は、

不要なもや、不都合なものも

含まれている場合が多いです。

そこで、

書き出したデータや事実を取捨選択します。

取捨選択は、

「これは結論（提案）の裏付けとなるか？」

という基準で行います。

これによって、

不要なデータや事実を省くことができるので、

結論（提案）が伝わりやすくなります。

４　選んだデータや事実を並び替える

結論（提案）を導く適切なストーリーになるように、

選んだデータや事実を並び替えます。

提案資料の場合のおすすめの

並び替え方をあなたに伝えておきます。

①導入：何についての話か？

②前提：なぜこの提案をするか？

③ベネフィット：提案が実現した際に相手が得られるメリットは何か？

④根拠：提案の根拠は何か？

⑤具体的工程：どうやって提案を実現するか？

⑥コールトゥアクション（呼びかけ）：この提案を受け入れてください

提案資料については、

この構成が相手に伝わりやすいです。

例えば、

「事務所が暑いので設定温度を下げてほしい」

という主張をするのであれば

次のようになります。

①結論：エアコンの設定温度についての相談

②前提：現在の設定温度は28度、一見涼しいようだが疲労感を訴える社員が多く、熱中症になった社員もいる

③ベネフィット：室内が涼しくなれば、作業効率が上がり、会社の生産性が上がる

④根拠：28度では25度の時と比較して15%生産性が落ちるというデータがある

⑤具体的工程：私が大元のコントロールを操作して設定温度を下げます（この場合はあまり書くことありませんでしたね笑）

⑥コールトゥアクション（呼びかけ）：７～９月は25度にしてください

これでなんとなくわかりましたでしょうか。

議事録などの資料については、

多少違うのですが、

提案や相談を行う資料については、

このような構成が便利です。

５　資料を作成する

ここでやっと資料作成に取り掛かります。

注意点としては、

一文一義（一枚一義）です。

一つの文章や、文のまとまりでは、

言いたいことは一つに絞ってください。

パワポの場合は、一つのスライドにつき、

言いたいことは一つに絞ってください。

これが守られていないと、

混乱します。

このルールに沿って、

資料を作成してください。

デザインを凝るのは、

最後です。

～～～～～～～～～～～

資料作成に失敗するのは、

前準備段階をすっ飛ばして

いきなり作業に取り掛かるからです。

これまでの前準備がちゃんとできていれば、

あなたの資料の品質が上がりますし、

スピードもあがります。

いいことしかありません。

資料作成は、準備が９割です。

あなたがうまく資料作成できずに

悩んでいるならば、

今回のテクニックを使ってください。

人間関係だそうです。

考えてみれば当然で、

職場は閉鎖的なコミュニティですから、

そこでの人間関係が悪くなれば相当な地獄です。

あなたが仕事でストレスなく、

円滑に気持ちよく仕事を長く続けるには、

人間関係を良い状態でキープすることです。

無視されたり、

暴言を吐かれたりしながら

今後何十年も仕事をするなんて嫌ですよね？

ですが、世の中には、意図せずして

職場で嫌われてしまう人がいます。

あなたも、なんだか職場の人とうまくいかないと

モヤモヤした気持ちを抱えていませんか？

特に、上司や先輩から嫌われれば

仕事を教えてもらえませんし、

今後出世の目もありません。

いずれ居心地が悪くなって

職場を辞めることになります。

残った人たちからは、

「アイツいなくなってせいせいしたわ」

と思われることになります。

あなたも、そんな「いらない人」として、

上司や先輩に認知されて、

見捨てられたくはないですよね？

そこで今回、職場で

見限られてしまう人の特徴について

お伝えします。

さて、

上司や先輩から見限られるような人の特徴とは、

どのようなものなのでしょうか？

それは、次のような特徴を持った人です。

１　不満を表情に出す

２　我が道を行きすぎ

３　リアクションが極端に薄い

これらに当てはまる人は、上司や先輩に

「こいつに時間や労力をかけたくないな」

と思わせてしまいます。

１　不満を表情に出す

不満を表情に出す人は、

嫌われて当然です。

上司や先輩も人間ですから、

不満を表情に出されれば、

不快ですし傷つきます。

もうそれ以上、何か言う気がなくなってしまい、

仕事のコミュニケーションはうまくいかなくなってしまいますし、

何も教えてもらえなくなります。

２　我が道を行きすぎ

自分のやり方に固執したり、

自分のキャラを押し出しすぎる人は、

嫌われます。

教えた通りにやらず、注意すると、

「私はこの方がいいと思うんです」

とやり方を曲げない。

もしくは勝手にやり方を変える。

結果、問題を引き起こす。

そんな人は周りにいませんか？

職場において、あなたは、

会社の仕事を遂行するために

雇われています。

会社は残念ながら個々人の自己実現や、

性格や思考を受け入れてもらうための

場所ではありません。

むしろ、会社は共同体なので、

和を乱す人間は、職場の他の人から

本能レベルで警戒されます。

危険因子として、排除したくなるのです。

人間が備えているこの機能を、

「裏切り者モジュール」といいます。

やたらと自分色を出し、

人のアドバイスを受け入れないような人は、

周りの裏切り者モジュールを反応させてしまうので、

上司や先輩だけでなく職場全体から孤立してしまうのです。

３　リアクションが極端に薄い

話をしているのに、何のリアクションも

返ってこない人がいます。

だんだんと虚しくなってくるので、

そういう人とはコミュニケーションを

とりたくなくなります。

「こいつわかってんのかな…」

と話している側は不安になります。

不安になるくらいなら、

そもそも話をしない方がストレスがないので、

結果、何も話したくなくなります。

そうやってリアクションが極端に薄い人は

だんだんと見捨てられていきます。

あなたは、そんな

「極端にコミュニケーションが薄い人」

になっていないでしょうか？

～～～～～～～～

以上3点が、上司や先輩から

見限られる人の特徴です。

先輩や上司から見限られれば、

何も教えてもらえないでしょうし、

業務を遂行するのにも障害が多くなるでしょう。

間違いなく会社に居づらくなるし、

活躍もできなくなります。

「会社の人たちが冷たいんです」

「何も教えてもらえず、放置されてます」

「教育体制がないんです」

と愚痴をこぼす人の中には、

今回紹介した3つのうちどれかを

無自覚にやっていて、

自らをすすんで孤立させている人たちがいます。

これらに当てはまっていないか？

あなたに心当たりがあれば、

一度自分の言動を振り返ってみましょう。

逆を言えば、今回紹介した

3つの特徴の逆をすれば、

あなたは

「可愛い後輩」「面倒の見がいがあるやつ」

として認知してもらえます。

つまり、

１　不満を顔に出さない

２　教えてもらったことを一旦その通りに実行する

（改善点があれば、その上で提案する）

３　適度にリアクションをしながら、顔をみてきちんと話をする

この3点を心がければ、

あなたの職場での評価もよくなっていくでしょう。

職場でだんだんと孤立していっている気がするのであれば、

ぜひ今回の話を参考にしてください。

と思っていたはずなのに、

気づけば締め切り直前で

しかもほとんど何も手についていない…

そんな経験はありませんか？

「時間の余裕はあったはずなのに、

なぜこんなことに！？」

という思いを繰り返していませんか？

もしそのような状況に陥っているのであれば、

それはあなたの仕事スピードの問題ではなく、

仕事のやり方の問題です。

いくら訓練をしても、

がんばって仕事をしても、

いまの仕事のやり方を変えない限り、

一生その状況は変わりません。

締め切りのプレッシャーに

胃をキリキリさせながら、

仕事をすることになり、

非常に疲れます。

しかも、慌ててやった仕事の質が

当然高いわけがなく、

ミスや仕上がりの低さを上司に指摘されて、

あれこれ嫌味を言われるかもしれません。

しかし、ほんのちょっと

仕事のやり方を変えるだけで、

すぐにあなたは十分な余裕をもって

納期前に仕事を終えることができます。

ミスや、練り具合の低い箇所に

自分で気づくこともできますし、

それを修正する時間も十分にあります。

あなたの仕事の質は

自然と向上し、

上司含め周りから評価されやすくなるでしょう。

さて、

時間がかかる仕事を、

納期までに余裕をもって終えるためには、

どうしたらいいのでしょうか？

その方法をお伝えする前に、

あなたにもってほしい

マインドセット（心構え）があります。

それは、

『雑務は無限に増殖する』

というマインドセットです。

不思議なもので、

雑務（あまり重要でない仕事）はどんどん増殖してきます。

特に、細かいものほど増えます。

その大部分は「すぐにできる簡単な仕事」（作業）です。

人間の性質上、

「すぐにできる簡単な仕事」

ほど優先的にやりたくなってしまいます。

重要度は関係なく、すぐに手をつけたくなります。

これは本能なので仕方がありません。

しかし、本能に従うままに、

「すぐにできる簡単な仕事」を

さばいていると、

さらに同じような仕事が振ってきます。

正直、キリがありません。

「あれ、なんか雑務をしてたら1日が終わった」

という経験はありませんか？

たくさん作業をしたので、

仕事をした気にはなりますが、

あなたがするべき仕事は

ないがしろになっている状態です。

ですから、あなたの

「本当にやらないといけない仕事」を、

この「すぐにできる簡単な仕事」から

守らないといけません。

そこでどうすればいいかというと、

『重要な仕事をする時間を、

朝（または前の晩）、手帳に書き込んで予約する』

という方法をお勧めします。

『自分で自分を予約する』のです。

納期が先に設定されている仕事は、

正直、いつでも手をつけられます。

しかしこれがクセモノで、

いつでもできるからこそ、

やらないのです。

夏休みの宿題と一緒です。

だからこそ、

あなたがやらないといけない、

「重要だけど急ぎじゃない仕事」

をする時間を意識して確保することが必要です。

もちろん、その時間は、

それ以外の仕事は極力しません。

すぐにできる仕事でも、

放っておきます。

そうしないと、また雑務に飲み込まれます。

ですから、重要で時間がかかる仕事は、

やる時間を決めておかねばなりません。

だから、朝か前日の夜に、

やる時間を決めて手帳に書き込んでおくのです。

もちろん、仕事中はいろんなことが起こるので

100%その通りに行くことは少ないのですが、

これで重要な仕事を進めることができます。

「そうすると雑務がどんどん溜まっていくのでは？」

と思うかもしれませんが、

雑務が溜まるたびに手をつけていたのでは、

重要な仕事をすることができません。

しかも、雑務は増殖するので、

なかなか終わりません。

勇気をもって、重要でない雑務を「やらない」という

選択をするために、今回紹介した方法を試してください。

私苦手なんだよな…」

という経験はありませんか？

性格はひとそれぞれみんな違うわけですが、

だからこそ、気が合う人もいれば、

気が合わない人もいます。

気が合わない人とは、

なるべく付き合いたくないですよね？

なんだかコミュニケーションがうまくいかないし、

一緒にいてもなんだか落ち着かないし…

とはいえ、その苦手な性格の人が、

会社の上司だったら、

そうも言ってられません。

仕事上、なんらかのコミュニケーションは

発生します。

「苦手だから接点を持ちたくない。」

というのは現実的に不可能なのです。

とはいえ、苦手な性格の人と一緒にいるのは、

あなたにとって辛いことなのは変わりありません。

ずっと苦手な上司の元で働いていたら、

仕事は楽しくないですし、

いずれ心が病んでしまうか、

そこから逃げ出したくなるでしょう。

なるべくなら、気持ちよく、

なんのストレスもなく仕事したいですよね？

そこで、今回は、

『苦手な上司の性格を変える方法』

についてあなたにお伝えします。

性格というのは、

実は曖昧なものです。

外部からの影響を受けて、

すぐに変化してしまいます。

とはいえ、

「あなたのこういうところが嫌いです。

もっと優しい性格になれませんか？」

なんて真っ向から言おうものなら、

職場の空気が凍りつきますし、

のちのちあなたも居づらくなること請け合いです。

そもそもそんな勇気ある発言ができる人は

そうそういないでしょうが…

では、どうやって、

相手の性格を変えるのでしょうか。

そのコツは、

「ラベリング効果」です。

ラベリング効果とは、

ハワード・S・ベッカーという学者によって

提唱された心理的な効果のことです。

レッテルを貼られると、

その人はレッテル通りの振る舞いを

するようになる。

という効果のことです。

例えば、

「あなたって頑固だよね」

と言われると、

「自分は頑固なんだな」と

思い込んで頑固なキャラクターとして

振る舞うようになるということです。

会社でよく怒られる人は、

「ダメなやつ」「不注意なやつ」「頭悪い」

というレッテルを貼られているため、

よりダメな社員になっていってしまいます。

これの怖いところは、

自覚がないところです。

知らず知らずに、言動や思考が

レッテルに影響されてしまうのです。

さて、このラベリング効果ですが、

上手く使えばあなたの味方になります。

あなたの苦手な上司の性格を、

このラベリング効果によって

変えることができるのです。

「直接何か上司に

言わないといけないんですか？」

「何か勘ぐられそうじゃないですか？」

と、あなたは心配をしているかもしれませんが、

心配いりません。

本人には気取られずに、

ラベリング効果を使う手順をあなたにお伝えします。

１　どんな人になってほしいかを決める

あなたが苦手としている人（「Aさん」とします）に、

どんな人になってほしいかを決めます。

例えば今回は「優しくて面倒見がいい人」

という性格になってほしいとします。

２　Aさんとよく接点がある人を見つける

その「あなたが苦手としている」Aさんと

よく話している人は誰でしょうか？

なるべく多く、Aさんと接点がある人をピックアップします。

Aさんと地位や年齢が近いほどいいです。

３　「あの人って実はこうですよね」という話題を出す

２でピックアップした人と雑談をした際に、

Aさんって実はこうですよね。

という人物評の話をします。

例えば、

「Aさんって、一見怖いけど実は面倒見が良くていい人だと思うんです」

という具合です。

このように、Aさんと接点のある人と話した際に、

Aさんの人物評の話をしておくと、

巡り巡ってAさん本人の耳に入ります。

「なんか実は優しい人だと思う、とか言われてたよ」

という具合にAさんの耳に入ります。

悪口ではないので言った側も本人も悪くない気分です。

あなたとAさんの関係性を円滑にするのにも役立ちます。

こうして、間接的にAさんにレッテルを貼ることができます。

結果、ラベリング効果が発生します。

人は、直接の意見より、

第三者の意見を信じやすいという傾向がありますので、

こうして間接的にレッテルを貼る方が効果的なのです。

これを続けることで、

あなたの苦手な人の性格を

変化させることができます。

さて、今回は、ラベリング効果を使って、

あなたの苦手な人物の性格を変える方法について

お話ししました。

あなたにも、苦手な人が何人かはいることでしょう。

もし、その苦手な人の性格を変えたいな、

と思えばこのラベリング効果を使った

テクニックが有効です。

もし、この人の性格がもうちょっとこうだったらいいのにな…

と思うことがあれば、このテクニックを使ってください。

思うことはありますか？

私は以前、自分のことを

要領が悪いってずっと思っていました。

新しいことは覚えられないし、

ミスをするし、

他人の方がすぐ上達する。

要するにダメなやつですね。

「なんで自分だけこんなに劣っているんだろう？？」

と思って悩んでいました。

学生のころからそんな感じでしたが、

学生のころはまだなんとかなっていました。

問題は社会人になってからです。

同僚よりも上手く仕事ができない自分が

本当に惨めでしたし、

先輩に呆れられるんじゃないか、

後輩になめられるんじゃないかとヒヤヒヤでした。

あなたも似たような経験はありませんか？

周りから明らかに「要領悪い」とわかるくらいだと

上司からはもちろん「要領悪いやつ」と

評価されているでしょうし、

後輩からも遅かれ早かれそういう評価を受けます。

昇進、昇給は望めませんし、

仕事で致命的なミスをして

こっぴどく叱られたり

ペナルティを受けたりするかもしれません。

何より、自分は「要領悪いやつなんだ」という

セルフイメージを払拭しない限りは、

仕事をしていても辛くて辛くて仕方ありません。

でも大丈夫。

要領の悪さは改善できます。

ちょっと頭の使い方を変えるだけです。

私が「要領悪いやつ」を脱出できた方法を

お伝えします。

「要領が悪い」

と言っても色々ありますが、

今回は

・新しいことを覚えられない

という問題を解決する方法をお伝えします。

なぜ、

・新しいことを覚えられない

という問題が発生するのでしょうか？

それは『物事の関係性が見つけられていないから』です。

どういうことかというと、

要領が悪い人は、

仕事と仕事の関連性を見つけられず、

ひとつひとつがぶつ切りになっています。

そのため、全てを1から100まで新しく

覚えないといけないという事態になっているのです。

だから覚えるのが大変なんです。

このような人は、

共通点を見つけられるようになると

上達が早くなります。

例えば、

テニスと野球は全く違うスポーツですが、

腕の力だけではなく、

腰の回転で球を打つという点は共通しています。

テニスをやっていた人が、

すぐに野球のバッティングも

上達する場合は、

その人が共通点を見つけて

うまく応用しているからです。

このように、

共通点を見つけられると、

上達が早くなります。

「要領がいい人」は、

このような物事の共通点を

見つけるのが上手です。

だから、初めてのことも割と

すぐ上手くできるようになります。

その人にとっては、

全てが初めてのことではありません。

部分部分で過去の経験を応用しているから

上達が早いのです。

では、どうやったら、

『共通点』を見つけられるようになるのでしょうか？

そのためにオススメしているのは、

『whyを問う』という方法です。

仕事をする際に、

なぜ、この作業が必要なのか？

なぜ、この手順なのか？

なぜ、このツールを使うのか？

なぜ、今これをするのか？

と、仕事で常に「why」を

自分に問いかけるようにしてください。

そうすると、仕事同士が単なる

独立した作業ではなく、

全てが繋がっていることがわかるようになります。

「〇〇だから△△という手順なんだな」

ということが一旦理解できると、

単なる暗記ではなくて、

腹に落ちた知識となるので、

簡単には忘れなくなります。

間違って覚えることも、

きれいさっぱり忘却することも

圧倒的に減ります。

このように、「whyを問う」ことによって、

仕事を理解することができるようになるのです。

この訓練を積むことによって、

物事の抽象化思考が鍛えられるようになり、

あなたは「要領が悪い」と言われることがさっぱりなくなります。

あなたが今後仕事で活躍していくには、

抽象的な思考力はかなり重要です。

立場が偉くなればなるほど、

仕事の内容が難しくなればなるほど、

抽象化的思考力が求められるようになります。

今日から、自分の仕事について、

「why」を問うようにしてください。