いえいえ、違いました。。。

こんなにかわいいワンちゃんが２匹！！

返品するには電話をかけたり、メールを出したり、いろいろ大変かなと思ったんですが、アマゾンの注文履歴の画面から簡単にできてしまいました。

「商品の返品」というボタンを押します。

返品の理由を選択します。

理由を具体的に書く欄もあります。

あとは、日時を指定すると、返品したい商品をヤマト運輸のドライバーさんが自宅まで取りに来てくれます。

面倒な送り状の手書きや入力は必要ありませんし、発送費用を支払う必要もありません。

返金も全額きちんとされるようです。（これを書いている時点ではまだ返金されていませんが、たぶん問題なく返金されるでしょう）

リバースロジスティクスがこんなにスマートな仕組みになっているなんで、アマゾンさんさすがですね。

けっこう使えるのでは？

そう思った私は、まずは資料請求をしてみました。

トヨタ、ホンダ、スズキの公式サイトから同じ日にカタログ請求ボタンを

ぽちっと押しました。

すると3社から以下のタイトルのサンキューメールが即座に送られてきました。

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【Honda】カタログ請求完了のお知らせ

【スズキ】カタログご請求を承りました

リクエスト受付完了のお知らせ・・・・トヨタからのメール

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ホンダとスズキはほぼ同じようなタイトルです。【】に社名を入れるところから「カタログ」までは全く同じです。

トヨタは「リクエスト受付」という汎用性が高そうなタイトルになっています。

内容はだいたい似たようなものですが、出だしの部分に特徴があるようです。

・トヨタ「このたびはトヨタ自動車のホームページよりカタログをご請求いただき、誠にありがとうございます。」

・スズキ「このたびは、「スズキ四輪ホームページ」にてカタログをご請求いただき、まことにありがとうございました。」

・ホンダ「下記カタログのご請求を受け付けました。後日、カタログを送付させていただきますので、今しばらくお待ちください。」

トヨタ、スズキはカタログ請求へのお礼の言葉がありますが、

ホンダは「請求を受け付けた」という事実を述べるのみです。

翌日、カタログ発送担当部門からと思われるメールが届きました。

以下のタイトルでした。

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【トヨタモビリティ東京です】

カタログ発送完了のお知らせ・・・・ホンダからのメール

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今回もトヨタからのメールタイトルにカタログの文字はなく、

「さっそく売り込みのメールが来たかな」と思ったのですが、

内容はカタログ発送についての連絡でした。

※スズキからは発送完了のメールは来ていません。

トヨタは「お届けには3日ほどかかりますので、今しばらくお待ち下さい。」とのことでした。

ホンダからのメールはトヨタからのメールの3時間後に届き、

「カタログはヤマト運輸クロネコDM（一部佐川急便）にて

1週間程度でお届けします。」

とのことでした。

さずが業界の盟主トヨタ自動車。メールの連絡も早ければ、

カタログ発送にかかる日数はホンダの半分程度と思わせる文面でした。

ジャストインタイムのすごさを見せつけられた思いでした。

やっぱ車を買うなら、こういう素早く動けるところから買っておいたほうが、

何かあったときの対応も早そうな感じがして安心感がありますね。

・・・つづく

材料：

ピンクグレープフルーツ　1個

炭酸水　適量

焼酎　適量

グレープフルーツの皮がやや傷んでいましたが、

中身はご覧の通りみずみずしく、フレッシュでした。

果汁を絞ります。

茶こしで種や果肉を取り除きます。

茶こしに残った果肉はスプーンですくって食べると美味しいですよ。

果汁がとれました。

炭酸水と焼酎を加えて出来上がり！

フレッシュで爽やかな味です。