「オンライン秘書って、

前からやりたかったんですか？」

…そんなふうに聞かれることがあります。

でも実は…

ぜーんぜん、

そんなことないんです！！笑

最初から、

「オンライン秘書になりたい！」

と思っていたわけではありません。

むしろ、私が探していたのは、

「今の私にできる働き方」

でした。

今振り返ると、

私の働き方って、

その時々の状況に合わせて

何度も変わってきたんですよね！

🌿学校事務として働いていた時期。

🌿オンラインでダイエットサポートをしていた時期。

🌿そして今は、

オンラインでバックオフィスを支える仕事をしています。

一見すると、

バラバラに見えるかもしれません。

でも、

自分の中では全部つながっていて、

• その時の自分にできること。
• これまでやってきたこと。

その2つを掛け合わせながら、

その時の自分に合う働き方を選んできたんです！

だから、

「オンライン秘書」

という仕事に

憧れて飛び込んだわけではないんです…！爆

（キラキラ✨とは無縁です。笑）

もちろん、

今はこの働き方が自分に合っているなと思っています。

でも、

それは結果論。

最初から

ゴールが見えていたわけではありません。

「じゃあ、どうして学校事務を辞めたの？」

「どうしてダイエットサポートを始めたの？」

そんなことも、時々聞かれます。

実はそこにも、

その時の私なりの理由がちゃんとあったんですよね。

（先日、愛しの？ちゃっぴー！と壁打ちしたのよん。笑）

今思えば、

その時その時で、

自分にできることを選んできただけなんですよね。

でも、

その積み重ねがあったからこそ、

今の働き方につながっているのも事実です。

だから私は、

働き方って、

一度決めたら終わりじゃない！

そんなふうに思ってます。

その時の自分に合わせて、

少しずつ選び直してもいい。

私自身が

そうやってここまで来ました…！

次回は、

学校事務を辞めることになった理由

について書いてみようと思います…！😊

（書いたからには…書かねば…！笑）

最近、毎週やっている更新作業を、
少しずつCodexにお願いする仕組みを作っています。

「毎週同じことをしているなら、AIにお願いできるかも？」
と思ったのがきっかけです。

最初はね、
曜日と時間を決めて、

「毎週〇曜日の〇時になったら、自動で実行！」

みたいな形にしようと思っていました。

一度設定してしまえば、
あとはAIが勝手にやってくれる。

うん！めちゃくちゃ便利！！

……と思っていたのですが。

ここで気づきました。

その時間に、

自分のPCが

起動してないとダメじゃん！！

考えてみたら当たり前なんですけどね（笑）

昼間は会社のPCを使っているので、
その時間に必ず自分のPCを開いているとは限らないんです。

となると、
自動化のために、

私がPCを立ち上げておく必要がある。

それって……

本末転倒では？

と思ってしまいました。

なので今回は、
「全部自動で動かす」よりも、

仕事を始めるタイミングで、
自分でCodexにお願いする形にしました。

毎週決まった作業ではあるけれど、
大事なのは自動化そのものじゃなくて、

自分が使いやすいこと。

「AIを使う」っていうと、
つい

「全部自動化できたらすごい！」

って思いがちだけど、

実際にやってみると、
自分の働き方に合わせて

調整することの方が大事なんだよね！

来週から、

他の更新作業も本格的に動かしてみる予定。

思った以上に便利なのか。
それとも…

要改善となるのか？？

ちょっと楽しみなんです！！

AIは、

一度設定して終わりではなく、
使いながら育てていくものなんだなと。

そんな試行錯誤も、
記録として残していきたいと思います！

ではまたー！✨

きっかけは、

クライアントさんの商品設計や価格設定をサポートする中で、
「適正価格って、どう考えたらいいんだろう？」
という部分をもっと深く学びたかったから。

今回参加した講座は、

けいさんのこちらの記事でも紹介されていたワークショップです。

『売り込まなくても勝手に「欲しい！」と言われる商品とは？』できるならこちらから詳しい商品説明をしなくても！  「それ、受けたいです！！」  お客様の方からこんな風に言ってもらいたいと思いませんか～～！？🥺✨  実は、…ameblo.jp

価格は「相場」ではなく「変化」で決める

今回の講座の中で、
私がいちばんハッとしたのが、
けいさんの記事でも触れられていた

「現状から未来への変化」
という視点でした。

普段、

クライアントさんの商品設計を一緒に考えるときも、
つい「内容をどう見せるか」「価格をいくらにするか」に目が行きがち。

でも本当はその前に、
その商品を通して、

お客様がどんな未来に進めるのか。

ここを言葉にすることが大事なんだなと

改めて感じました。

商品は、ただ中身を作り込めば売れるわけではなく、
お客様が「私もこう変われるかも」と感じられることが大事。

今回のワークショップでも、

まさにそこが大きな学びでした。

価格は「相場」で決めるものではなく、
お客様にどんな変化を届けるのかで決める。

これ、すごく大事だなって感じました。

私はバックオフィス側でサポートする立場だからこそ、
表に出る言葉や価格だけではなく、
その裏側にある「設計」を一緒に整えたいと思っているんです。

今回の学びは、

まさにそこに活かせる内容でした！！👏

価格より先に考えること

つい価格設定というと、
「同業の人はいくらにしているかな？」
「高すぎると思われないかな？」
「安い方が申し込まれやすいかな？」
と考えがちじゃないですか…？？

でも、

本当に先に考えるべきなのは価格ではなく、

✔ 誰に届けるのか
✔ どんな変化を提供するのか
✔ その変化にどれくらいの期間が必要なのか
✔ どんなサポートが必要なのか

ということ。

そこを

整理した先に、

価格が決まる！

この順番を間違えないことが、

商品設計ではとっても大事。

フロント商品とバックエンド商品の役割

もう一つ印象的だったのは、
フロント商品とバックエンド商品の

役割を分けて考えること。

フロント商品は、

認知を広げたり、

信頼をつくったり、
本命商品につなげるための商品。

一方、

バックエンド商品は、

本質的な変化を提供し、
成果まで伴走するための商品。

それぞれの目的が違うからこそ、
価格も内容もサポート量も、

同じ考え方で決めてはいけないんだと感じました。

安ければ売れる、ではない

そして、

安ければ売れるわけではないということも、

改めて納得でした。

価格が安すぎると、
お客様の本気度が下がってしまったり、
成果が出にくくなったり、
あとから値上げしづらくなったりする。

「適正価格」は、

提供側だけのためではなく、
お客様が本気で取り組むきっかけにもなる。

そう考えると、価格を決めることは
「いくらにするか」だけの話ではなく、
お客様の変化にどれだけ責任を持つか、

という話でもあるんだなと感じました。

今後のサポートに活かしたいこと

今後、クライアントさんの商品設計をサポートするときは、
価格から考えるのではなく、

提供する変化から一緒に整理していきたい。

✔ 誰に届けるのか。
✔ どんな未来に連れていくのか。
✔ そのために必要な期間やサポートは何か。

この視点を大事にしながら、
お客様にとっても、

提供する側にとっても、

納得できる商品づくりをサポートしていきます。

価格設定だけでなく、

商品設計の本質を学べた時間でした。
本日はありがとうございました！

昨日は、イベントに参加者として遊びに行く予定でした。

もともとは、九州に住んでいる友人が

東京でイベントサポートに入るということで、

半年くらい前から会う約束をしていたんです。

ところが、会場へ向かう前に連絡がきて、

「もし可能だったら、受付を手伝ってもらえない？」と。

詳しい流れはほとんど分からないまま、急いで会場へ向かい、

その場で簡単にやり方を教えてもらいながら

受付を担当することになりました。

どんな価値を返せるかを考えた

受付をしていると、友人から

「受付をしながら気づいたことがあれば、フィードバックしてほしい」

さらに、

「できれば後日開催予定の反省会にも参加してほしい」

という話がありました。

その時に、少し視点が変わったんです。

私は受付担当として呼ばれたけれど、

求められているのは受付をすることだけではないのかもしれない。

現場で感じたことを整理して、

次回につながる形で伝えることも役割なのではないか。

自然とそんなふうに考えるようになりました。

受付だけで終わらせないために

今回、残せたらいいなと思ったのはこんなことです。

・当日の受付の流れ
・実際に対応して気づいたこと
・次回改善できそうなポイント
・受付導線の簡単な記録
・反省会で出た内容の整理

その日やったことを、ただの一日で終わらせるのではなく、

次につながる記録として残す。

それも今回の大切な仕事だと感じました。

完璧なマニュアルじゃなくて、まずは記録

今回作ろうと思っているのは、完成されたマニュアルではありません。

初開催の運営を振り返って、

来年以降の担当者が困らないための「受付運営記録」です。

ゼロから完璧な仕組みを作るのではなく、

まずは現場で起きたことを整理して残す。

そうすることで、

次に担当する人はゼロから考えなくて済みます。

この「最初の土台を作ること」に、

私は価値があると思っています。

バックオフィスの仕事は、作業だけじゃない

オンライン秘書やバックオフィスの仕事は、

依頼された作業を正確にこなすことももちろん大切です。

でも、それだけではなくて、

「この流れを残しておくと、次回がラクになるかも」
「ここを整理しておけば、引き継ぎしやすくなるかも」

と、一歩先を考えて動くことも、

大切な役割のひとつだなと感じています。

作業で終わらせず、次につなげる

昨日は受付を担当した一日でした。

でも振り返ってみると、

やっていたのは受付だけではありませんでした。

現場を見て、必要なことを整理し、

次につながる形を考える。

「作業」で終わらせず、記録として残す。
次につながる形をつくる。

これからも、

そんな仕事を一つひとつ積み重ねていきたいと思います。

noteにも詳しく残しています。
https://note.com/haco_sutekatsu/n/n2fa3f5544c67

…というより、「お久しぶりです」かもしれません。

実は3年ほど前まで、

アメブロでダイエットサポートに関する発信をしていました。

実際にアメブロからお申し込みをいただき、

商品をご購入いただいていた時期もあります。

その後、いろいろな事情があり、

しばらくアメブロから離れていました。

今回、クライアントさんのテストマーケティングがきっかけで、

「まずは自分でも使ってみよう」

と思い、久しぶりにアメブロを再開することにしました。

現在の私は、

フルリモートでバックオフィスの仕事をしながら、

AIを毎日、活用しています。

このブログでは、

・バックオフィスの仕事
・AIとの付き合い方
・仕事を通して感じたこと
・経験を未来につなげること

そんな日々の気づきを、等身大で書いていこうと思っています。

またここで、少しずつ発信を続けていきます。

どうぞよろしくお願いします！✨