Hamadaのブログ

合意形成のためのコミュニケーション能力で大切なのは、反論されたときにそこから冷静に建設的に議論を発展させる「知的耐久性」だ。
二流の人は自分の意見と違う意見を単に感情的にこきおろす。
これに対して一流のリーダーは、自分の視点や価値観を押し付けず、一旦相手の意見を受け止める心の余裕がある。だからこそ多くのばらばらな意見をまとめて合意にこぎつけることができるのだ。