行ってきました。

風が冷たくて、ちょっと寒かったですが

天気は良く、明るい日差しの中で桜を

見ることが出来ました。

市民公園では「桜まつり」も行われており

大勢の人で賑わってましたが、

河原で花見の宴をしている人たちは

ちょっと寒そうでしたね。(>_<)

橋の上から見た桜です。

満開ぎりぎりでした。

堤防に下りてみました。

見上げる桜も綺麗です。

途中、食い気も忘れません。

ここのたこ焼き屋さんは、いつも行列が

できてます。待ち時間にパチリ！

手際がとっても良く、見ててかっこいい！

味はもちろん　　メッチャ美味かったぁ！

今年も綺麗な桜に感謝です！＾＾！

再見！！

今日はいい天気でしたね！！

花粉症の人にはきつい時期です…

さて、現在担当しているクライアント先の施設でも

ご他聞にもれず、人間関係がギスギスしている

何とかならないか？と相談を受けます。

どこの施設でもほぼ同じような言葉を耳にします。

「Aさんがいる限りこの施設は良くならない！」とか

「Bさんと一緒に仕事するなら辞める」とか･･･

介護施設に勤めた経験のある方は誰もが

一度や二度聞いたり、自ら感じたりした言葉と

思います。

しかし、よ～く考えると、

本当に”Aさん”が100％悪いのか？

Aさんという人間が100％”悪”なのか考えると

そうではありません。

先日も施設内の担当者会議があり、そこで一人の

ご利用者様のケアについて話し合われました。

私は外に出ており参加できなかったのですが

帰ってくるとNSがプリプリ怒ってます。

どうしたのか聞くと、

「Aさんがまたいつものように自分の思いだけで

話を進め、私たちの意見は聞き入れようとしない！

どう説明しても理解しようとせず自分の意見を

押し切った。こんな事なら担当者会議を開く

必要なんか無い！！」･･･プンプン　(￣∩￣#

「私もう辞めます！」

まぁまぁ落ち着いて(+_+)

・・・・・なんでこうなるの？

こんな時は問題を整理する必要があります。

１．何が気に入らないの？（怒ってるの？）と尋ねると

　　①極端な意見ばかり言う

　　　（そんなことしたら施設崩壊する！とか･･･）

　　②自分の意見を通そうとする。

　　　（他者の言うことを聞き入れようとしない）

　　③ワーワー騒がしい

　　だからAさんを受け入れられない。顔も見たくない！

でもよ～く考えてみると、Aさんを受け入れられない

のではなく①～③が受け入れられないのです。

本質をよく考えると、問題はその人物では

ない事が分かります。

こんな時は、会議の進め方に工夫が必要

と思います。

初めからわかっている事なのですから

全く無防備でいつもと変わらぬ進行を

していても同じことになるだけです。

例えば、時として途中で遮ってでも他者の

意見を確認するなどし、

（ただし失礼の無いように）

会議の場では

あくまで一意見者であり、そこでの発言も

一意見であることを相手にも

認識してもらう必要があると思います。

ましてやチームケアとしての内容を

話し合う場なのですからみんな対等なんです。

もう一つ、Aさんには誰かが嫌いとか、誰かに

反発したいとかいう感情は全くなく

ただストレートに自分の思いを

ぶつけているだけですから

それに感情で反論しても逆に

「なんで怒ってるの？」ってなり

その言葉にまたカッとなる。

結局、正しいと思っている自分の方が感情

でものを言うはめに陥っているのです。

冷静に問題点だけを抽出して、

人に対してでなく問題点に対して

ピンポイントで対応する必要があると

思います。

人を攻めてばかりでは何にも解決しないし

そこを辞めてほかの職場にいっても

全く同じことの繰り返しになるだけです。

不完全な人間が作っている社会なのですから

完全な会社や組織なんてありえないんです。

視点を変えないといつまでも

堂々巡りですよ(・・;)

加油！！

再見　＾＾；

今日は、先週初めてお邪魔したデイケアに

2回目の訪問に行ってきました。

会社の一社員としてはコンサルの一環なんですが

僕としては同じ「介護」で頑張っている仲間達を

手助けし応援するつもりで行っています。

だから毎回行くのが楽しみです。

昼食介助とその後の口腔ケア、トイレ誘導が

終わるまでなので、現場ではいわゆる「遅休憩」の

人達と一緒に上がります。

更衣室がスタッフルームの中にあるので、着替えた後

休憩中のスタッフと話してきます。

今日はスタッフの一人からC型肝炎などの感染症の人

の入浴について質問がありました。

今日は一般論でお答えしましたが、スタッフ曰く「こういう事も

施設長は何も教えてくれない。」と言うのです。

分からないことがあれば自ら調べてでも自分のものに

していくのがプロとして当然の姿勢と思うのですが、

スタッフが言いたいのはそういうことではないのです。

管理者に自分たちの思いをもっと分かって欲しい。

この場合の「分かる」とは自分たちと同じ目線で話を

聞いてほしい。同じ目線で考えて欲しい。

もっと言うなら同じことを経験してからものを言って欲しい。

ということだと思います。

介護士の仕事は、どこまでもご利用者目線で物事を

考え対応していきます。それと同じように自分にも

接して欲しいというのが本音です。

もちろん管理者が100％それが出来ないことは

分かっています。でも例え半日でも一緒に現場に

入ってから、意見して欲しいと願うのです。

至極当たり前の感情と理解します。

この施設にはまだ2回目なんですが、施設長をやってた人が

平社員と一緒に働いてくれることが嬉しい！

安心できる！と言って貰えました。週2回だけでなく

もっと来てくださいとお願いされました。

アウェーな状態かと思っていたら、こんな風に受け入れて

貰えた事をうれしく思います。

でも見方をかえると、今僕がやっていることは

「美味しいとこ取り」とも言えます。

どの管理者もストレス一杯かかえて施設の運営管理に

必死にあたって見えます。

自分も一スタッフだったらどんなに気が楽か…

と思っているのではないでしょうか？

でも、それが許されなほど管理者業務に追われている

のも事実です。

だから僕みたいな人間が、こうした現場に入ることで

両者の思いの橋渡しが出来たらと思います。

この施設はスタッフの中で介護現場の経験者が二人しか

いない。あとは未経験者です。

その内一人は訪問入浴・訪問介護の経験しかない。

でも開設時には経験者として、他のスタッフを指導して

いかなければならない。

開設後もスタッフの中心となって現場を回していかなければ

ならない。

それは本人にとってすごいプレッシャーで、

しかも開設したら、自己研鑚の暇もなく

現場をしきっていかなければならない。

この精神的なストレスは相当なものと感じます。

自分もそういうところを通ってきたから

その気持ちの細かなところまで分かります。

だから現場を良く知っている人間が一緒に

いてくれる事に、安堵の気持ちをおぼえるのだと

思います。

「介護」を頑張っている仲間達…

スタッフだけでなく施設長にも少しでも

肩の荷を下ろして休める時を与えてあげれたら

僕の今までやってきたことが本当に生かされる

ように感じながらこれからも仲間達の悩みや

疑問をいっぱい聞いてあげたいと思います。

全ての介護で頑張っている人たちの心に

寄り添っていけたらと思います。

今日も読んでいただけて感謝です。

謝謝！！

再見！！

なりました。

今度はデイケアですが、オープンして

もうすぐ一年になります。

稼働も順調に伸びてきてます。

特に問題なさそうですが、

やはりそこでも介護スタッフとPT・NS

の間に隔壁ができています。

今日初めてそこの施設長さんに

お会いしました。

30代でやる気のある方です。

私よりも全然頭もよく、話のテンポが

いい方でした。

でもこの施設長さん、介護スタッフとの

隔壁に悩んでみえました。

実にこういった施設が多い事に

同じ介護あがりの私としては切なさを

感じますが、世の介護スタッフの

皆さんにも、もう少しプロ意識を高めて

欲しいと願います。

そもそも、介護施設は行政から認可を

受けて行っている事業です。

私たちの施設は定員いっぱいの介護を

必要とする方々に、適切な介護を提供しますと

約束した施設なのです。

それを達成するためにみんなそこに

集められているのです。

これは認可を受けている施設で働く以上

全員に与えられた職務なのです。

そこをもう一度ちゃんと認識しなおす必要が

あると思いますよ。

数字を求めるのは、経営サイドだけの事では

ないのです。

どんな新人で未経験なスタッフであっても

そこで働くということは、介護を必要と

する人を定員いっぱいになるまで掘り起こし

助けの手を積極的に差し伸べていく仕事なのです。

どんな方が来てもそれに対応できる

自分作りをしてくのがプロとしての仕事

ではないでしょうか？

介護士として自己の商品価値を高めていくのは

プロフェッショナルな姿だと思います。

介護の処遇が悪いと思うなら、

介護の仕事を安く見られていると思うなら、

尚の事、それを高めて欲しいと思います。

技術でも人間性でも人に選ばれる

介護士として成長していきましょう！！

一緒に登ろ！！

背中でもお尻でもどこでも押すぞ～！！＾＾！

謝謝！

再見！！

お手伝いに行ってきました。これもクライアント先です。

私と同じように介護現場から、レベルアップを目指して

施設長として採用された男性スタッフがいました。

開設前のバタバタの中、さらに内覧会の準備に追われ

疲労困憊の様相でしたが気力で頑張っている姿が痛い下でした。

自分もショート施設の開設から携わった経験があるので

彼の今の状態が手に取るように伝わってきました。

心の疲れを少しでもほぐして上げてたいと思い、

色んな言葉をかけてきました。

これから、この新しい施設で初めて体験する新しい施設長が

どんな困難にぶつかり、どんな事に悩んでいくのか

それも想像がつきます。心から応援と援助をしてあげたく

なりました。

また訪問して施設長の悩みに・苦しみに寄り添ってあげたいと

思います。

頑張れ！あなたは決して一人ではありません。

僕が聞きますよ^_^;

再見！！

相変わらず元気でやっております。

日本で勤め始めて早3年が経とう

としています。

月日が流れるのはホントに早い。

現在は企業の社員として働いて

いますが、最初はショートステイ

の施設。

そこがもうすぐ一周年で、稼働も

９５％をキープできもうすぐ１００％

になる。

ここまで一緒に力合わせて頑張って

くれた仲間とともに一周年をお祝い

したいと思っていた矢先、突然会社から

業績不振のデイサービスの立て直しに

行ってほしいと言われ、2週間の内に

転勤となりました。

そこから1年5か月、とにかく出来ることを

全てやり、着任時の稼働率５０％～６０％

だった施設が９０％近くまで引き上げる

事が出来ました。でもいつも思うことは

なぜか良いスタッフに恵まれている事。

みんな慕ってくれて、協力をしてくれる。

ありがたい事です。

本心から、自分一人の力ではなく

みんなの力で成し遂げたことと思っています。

このデイサービスもやっとここまで来て

今まで稼働率アップにひた走り、中のスタッフの事を

あまり見てあげれなかったので、今年は中の事を

もっと見てあげたいと思っていました。

好きなギターも弾いてコンサートももっと

やりたいと思ってました。

でも、またです、今度は本社が行っている

介護施設等のコンサルティング（開設から運営まで）

を手伝ってほしいと言われ、わずか1週間で異動と

なりました。1施設の施設長から、一転して色んな施設に出向いて

運営管理を適切に行っていかなければなりません。

クライアントからコンサル費用を頂いてる訳で

これがうまく行かなければ打ち切られるリスクが常に

付きまといます。ビジネスの社会では極当たり前の事

だと思いますが、介護畑一筋にやってきた私にはちょっと

未知の分野です。でも興味はあったので、今まで培ってきたものを

存分に生かしていきたいと思っています。

引き継ぎもままならないまま、新天地へ行くことになりました。

幸い、デイサービスの方は、僕をいつも支えてくれた

看護主任が次期施設長として引き継いでくれることに

なり、そこは安心して任せることができました。

次の担当施設は、これまた全く業績不振な施設。

去年の8月にオープンしたのに未だ5人の入所者しかいない。

スタッフは文句ばかりで、当然のことながら

オープニングスタッフは僅か半年で殆ど入れ替わり

施設長も相談員も辞めて不在の状態。

完全アウェーの所に放り込まれました。

やっと２週間が過ぎたところです。

少しづつ僕の言葉に耳を傾けてくれる

スタッフも出てきました。

やることは山積みです。この先どうなるか

今は正真正銘の暗中模索です。

しかし、根っから介護人の自分は

この施設も何とかみんなに利用して貰え

一人でも多くの苦しみの中にある人達に

笑顔を持って貰える施設にしたいと思っています。

メッチャ大変ですが、モチベーションが下がることは

なさそうなので、とにかくポジティブにやっていきたいと

思います。

今度はいつになるか分かりませんが、

具体的な困難とそれにどう対処して

結果どうなったか？などアップできればと

思っています・・・・・一応^_^;

もし読んで下さる人がいたら、

訪問してくださったことに心から感謝いたします。

「更に進化！常に進化！

されど初心忘れるべからず！」

「進め～！！」

謝謝！！

再見！！

既にお仕事始まってる方も

まだこれから　の方も

今年もよろしくお願いします。

私はと言えば4日から始動しております。

5日は本社にて互礼会がありましたが

稼働率が振るってないわが施設は

風当たりが強かったですね(+o+)

全くめげてませんが

必ず上げて見せるから本社の諸君

待ってなさい！！

それよりも、その夜介護の仲間から

飲み会のお誘いがあり行ってきました。

僕としては誘ってくれるだけでも嬉しい事。

ついこの間まで同じ施設で働いていた

仲間たちです。

既に施設を離れ他の施設で頑張ってる人。

辞めることを前提に他の施設を探している人。

今の施設に留まり現状を良くしたいと懸命に

頑張っている人。

それぞれその頑張りの中で色んな悩みを抱え

ています。

僕に出来ることは今までの経験の中で培った

事からの話が殆どですが、それが少しでも

皆さんのお役にたつのなら幸いです。

介護の現場で頑張っている仲間たちは

自分の分身のように愛おしく思います。

僕に出来ることがあるなら何でもします。

実技でも倫理でも講演、実技講師

何でもします。いつでも声を掛けてくださいな！

みんな一生懸命なとこが素晴らしい！！

最近はなかなか出会えなくなってきました。

こんなに介護に一生懸命な仲間たちに

出会えたことは僕の財産です。

これからもよろしくお願いしますね。

一緒に介護を盛り上げていきましょう。

”介護”この素晴らしき世界に乾杯

周りの反応は意外なもので

それは「左遷」だろ…と言われる事が

よくあります。

ショートにいる時に親しくしていただいた

ケアマネから電話をもらい、

「どうしたの？何かやっちゃったの？」

「大丈夫？」

といきなり聞かれる。

建物の大きいところから、小さいところに

行くのは「左遷」と思われるんだ・・・

僕自身は、結構ポジティブに思っていて

そんな風に感じたことなかったから

その反応の方に驚きました＾＾

デイにはデイで、また素晴らしい仲間と

出会うことができました。

と同時に、ここのスタッフたちも

また話を聞いてくださいと言う。

話しましょう！いっぱい話して

いっぱい感じて、いっぱい発想して

大変だけど素晴らしいこの仕事を

おおいに楽しみましょう！

そんな事をこれからスタッフのみんなと

作り上げていくのが僕の楽しみです。

やっと軌道に乗り始めたかなと思ったら

突然、系列デイサービスに異動になりました。

8月のお盆過ぎにいきなり会社から話があり

9月からもう行ってほしいとの事。

理由は、デイサービスの施設長の退職による

ものですが、ちょっと急でした。

上海から帰ってきて、また日本の介護現場で

働かせて頂くことになった僕ですが、

今回の異動は少々ビックリしました。

新規立ち上げから1年。自分として精一杯力を

注ぎ込んできたから、もう少し先まで

見たかったのですが・・・・

系列デイサービスも業績・スタッフのモチベーション

共に下がっているため立て直しに行くことに…

最近、僕のもとにやってくる、あるいは電話をして

くる介護の仲間が増えてきました。

内容は、それぞれ働いている職場の不満で

あったりこれからの自分をどうしていこうか？

等々

みんな悩みを抱えて苦悩しながら頑張って

るんだなと思わされます。

施設長をしていてつくづく思わされることは、

とにかくスタッフの話に耳を傾けることの大切さ

です。

聞くだけでも自ら解決していくスタッフも多々

います。

でもみんなとにかく話を聞いてほしい・・・

私自身は結構ポジティブに色んなこと考えて

いるつもりですが、現場スタッフも、

主任等、管理的な立場にある人も

みんな本当に苦悩している。

そんな仲間たちの話をこれからも

いっぱい吐き出させてあげたいと思う

今日この頃です。

僕と話しましょう。

介護現場で頑張っている仲間たち。

頑張りすぎなくていい。

みんな十分頑張っているよ。

これからも共に歩んでいこ。

すっかりご無沙汰で、どうもすみません

昨年６月に帰国以来、色々道を探っていましたが

お誘いを受け、新規ショートステイの施設長として

現在お世話になっております。

この施設は昨年１０月１日にオープンしました。

開業前の準備からお手伝いさせて頂き、

はや半年が過ぎようとしています。

開業以来休みは月に１－２日ほどで、

とにかく必死に頑張ってきましたが、

先月ようやく稼働率も１００％に達することが

できました。

介護保険も「介護」という概念もない上海から

一転して介護保険という縛りにドップリの日本。

立ち上げから半年、疲れも溜りに溜まって

日本はめんどくさいなぁ・・・

と、つい愚痴っぽくなってしまう今日この頃です。

いかんいかん！！

スタッフに日々支えられてここまでこれた

ことに心から感謝します。

この２－３年は人生の大きな転換期でした。

上海で介護教育を行えたことも本当に

いい経験となっています。

（上海にかえりた～い！！！）

とにかく助けを必要とされる限り、これからも多くの

方々に支えられて歩みを続けていくことと思います。

そしてまた海外に行ける機会があれば出ていこうと

思います。

これからも、近況やら日々思ったことやつぶやき

etc

書けるときにブログを更新していこうと思います。

宜しくお願いします。

PS:今は日本からですからブログタイトルも

変えなきゃダメですね・・・