https://ameblo.jp/happycycle3/ バイトですが全国一位実績をとった販売員です。気付きをシェアさせていただきます☆ ja

とてもそう思います！！

接客業ので最高のおもてなしが出来る時は、自分が満たされている時だと思います。


コンディションによってぶれるようではまだまだプロではない‥ という考えもあるかもしれませんが、

人間だもの。


素晴らしいクオリティを維持されている方は、自分をもてなす事で、益々感動を与えられるパフォーマンスができると思います。


自分をもてなすというのは、

早く寝る。
マッサージ行く。
気の合う友達と飲みに行く。
湯船につかる。
ボーーーっとリラックスする時間を持つ。
おしゃれなカフェで素敵女子気分に浸る。
好きな本を読む。
旅に出る。
猫の写真を見る。

こんな感じで、自分が好きな、簡単に出来ることを疲れやストレスが溜まりすぎる前に取り入れます。

お仕事スイッチがオンになっている時、ついつい休みもあまりとらず、働きすぎてしまう事もあると思いますが、そのままにするとなんだかイライラしやすくなったり、サインが来ます。
こういう時は心からの笑顔ができなくなってたり、手間をかけるのが面倒に感じたり、そして実際パフォーマンスは落ちています。ベストではないです。

そしてイライラしたら、イライラしているお客様に出会ったり、とった電話がクレームだったり、そういう事象に出会いやすくなります。

そしてそれでまたイライラ‥ そんな循環いやですよね！！

自分に自覚が出た時は少し遅くて、自覚が出る前に定期的に自分をもてなす事をするのがお勧めです。

私は毎日ボーっとする時間を設けてます。起きた時が多いです。ボーっとするの最高です。
本が好きなので何かしらいつも本を持ち歩いています。
10日に一回は友達と飲みに行きます。
月一はマッサージ行きます。


ムラを少なく、いいパフォーマンスをするには、自己管理、大切だと思います。

自己管理と言うと難しい感じがしますが、とても簡単な事を意識して取り入れて行くだけで結構ちがいますよ。








]]> https://ameblo.jp/happycycle3/entry-12000151043.html Wed, 11 Mar 2015 12:09:08 +0900

サービストレーナーになるにふさわしいキャリアとマインドとスキルをお持ちの方。
（私の成幸販売と同じ考え方でもあります。）


いつも元気な彼女ですが、人前や面接は苦手だそう。

意外～！！

日頃度胸もある方なので、そのギャップが可愛らしい（笑）


さてその社内公募用志望動機の文章、一度自身で作っていただいてから見せていただきました。


その中で感じたのは、自分をアピールする文章を作成するなんていつもしてないですよね。
ですので、悪くはないのですが、彼女の良さや今迄の素晴らしい実績がわかりにくいのです。


文章能力というのもありますが、彼女、謙虚なんですね。
そして自分の良さを自分で気付いていない。



謙虚な頑張り屋さんは長所ですが、私だったらもっと彼女の良さをアピール出来る！！
という気持ちがムクムク。
僭越ながら、彼女に了承を得て、加筆修正させていただきました。


修正後、彼女は『凄い盛ってくれましたね』と照れながらおっしゃっていましたが、私からみたら、盛ってません。これが客観的に見た彼女です。そして彼女の仕事への思いです。
これでこそ彼女！！


照れながらも、その文章で応募してくれました。


自分の事を客観的に見るということは、難しいですよね。
私も、自分のことだとわからなくなります。
そういう時こそ人の力を借りることは大事だと思いました。


そして彼女の希望が通り、サービストレーナーになり、多くの販売員の方に成幸販売の方法が伝わればいいなと思います。


みんながハッピー！！

]]> https://ameblo.jp/happycycle3/entry-11999750141.html Tue, 10 Mar 2015 13:18:51 +0900

（ゆるゆると4月に発足した同好会で、アドラーカウンセラーの岡山恵美さんと社団法人全国女性支援協会理事長の佐倉由夏さんと三名で立ち上げました。あくまでゆるゆると。サークル感覚。）


ナント、ミラクルのアレンジが起こって、ナント当日参加者今回岡山さんと私だけ（笑）


なのでマンツーマンで三時間、岡山さんにアドラー式カウンセリングをしてもらったり、自己分析もようなゲーム形式のものをしていただきました。


特に自己分析では自分の中で重要に思っている価値観がはっきりすると、何か選択の岐路に立ってもブレないでいられる、と。


確かに！！


小さい頃になりたかった職業挙げ、なぜそれが良かったかを細かく分析して行きました。


私のなりたかったものは『漫画家』と『教員』。


漫画家は、絵を書くのがすき、漫画を読むのが好きだったから。

なんで絵を描くのが好きなのか

何で漫画を読むのが好きなのか

岡山さんに協力いただき、細かく分析していきます。

教員も、両親が教員だという影響が大きいですが、

そこを掘り下げてどういうところがそう思ったのか

今迄考えたことないことを分析していきました。


その結果、私にとって自分の重要な価値観は『成長する』こと。

そしてそれは数字として指標が現れること（自己満足ではない）事と、人間的な成長両方に価値があり、そして周りの人との『輪』もかなり大切。

そして成長する手段として『楽しむ』を使うということ。

ほうほう～！！

そうだったのか、私の価値観！！

でも確かにそうだ～！！今の状況に全て当てはまります。


小さい頃になりたかった職業では全然ないことを今はしているのに、価値観というものはその頃から変わってないんですね。（小さい頃に漫画家になりたかっただとしても、なんでそうなのかは人それぞれ違うので漫画家になりたかった人がこう、というわけではないです。）

31年間付き合っていた自分にまた深く気付けました。

先月友人の結婚式で久々にあった友人と話していて
『（私は）いつもあえて難しい方を選ぶよね』といわれ、はっとしました。

確かにそうかも！！と。

つまり今迄無意識だったんですねー。

ですので、これから私が岐路に立ったとき、『成長出来るか』を基準に選ぶと自分にとって無理がないということがわかりました。なるほどーーー。です。




次は1月15日にアドラー心理学同好会、銀座であります。

少人数のアットホームな女性中心の研究会ですので、気になる方はお気軽にご参加ください！












]]> https://ameblo.jp/happycycle3/entry-11959624133.html Tue, 02 Dec 2014 11:21:31 +0900 今日も健康だ。
母からカワイイメールが来た。
美味しくご飯が作れた。
掃除、洗濯が滞りなくできた。
ふと思い立ってテレビをみたら、矢口真里ちゃんの久々出演のテレビだった。（やぐっちゃんとは同じ生年月日なので親近感。番組の出演者さんの温かい言葉が凄く良かったです。）普段私はこんな時間にはテレビを見ないのですが、すごい偶然！！
今日はひんやり。
初めましての出会いがあり、素敵な方々にお会いできました。


本日21日感謝を書き出すことにした最終日！！
なんと自分が恵まれているか、幸せを当たり前に思ってしまっているかがわかりました。
他にも日常から人に親切にしようと心がけたり、
色々変化や気付きが多く、
書き出す＝自分の毎日を見つめる
というのは本当に大切だと思いました。

嫌なことがなかったわけではないですが、
感謝できることを見つけ、自覚することはいい作業でした。

ありがとうございます！！ ]]> https://ameblo.jp/happycycle3/entry-11942926880.html Thu, 23 Oct 2014 16:17:18 +0900 白湯が美味しかった。
今日も健康だ。
斎藤一人さんの天国言葉の音声を聞いた。本当にいい言葉だなあ。
コンビニの店員さんがいつもながら優しくて素敵。
一日雨のようだが朝出た時は降っていなくてらっきー！
電車が空いていた。
お昼のお弁当おいしい！！
大爆笑した！！
母からメールが来た。
ぼーっとする時間を持てた。


今日も幸せです。
ありがとうございます！！
]]> https://ameblo.jp/happycycle3/entry-11942574552.html Wed, 22 Oct 2014 20:12:23 +0900 今日も健康だ。
朝一で親友から素敵なメールが来た。
白湯が美味しい。
お昼ご飯が美味しかった。
エネルギーを出し切ったくらい集中した。爽快！
母からメールが来た。
タイミングが良く会いたいなという人に会え、ほんわかできた。
いい話が聞けた。

今日も一日大変充実した日でした。
ありがとうございます！！ ]]> https://ameblo.jp/happycycle3/entry-11942572187.html Wed, 22 Oct 2014 20:06:23 +0900 今日も健康だ。
二日酔いが大したことなくてよかった（笑）
電車が空いていた。
電車でイメージングできた。
お昼ご飯が美味しかった。
浅見帆帆子さんの本を読み返していたら、いい気づきがあった。
雨が降っていたけど、帰りには止んでいた。
又、斎藤一人さんの音声を聞きながら就寝。（一人さんの声は本当にいい波動だなあ。）

今日も一日幸せでした。
ありがとうございます！！

21日連続で感謝を書き出してみるのも残りあと3日だ。


]]> https://ameblo.jp/happycycle3/entry-11941981285.html Mon, 20 Oct 2014 14:26:00 +0900 青空が澄み渡っています！！
今日も健康です！！
駅で私の大好きなセミナー講師を偶然にもお見かけした。
神社にお参りに行くことができました！！
吉祥寺の町並みをお散歩していたらすごく幸せな気持ちになりました。
いい街だなあ。
いいインスピレーションがおりてきました！！
友達と飲みに行けました！！たのしーい！
井の頭公園に行きました。いい風情です。

今日もとっても素敵な一日でした！！
ありがとうございます！！
]]> https://ameblo.jp/happycycle3/entry-11941072534.html Sun, 19 Oct 2014 12:53:03 +0900
お客様に『いらっしゃいませ』等お声かけをしても、無視されると嘆く販売員の方、よくいらっしゃいます。


私の研究結果では、お声かけをどんな気持ちで言っているか、という事で、挨拶を返していただけるかいただけないかは大きく変わると感じています。


何故かと言うと、

“気持ちは伝わる”

からです。


言葉に心が伴わない言葉は、人の心に届かないから

だから、その声を掛けられた人も返事をされないのだろうと思います。



このあたりは役者業をやっていたから敏感になったと思います。


実際、同じ店舗で同じ時間そこにいて、

私は挨拶を返してもらえないこと、無視されることはかなり少なかったです。

ぷらっと立ち寄っていただいているだけの方でも挨拶を返してくださいます。

心を込めて挨拶をする、と決めていましたので、

お客様の方を向き、自分の中の最高の笑顔と共に

《ご来店いただきありがとうございます！！お会いできて光栄です。貴方のお役に立てることが私の喜びです》

という気持ちを

『いらっしゃいませ』

に込めるようにしていました。

一言に心を入れます。

心ある言葉を発そうと決めていたので。

そうすると挨拶を返していただけないことはほぼないくらいです。


心を込める事で全然結果が違うと感じます！


ぜひお試しください。






]]> https://ameblo.jp/happycycle3/entry-11941056724.html Sun, 19 Oct 2014 11:37:30 +0900 本当にいい天気で、青空が澄み切ってる。
今日も健康だ。
太陽が暖かい。
布団が干せた。
衣替えができた。
美味しい八百屋さんでお目当てのネギが買えた（甘くて美味しいんです！）
久々にテレビをみたら感動した。いい番組だった。
ゆっくりお風呂に入ることができた。
夜に蒸し野菜とじゃがバターを作ったら素材の味が生きていて美味しかった！


きょうも一日本当に幸せでした。
ありがとうございます！！ ]]> https://ameblo.jp/happycycle3/entry-11941046657.html Sun, 19 Oct 2014 11:32:03 +0900