hilsiorです。

今日は「チームリーダー（SV）の楽しさ」について書きます。

チームの組織力が伸びていた初期のチームリーダー職は本当に楽しかったです。

チームリーダーの初期は管理と言っても何をしていいのかわからず、

ロープレ指導を繰り返していましたが、

後期はほとんどロープレはしなくなりました。

というのも・・・、

ロープレは数字が上がらない事がわかったからなんです。

上司には「ロープレをしろ！」とよく怒られましたが、

ロープレばかり繰り返す責任者のチームは例外なく弱く、

そういうチームに数字で負けた覚えがありません。

自分が営業していた時、ロープレにより数字が上がったわけではなかった経験を思い出し、

なぜ数字が伸びたのかを分析したところ、

達成意欲、つまりモチベーションによるところが大きい事に気づきました。

それからというもの、ロープレはほとんどやめ面談でしっかり向き合う事に注力した結果、

全国で誰にも、どこの部署にも負けないチームになっていました。

やはり営業は「気持ち」が大事なようです。

そしてそのモチベーションを支えるための「ぶれない目標設定」により、

気持ちが長い間持続します。

チームの数字は、責任者のモチベーション管理能力次第だと僕は思います。

が、それだけでは強固な組織にはなりません。

数字は上がってもチームの拡大には繋がらないのです。

そこに気づくまでの間はチームの拡大ができず、

達成はするものの、ずっと小さなチームのリーダーさんでした。

「生産性×時間数」の時間数が確保できなかったのです。

今いるメンバーは文句なしに皆強い。

けど新人が育たない・・・

悩み多きこの時期が一番楽しかったです。

当然ここからいくつもの壁を皆で乗り越える事ができたからなのですが。

次回は「どうやって新人を教育したか」について書きます。

おまけ

札幌ホームページ制作

hilsiorです。

今日は「どうやって読書する習慣を身につけたか」について書きます。

と言ってもこれは、読書が苦手で克服したいとお考えの方に少しでもお役に立てればという思いで、

僕が経験した一つの事例を生意気に紹介させて頂いているだけですので、

もしお役に立てなかったらごめんなさい。

と最初に謝罪しておきます（笑）

それでは本題に入ります。

営業を始めた当初上司に、

「本を読め」

と成長を促して頂いたにも関わらず、全然読めませんでした。

本は買いました。（1冊、2冊ですが）

読もうともしてみました。（結構頑張りました）

でも最後まで読めない。（無理に最後までいっても全く頭に入っていません）

そうこうしているうちにどんどん本が嫌いになりました（笑）

ここで上司に素直に相談したところ、

一緒に本を選んで頂ける事になりました。

本屋に行き、本を選んでいる人を見て上司が一言。

「あの人、どうしてあんなに迷っているんだ？

迷うくらいなら自己投資だと思って全部買えばいいのに。

本読んだら人生変わると思って慎重になってるんだな（笑）」

まるで僕が言われたみたいでした。

そして「そのとおりだな」と感じました。

ここで読書を習慣化するポイントの一つ目です。

「本選びは慎重になり過ぎないようにする」

仮に本選びに失敗した場合は、無理に読まなきゃいいんです。

読み薦めたくないという事は、その本に何か原因があると考え、

開き直って読まない（笑）

世の中に出回っている本の全てが、全部が全部自分にぴったりなわけないですよね。

こうする事で楽な気持ちで本を買えるようになります。

お話を戻します。

上司に言われるがまま本を選んでいると、

その僕に上司が一言。

「なんで内容をじっくり見てるの？

目次を見れば中を見なくても内容わかるじゃん。」

これも衝撃でした。

本は目次で選ぶんです。

目次を見て興味を持てないなら、その本は本棚に戻しましょう。

これを徹底すると本選びがスピーディーになります。

そして！

ここからが僕の持論です。

「本選びは慎重になり過ぎないようにする」

「本は目次で選ぶ」

この2点に加え、

「色とフォント（字体）、空間を見て心地よいものを選ぶ」

× 中身を読む　⇒　○ 中身を見る

つまり、デザインをチェックするという事です！

想像してみて頂けないでしょうか。

全く同じ内容が書かれたデザインの異なる2つの本。

一つは好きなデザインの本で、もう一つは嫌いなデザインの本です。

その2つの本のうち、どちらか一つを購入する場合、

どちらを購入しますか？

「本を読んでみると、なぜかフラストレーションがたまる。」

あなたも感じた事があるはずです。

このフラストレーションの原因は、「デザイン」にあるのかもしれません。

本に限らず、サイトもそうです。

欲しい情報が書いているのかもしれないのに、

サイトを開いた瞬間、なんかしっくりこなくて、そのサイトから離脱して他のサイトを探す。

これは完全にデザインによるものです。（やっとwebデザイナーらしい事が言えました）

僕で例をお伝えすると、

僕は女性っぽい字体が嫌いです。

更に淡いピンクや淡いグリーンなど、パステルカラー的な色が嫌いです。

ぎゅうぎゅう詰めの文字も嫌いです。

この嫌いな要素が入っていない本を手に取ると、

なんかよくわからないけど「気持ちよく読める！」気がします！

それはそうでしょう。

その本は僕の好きなデザインなのですから。

最後にまとめたいと思います。

読書を習慣化するには、本の買い方を工夫します！

購入時のポイントは3つで、

１．「興味がわく目次で」

２．「好きなデザインか、中身を見てチェックして」

３、「失敗したら読まなきゃいいので気楽に本を買う！」

この3つの徹底で、読書が苦手なあなたも本が読めるようになるはず！

というより、これが役に立てば嬉しいです。

次回は、お話を元に戻し営業時代初期について書きます。

hilsiorです。

今日も営業マン時代の初期編について書きます。

うまくやろうにもやれず、頭を抱えていた僕を助けてくれた意外な人物。

それは、初期メンバーの多くが数週間で退社していく中、ただ一人残ってくれた方でした。

その方からの助言があったから今の僕があると言っても決して過言ではありません。

その方は僕に、

「人の話をもっと聞いた方がいい」

とアドバイスをしてくれました。

そのアドバイス、最初は「？」でしたが、

それが後にある一つの法則に気づくきっかけになったのです。

その法則というのは、

「男は尊敬でついてくるが、女は理解でついてくる」

というものです。

やれる姿をひたすら見てもらう事で成果を期待していた僕は、

この言葉で自身のスタイルを大きく変える事になりました。

当時の職場の多くが女性で、これまでのスタイルでは効果が薄かったようで、

「実力の誇示」を辞め「理解しようとする姿勢」を心がけて行動したところ、

あっという間に結果がでました。

そしてその事が楽しくて、ここからマネジメントに深くのめりこんで行きました。

が、そもそもこの頃、ある習慣を身に付ける事ができ、

それが無ければこれらを経験する事はありませんでした。

それは、

「本を読む習慣」

です。

この数年前に身に付けたこの習慣が、あれから数年たった今も僕を本屋さんへと足を運ばせます。

今では1週間に最低でも2冊以上本を読みます。

でも、元々は本を読む事が大嫌いでした(笑)

よく本が苦手だという人がいますが、

きっと僕の方が苦手だったと思ってしまうくらい、その意識が強かった僕も、

今では欠かさず本を読んでしまいます。

今となってはわかるんですが、苦手な人って本の買い方に原因があるんです。

そして、買い方を変えると不思議なほど本が読めるようになります（笑）

次回は「どうやって本を読む習慣を身につけたか」について書きます！

（本を読みたい！でも苦手・・・。そんな方は必見！？です。）

hilsiorです。

今日も営業マン時代の初期編について書きます。

何ヶ月かして僕は8人のアルバイトを管理するチームリーダー（SV）になりました。

一生懸命やって良かった！という気持ちと共に不安もありました。

はたして、自分に管理などできるのだろうか・・・

結論からお伝えすると、全然ダメでした。

この頃はチームでの達成率が評価基準になりましたが、

「数字に関係のない事を話している」

「言うとおりに動いてくれない」

「すぐ質問してくる」

「根本的にやる気がない」

こういった事がたまらなく苦痛で、達成もできませんでしたし、この時期は本気で退職を考えました。

全くうまくいかないので僕のチームのアルバイトさんだけどんどん退職していきます。

「家の仕事を手伝うので・・・」

「前からやりたい事があり、そろそろ挑戦してみようと思って・・・」

「遠くて通うのが大変なので・・・」

相談があります・・・からの流れで上記の様な理由で退職していき、

8人いたアルバイトが僅か1ヶ月で1人に・・・。

でもここで傷心の僕に転機が訪れます。

「お前が原因だよ」

この上司の一言で自分が大きく勘違いしている事に気づかされました。

退職は致し方ないもので運が悪いと思っていましたが、そうではなかったのです。

そこからは考えを変え、色々と本を読むようにしました。

その中で、一番響いたのは、

「ダメな上司はよく吠える」

というものでした。

まずはそれを踏まえ行動したところ離職率は大きく低下し退職者が激減しました。

当然です。

数字をやれなくても怒られない、楽な環境にしたのですから・・・。

でもそれも長くは続かず、離職率が徐々に元に戻っていきました。

「怒る事をやめると楽だから辞めない」

でも、

「ぬるい環境に嫌気がさし、強い子、まじめな子から順番に辞めていく・・・」

ダメだ全くわからない・・・と頭を抱えていた僕を助けてくれたのは意外な人物でした。