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<title>スーパーな店長になるはずのブログ</title>
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<description>ダメ店長からスーパーな店長へ。毎日かるい鬱から、楽しく生きる為にがんばるブログ</description>
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<title>個人を売る</title>
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<![CDATA[ <p></p><div><a href="https://stat.ameba.jp/user_images/20210918/22/hiroaki-kkk/78/30/j/o1023052615002956610.jpg"><img src="https://stat.ameba.jp/user_images/20210918/22/hiroaki-kkk/78/30/j/o1023052615002956610.jpg" border="0" width="400" height="205" alt=""></a></div>来年、独立する準備中の店長です。<br><br>いま勤めている会社では店長会議と社員会議があります。<br><br>議題としてよくあがるのが「他社との差別化」。<br><br>商品の豊富さ<br>丁寧な接客<br>料金体系<br><br>などにまとまりますが実際どうなんでしょうか？<br><br>まず商品数に関しては間違いなく他社よりは優れています。ただインターネットと比べれば完敗です。<br><br>料金体系も他社よりはいいねと良くお客様より褒めてもらえますが実際そこまで変わりませんし、すぐ真似され、当店より少し安く価格設定されるだけです。<br><br>じゃあ接客？<br>となりますが一般的な丁寧な接客であれば他社とも大きな違いはなく明確な差別化とは言えないんじゃないか。<br><br>ではなんだろ？<br><br>私たちの会社の商品は<br>「どこでも買える商品である」<br><br>どこでも買える商品を、どこにでもある丁寧な接客で販売していても意味がないなと。<br>かといって過度な価格競争は更に意味がない。<br><br>そんな時これは一つの差別化だなと思う事がありました。<br><br>大学生のアルバイトがお客様に対し「ネイル綺麗ですね！」と伝えたところお客様は満面の笑みで「ありがとうございます！実は自分で頑張って作ったんです！」と嬉しそうに会話をしついました。<br><br>それからそのお客様はその大学生アルバイトを探しては界隈を楽しみ顧客になりました。<br><br>これは他社との差別化じゃないか？大学生アルバイトの彼女はウチにしかいないのだから。<br><br>ネットでも、他社でもどこでも買える商品を買う際にどのような条件で選ぶか？<br>結局、人です！<br><br>ただ丁寧な接客では意味がありません。<br><br>○○店の○○さんではなく、<br>○○さんがいるから○○店に行く。<br><br>接客業のみなさん、あなたの名前を呼んでくれるお客様は何人いますか？<p></p>
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<pubDate>Sat, 18 Sep 2021 22:29:26 +0900</pubDate>
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<title>交換して何を得るか。</title>
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<![CDATA[ <p>最近、オンデーズの田中修治さんにはまっている店長です。</p><p><br></p><p>お金は交換のツールだという話。</p><p><br></p><p>命＝時間。時間こそ限りある資源であり、人生で何ものにも代え難い大切なもの。</p><p>お金は「手に入れて失い、失ってもまた手に入れられる」。</p><p>しかし時間は「ただ失うこと」しかできない。</p><p><br></p><p>これ、忘れがちですよね…</p><p>むしろ時間を捧げるからお金下さい！みたいな。</p><p><br></p><p>「これは不利な交換だ」、「これはお得な交換だ」を感覚で分かれば、お金が増える交換が見えてくる様なので仕事や買い物する際は意識して考えたいです。</p><p>ひたすら時間と交換していくのか？</p><p>時間以外に自分に価値はないのか？</p><p>お得な交換とは？</p><p>それが自分の価値を高め、お金が増える交換か。</p><p><br></p><p>今日1500円で買った本「大きな嘘の木の下で」は良い交換だったか。</p><p>この本で身についた知識を実行し、自分のモノにしていけば、1500円以上のお金と交換できる価値になるだろう。</p><p><br></p><p>お金に惑わされず生きて行こう。</p><p><br></p><div><a href="https://stat.ameba.jp/user_images/20210825/00/hiroaki-kkk/b3/09/j/o0288025714991490091.jpg"><img src="https://stat.ameba.jp/user_images/20210825/00/hiroaki-kkk/b3/09/j/o0288025714991490091.jpg" border="0" width="400" height="356" alt=""></a></div><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p>
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<link>https://ameblo.jp/hiroaki-kkk/entry-12694085753.html</link>
<pubDate>Wed, 25 Aug 2021 00:35:25 +0900</pubDate>
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<title>一緒に成長する。</title>
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<![CDATA[ <span style="font-family: &quot;Hiragino Sans&quot;, ヒラギノ角ゴシック, &quot;ヒラギノ角ゴ Pro W3&quot;, &quot;Hiragino Kaku Gothic Pro&quot;, Arial, sans-serif; font-size: 16.100000381469727px; text-indent: 8.050000190734863px; -webkit-text-size-adjust: 100%;">スイミング帰りはいつも楽しかったと帰ってくる娘が不機嫌だったので理由を聞くと、今日は臨時のコーチで注意ばかりされたから嫌だったと言ってました。サービス業なら「お客様に喜んでもらう」を忘れるな！とスイミングスクールに言いたい店長です。</span><div><br></div><div style="text-indent: 8.050000190734863px;"><font face="Hiragino Sans, ヒラギノ角ゴシック, ヒラギノ角ゴ Pro W3, Hiragino Kaku Gothic Pro, Arial, sans-serif"><span style="-webkit-text-size-adjust: 100%;">今日は育児について。</span></font></div><div style="text-indent: 8.050000190734863px;"><font face="Hiragino Sans, ヒラギノ角ゴシック, ヒラギノ角ゴ Pro W3, Hiragino Kaku Gothic Pro, Arial, sans-serif"><span style="-webkit-text-size-adjust: 100%;"><br></span></font></div><div><span style="font-family: &quot;Hiragino Sans&quot;, ヒラギノ角ゴシック, &quot;ヒラギノ角ゴ Pro W3&quot;, &quot;Hiragino Kaku Gothic Pro&quot;, Arial, sans-serif; font-size: 16.100000381469727px; text-indent: 8.050000190734863px; -webkit-text-size-adjust: 100%;">「非認知能力」が子どもたちの人生を左右するようになるといわれています。</span></div><div><span style="font-family: &quot;Hiragino Sans&quot;, ヒラギノ角ゴシック, &quot;ヒラギノ角ゴ Pro W3&quot;, &quot;Hiragino Kaku Gothic Pro&quot;, Arial, sans-serif; font-size: 16.100000381469727px; text-indent: 8.050000190734863px; -webkit-text-size-adjust: 100%;">非認知能力とは、テストなどで簡単には測ることのできない能力の総称らしく、主体性、自己抑制力、思いやり、コミュニケーション能力など多岐にわたります。</span></div><div><span style="font-family: &quot;Hiragino Sans&quot;, ヒラギノ角ゴシック, &quot;ヒラギノ角ゴ Pro W3&quot;, &quot;Hiragino Kaku Gothic Pro&quot;, Arial, sans-serif; font-size: 16.100000381469727px; text-indent: 8.050000190734863px; -webkit-text-size-adjust: 100%;"><br></span></div><div style="text-indent: 8.050000190734863px;"><font face="Hiragino Sans, ヒラギノ角ゴシック, ヒラギノ角ゴ Pro W3, Hiragino Kaku Gothic Pro, Arial, sans-serif" size="3"><span style="-webkit-text-size-adjust: 100%;">これに対し親が注意する事は、</span></font></div><div style="text-indent: 8.050000190734863px;"><font face="Hiragino Sans, ヒラギノ角ゴシック, ヒラギノ角ゴ Pro W3, Hiragino Kaku Gothic Pro, Arial, sans-serif"><span style="-webkit-text-size-adjust: 100%;">【こどもの興味関心を大切にする】だそうです。</span></font></div><div style="text-indent: 8.050000190734863px;"><br></div><div style="text-indent: 8.050000190734863px;"><span style="font-family: &quot;Hiragino Sans&quot;, ヒラギノ角ゴシック, &quot;ヒラギノ角ゴ Pro W3&quot;, &quot;Hiragino Kaku Gothic Pro&quot;, Arial, sans-serif; font-size: 16.100000381469727px; -webkit-text-size-adjust: 100%;">『子どもの話をきちんと聞く』当たり前のようでなかなか難しいですよね。</span></div><div style="text-indent: 8.050000190734863px;"><span style="font-family: &quot;Hiragino Sans&quot;, ヒラギノ角ゴシック, &quot;ヒラギノ角ゴ Pro W3&quot;, &quot;Hiragino Kaku Gothic Pro&quot;, Arial, sans-serif; font-size: 16.100000381469727px; -webkit-text-size-adjust: 100%;"><br></span></div><div style="text-indent: 8.050000190734863px;"><span style="font-family: &quot;Hiragino Sans&quot;, ヒラギノ角ゴシック, &quot;ヒラギノ角ゴ Pro W3&quot;, &quot;Hiragino Kaku Gothic Pro&quot;, Arial, sans-serif; font-size: 16.100000381469727px; -webkit-text-size-adjust: 100%;">教育に熱心で子どものいうことに耳を貸さず、『これが子どものためになるんだ』と勉強や習い事を押しつけたりしていませんか？</span></div><div style="text-indent: 8.050000190734863px;"><span style="font-family: &quot;Hiragino Sans&quot;, ヒラギノ角ゴシック, &quot;ヒラギノ角ゴ Pro W3&quot;, &quot;Hiragino Kaku Gothic Pro&quot;, Arial, sans-serif; font-size: 16.100000381469727px; -webkit-text-size-adjust: 100%;"><br></span></div><div style="text-indent: 8.050000190734863px;"><span style="font-family: &quot;Hiragino Sans&quot;, ヒラギノ角ゴシック, &quot;ヒラギノ角ゴ Pro W3&quot;, &quot;Hiragino Kaku Gothic Pro&quot;, Arial, sans-serif; font-size: 16.100000381469727px; -webkit-text-size-adjust: 100%;">それでは、まったくの逆効果みたいです。</span></div><div style="text-indent: 8.050000190734863px;"><span style="font-family: &quot;Hiragino Sans&quot;, ヒラギノ角ゴシック, &quot;ヒラギノ角ゴ Pro W3&quot;, &quot;Hiragino Kaku Gothic Pro&quot;, Arial, sans-serif; font-size: 16.100000381469727px; -webkit-text-size-adjust: 100%;"><br></span></div><div style="text-indent: 8.050000190734863px;"><span style="font-family: &quot;Hiragino Sans&quot;, ヒラギノ角ゴシック, &quot;ヒラギノ角ゴ Pro W3&quot;, &quot;Hiragino Kaku Gothic Pro&quot;, Arial, sans-serif; font-size: 16.100000381469727px; -webkit-text-size-adjust: 100%;">子どもが純粋な興味関心をもって始める遊びを尊重して、親も一緒になって面白がってあげることのほうがよほど大事だということになります。</span><span style="font-family: &quot;Hiragino Sans&quot;, ヒラギノ角ゴシック, &quot;ヒラギノ角ゴ Pro W3&quot;, &quot;Hiragino Kaku Gothic Pro&quot;, Arial, sans-serif; font-size: 16.100000381469727px; -webkit-text-size-adjust: 100%;"><br></span></div><div style="text-indent: 8.050000190734863px;"><span style="font-family: &quot;Hiragino Sans&quot;, ヒラギノ角ゴシック, &quot;ヒラギノ角ゴ Pro W3&quot;, &quot;Hiragino Kaku Gothic Pro&quot;, Arial, sans-serif; font-size: 16.100000381469727px; -webkit-text-size-adjust: 100%;"><br></span></div><div style="text-indent: 8.050000190734863px;"><font face="Hiragino Sans, ヒラギノ角ゴシック, ヒラギノ角ゴ Pro W3, Hiragino Kaku Gothic Pro, Arial, sans-serif" size="3"><span style="-webkit-text-size-adjust: 100%;">スマホより子供を見る！！</span></font></div><div style="text-indent: 8.050000190734863px;"><font face="Hiragino Sans, ヒラギノ角ゴシック, ヒラギノ角ゴ Pro W3, Hiragino Kaku Gothic Pro, Arial, sans-serif" size="3"><span style="-webkit-text-size-adjust: 100%;"><br></span></font></div><div style="text-indent: 8.050000190734863px;"><font face="Hiragino Sans, ヒラギノ角ゴシック, ヒラギノ角ゴ Pro W3, Hiragino Kaku Gothic Pro, Arial, sans-serif"><span style="-webkit-text-size-adjust: 100%;">これに尽きる！</span></font></div><div style="text-indent: 8.050000190734863px;"><div><a href="https://stat.ameba.jp/user_images/20210820/23/hiroaki-kkk/9b/7c/j/o0396020614989593021.jpg"><img src="https://stat.ameba.jp/user_images/20210820/23/hiroaki-kkk/9b/7c/j/o0396020614989593021.jpg" border="0" width="400" height="208" alt=""></a></div><br></div>
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<link>https://ameblo.jp/hiroaki-kkk/entry-12693335402.html</link>
<pubDate>Fri, 20 Aug 2021 23:33:18 +0900</pubDate>
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<title>大丈夫。きっと出来る！</title>
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<![CDATA[ <p>モデルナワクチン2回目を接種しましたが副反応が何もおこらず、逆に不安な店長です。</p><p><br></p><p>今日は【思い込み】について。</p><p><br></p><p>運が良いことに私の勤める会社ではコロナ感染者はでていません。</p><p><br></p><p>パートさんが私にこう言ってきました。「お局Sさんがコロナにかかるのは自業自得だと言ってました。みんなに迷惑かけていることを分かってほしい」</p><p>「会社で一番初めにかかったら辞めるしかないですよね…」と。</p><p><br></p><p>Q、会社を辞める？</p><p>A、辞めるしかないですよね。</p><p><br></p><p>Q、うちの店舗で12人の従業員がいるけど他にも　　同じ事言ってる人いた？　</p><p>A、いないです。Sさん1人です。他のみんなはコロナが悪いと言ってます。</p><p><br></p><p>Q、たった1人が批判するから辞めるの？</p><p>A、あ、いや…</p><p><br></p><p>Q、そもそもコロナにかかるのは自業自得？</p><p>A、違います！っていうかすみません！私が間違えてました！ありがとうございます！</p><p><br></p><p>なぜ人は肯定の言葉より否定の言葉に流されるんでしょうか？謎です。誰か教えて下さい🙏</p><p><br></p><p>いじめにも繋がる問題だと思います。</p><p><br></p><p>残念ながら自殺を選択した人達は実際、何人からいじめを受けたんでしょう？</p><p><br></p><p>例えば「死ね」と言われた。</p><p><br></p><p>いじめを受けた側からしたらクラス中、学校中、世界中から言われた気になり逃げ場がないと感じたのだと思います。心から傷つき未来がみえないでしょう。</p><p><br></p><p>ぜひ考えてみてください！</p><p>貴方に「死ね」と言ってきたのは本当に世界中の人からですか？学校中の人からですか？クラス中の人からですか？３人くらいですか？</p><p><br></p><p>たった1人かもしれない。</p><p><br></p><p>自殺の選択なくなりませんか？</p><p><br></p><p>たった数人のいじめに立ち向かい大人になったら仲間に武勇伝として話すのは？</p><p><br></p><p>僕が喜んで聞きます！</p><p><br></p><p>立ち向かえないなら自宅に引きこもる！転校する！仕事する！選択肢はいくらでもある！Googleに頼ろう！</p><p><br></p><p><br></p><p>絶対自殺なんて選択はしないでほしい。</p><div><a href="https://stat.ameba.jp/user_images/20210814/21/hiroaki-kkk/f2/58/j/o0348049414986866962.jpg"><img src="https://stat.ameba.jp/user_images/20210814/21/hiroaki-kkk/f2/58/j/o0348049414986866962.jpg" border="0" width="400" height="567" alt=""></a></div><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p>
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<link>https://ameblo.jp/hiroaki-kkk/entry-12692212846.html</link>
<pubDate>Sat, 14 Aug 2021 21:10:39 +0900</pubDate>
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<title>変化は嫌い。現状維持で。</title>
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<![CDATA[ <div style="text-align:center"><div class="simple02_image" contenteditable="false" data-entrydesign-count-input="entry" data-entrydesign-part="simple02_image" data-entrydesign-type="image" data-entrydesign-ver="1.28.0" style="display:inline-block;width:342px;max-width:100%" data-tmp-entrydesign-uuid="7de7473d-09b9-493d-89fc-62e49c1c497b"><div style="position:relative;width:342px;height:0;max-width:100%;padding-bottom:76.0233918128655%"><span class="amp-nodisplay" contenteditable="false" role="presentation"><span contenteditable="false" style="display:block;position:absolute;background-color:rgba(8, 18, 26, 0.15);top:0;left:0;width:calc(100% - 12px);height:calc(100% - 12px);margin:12px 0 0 12px">&nbsp;</span></span><div style="display:block;box-sizing:border-box;max-width:100%;position:absolute;top:0;left:0;padding:0 12px 12px 0;background-color:transparent"><span contenteditable="false" data-entrydesign-frame="user_image" style="position:relative;display:inline-block;height:0;font-size:0;overflow:hidden;padding-bottom:75.15151515151514%;max-width:100%;width:330px"><a href="https://stat.ameba.jp/user_images/20210811/23/hiroaki-kkk/86/40/j/o0660049614985590315.jpg"><img alt="" contenteditable="false" data-amb-layout="intrinsic" data-entrydesign-frame-img="true" height="248" src="https://stat.ameba.jp/user_images/20210811/23/hiroaki-kkk/86/40/j/o0660049614985590315.jpg" style="position:absolute;top:0;left:0;height:100%;max-width:100%;-o-object-fit:cover;object-fit:cover" width="330" data-tmp-entrydesign-uuid="cc6ab0da-fbb9-430d-bb5e-88ae646312fd"></a></span></div></div></div></div><p style="text-align:center"><br></p><p style="text-align:center">明日、二回目のワクチン接種をするので発熱に備え冷えピタと解熱剤を買ったビビリな店長です。</p><p style="text-align:center"><br></p><p style="text-align:center">休み明けに企んでいることがあります。</p><p style="text-align:center">スタッフみんなに「スターバックスより良い接客を目指す！」と宣言すると。</p><p style="text-align:center"><br></p><p style="text-align:center">みんなどんな反応しますかね？？</p><p style="text-align:center">おそらく「店長、何言ってんすかw」「ついに頭おかしくなったw」「無理に決まってる」「スタバに勝てる分けがない」と失笑と否定、そもそも本気だと捉えさえしないでしょう。</p><p style="text-align:center"><br></p><p style="text-align:center">私は当然、冗談ではないですし本気で出来ると考えています。</p><p style="text-align:center"><br></p><p style="text-align:center">「なんで無理だと思う？」と聞くと、きっとこんな答えが返ってくるんじゃないでしょうか。</p><p style="text-align:center"><br></p><p style="text-align:center">「スタバの人はすごいから」「みんな意識高いし」「私には無理」「研修がすごいんじゃないか」「そもそもスターバックスだし」。</p><p style="text-align:center"><br></p><p style="text-align:center">・確かに意識は違うかもしれないが、それなら自分も意識すればいい。</p><p style="text-align:center">・研修は立派かもしれないが、研修で人を変えられるなら簡単。</p><p style="text-align:center">・スタバだから。じゃあ貴方もスタバに入社したら素晴らしい接客ができると？</p><p style="text-align:center">今はスタバじゃないからできないと？</p><p style="text-align:center"><br></p><p style="text-align:center">そんな言い訳いりませ〜ん。</p><p style="text-align:center"><br></p><p style="text-align:center">出来ると思って行動するか？</p><p style="text-align:center">出来ないから行動しないか？</p><p style="text-align:center"><br></p><p style="text-align:center"><br></p><p style="text-align:center"><br></p><p style="text-align:center"><br></p><p style="text-align:center"><br></p><p style="text-align:center"><br></p><p style="text-align:center"><br></p><p style="text-align:center"><br></p><p style="text-align:center"><br></p><p style="text-align:center"><br></p>
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<pubDate>Wed, 11 Aug 2021 23:58:53 +0900</pubDate>
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<title>会社の皆に見られてる。君のSNS</title>
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<![CDATA[ <p>お盆も仕事に励む店長です。</p><p><br></p><p>今日は仕事中に「あまりよくない流れだな」と感じた事です。</p><p><br></p><p>私のブログのレギュラーであるお局Sさんが関わる事なんですが、Sさんはあるミュージシャン（売れてない）の大ファンで最近はコロナでコンサート（東京）に行けないのでオンラインで投げ銭などして応援しているそう。</p><p>好きな人を応援するのはとっても素敵な事ですね👍</p><p><br></p><p>ただ…大学生アルバイトがお局SさんのTwitterアカウントを特定し、皆でひっそり見ているよう。</p><p><br></p><p>Sさんが皆に「法事があるから休む」と伝えていたがTwitterでみると明らかに東京へコンサートに行っている内容の書き込みをしていると。しかも「お母さんと公園で散歩した」と聞いていた日も東京へコンサートに。</p><p><br></p><p>コロナ禍なので「東京へコンサートに行く」とはなかなか言いにくいのは分かります。ただ素直に有給申請をその理由だしてもらっても私は心良く快諾します。</p><p><br></p><p>残念なのは</p><p>・Twitterを特定し皆で共有している。もちろんSさんは知らない。</p><p>・しょうもない嘘をつくこと。嘘をつくならTwitterにも書き込むな！</p><p>・皆に嘘はバレているがSさん本人は知らないから嘘に嘘を重ね、みんなからの信頼を完全に失っている。</p><p><br></p><p>私もTwitterやFacebook、Instagramなどしていますが、皆に見られている意識は常に必要なのかもしれません。</p><p><br></p><p>裏垢だから大丈夫！などと侮っていると今の時代、簡単に特定されますから！</p><p><br></p><p>そして嘘！！</p><p><br></p><p>「嘘」は自分を守るためにつく。</p><p>ただそれが信頼関係に致命的な打撃をあたえる。</p><p><br></p><p>「バレていない」と思っているのは貴方だけ。</p><p>みんな大人だから上手く話を合わせているだけ。</p><p>とくに立場が上ならより気をつけるべき。</p><p><br></p><p>早く気づいた方がいいよ。</p><div><a href="https://stat.ameba.jp/user_images/20210810/23/hiroaki-kkk/de/6a/j/o0750040614985119780.jpg"><img src="https://stat.ameba.jp/user_images/20210810/23/hiroaki-kkk/de/6a/j/o0750040614985119780.jpg" border="0" width="400" height="216" alt=""></a></div><p><br></p><p><br></p>
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<link>https://ameblo.jp/hiroaki-kkk/entry-12691506796.html</link>
<pubDate>Tue, 10 Aug 2021 23:12:40 +0900</pubDate>
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<title>褒め言葉を受け取らない。</title>
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<![CDATA[ <p>メガネをなくし、コンタクトをきらし裸眼でがんばる店長です。</p><p><br></p><p>今日は社員Mくんのお話。</p><p><br></p><p>彼は週1で応援にきてくれていて、やる気もありとても助かっています。</p><p><br></p><p>私はよく褒める方だと思うんですが、</p><p>Mくんは褒め言葉を受け取らないんです。</p><p><br></p><p>例えば私が「こんな面倒な仕事を率先してやってくれてありがとう！助かるよ」と言うと…</p><p><br></p><p>「いや、僕なんかにはぴったりの仕事ですよ」とか、</p><p><br></p><p>はやく彼女つくりなよ！と言うと…</p><p>「僕なんかと付き合う人はまともじゃないですよ」とか。</p><p><br></p><p>とにかく自分を下げてくるんですね。</p><p>こらは何故なんでしょうか？</p><p><br></p><p>【私が悪い説】</p><p>信頼されていない？</p><p>感謝の伝え方が下手？　</p><p>でも毎日この店で働きたいと言ってくれているから違うか？</p><p><br></p><p>【Mくん自身の問題】</p><p>裏を読むクセがついている？</p><p>褒められても「うまく褒めてもっと働かせようとしているんじゃないか」と考える。</p><p>自分に自信がない。</p><p>自分の評価を下げ、傷つかないようにしている？</p><p><br></p><p>このようなタイプはどうしたら自分を否定しなくなるんでしょうか？</p><p>子供の頃からの習慣であればそう簡単には直らないと思います。</p><p>が、自分を否定すれば行動もしなくなりマイナスしかないと思うので、なんとかしたいと考える今日この頃。</p><p><br></p><p>やっぱり承認し続けて自分に自信をもってもらえるようにするのが私の仕事かな。</p><p><br></p><div><a href="https://stat.ameba.jp/user_images/20210809/22/hiroaki-kkk/62/9f/j/o1080022014984654239.jpg"><img src="https://stat.ameba.jp/user_images/20210809/22/hiroaki-kkk/62/9f/j/o1080022014984654239.jpg" border="0" width="400" height="81" alt=""></a></div><p><br></p><p><br></p>
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<link>https://ameblo.jp/hiroaki-kkk/entry-12691321591.html</link>
<pubDate>Mon, 09 Aug 2021 22:55:12 +0900</pubDate>
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<title>流されない。自分を持つ。</title>
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<![CDATA[ <p>世間の皆様とは反対に今日で夏休みは終わりなので明日からまた仕事頑張ります！</p><p><br></p><p>小学3年生の娘はヒップホップダンスを習いはじめ2ヶ月たとうとしています。</p><p>自分から習いたい！ということは初めてだったのですぐ申し込みました。一生懸命がんばる娘の真剣な姿には心うたれます🤗</p><p><br></p><p>今日もダンス教室に送り、終わり時間に迎えにいくと表情が暗い感じがしたので、「なんなあったか？」と聞くと、ずっと我慢していたのか大声で泣き出しました。</p><p><br></p><p>どうやら、ダンス教室の休憩中に1人で練習していたら他の子に「下手くそ」と言われたのがショックだったそう。</p><p><br></p><p>ダンス教室の先生に聞くと、うちの娘は覚えが良く、レベルに応じてグループ分けしている中で今日、2ランクUPさせたそう。</p><p><br></p><p>そして悪口を言ってきた子は、うちの娘より経験はあるがグループとしては下になったよう。</p><p><br></p><p>「なるほどな」と思い、帰りの車中で話しました。</p><p><br></p><p>娘にその子は何故「下手くそ」と言ってきたんだと思う？と聞くと、「知らない！意地悪！嫌い！」と。めっちゃ怒ってるなー🤭</p><p><br></p><p>父「今日、グループあがったんでしょ？」</p><p>娘「うん！２つもあがったよ！」</p><p>父「下手くそと言ってきた子のグループは？」</p><p>娘「一つ下のグループ」</p><p>父「○○より早くからダンス教室習ってたんだよね？くやしかったんじゃないか？」</p><p>娘「う〜ん…そうかも」</p><p>父「じゃあその子からの下手くそって評価は正しい？正しくない？」</p><p>娘「悔しいから言っただけ？なら正しくない！先生じゃないし！」</p><p>父「そう！○○は下手くそではない。じゃあその言葉を気にして泣くのは意味ないね？」</p><p>娘「そうだね！気にせず練習してもっと上手くなるよ！」</p><p><br></p><p><br></p><p>大人になっても嫉妬など足の引っ張りあいは残念ながらあります。</p><p><br></p><p>一見親切に思える人がいても、裏の本音は「私と同じ場所にいようよ、失敗したら嫌でしょ？、一緒に【楽】していよう」という事かもしれない。</p><p><br></p><p>言葉の本質を見極め、他人に流されず、自分の信じた正しい道を歩んでいってほしいと心から願います🤲</p><div><a href="https://stat.ameba.jp/user_images/20210807/23/hiroaki-kkk/91/09/j/o1080074814983680196.jpg"><img src="https://stat.ameba.jp/user_images/20210807/23/hiroaki-kkk/91/09/j/o1080074814983680196.jpg" border="0" width="400" height="277" alt=""></a></div><p><br></p><p><br></p><p><br></p>
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<link>https://ameblo.jp/hiroaki-kkk/entry-12690948520.html</link>
<pubDate>Sat, 07 Aug 2021 23:28:56 +0900</pubDate>
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<title>大目に見ない</title>
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<![CDATA[ <p>以前「正しく叱る技術」と題してブログをかきました。</p><p>その中で叱れない、叱らない理由に</p><p><br></p><p>「嫌われたくないから叱れない」</p><p><br></p><p>と書きましたが今日はココを深掘り。</p><p><br></p><p>文句を言うな、仕事だから仕方がない、波風たてるな、場をわきまえろ。と部下に伝えてますか？</p><p><br></p><p>また</p><p><br></p><p>このくらいは大目に見るか、理解ある上司なら大目に見ることも大切だ。と自分に言い聞かせてませんか？</p><p><br></p><p>間違いではないですよね、周囲となじむことは大事ですし。</p><p><br></p><p>世界的に有名なコーチングの父トマス・レナードはこう言ってます。</p><p><br></p><p>「大目にみる」事は…</p><p><br></p><p>・嫌われずに済むから楽</p><p>・根本的な解決ができない</p><p>・悩みの種を放置してる</p><p>・部下も大目に見てくれる人だと気づき甘える</p><p><br></p><p>ん〜完全に無能なリーダーの典型ですね。</p><p><br></p><p>大目にみるは、自分に言い聞かせてきた【妥協】のあらわれです。</p><p><br></p><p>だからこそ【自分の基準】を設けることです！</p><p><br></p><p>私の基準は「スタッフの行動が自分にとって害があるかないか」です。</p><p><br></p><p>私語に夢中になりお客様の来店に気がつかない→お客様は不快→来店客数が減る→私にとって害→注意する。</p><p><br></p><p>部下の態度や仕事環境など、大目に見ている事があれば、全てをメモに書き1番重要なものを一つとことん解決してください。110%除去してください！我慢の根源をなくすんです！</p><p><br></p><p>大目にみて我慢すれば明日も同じ我慢を繰り返すだけ。毎日ですよ？嫌ですよね。</p><p><br></p><p>「大目に見ること」自体が2度とおこらない自分に！！</p><p><br></p><p><br></p><div><a href="https://stat.ameba.jp/user_images/20210806/23/hiroaki-kkk/fd/0b/j/o0750032114983210697.jpg"><img src="https://stat.ameba.jp/user_images/20210806/23/hiroaki-kkk/fd/0b/j/o0750032114983210697.jpg" border="0" width="400" height="171" alt=""></a></div><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p>
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<link>https://ameblo.jp/hiroaki-kkk/entry-12690767344.html</link>
<pubDate>Fri, 06 Aug 2021 23:46:43 +0900</pubDate>
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<title>甘え＝感謝ができない</title>
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<![CDATA[ <p>家族で三重県のナガシマジャンボ海水プールに行き心地良い疲れを感じつつ眠ろうと思っている店長です。</p><p>ちなみにただいま夏休み中なので最近は気になったニュース記事や勉強中のモノをつづっております。</p><p><br></p><p>今日はふと気がついた件。</p><p><br></p><p>人間関係やコミュニケーション、モチベーションアップ、人の育成などの対人関係についての勉強はよくしているのですが今日、大切なことに改めて気付かされました。</p><p><br></p><p>日常会話で妻が子供に発した言葉使いや表情、声のトーンに対し、つい否定的な言葉で注意してしまいました。</p><p><br></p><p>すると妻は「私にはズバッと叱るよね、そんな言い方されたら反発したくなるしヤル気なくなる。私にも勉強してる事つかってよ！」と。</p><p><br></p><p>日頃から私が対人関係の勉強をしている事を知っている妻からの言葉でした。</p><p><br></p><p>まさに言う通り。私はフリーズしてしまい「ごめん」としか言えませんでした。</p><p><br></p><p>会社では気持ち良く働いてもらう為に</p><p>・開店前に笑わせて笑顔にさせる</p><p>・みんなを信じる</p><p>・みんなを認める</p><p>・決して否定しない</p><p>・毎日褒める</p><p>・みんなに関心をもつ</p><p>などマイルールを決めています。が…</p><p><br></p><p>妻には…完全に甘えていました。</p><p>会社の仲間とはいえ「他人」のことばかり気にし1番身近で大切な存在を疎かにしてたんですね。</p><p>自分自身、非常にショックでした。</p><p><br></p><p>なぜ気がつかなかったんだろう？</p><p>甘え？</p><p>身近すぎるから？</p><p>家族だから？</p><p>家族なら思った言葉を気にせず伝えていいのか？</p><p>仕事じゃないから？</p><p>妻から言う事聞いて当たり前とか思ってた？</p><p>妻は傷つかないと思ってた？</p><p>妻なら言っても良いと？</p><p><br></p><p>私の完全な誤った思い込み？誤った考えでした。</p><p><br></p><p>毎日支えてもらっている妻が1番です！</p><p>これからは会社で活用している事の倍以上のサービスを妻にしようと思います！</p><p>毎日言葉のプレゼントを送り楽しく共に人生歩んでいけるように。</p><p><br></p><div><a href="https://stat.ameba.jp/user_images/20210805/21/hiroaki-kkk/76/1a/j/o1080022014982713098.jpg"><img src="https://stat.ameba.jp/user_images/20210805/21/hiroaki-kkk/76/1a/j/o1080022014982713098.jpg" border="0" width="400" height="81" alt=""></a></div><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p>
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<link>https://ameblo.jp/hiroaki-kkk/entry-12690562607.html</link>
<pubDate>Thu, 05 Aug 2021 21:48:16 +0900</pubDate>
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