店員の本音

放置

Thu, 15 Aug 2013 22:57:05 +0900

つくったのはいいものの放置～

この前(？)ネットでコンビニ店員から嫌われる客という記事をみまして。

・レシートを受け取らない人

返品出来ませんっていいたくなるｗ実際返品しにきて貰ってないとか言った人いましたからね…こっちは返さないなんてことないんだから。あとレシート捨て場あるのにカウンターに置く人はちょっと意味が分からない。レシートひとつ片付けられないのか…？

・「たばこ」と言ってくる人

あなたのたばこの銘柄なんて知るかってｗ銘柄正式名称でお願いします。たばこ吸わない人だっているんだよ？スーパーライトだけ言われても何個かあるよ？最近では大抵名前言われればとれますが。バージニアだけ言われてどれだ…と固まりましたがｗ

・はしいれた？

お客様の目は節穴でございますか。巷で噂の謎解きはディナーのあとでがでるから本当に確認してから言って下さい…。毒はきますよ…ふふふ

・何を言ってるか分からない人

これは私の耳が悪いからなのか？もごもご言っても分からないな。読唇術あっても無理かもｗたばこなのか箸なのか袋なのか揚げ物なのか支払いなのか。

・イヤホンして音楽きいてる人

こちらの声が聞こえないくらいに。ストローつけて下さい？さっきあなた無視しましたよね。わざわざ聞いたのに。会計くらい音楽消しなよ…。音楽中毒めｗ

まだまだあるけど本日はここまで。次はいつかな…

共感してくれる人いないな。同業者でもここまではないだろう。うざい人がいくらいても辞めない。(多分)だって。素敵だから。働いてる人も常連さんも。

1月14日、雪。

Tue, 15 Jan 2013 02:06:44 +0900

今日はひたすらレジ。

休みの日ということもあり
油断してたら
夕方にずらー。

中華まん、フライヤー、おでん
やりたいことたくさんあったけど全然出来ず。
苛苛。

お客様優先。
はい、分かってます。

仕事中断してイライラは
やはりどの店でもあるらしく
お客様からのクレーム集にも載っかってました。
でも、分かってても、
イライラ。

そんな自分にもイライラ。
バッドスパイラル。

そういう時に、
すんごく優しいお客さんとか、
大好きな常連さんがくると一気に笑顔になるものです。

愛想のいい人に出会うと
愛想がよくなる不思議。

意外と顔覚えてますよ。
固定制だから特に。

あのね、間違っても
態度わりぃなとか目の前で言わない方がいいですよ、
どんなに態度悪くても
聞こえよがしはまずいですよ

笑いながら血管ピクピク状態ですからね。
ま、私の場合、最悪なお客さんが来た方が、次のお客さんに対する接客が格段によくなるのですがね。

何もないのにイライラしてたら理不尽な怒りなので、
とりあえず一言。
「具合悪いんですか？」
これ聞かれたらはっとして
ありがとうございます(><)
とっさに返しますし、笑顔になります。

めんどくさいですが
店員に気持ちよく接客してもらうならこれですね。

あとは、並んでるのに割り込んできたお客さんにお先どうぞとかしてるとこを見ると一気にその人が好きになります。
格段にサービスよくなります

割り込んできたお客さんには態度悪いですよ私。
だって、待ってるお客さんに申し訳ないじゃないですか。

まぁかなり脱線しましたが
レジレジたまに前陳、洗い物揚げ物中華まんおでんCG

暇なんてあるようで無いですよ。
後半はノーレスもたまにありましたがまぁ続かないし。

前陳がなってないってｋには怒られましたが。
理不尽に怒られました。
疑われました。
最悪です。
こちとら暇じゃねんだ。
でもやっぱり言えない。へたれ

帰りの定例会での件。
密かに泣きました。てか涙出ました。普段溜め込んでるものが出そうになった、初雪の夜でした。

FROM・Ａｔ

御挨拶

Tue, 15 Jan 2013 01:26:49 +0900

本日より店員の本音始めさせて頂きます。

きっかけはこんなこと思ってるんだよって共感して

もらいたいっていうのもありますが愚痴が一番です笑

意外と店員さんて大変ということを知って頂けたらいつも行く

あのお店の見え方が少しは変わってくるのではないでしょうか。

同業者様共感することあったりなかったり

するとはおもいますが温かい目で見守って下さい。

愚痴が多くなってしまう気しかしませんが...笑

のんびり気まぐれ完全自己満足でいきたいと思います。

ではコンビニ店員の本音スタートです。