7月15日那天，我收到了來自美瑛民宿朋友的信件，信裡指出一個

長久以來便存在的問題，許多台港客人在預約了住宿後不但沒有去，連

取消訂房也沒有，讓正處於旺季的民宿損失慘重。

美瑛的許多民宿都遇到了同樣的問題，一而再，再而三的，整個美

瑛開始對台港客人產生了反感，並戒備中。他們考慮自明年起不再受理

來自這二個地區的預約訂房。

　　民宿的經營，尤其是北海道的民宿，他們的經營有多困難？我想沒有

深入了解的人是不會明白的。北海道全年有一半以上是雪季，除了靠海的

都市外，處在中央地帶的鄉鎮都市大多以農作物和畜牧為生，只有部份是

靠經營民宿為生。

　　不論是靠什麼為生，大半年的雪季讓一切工作停擺，特別是農家和民

宿。就民宿而言，夏天的觀光旺季收入必須維持一整年的開銷。

　　民宿收費低廉，大多可容納的客人不多，並提供精美的早晚餐、接送

服務。絕大部份的民宿是夫妻共同經營，請來的員工多半是來自本州等地，

嚮往田園生活的女孩。由於民宿收入不多，所以發給的薪水亦低得可憐

（平均月收入為六萬日圓，合台幣不到二萬），女孩們全憑一股熱忱到民

宿短期打工。

　　然而令人痛心的是，台港客人總是為一己方便，不顧別人死活，訂了

房後不但不去住，更連通取消的電話也沒有，這讓民宿損失了其他客人入住

的機會，更得將已準備好的餐點全數報銷。

　　有的人透過仲介網站訂房，沒去住也沒有再經由網站取消，讓民宿還得

負擔仲介網站一筆費用。

　　每年每年都聽到這樣的消息，一次比一次人數更多，真想不透，取消

訂房會讓這些失格的旅人損失多少呢？取消訂房有這麼困難嗎？說是語言

不通，可以到便利商店傳真不是嗎？可以請人代打一通電話不是嗎？怎麼

華人的心態總是這麼隨便、這麼不負責任？只塗自己便利，只管自己高興？