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<title>集客コンサルタントへの軌跡</title>
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<description>マーケティング基礎、集客のためのノウハウや居酒屋集客アドバイザーとしての活動を記して行きます。</description>
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<title>クレームは宝の山</title>
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1ヶ月ほど前、深夜1時過ぎに近所のマクドナルドに行った時のことです。24時間営業のはずが1時40分頃に店内放送で蛍の光が流れてきました。｢え、閉店？｣と思いましたがそのままいると、2時になって店員さんが回って来て、｢2時で客席は終了になります｣とのことでした。2時から5時はテイクアウトのみだそうです。その時は素直に帰りましたが、ちょっと疑問に思ったのでホームページの｢ご意見・ご要望｣欄から質問してみました。・看板には24時間営業と書かれているのに、　｢2時で客席終了｣を何も知らせていないのは不親
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<dc:date>2013-02-17T05:23:29+09:00</dc:date>
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<title>裏メニューの効果</title>
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先日、居酒屋に行った時のこと。ママさんから　｢珍しい魚が入ったから出してあげる｣と言われ、数分後に出てきたのがこれ(↓)です。  写真は｢つぼ鯛｣という魚。なかなか獲れない魚らしく、入手できた時に岩手から送ってもらっているそうです。とても香りが良く、身がしまっていて、脂もしっかり乗っています。とっても美味しく酒の肴にピッタリなのですが、入荷が不規則なため残念ながら裏メニューになっています。｢残念ながら｣と書きましたが、地域性や限定性が高く、話題になるメニューが増えたのですから居酒屋さんにとっては
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<dc:date>2013-02-05T19:32:42+09:00</dc:date>
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<title>儲かる会社を作るノウハウ</title>
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皆さんは、世の中の企業が設立後にどの位の確率で生き残っているかご存知ですか？2005年の国税庁の調査によると、設立1年後で既に生存率は60%となり、5年後には15%、10年後には6%、そして20年間生き延びられる企業は何と0.3%だそうです。 グラフ　企業の生存率この厳しい数字は、業績を上げ続けることがどれだけ難しいことであるかを物語っています。こんな厳しい世界で、起業した当時から23年もの間黒字経営を達成している実業家がいます。その人はレジェンドグループ9社の会長職を務めている國武栄治さん。國
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<title>行動してもらうための法則</title>
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本日は、相手に行動してもらうにはどうすればいいか、｢行動してもらう｣を｢購入してもらう｣に置き換えて考えてみます。人が商品を購入するまでには4つの段階があると言われています。(１)商品がどんなものか知る(２)商品に興味を持つ(３)商品が欲しくなる(４)商品を購入するこれは消費者が商品の購入に至るまでのプロセスを示した『AIDA(アイダ)の法則』です。AIDAとは上の(１)～(４)を表す、Attention(注意)、Interest(関心)、Desire(欲求)、Action(行動)の頭文字をとっ
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<dc:date>2013-01-27T08:11:57+09:00</dc:date>
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<title>ITストレスを解消します</title>
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最近はTwitterやfacebookなどのソーシャルメディアやブログ、メールなどを通じて情報を発信して、顧客とコミュニケーションを取るお店が多いですよね。一方でこのようなメディアを使うことにストレスを感じ、拒否反応を示す経営者や店長も少なくないように思います。以前、私の伯母は、｢知らない人からメッセージが来て怖い｣と言ってTwitterの利用を止めてしまいました。私はこのようにストレスを感じてしまう人に対して、楽しさや便利さを分かりやすく教えてあげられる存在になりたいと思います。そしてお店にと
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<dc:date>2013-01-21T07:27:17+09:00</dc:date>
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<title>お願いですから治して！</title>
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最近、冷たい飲み物で歯がしみるようになってしまいました。おそらく虫歯だと思います。最後に歯科医にかかったのは2年ほど前。また歯を削られるかと思うと憂鬱です。いつも治療が終わると歯科衛生士さんに、｢半年に1回程度は定期検診に来てくださいね｣と言われますが、一度も行ったことがありません。痛くないのに歯科医に行きたくないですよね？定期的に歯の検診を受けてる方って、そんなに多くないのではないでしょうか？さて本題に入りますが、今日は購入者の意識レベルの話をしたいと思います。購入者の意識レベルとは、その人が
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<dc:date>2013-01-12T06:49:19+09:00</dc:date>
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<title>お客様と価値</title>
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マクドナルド川口店が年末から全席禁煙になっていました。店頭に何も書いてないので知らずに入店し、元喫煙席に来てキョロキョロしたり、｢すいません、灰皿ください｣と店員さんに言っている愛煙家のお客様がかなりいました。(帰りに入口を見たら禁煙のステッカーが：下の写真)さて、今日書きたいテーマは『お客様と価値』についてです。ところで『価値』って何でしょう？私は、　　この商品を買えばこんな良いことがある。これが価値だと思います。例えばマクドナルドの場合、　・注文したらすぐ出てくるので時間が無くても食事ができ
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<dc:date>2013-01-08T06:35:17+09:00</dc:date>
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<title>志持ったお友達超えた存在</title>
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今年はビジネスの仲間を作りたいと思います。そう考えた理由は大きく2つあります。1つ目は自分にプレッシャーを与えるため。　　目標を設定しても自分一人では　　｢できない理由｣｢やらない理由｣を探してしまうから。2つ目の理由はレバレッジを効かせてスピードアップしたい。　　一人では新しいこと、苦手なことにチャレンジすると　　スピードダウンは避けられない。　　最悪は｢これは今やることではないのでは？｣→やめよう　　となるだろう。　　自分と違うスキルやアイデアを持つ仲間がいれば　　別の方法で解決できるかも知
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<dc:date>2013-01-05T07:14:07+09:00</dc:date>
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<title>私は何屋さん？</title>
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中村さんは何屋さんなんですか？えー、サラリーマン時代はシステムエンジニアをしていました。サーバ、ストレージ、UNIXやLinux、データベースにネットワーク・・・アフィリエイトを始めたことから情報ビジネスに興味を持ちまして・・・で、今は何屋さんなんですか？えー、スキルとしましては、・マーケティングの基礎を学びました。・コピーライティングも少々。・facebook、Twitter、アメブロの概要や操作方法を教えられます。・Wordpressで独自のブログを作れます。・ステップメールやメルマガを発行
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<title>2013年の目標設定</title>
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明けましておめでとうございます。まだまだ詰めが甘い部分もありますが、本日は年始にあたり2013年の目標設定をしてみました。(１)自分の活動内容の設定・人物像：集客コンサルタント・誰を助けたい？　　今よりも売上を伸ばしたい居酒屋の経営者　　少ない費用で集客したい居酒屋の経営者・なぜ？　　居酒屋を経営しており売上の低下に悩んでいる伯父を助けたいと思った。　　売上低下に悩んでいる経営者の助けになりたい。・何をするの？　　これまで自分なりに勉強したノウハウを駆使して　　以下をアドバイスして実践、運用まで
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<dc:date>2013-01-01T23:36:33+09:00</dc:date>
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