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<title>辛口本音ブログ</title>
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<description>美味しいお店の口コミブログは多いですが私はあえて辛口で態度の悪かった店の口コミを投稿します。</description>
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<title>白石区「らぁ麺　五郎八（いろは）」</title>
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<![CDATA[ <p><span itemprop="description">グルーポンで<br>「選べる“らぁ麺”780円」が450円で売り出して居たので購入しました。<br><br>ラーメンも美味しそうでしたが、何より夜の営業時間が<br>「18時～22時まで」と遅くまでやっていることが魅力的で購入しました。</span></p><p><span itemprop="description"><br></span></p><p><span itemprop="description">購入してすぐ訪問。</span><span itemprop="description"></span></p><p><br><br>1回目の訪問（19時頃）closed</p><br><p>2回目の訪問（19時頃）なんとclosed。<br></p><p>3回目の訪問（18時半頃）やはりclosed。<br></p><p>4回目の訪問（18時頃）嫌な予感は的中closed<br><br></p><p>なんと4日連続でフラれました<img alt="叫び" src="https://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/254.gif" width="16" height="16"></p><p><br><br>くじけそうでしたが<br>前払いでクーポン買ってしまっていたので5回目の訪問！</p><p><br><br>・・・の前に、電話で営業確認を！！←最初から行くまえに電話すれば良かった（笑）</p><br><p>通常であれば営業時間中である10月20日（火）18時30分頃です。</p><p><br><br>※ここからは、私と店主の電話での会話です。↓↓↓</p><p><br><br>「プププ、プププ」<br>お店の固定電話に掛けましたが、ソフトバンクの携帯に転送されました。<br><br></p><p>店主「はぁい！？」←店名も名乗らず声色は迷惑そうでした。<br><br></p><p>私「・・・あれ？あの・・・ラーメン屋さんの電話番号じゃなかったでしょうか」←間違い電話をしてしまったと思い焦りました。<br><br></p><p>店主「そうですけど～」←すごく横柄で迷惑そう<br><br></p><p>私「今から伺いたいんですがお店開いてますか？何度伺っても開いていないので・・・」<br><br></p><p>店主「あ～！うちね、3時にはスープ切れるから！日中に来れないの！？」<br></p><p><br>私「えっと、すみません。日中は仕事をしてるので、このくらいの時間からじゃないと行けないんです」<br><br></p><p>店主「あ～そうなの？じゃあ、仕方ないんじゃない？」<br><br></p><p>私「え？仕方ないって？グルーポンでクーポンを買ってしまってるんですが・・・クーポンサイトには22時まで営業と書いてありますよね？」<br><br></p><p>店主「グルーポンにはスープ無くなり次第終了って書いてるから！」<br><br></p><p>店主「うちかなり人気店だから1日120杯限定なんで3時にはスープ無くなるんだよね！」<br><br></p><p>私「え！？クーポンに120杯限定なんて書いてませんでしたけど！？」<br><br></p><p>店主「120杯限定とか書いてないけど、スープ無くなり次第終了って書いてるしょ！3時には無くなるから日中来れないから仕方ないじゃない？」<br></p><p><br>ブチッとキレて、ここから先は私も声を荒げました。<br><br>私</p><p>「120杯限定とか3時にスープ無くなるとか、お店の方で判ってるなら</p><p>クーポン売り出す時に記載しないとダメでしょ！？</p><br><p>18時から22時まで夜の部だって書いてあるから何度もこの時間（18時半～19時頃）に来てるのに</p><p>3時でスープ無くなるって何さ？</p><br><p>グルーポンで2000枚もクーポン売って、集客状況だって把握できてるハズでしょ？</p><p>なら、夜の部に来る客のためにもスープ多めに作るとか、残しておくとか方法はないの？</p><br><p>120杯限定とか3時でスープ切れとか把握していながら、それを記載しないでグルーポンで客集めてるのっておかしくない？？？」</p><br><p>機関銃のように店主に投げかけました。</p><p><br><br>店主</p><p>「あ～～～～～～！あんたにそんなこと言われたくねぇんだよ！</p><p>悪いけどうちは大人気店なの！</p><p>このやり方で支店も8店舗もあるし、経営も8年続いてんの！</p><p>あんた1人来なくてもうちは人気店なんで潰れることないんだわ！</p><p>あんた来なくていいから！来ないで！」<br></p><p><br>私</p><p>「営業確認の電話をしたのに、店名すら名乗らず</p><p>こんな対応のお店には行きたくないけど、クーポン買ってしまってるんですよね」<br></p><p><br>店主</p><p>「グルーポンに言って返金してもらえばいいしょ、俺もあんたみたいな客に来てもらいたくないしね！」</p><p><br><br>私</p><p>「人気店、人気店って言うわりにグルーポンで半額にしてラーメン売ってんの？</p><p>人気店ならクーポンに頼らなくてもいいはずだよね！」←毒を吐いてしまいました（笑）<br></p><p><br>店主</p><p>「いやっ、あんたに関係ないっしょ！人気店だし繁盛してるから支店も8店舗あるし！」<br></p><p><br>私</p><p>「支店があるってことは、あなたはラーメン五郎八の白石店の店長ってこと？</p><p>対応酷過ぎるから統括に連絡しますね！」<br></p><p><br>店主</p><p>「いやいやいやいや、俺がオーナーなの！全店舗のオーナー！」<br></p><p><br>私</p><p>「オーナーなのにこんな酷い対応なんですか！？」<br></p><p><br>店主</p><p>「はいはいはいはい、知らない知らない！ガチャッ！プープープー（通話終了）」<br></p><p><br>通話時間10分程度。<br><br></p><p>びっっっっくりしました。<br>今まで数々の飲食店へ足を運びましたが、こんな対応は初めてです。</p><p><br><br>さっそくグルーポンへ事の顛末を報告したところ<br><br>実は、かなりのお客様から</p><p>「らぁ麺　五郎八に何度行ってもやってなかった」とクレームが来ているそうです。</p><br><p>グルーポン側は、らぁ麺五郎八が</p><p>「120杯限定、3時でスープが切れる」という客様への重要事項の報告は受けていないそうです。<br></p><br><p>グルーポンで2000枚以上売り上げたクーポン。</p><p>しかし実際は、1日120杯限定で15時でスープ切れにより閉店。</p><br><p>クーポン使用期限は2015年12月19日<br><br>夜の部（18時～22時）に行こうと思って購入したお客様は食べられず</p><p>クーポンの使用期限が来てしまい泣き寝入りする人も多いと思います。</p><br><p><br>また「らぁ麺 五郎八」の支店を検索しましたが一切出てきませんでした。<br>きっと店名がちがう系列店なんでしょうね（笑）<br><br></p><p>岩見沢で愛された名店と謳っていましたが</p><p>なら、なぜ札幌に移転したのでしょう。<br><br>また、2013年秋に札幌に移転して2年経たずして</p><p>グルーポンで安売りクーポン出しちゃうってことは・・・そういうことなんでしょうね。<br></p><p><br>ラーメンの味もさることながら、まずは接客を学んで欲しいものです。<br><br></p>
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<pubDate>Fri, 23 Oct 2015 14:51:05 +0900</pubDate>
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