「本日のおススメ！」と書かれている

のを見たことがありますか？

まあ、これでも「食べてみようかな」

と思ってくれるかもしれませんが、

もう少しひねればもっと「食べたい！」

「飲みたい！」「観たい！」「欲しい！」

と思ってくれるフレーズがあるんですよ。

例えば、

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当店おススメ

→あのソムリエの○○さんが絶賛する

日本中が感動した

→店長イチ押し！自分史上最高に泣いた

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のように、

①おススメしている人の人数を限定

したり、「誰が言ったか」が重要

とか、

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「みんなやってる」「みんな買ってる」

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であれば、

②みんなが持っているから「安心」

でも、自分は持っていないから「焦る」

という風に2つの感情を揺らす。

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「100人中90人が」「売上No.1」

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であれば、

③世の中の数字や事実を伝える

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人は「失敗」したくないので、

みんなが選んでいるものを

選ぼうとするのです。

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これらを参考にあなたもぜひ、

選ばれるような伝え方をして

ください。

あなたは仕事熱心な方ですよね。

だから一生懸命、商品の良さ、

お客さんが買うべき理由を

話しているはずです。

その気持ちはよくわかります。

でも重要なのは、

自分が話したいことではなく、

相手が何に興味を持っているか？

という事です。

そのために必要なのは「質問」です。

質問すれば相手は話をしてくれます。

悩みや興味のあること、

未来の理想を話してくれます。

それをしっかりと聞いたうえで、

「相手の悩みを解決して理想の未来へ

向かうためにどうするべきか？」

というのを一緒に考えます。

ここでも、

自分の話したいことだけを

話してはいけません。

自分が考える解決策を上から

押しつけてはいけないのです。

「どうやったら理想の未来へ

行けるのか？」

を考えてもらうのです。

そして、

相手が考えた答えを必ず

肯定して「いいですね！」と

言ってあげてください。

そして、

「それもいいですが、実は専門家として

こういう解決策があるんですよ」

と言ってあげれば、

相手は興味をもって

こちらに耳を傾けてくれます。

あなたの商品やサービスは

素晴らしいはずです。

そして、

お客さんを理想の未来へ

連れて行ってあげられるに

違いありません。

だからなおさら、

自分の話したいことをどんどん

話してはいけないのです。

物事には順番があります。

まずは、

相手がどういう考えを持っているか

を知るために質問をして、

じっくりと聴いてあげて下さい。

そうすれば、あなたは信頼され、

あなたの商品やサービスの良さを

理解してくれるようになります。

『受け手』と『発信者』2つに分かれます。

子供のころは特にですが、

「テレビを観る」「ラジオを聴く」

「漫画を読む」「雑誌を読む」など

これらから情報を受け取ることが

メインでした。

大人になった今はどうでしょうか？

もちろん、

情報にはいつもアンテナを張っていて

『受け手』になっていますが、

同時に『発信者』でもあるのでは

ないでしょうか？

仕事をするということは

『発信者』であるということです。

得た情報に対して、

自分なりに解釈したり、

技術を磨いて『発信者』になっていく。

『発信者』になればなるほど、

お金を生み出すことが出来ます。

ただし、

「良質な本」に関しましては、

『受け手』であると同時に、

優れた『発信者』になりうるものです。

また、

「情報」を受けることも発信もせず、

瞑想などをして「自分に向き合う時間」

を作り、

「いいアイデア」を生み出すことも、

お金を生み出す要因となります。

ご自身のやるべきことは何か？

ということを見直して頂き、

優れた『発信者』になって、

どんどんお金を生み出して

いってください。

売れている人というのは

明るく、快活で、饒舌（じょうぜつ）

だと思っていませんか？

実は、そんなことはないんです。

もしも

自分の話術で販売しようと

思っているのであれば

その考えは捨ててください。

話術に長けている人の多くは、

相手を操作しようとしています。

もちろん、

相手のやる気スイッチや

相手の気づきを与えてあげる

ための優れた話術を

持っている人もいます。

その人は、

かなりレベルの高い話術を

持った人なので、

そう簡単にはマネは出来ません。

もしも、あなたが（私もですが、、、）

このようなレベルの高い話術を

持ち合わせていなかったとしても

大丈夫です！

というより、

下手に「自分はしゃべるのが得意！」

と思っている方がむしろ危険です。

といいますのも、

セールスがうまくいっている人、

売れている人というのは、

お客さんから信頼されている人

だからです。

では、

信頼されるために

何をすればいいでしょうか？

それは、、、

「相手の話をとことんまで聴く」

これだけです。

「相手の話をとことんまで聴く」

ことによって、

相手の考えや悩みなどが

わかるようになります。

そして、

それに対して親身になって

答えてあげれば、

相手からの信頼は高まります。

さらに、

相手は話せば話すほど、

自分が一生懸命聞けば聞くほど、

相手は自分のことを好きになって、

信頼してくれるようになります。

「話術を磨いて相手を操作する」

のとは真逆ですね。

もしもあなたが

セールスが上手くいかない、、、

と思っているのであれば、

相手の話をとことんま

で聴くようにしてください。

なので、

タイトルの「売れてる人は外交的？」

に関しては、

内向的であろうが外交的で

あろうが関係ない。

むしろ、

外交的な人の方が注意しないと

いけないということです。

セールスとはなんでしょうか?

セールスとは、、、

商品を売ることではありません！

ではなんでしょうか?

セールスとは、、、

「お客さんの問題を解決してあげること」

です。

そのために重要なことは何かというと、

「マインド」です。

その中で、さらに重要な２つのことは、

『エネルギー』と『ラ・ポール』です。

先ほどセールスとは、

「お客さんの問題を解決してあげること」

と言いました。

本気でお客さんの問題を解決してあげて、

お客さんを理想の未来へ導いてあげる

という気持ちを持った『エネルギー』

が必要です。

『ラ・ポール』とはお互いの信頼、安心を

築いた状態です。

そして、ラ・ポールを築くために必要なのは、 

本気で

・相手に興味、関心を持つこと　

・相手をリスペクトすること

この2つです。

こちらが本気で相手に興味、関心を

示してリスペクトを持って接すれば、

やがて相手にも本気さが伝わり、

ラ・ポールを築けるようになります。

セールスとは、

お客さんの問題を本気で解決して

あげるために、

『エネルギー』を持って

『ラ・ポール』を築いて、

お客さんに接することです。

では、どうすれば

『エネルギー』と『ラ・ポール』を持って、

お客さんに接することができるのか？

についてじっくりと考えてみてください。