https://ameblo.jp/jgtakagi/ 神奈川県で会社経営を営んでいる男のブログです。日々、資金、商品、人間関係に悩みながらも奮闘中です！毎日の気づきをこっそり日記にしたくはじめました。文章等稚拙な箇所もあって読み苦しいかもしれませんがご勘弁を！ ja こんちは！


今日も暑いっすね～A=´、｀=)ゞ




っと、そんな暑い日に熱い話！！




ブランド＆貴金属買取事業のジュエリーヒルズのスタッフが運営しているブログに、
（↓下のロゴをクリックするとブログに飛びます！飛びます！(｀∀´)　）


1年前にご来店成約されたお客様が遠方に引っ越してしまったそうなのですが、


当社のスタッフに査定＆買取して欲しいからと、遠方の引越し先より


お電話にて確認の後、当社のスタッフご指名でわざわざ来て下さったらしいのです！




これです！


接客業はこれです！！


これが理想の接客です！！！


そしてこの瞬間のために我々は働いているといっても過言ではありません！


頑張って日々仕事をしてきて、一番嬉しい瞬間でございます！


この一言が欲しくて～！・・・(ノ◇≦。)。・ﾟﾟ



と、拙者少々熱くなりすぎました・・・（汗(;^ω^A




しかし、日常の営業でこういった嬉しいドラマが弊社で起こっていると思うと


感動の一言です！




だって、社長がいくら


「お客様思考や！」


「顧客満足第一や！」


と、熱く語ったところで、スタッフの心が同じ方向に向いたり、


まして思ってくれたとしても行動に移し、そのまたお客様に伝わるのは


社長の思いや単なるお題目だけでは出来ません。




私は違いますが、社長がどんなにスーパー営業マンでも、スタッフやお客様の


心を伝言ゲームで動かすことは、別の次元です。というかかなり難しいです。




ということは、スタッフ一人一人が心の底から、


「お客様にもう一度来てもらいたい！」


と思ってないと無理なんです。




そして、弊社にはそういう心のこもったスタッフたちがいるって事なんです！


すっばらしいことですよ！これは！


まさに「人材」ではなく「人財」ですがな～！




人財は、会社や社長がいくら頑張っても無理なんです。


そういうスタッフと出会えるか、そして弊社に入社していただけるか。




あらためて弊社のスタッフの素晴らしさに気づき、


今いるスタッフたちと出会えたこと、


入社して頂いけたこと、


頑張って日々仕事して頂いてる事に感謝できた良い一日でした！(*^▽^*)






Ｐ.Ｓ　　　ちなみにジュエリーヒルズはこんなお店です！





]]> https://ameblo.jp/jgtakagi/entry-10948489772.html Sat, 09 Jul 2011 19:44:55 +0900

Ｄｒボルボ新店舗の入口の景観です。


どうですか？かっこ良いでしょうヾ(＠^▽^＠)ﾉ
（後ろの事務所が塗装中で未完成のため今ひとつですが・・・）



在庫車両も、オールドボルボ（９６年～９８年位の９６０・８５０・９４０を指す）


の走行の少ない程度の良い出物を集めていたらかれこれ８０台位に膨れ上がり・・・


７００坪借りた敷地もすでに満杯・・・


販売事業部のマネージャーに「入りきらないですよ！(｀・ω・´)/」


とお怒りを受けておりますです。ハイ・・・




ともあれ、新体制が出来上がりつつあり、そんな中既存のお客様もたくさん


足を運んで頂けてありがたいです。




しかも、新店舗はスタッフとお客様の顔が良く見える店内のため、


以前よりも、より多くのスタッフとお客様が接する機会が増えました。




私自身も、新店舗に移ってからはお客様と話す機械が激増して、


大好きな営業時代に戻れた気がして毎日ウキウキで仕事が出来ていて


とっても楽しいですヾ(＠＾(∞)＾＠)ノ




これからは、よりボルボユーザーの皆さんに、言葉だけではなくアクションで


永きに渡るボルボライフのお手伝いが出来る環境が整ってきたことに


武者震いします！









皆さんの家族の一員であるボルボちゃんの健康診断はお任せください！





あー！！！仕事って楽しい！！！(*^o^)乂(^-^*)




]]> https://ameblo.jp/jgtakagi/entry-10946639183.html Thu, 07 Jul 2011 22:07:03 +0900



五年間お世話になった大和店から、


東名横浜インターから１６号を５分位の場所にある



新店舗に移転して早一週間が経とうとしてます。



今日は、整備工場を少しご紹介しちゃいます。

なんと！
リフトは大和店の1台から、一挙に５台へ！

そしてなんと！


ディーラー跡地だけあり、指定設備まであります！

そしてなんと！


最大の目玉は、アライメントリフト‼

日本中のボルボ専門店の中でも


これだけの設備が整っている専門店は


中々無いのでは？

とにかく一度遊びに来て下さいヾ(＠⌒ー⌒＠)ノ ]]> https://ameblo.jp/jgtakagi/entry-10945832550.html Thu, 07 Jul 2011 03:40:39 +0900


いよいよＤｒボルボ東名横浜インター店がオープンしました‼




この数日間…



事務所の引越しと、100台近くのボルボの移動で



てんてこまいε=ε=ε=ε=ε=ε=┌(;￣◇￣)┘でした



睡眠、睡眠、睡眠、睡眠、



睡眠不足( ´Д`)y━･~~





とりわけ店内！

それと、お花をくれた皆様‼



ありがとうございます！

まだまだたくさんのお花や差入れ等を頂きました(T ^ T)


順次ご紹介させて頂きます。




また明日以降新店舗情報をお送り致しますヾ(＠⌒ー⌒＠)ノ




iPhoneからの投稿 ]]> https://ameblo.jp/jgtakagi/entry-10944093074.html Tue, 05 Jul 2011 02:03:24 +0900



ん！？







会議！？


どこが？図工の時間では？・・・




と思われますが、実は立派な会議です。




これは、チームワークと役割分担等や、色々な気づきを得れるゲームの最中です。


これはすごく良かった！


ランチェスターを極めたコンサルタント、NAAの佐藤先生のご指導方法は


やっぱり凄い！




特に、答えを決して言わず、自分たちで考えさせて、アイデアや気づきを


その当人の、一生物にさせるための指導方法です。


答えを教えるのは簡単ですが、確かに身に付かないですもんね。




しかし、自分で発見した気づきは、決して忘れないですもんね。


しかもゲーム方式で、皆が率先するやり方で教える佐藤先生はさすがです！




来月の会議も楽しみにしてます(*^o^)乂(^-^*)


]]> https://ameblo.jp/jgtakagi/entry-10932977966.html Sun, 26 Jun 2011 12:16:13 +0900


こんな感じの看板が付く予定です！


またまたご報告します！
]]> https://ameblo.jp/jgtakagi/entry-10932973848.html Sat, 25 Jun 2011 12:15:00 +0900

車屋さんっぽいですね！（って、車屋ですが）






事務所は２階建てです






そしてその隣が整備ガレージ！







なんと！リフト５台も完備！車検レーンまで！






中古車展示スペース８０台！




今までの離れた畑の(笑)展示場とはわけが違います！



また近々かっこよくなった画像を報告します( ´艸｀)
]]> https://ameblo.jp/jgtakagi/entry-10932973092.html Fri, 24 Jun 2011 12:01:45 +0900 皆さん！(｀・ω・´)


節電はいかがお過ごしですか？




っていうか、わかっちゃいるけど・・・


エアコン無しでは～(＠Д＠；・・・


・・・(((( ;°Д°))))






ジャン！


そんなあなたにご朗報(｀・ω・´)！


この夏節電ムードでエアコンを使わなくても涼しくなる


グレートアイテム





あれ？


画像が横になっちゃった・・・


まいっか(●´ω｀●)ゞ




この子、すごいんですよ！


服に「プシュッ！」とひと吹きすると、なんと


４０度も下げるんですよ！！


これを洋服にかけておけばしばらくは極楽浄土ですヾ(＠＾(∞)＾＠)ノ


今すぐコンビニにダッシュ！о(ж＞▽＜)ｙ ☆







]]> https://ameblo.jp/jgtakagi/entry-10932962002.html Fri, 24 Jun 2011 10:49:13 +0900

Ｄｒボルボの移転準備でバタバタしてまして



は、言い訳ですね！



まだまだ自分に甘い!!



反省しつつも上を向いて頑張ります!!
]]> https://ameblo.jp/jgtakagi/entry-10932119300.html Thu, 23 Jun 2011 19:15:26 +0900 いよいよ決定！！！＼(◎o◎)／！


Ｄｒボルボが


【東名横浜インター付近Ｒ１６号沿】


に移転します！




ホンダカーズさんディーラーの跡地。


整備リフトは、現在の1台から、なんと５台へ！∑ヾ(￣0￣;ﾉ


アライメントテスター完備！！！　　　　　　　　Σ(･ω･;|||


民間指定車検ライン＆機器完備！！( ﾟ-ﾟ)( ﾟﾛﾟ)(( ﾛﾟ)ﾟ(((　ﾛ)~ﾟ ﾟ


中古車展示場　100台展示！！！ヽ((◎д◎　))ゝ！！！


そして、東名横浜町田インターから相模原方面に走って


車で１０分の好アクセス！(｀・ω・´)ゞ(｀・ω・´)ゞ(｀・ω・´)ゞ




ちょっとだけ製作中の看板のイメージをチラリ(/ω＼)





またちょくちょく報告しま～す(σ・∀・)σ
]]> https://ameblo.jp/jgtakagi/entry-10919567536.html Sat, 11 Jun 2011 00:00:18 +0900