https://ameblo.jp/jhma-com/ 働き方も、理容室、美容室の経営の仕方もどんどん多様化してきている今日この頃・・一昔まで通用していたコトが通用しなかったり、またその逆も然り。そんな時代の中でも生き残り、そして活躍をしている理由を共有するための日刊ブログです♪ ja
NGグループヨーロッパを中心とする美容グループですが、ご存知でしょうか？

ヨーロッパ、アメリカ、そして東南アジアにも進出しているのですが、何故かまだ日本には進出してきていません。

カラーなどの商材に関しては、薬事法などの絡みがあり、なかなか厚生省の認可が下りない・・という点も大きく影響しているようです。

ですが、近いうちこの日本にも入ってくるコトになりそうです♪

来週からイタリアで開かれ、世界中のインストラクターが集まるイベントに招待されたので、急遽参加してくることになりました！！！

講習は全て英語・・なんですけどね。。。

ネット環境も整っているようなので、随時更新をしていきたいと思いますので、お楽しみに♪ ]]> https://ameblo.jp/jhma-com/entry-11347528898.html Thu, 06 Sep 2012 12:28:48 +0900
パーマ剤は10年前の生産量の4割しかない。

チオ・シス・縮毛矯正を合わせて前年比マイナス16,5%となる。



詳しい内訳を見てみると・・

チオ　-11.0％

シス　-14.0％

縮毛矯正　-36.7%



数字で見ての通り縮毛矯正の下げ幅がハンパない。



逆にカラー剤は4年連続の増加をしている。

4年前の生産量から見るとほぼ30％アップとなっている。



その中でもブリーチ剤は3年連続増加している。



これらの数字を見ても、時代背景、はたまたこれからの推移も読み取れるかもしれない。
]]> https://ameblo.jp/jhma-com/entry-11334800493.html Thu, 23 Aug 2012 08:19:45 +0900
理美容店への支払い金額の「減額」志向は「増額」志向の3倍だとか・・



上場しているサロンの毎月の数字の推移を見ても明らかなように、問題点は「客数低下」と「客単価低下」が明らかのようです。



その反面QBグループはまだまだ勢いが停まる事を知らず、売上も伸びているようです。



いや、この数字恐い・・



既存のお客様を大切にするのは絶対条件ですが、それだけでは必ず客数が減少していきます。

＊理由は触れなくとも分かると思いますが・・



その新規のお客様の集客への意識が高いのは、サロン経営の経験浅い経営者が強く、経営経験が長くなるほど集客意識が低いとの統計も出ています。



要は、経営努力が足りない？と取られてもおかしくないとか・・・



まぁ、どちらにしても私たちが思っている以上に理美容経営は斜陽産業なのかもしれません。



経営努力していますか？
]]> https://ameblo.jp/jhma-com/entry-11334197155.html Wed, 22 Aug 2012 08:23:07 +0900
今日はその解答編です♪



「ホームカラー」ってキーワードで検索をすると、危惧する記事がわんさか出てきますね・・

でも、その記事を書いているほとんどが、理美容師さんなので、お客様からしたらサロンに来させたいんでしょ！？的な解釈をされても仕方ないかもしれません。



でも、その危惧の殆どが正しいと思うのですが、如何せん正しいかどうかより、きちんとお客様が認識しているか、認識して貰えるかってコトが重要なんです、ハイ。。



「なぜサロンカラーではなく、ホームカラーをするのですか？」



この答えに対し、多くの理美容師さんが【値段】だと思っています。

もちろん値段は近からず遠からずの2位だったんですけどね・・



では、お客様がホームカラーをする理由は・・・・





『理美容室でするカラーと、ホームカラーとの違いがあまりない、分からない。』



ですって。

いや、これプロとしては言われちゃダメなセリフでしょ・・



プロ＝専門

ですから、ホームカラーと、サロンカラーの違いは認識している方が多いと思います。

ですが、お客様＝素人であるコトを忘れてはいませんか？



プロが素人と同じ目線で語っちゃダメなワケですよ。



自分たちが理解しているかどうかではなく、お客様が理解、認識しているか・・ってコトが何よりも重要だということです。



自己満足、マスターベーション的な仕事ではお客様も、今では若いスタッフでさえも理解して貰えないのが事実です。



薬品のスペックは日進月歩で、進歩しているのでしょう。

では、私たち理美容師の技術を進歩させるべく努力をしているでしょうか・・



会社、サロン内のカリキュラムを合格したらそれで安心してませんか？



国家資格を持っている、技術チェックに合格した・・だからと言ってそれがイコールでお客様の満足度にはならないのです。



サロンカラーとホームカラーの差が分からない



このアンケートを聞いた時に、プロとしてお金を頂く立場としては何と情けないコトか・・って心底悔しくなりました。



あなたのお客様は、お店のお客様は、あなたのカラーとホームカラーの違いをきちんと理解してくれていますか？
]]> https://ameblo.jp/jhma-com/entry-11333916267.html Tue, 21 Aug 2012 09:42:22 +0900 というタイトルで書いている船井総研の佐久間俊一さん

その中で、

なぜ、その美容室は健康にこだわるのか？

という美容室に関する記事を書かれています。

面白いので見てみて下さい♪ ]]> https://ameblo.jp/jhma-com/entry-11333399866.html Mon, 20 Aug 2012 17:09:44 +0900


でも、今デジカメは子供が撮ってもキレイに撮影出来る時代になりました。



いやぁ、便利ですね！

で、その裏で何が起きているか・・・



何の知識もない素人でもキレイに撮れちゃう写真。

プロとしてお金を頂いている人は、その差を明確に示し、お客様に伝えられる人しか生き残れないのかもしれません。



便利なものを求め、便利なものがどんどん出来るってスゴく素敵なコトですが、その反面、どんどん使い手をバカにしているんじゃないかな、と。



何も考えなくても、何も知らなくても使えちゃうってある意味コワい。



で、これはサロンワークにも同じコトが言える。

カラーやパーマなどの薬剤も、便利なものが求められ、便利なものが商品開発として仕上がってくる。



使い手は考えなくても良いから、ラクになる。

その技術がパブリックに反映されればされるほど、ホームカラーとサロンカラーの差をお客様が感じなくなる。



昔◯ーユーが、お客様にアンケートを取りました。



「なぜサロンカラーではなく、ホームカラーをされるのですか？」と。



ホームカラー最大手だからこそ、大胆に質問出来る事かもしれませんし、真実に近い解答が得られるのだと思います。



答えは・・































ちょっと考えてみて下さい♪



次回解答編をお伝えします！！
]]> https://ameblo.jp/jhma-com/entry-11331584989.html Sat, 18 Aug 2012 14:14:09 +0900
その努力は、貯金として確実に積み重ねられるものです。
努力なき人に、技術力も、自信もつくワケないですからね・・

様々なものが変化していますが、先日のオリンピックで元マラソン選手の有森さんが言っていました。


「昔は、コーチの言う練習量をいかにこなすか・・一生懸命取り組んできた」
「けど今は、選手の要望を聞きすぎて、明らかに練習量が足らないように思う」

と。
いや、これ実に時代背景を反映しているセリフだと思いませんか？？

積み重ねた練習量、時間は貯金です。
そして、100円を貯金するのか、1万円を貯金するのかって金額の差は「内容、効率」　なんじゃないかな。

何もしないよりマシかもだけど、それでもただ時間割いて努力するのじゃ、1円玉貯金をコツコツしているようなもの。

同じ時間、同じ練習量なら最大限の効率を求める必要あるのでは。
だって、1円玉貯金より、1万円札貯金の方が良くない？？

努力は貯金
金額は効率

だと思うのですよ。

さて、今日のあなたの仕事は1円玉貯金？それとも1万円・・・ ]]> https://ameblo.jp/jhma-com/entry-11330560620.html Fri, 17 Aug 2012 09:18:54 +0900


「強い者が生き残るのではない、変化出来るものが生き残るのだ」



これはあまりにも有名かもしれない。



理美容室の仕事は、本来お客様と面と向かって向き合うアナログの仕事です。

ですが、時代の流れはアナログからデジタルにどんどん移行をしてきている今日この頃。



では、どのようにこの理美容業界にデジタルを導入すべきなのか？



私が考えるに・・

アナログを最大限活かすために、徹底的にデジタル化する



ということです。

お客様に、スタッフに向き合うべき時をより合理的にするために、それ以外をデジタル化し、活用すべきだと考えます。



ですが、この業界にはダーウィンの進化論には相反する人が多いようで、デジタル化を嫌う人が多いように思います。でも、そんな人に限って昔は携帯なんて・・って言っていたのに、今では携帯はスマホ！みたいな人も多いのではないでしょうか・・



要は慣れだけです。



来店して下さるお客様に喜んで頂くために、POSを活用し、管理する。

会社、お店のベクトルをみんなで共有するために、SNSなどを活用する。



挙げれなキリがありませんが、私たちの業界でも活用出来るデジタルベースのツールは沢山あるものです。



それを活用しているからこそ、面と向かって向き合うコトにより価値が見出せるのでは。



ただし・・

面と向き合える環境にあるのに、向き合わない人

自分がラクをするためにデジタル化を使用としている人



には向かないと思います。



あくまでも、アナログを活かすためのデジタル化が重要なのです。
]]> https://ameblo.jp/jhma-com/entry-11329822960.html Thu, 16 Aug 2012 12:29:23 +0900

給与明細に必ずメッセージを添えている！ってのを聞いて、私もやるぞ♪って決めてずっと継続しています。

まぁ、1人に便箋1枚ずつですけど・・

それには別に何の返信も見返りも求めてませんが、自分も必ず書くぞ！って決めているスタッフから毎月メッセージを頂きます。それを貰うコトも嬉しいんだけど、それ以上に、私にくれているというコトは、自分のお店のスタッフにも継続してくれている・・というコトが何よりも嬉しい♪

メッセージくらい誰でも書ける。
けど、それを毎月コンスタントに何年も続けるのって、意外と難しいモノです。

そんな誰にでも出来るコトを、誰にでも出来ないくらい継続する何かをちょっとずつ増やしていきたいモノです。
]]> https://ameblo.jp/jhma-com/entry-11328871289.html Wed, 15 Aug 2012 09:17:56 +0900
デジカメや、その他周辺機材がどんどん安くなり、お客様やモデルさんの撮影も身近になってきている今日この頃ですね。

紙媒体による集客効果が薄くなり、webからの集客が強くなってきているのは、スタイリストの肌感覚でも実感出来るのでは？？

工夫次第では、紙媒体にかけるお金の何割か程度で集客を成功しているサロンさんも多いそうですよ。 ]]> https://ameblo.jp/jhma-com/entry-11328445898.html Tue, 14 Aug 2012 13:49:32 +0900