中小企業の中途採用においては、募集チャネルがいくつかあります。

一、転職ポータルサイトへの広告出稿

二、転職エージェントの活用

三、ハローワークの活用

四、知人・友人・社員からの紹介

上記が考えられます。

このうち、注意しなければならないのは、

四の友人・知人・社員からの紹介です。

この場合、費用もかからず、非常に効率的に思えますが、

紹介の場合、どうしても身内意識が入ってしまい、

通常のように客観的に能力を判断して採用するという流れではないため、

企業側にとっても就職者にとっても、こんなはずじゃなかったと、

後ほど思わぬミスマッチを起こす可能性があります。

では、ミスマッチを防ぐにはどうすればよいのでしょうか。

これはすべての採用基準に当てはまる事ですが、

私は以下を注意するべきだと思います。

・前職での実績や経歴ではなく、人間性やスキル、職務内容で判断する

当社でも過去に一度実際に起こったことをご紹介します。

当社の場合

前職の不動産ディベロッパー時代、年間一億円売上げていた営業マンが当社に入社した際、

一年間でのトータル売上（粗利益）が20万円でした。その営業マンの年俸は300万円だったため、

年間で280万円もの損失です。

これはなぜか？

結論は、売るものが違うからです。

人には向き不向きがあります。

形のあるものを売る事に長けている人もいれば、形のないものを売る事に長けている人もいます。

また、低額商品を数多く売る事に長けている人もいれば、高額商品を少数ですが確実に売れる人もいます。

要するに、その人の適性が、自社にマッチしているかです。

当社の失敗は、自社の商品が形のないもの（ホームページなどの受注制作）なのにもかかわらず、

高額商品を少数ですが確実に売れる人を採用してしまったことにより起こりました。

非常に残念なことですが、当社としては、採用コストは0円でしたが、1年間で280万円もの人件費を無駄にしたことになります。

このように、求める人材が前職でどのような職務内容であったかは非常に重要です。

前職が自社の競合であったり、類似した業種であれば問題ありませんが、それでも慎重に判断し、

採用されることを強くお勧めします。

また、人脈も同様です。

人脈を持っている方が即戦力だと思いがちですが、

前職で築いた人脈のうち、転職後何％生きているかは分かりません。

大企業出身者の場合はなおさらです。

企業の看板ではなく、人を売って人脈を築いているかたは意外と多くありません。

そこをしっかりと理解したうえで、中途採用をしなければ、いつまでたっても人に苦労することになってしまいます。

今回は中小企業の中途採用における注意点についてお話ししました。

次回は、中小企業における、採用活動の方向性についてお話したいと思います。

その名も”新卒学生を中小企業へ“橋渡し”ハローワーク「大学常設」の功罪”です。

内容はハローワークの出張担当員が大学へ常設し、

中小企業への就職を後押しするという動きについてでした。

ただし、課題も多く、現在は出張して説明会を開いているのみだそうなのですが、

果たしてどれだけの効果が発揮できているのかは疑問です。

なぜなら、ハローワークは新卒向けというよりも転職者向けの機関のイメージが強いからです。

ハローワークの求人票を見ても、アルバイト募集や中途採用がほとんどを占めています。

その中で新卒使用を後押しするといっても、そもそもハローワークに新卒採用の求人票を出している企業が少ないわけですから、マッチングは非常に難しいと思います。

また、ハローワークの求人票は情報が少なすぎて、

優秀な新卒者が自ら率先して応募するとは思えません。

ハローワークを活用するには、

何らかの形で求人票の情報を補完する必要があります。

例えば、自社のホームページへ採用情報ページ（サイト）を設置することです。

ハローワークの求人票で自社を認知してもらい、そこから自社の採用ページ（サイト）へ誘導すれば、

自社の情報を豊富に伝える事が出来ます、

ただし、採用専門ページ（サイト）などは、専門性が高いため、外部に委託することをお勧めします。

しかし、外部の場合費用がかかる（10万円～30万円）ため、ある程度新卒者の獲得コストを計算したうえで費用を投下する必要があります。

今回は中小企業の新卒採用におけるハローワークの活用についてお話ししました。

次回は、中小企業の中途採用における注意点についてお話しようと思います。

実際、東京メトロの利用客のうち、40％がスマホを使っているという情報を聞きました。

人口統計を考えると、40代以下の方のほとんどがスマホなのではないでしょうか。

かくいう私は、iPhone3Gが出た当時すぐに購入し、

メールの使い勝手の悪さに嫌気がさし、

3GSが出た時には解約してガラケーを愛用するという、

時代の流れに反したことをしていたのですが、

ついに先日、auのarrows Zを購入し、

再びスマホユーザーとなりました。

また、docomoのarrows tabも購入したため、

現在docomoとsoftbankのガラケーと、

docomoのXiタブレット、auのスマホという、

前代未聞の4台持ちをしております。

なぜそんなことをしているかというと、

やはり電話とメールはガラケーが一番便利で、

ネット検索やメールチェックはスマホが便利、

かつテザリング機能でPCのデータカードとして使えるため、

2重でお得。

Xiタブレットについては、

現在当社でタブレットの様々なビジネス活用を検討しているため、

テスト機として使っています。

スマホやタブレットは、ビジネスに応用すると非常に効果を発揮します。

例えば、営業マンがアポイント電話をかけるとき、

予め顧客属性ごとにリストをデータベース化しておけば、

スマホから直接リストを参照し、

空き時間にアポイントが獲得できます。

また、不動産賃貸業の内見中に、

希望の物件をスマホやタブレットから瞬時に検索し、

物件紹介をすることもできます。

スマホやタブレットの活用は、

まさにビジネスの販売機会を逃さないツールといえます。

現在の日本のビジネススピードは年々加速しております。

機会をいかに逃さないようにするかが、

今後の柿だと言えると思います。

ではでは。

補足ですが、

arrows Zについては、現在白と黒の在庫は皆無で、

青とピンクについては、5店舗ほど回れば１軒は置いてあります。

しかも今年のタイの洪水被害により、生産もストップしているため、

次回入荷は完全に未定だそうです。

特に弥生販売を利用している企業からの引き合いがここ半年間で急増しています。

弥生販売は年商1億円程度の中小企業から年商500億円ほどの大企業まで、

企業規模や業種を問わず、誰でも簡単に販売管理できる点において、非常に便利なパッケージソフトですが、

あくまでも伝票管理や販売データの管理をメインとしているため、

詳細なデータ分析は出来ないようです。（私が機能を知らないだけなのかもしれないですが・・）

例えば卸売業の場合、

個別の店舗における売上や売上の推移、売れ筋商品などの分析は非常に重要です。

ただし、この場合、

弥生販売のデータから一度ｃｓｖを出力し、ＥＸＣＥＬ上で集計し、分析する必要があります。

この場合、予めマクロを組んでおけば、一発で集計が可能だが、

ＥＸＣＥＬに詳しい人間がいない場合は、外部委託をする必要があります。

こういった背景があり、最近のデータ集計・分析の引き合いが多いのだと思いますが、

重要なのは、何を分析し、その結果をどのように営業活動に活かすか、であると思います。

データ集計や分析は自動化できますが、分析項目の定義や営業活動への分析結果の反映は、

人力で行う必要があります。

しかし、、こういった要件定義ができる人間は、中小企業にはなかなかいないのが現状です・・。

そこで活用したいのが当社のような外部委託先です。

外部委託先を積極的に活用し、運用フローまで作ってもらう。

その後の運用は自社で。

この流れであれば一人分の採用経費や人件費を考えると一番効率的です。

ちなみに当社の場合、ヒアリングから運用フロー作成まで約3カ月間。

どうしようか悩んでいるうちに運用フローが完成する形です。

ちなみに、運用フローまで出来た場合、

運用方法は2通りあります。

パターン１　ＥＸＣＥＬで集計、分析

ＣＳＶ出力

↓

マクロで集計

↓

分析

↓

分析結果を営業活動に反映

パターン２　システム上で集計、分析

ＣＳＶ出力

↓

ＣＳＶインポート

↓

見たい結果を押すと自動で分析

↓

営業活動に反映

前者の場合、見たい分析結果に応じて集計を複数行う必要があるため、

やや時間がかかるのが欠点です。

後者の場合、事前にデータベースを構築する必要がありますが、

時間はほとんどかからず、迅速に営業に活かすことができる。

リソースが豊富な場合は前者、

リソースが限られている場合は後者をお勧めします。

金額的には、

前者が専任担当一人として年間約300万円、

後者は専任が不要なため、システム構築費のみで約100万円、

後者の方が効率的です。

今後日本の中小企業にとって、

限られたリソースとシステムをどう活用していくかが重要だと思います。

システムはあくまでもツールにすぎず、

重要なのはどう使うかです。

自社の規模や現状に合ったシステムを活用することで、

ビジネスは飛躍的に加速します。

データ分析や集計のご相談は木下まで