「審査結果：救済措置の適用となりますが、落札者からの評価がなく、オプションなどのシステム利用料も発生していないため、実施できる救済措置はございませんでした。」との報告。こちらは救済措置は請求しておらず、落札者アカウントへの制裁（登録抹消まではいかなくとも利用制限や停止処分）を求めましたが、そちらは申告後にアカウント停止を確認いたしましたが、24時間も経過することなく利用再開できておりました。その後、それを指摘するも「ご要望にそえず大変申し訳ございませんが、具体的な措置の内容や基準につきましては、規定上、個別にご案内しておりません。何卒ご理解いただきますようお願いいたします。」の一点張り。

イタズラ入札とは何なのか？問いただしても返答なし。こいつらの管理のせいでイタズラ入札は無くならない。正に無能運営。

現在進行している取引でも情報開示後の支払いもメッセージも無いものがある。

24時間以内の情報開示がなければ落札者の削除をしていたが「報復評価」があるため、最近ではかんたん決済支払期限まで待ってから削除をしているが、イタズラ入札申告してもこれなら馬鹿げている。

現状、頻繁な認証要求をしてくるSMS認定や受取連絡などの改悪で気持ち良く利用できていない。早く無能なトップを解任して改善してほしい。

運営側からの見解として落札利用者が減ることはあまり芳しくはありません。従って落札量（支払い額）が多ければ、幾らマナーが悪くてもID抹消まで踏み切りません。

それは出品者もしかりなのですが、いかんせん取引に対して不安しかないようなIDではストレスしかありません。

対処法として「いたずら入札トラブル申告制度」をしてみてはいかがでしょうか。

こちらのシステムですが、本来は取引不可能な状況下で落札手数料などが発生した場合など金銭的に不利を受けてしまった時の救済として設置されている（ざっくりなので相違あるかもしれません）ものになります。

しかし、ヘルプを見ていただけるとわかりますが「いたずら入札に関する違反報告のみ行うこともできます」との記載がございます。ですので、連絡が無く支払い期限を過ぎてしまった場合以外でも、お願いしていた期日を過ぎてしまったなどのときに落札者の削除を実行するのであれば、ついでにやっておいた方がいいかと思います。

さすがに運営側も申告が多数あれば対処の対象にせざるを得ないだろうし、複数IDを所持できるのですから削除されても痛みはそれほどないかと思います。再取得が面倒だと感じさせれば牽制になるはずです。

落札者は同一出品者の商品に対してまとめて取引を依頼できる。

出品者が同意（承諾・了承）すればまとめて取引として支払いや同梱などの流れがスムーズに運ぶというシステムなのだが、同意した時点で「落札者の削除（キャンセル）」操作ができなくなる。支払い手続きがなければ、とりあえず落札手数料は発生しない。

落札手数料は発生しないのですが、落札者が支払いをせずにかんたん決済の期限切れが起きたり、連絡が取れなくなれば当然取引は頓挫しますが、キャンセルはもちろん、商品を発送していないため評価すら付けられない。

これって会議とかしているのかね？？？していたとしたらかなり無能だよね。テキトーにやっていたとしても馬鹿だしね。解雇レベルで糞スタッフだよね。

注）長期に渡りヤフオクで出品をしてきた者の完全主観になります。

　オークション終了後24時間以内の連絡・72時間以内の支払い・到着時（配送確認済み不在など）3日以内の受取・到着後24時間以内の受取連絡を出品時にお願いをしている前提になります。

　定義：常識の範囲内（上記のお願いを連絡無く待てる時間など）3日迄・支払いはかんたん決済期限内・受取連絡は催促の通知（テンプレ）をしてから3日以内

【優良】〇〇バイイー（大阪・柏など）

最初の連絡（以後ほぼテンプレートメッセージ）はテンプレートメッセージですが、落札者情報開示から支払いまでは早い。到着後の受取連絡も早い。当方は競りがあった場合に下手な個人取引よりもバイイーだったときの方が安心する。稀にキャンセルもあるがメッセージ（テンプレートではない）有り。こちらの言うことも理解できている。自身は遭遇していないが、他者様の評価を見ると無言キャンセルも見受けられる。おそらく落札した商品が多過ぎるため、担当者の見落としがあるものと思われる。余程のことがない限り報復評価は無い。

完全業者拒否の出品者様以外は、門前払いではなくお取引をしても良い会社という認識。

　以下の業者は常識の範囲内でお取引は終了できるが、ストレスになる可能性がある会社。ほぼほぼこちらの記載（こちらのお願いなど）には目を通してない（もしくは理解していない）印象。自分主体でメッセージ・対応してきます。キャンセル時はおそらく何の連絡も無い。

【悪】JSS Logistics（ジェイエスエス　ロジスティックス株式会社）

会社形態の業者として低ランク。連絡はテンプレート。全て自身の都合でこちらのお願いを無視した対応。会社が休みだと一切何もしてこない。連休前の平日に落札されても自身の都合優先され、平日中に支払いができない場合には連休明けになる。かなりの期間受取連絡してこない。自身に非があるにもかかわらず報復評価をしてくる。

なにかとストレスが多い。オススメしない。

【普通】ゴーゴー商事（ゴーゴー　ショウジ）

連絡はテンプレート。おおよそ常識の範囲内で取引は終了できるが、こちらのお願いを無視（常識の範囲内）するわりには自身のお願いは豊富に記載してくるのでイラッとする。「まだ商品を確認しておりませんが、到着しました」とのメッセージとともに受取連絡・評価はしてくれる。報復評価はある。おそらくメッセージを送れば支払い・受取連絡などは早いと思うが、しないと配送地が倉庫のため商品確認まで日にちがかかるため受取連絡は遅くなる。

昔に比べたら良くはなっていっている印象。

こちらが常にメッセージを送らないとお願いは聞かれないのでストレス。輪をかけて向こうからのお願いはしてくるので更に増幅するので、あまり気にしない寛容な出品者様なら大丈夫なぐらいの会社。

【最悪】ナウモヴ（ゼンマーケット株式会社）

信用のできない会社。お取引は完結しますが、連絡はテンプレート。自分勝手で、こちらのお願いを無視した取引になる。こちらで到着確認できているのに自身の都合でかなりの間、受取連絡をしてこない。商品の到着場所が会社と違うらしく、倉庫の検品が終わるまで頑なに受取連絡をしてこない。そのくせ報復評価をしてくる。会社はWikipediaもあり有名みたいだが、企業としては管理がかなり杜撰。受取連絡があることは取引回数から周知しているはず。バイイーやゴーゴーショウジなどは、新たな改定とともに合わせてお取引を柔軟に変えていただけていますが、悪い評価でトラブルが起こっているのにもかかわらず、変化できない無能な会社。10000件以上取引をしていて学習能力ゼロ。修正能力ゼロ。会社形態の業者では最低ランク。

【やや悪】ニ　ゾウキ

連絡はテンプレート。おそらく日本語が理解できない。こちらのお願いを無視した対応に対し、自らのお願いは要求（梱包を丁寧にして、オークションIDを書いてなど）をしてくる。受取連絡は自分本位なので（早い時もあるが）遅い。報復評価はしてくる。

売れれば良い出品者はいいですが、早めに受取連絡が欲しい方や期限などを設定している方はストレスになる。

【悪】vu group　株式会社

連絡は早いが、対応は自分本位でしかない。支払い遅い・受取連絡遅い・報復評価してくるバカ。削除・BL推奨。

【悪】平幸

連絡・支払い・受取連絡全てが遅い。情報開示ができるのに「外出中ですので帰宅後に再度対応させていただきます」などのメッセージが入るが、それができるのであれば情報開示できるはず。しかもそこから1日空く始末。削除・BL推奨。

【その他】日本人名の実名・偽名

無言キャンセル多い・受取連絡をしない輩が多い印象。基本的には避けたいがIDでの判別はできない。評価を見て削除を決めるしかない。もちろん報復評価もある。

他にも多数存在いたします。

※新たなお取引状況により、文章の差し替えや新たな業者様を記載していきます。（最新更新日：2020/12/18）

完全主観ですので、個々印象は違うと思いますが、偏見でキャンセルしてしまうと折角落札されたのにもったいないと思います。参考になれば幸いです。

「ヤフオク!いたずら入札トラブル申告制度 審査窓口 北村です。
再度ご連絡いただきまして、お手数をおかけしております。

「いたずら入札トラブル申告制度に関する規定」にもございますとおり、
当該制度は、いたずら入札によりトラブルに遭った場合に、当該申告に
基づき当社が審査を行った結果、いたずら入札があったと判断したときに、
当社の裁量により出品者に対する救済措置を実施する制度となっております。

なお、申告に係る落札者の行為が利用規約に違反すると判断した場合は、
利用規約に従い、当社が適当と判断する措置を講じます。

しかしながら、当社が当該措置を講じるか否か、また、当該措置の
内容や措置結果等についてはお知らせしておりませんので、何卒ご了承ください。 

ご満足いただける回答を差し上げられず、申し訳ございません。
何卒ご理解賜りますようお願いします。」

だそうです。大体「購入の意思が無い入札」自体が禁止行為であり利用規約に反する行為であるのに「適当と判断される措置」が放置ってなんでしょう？

悪い評価が極少でキャンセルだったりしたら納得できるのですが、大概が悪い評価が二桁で全てがキャンセルであり、今回の様な連絡が無いキャンセルだと容易に推測できる評価なのに、能無し極まりないです。

メルカリの台頭とかんたん決済の改悪とともに過疎化の一途を辿る中で「運営の能力」が浮き彫りにされ、無能スタッフしか居ない（トップがクズなのかもしれませんが）ことが判明。

（昔の言い方ですが）落札者が神様とはいえ、違反者にも何もできない能無し糞運営ですわ。※違反出品者は有無を言わさずガンガン消していきます。それができるならやれよ馬鹿。

　旧取引ナビはメッセージ方式とう言うだけあってメッセージを送り合うことで取引を行っていくというシステムでした。引き換え現行の取引ナビは「かんたん」と言うだけあってメッセージを必要としない。もしくは極力排除したシステムである。

　旧取引ナビの場合でしたら出品者側のときは落札者のぶっきらぼうなメッセージに腹を立てたりすることもありましたが、改定の際にはこちらがそっけない態度に感じるのではないか？との不安もあり反発していたりもしましたが、徐々にメッセージが無くてもきちんと対応していただけるので、使いやすくなってきたのですが、最近はやたらと落札者様からの「あいさつメッセージ」が多くなってきました。

　大方の推測ですが、様々な意向は落札者の希望だと思っております。出品者には改悪が多数な運営方針ですから・・。だから勝手にですが落札者様はメッセージのやり取りが鬱陶しいのだと感じていたら、これです。

　無いなら無いで逆に不安なのでしょう。なんかアホらしくなります。

　取引ナビが簡略化された背景には「メッセージのやり取りを省く」という名目が結構な割合を含んでいたと思う。しかもそれは大半が落札者側の希望であるのを（刷新の際、別問題だが問い合わせてみたときに）運営側から聞いたことがある。

　なんとまぁ自身に都合の良い人が多いことか・・。こうしろああしろと言っておいて、いざなったらなったで不安でメッセージを入れてくる。

　それは置いておいて、メッセージの内容の多くにあいさつだけとか「支払いが完了しました」「お問い合わせ番号を必ず通知してください」

　まず「支払いが完了しました」だが、出品者側からすれば「二重通知」になるので、はっきり言うと迷惑である。しかも落札された量が多いと新着メッセージのタイトルが「支払いが完了しました」というのから「落)取引メッセージ」というのに変わってしまう。そうなると一目で経過がわかりずらいのでいちいち取引メッセージを確認する必要が出てきてしまう。はた迷惑な話である。

　今回疑問に思ってこれを書き始めたのだが「お問い合わせ番号必ず通知してください」の方である。

　自身は旧取引ナビから必ず通知しており、現行に変わって「入力が楽になった」と思っていたのだが、多くの出品者は通知しないのであろうか？

　年々参加者の質低下を感じる昨今、イタチごっこで不愉快な取引が増えていくのは不毛極まりない。最低限の義務は確実に果たし、その上で相手方を理解した取引を考えてほしいものである。