今年計画した、大きな目標を達成するために

毎日、行動を積み重ねていますか

先日、あるお客様が

「分かっているけど、出来ない」

「分かっているけど、やめられない」

「簡単にできれば、苦労はしないよ」

とおっしゃっていました

それは、本当は、「わかっていない」か、

もしくは「やりたくない」のではないかと思います

人は、それぞれ過去、様々な経験・体験をします

その中でものを見たり、聞いたり、感じたり

考え、信じ、価値観が生まれます

何年もかけて築いてきた価値観に変化を及ぼすことは

容易ではないかもしれません

しかし、できないことで自分を責めてはいけません

それだけ、今までとは異なることをしようとしているのですから

毎日、少しづつ、少しづつ

新しい考えを、今までの自分の価値観の中に

受け入れてみてはいかがでしょうか

それが出来たときのメリットを全身で意識しイメージしながら

環境や、他人、そして結果は自分ではコントロールできません

しかし、自分自身の考え方や行動は

常に意識することで、コントロールできるのではないでしょうか

そして、１日、１日と積み上げていくのです

冒頭のお客様は、今の状態に気づき

改めて、仕切り直しをしたいとのご要望から

日々、小さな変化を形にしていく工夫をご提案しました

興味のある方は、ぜひお問い合わせください

常に自分と向き合い、誠実であること

自分の人生に対する責任をとること

とても大事だと思います

子供は、大喜び

レストランに入り、席に案内されると

テーブルの準備はできておらず

その下には嘔吐物がそのままの状態でした

「今すぐに片付けますので、少しお待ちください」とのこと

そのテーブルでは、食事する気になれず

他の席が空くのを待ちました

気を取り直し、食事を注文

運ばれてきたジュースを子供が飲むと

「味がしないよ」といいます

かき混ぜて、飲んでみても味がしません

その後、ハンバーグを食べていると

妻のハンバーグに髪の毛が・・・

いろいろなことが重なり、

家族みんなのテンションがダウンしてしまいました

会計時に、そんなことがあり残念だったことを伝えると

担当してくれたのは、その会社の本部の方でした

その方は、お詫びとともに

原因の究明、問題点の把握、改善、現場への指導を行うことを約束し

後日、改善の結果を報告書にまとめ、お詫びに来てくれました

なかなか手に入らない手土産までもって

その人の誠実な対応に、とてもすばらしいなと感じました

現場のスタッフにも、この価値観が伝わっていくのではないかと思います

日々、一生懸命、頑張って仕事をしていても

時には、失敗してしまうこともあります

そんな時に

相手にとって、そして自分にとって、誠実な対応をすること

とても大事だと思います

ご迷惑をおかけしてしまった相手にお詫びするとともに

お客様との約束を、行動をもって自身に刻まなければ

また、同じことを繰り返しかねません

自分との約束（価値観）を意識しつづけ

行動をコントロールしていくのです

自分の役割を認識し、お客様に喜んでいただくことで

自分も幸せになる

何のために生きるのか、そして仕事をするのか

主体性をもって行動することが大事なのだと思います

私は、毎年、３月に健康診断を受けています

健康がなにより大事だと思っているからです

健康診断を定期的に受けることで

自覚症状のない、生活習慣病を予防したり

隠れた病気をみつけたりできます

自身の健康状態を知ることができるのです

どんなによい目的・目標があっても

自身の身体や心の状態を知り、向き合わなければ

バランスよく前に進むことはできません

今の自分を把握し、向き合うことが

目的・目標達成の第一歩なのだと思います

会社経営も同様ではと感じます

人、モノ、金、情報といった

自社のもつ経営資源を分析し

健康状態（経営課題）を把握すること

とても大事だと思います

簡単な財務診断であれば

日本政策金融公庫の「財務診断サービス」を

利用（無料）してみてはいかがでしょうか

数日前に私の健康診断の結果が届きました

私も生活習慣病と向き合う必要があるようです

生活習慣病とは、厚労省によると

「食習慣・運動習慣・休養・飲酒等の生活習慣が

その発症・進行に関与する症候群」と定義されています

悪い習慣を改善していくこと、

それは

よくなった状態を具体的にイメージし、

日々積み重ねていくこと

習慣が変われば、すべてが変わります

結果を見て、一喜一憂することなく

日々の具体的な行動の改善に努めて参ります！

本当に、時間の経過は早いものです

年末年始に立てた目標、行動に移せていますか

あっという間に、１年過ぎてしまうまえに

この１カ月を振り返ってみてはいかがでしょうか

以前、　「現状維持プログラム」　について少し書きました

人には、本能的に　「安心・安全の欲求」があり

よい 悪い は別として、昨日までの状況を維持することが

安全と判断するプログラムがあるようです

このプログラムは、潜在意識（無意識）の中にあり

いつも、自身を守ってくれているのです

しかし、目標達成には、この無意識がやっかいなのです

よりよい未来を築こうと、決意したことであっても

無意識は、変化を好みません

よって、「頭ではわかっているんだけど・・・」となるわけです

頭でわかっていることと、実際にできることは違うのです　

では、どうしたら目標達成のため日々行動できるのでしょうか

それは、無意識レベルのプログラムを変えていくことです

そして、設定した目標が達成できない本当の理由

（無意識レベルで実行をさまたげる原因）と向き合うことです

自分と向き合うことが大切なのだと思います

今までの習慣を変えていくには

時間をかけて、繰り返し、繰り返し、行動を積み重ねるしかありません

そして、目標達成までのプロセスや、達成することで得られる状況を

具体的に、強く、より強くイメージし続けるのです

１日、１日と、考えることなく行動できるまで

その際に、良質なモデル（模範）を選択することが

目標達成のヒントとなり、近道となるのではないかと思います

日々、お客様の目標達成に向け

全力でサポートさせていただきます

本年も、お客様をはじめ　ご縁のある方々に

よりお役に立てるよう、より喜んでいただけるよう

全力で頑張ります！

本年が、皆様にとって、社会にとって

そして 自身や家族にとって

よりよい一年となるよう

日々大切にしていきます

本年も、どうかよろしくお願いいたします

新年を前に、決意を新たにしている方が多いと思います

「そういえば去年の今頃も…」という方は

意外と多いのではないでしょうか？

ここで少し、今年を振り返ってみませんか

今年も何もできなかった・・・という方にお役に立てたら幸いです

人生の目的や、夢、目標を達成するためには

決意（意識）を変えることと同時に、具体的な行動を

変えることが重要です

自身や会社の目的を定め、目標を明確にしたなら

その大きな目標達成のために、毎日、そして今、何をするか

「毎日やると決めたことをコツコツと続ける」

それが、とても大切なことと分かっていても

なかなか続かないことが多いようです

なぜ、続かないのでしょうか？

一説には、人には「現状維持プログラム」が

組み込まれているとのこと

それは、人が様々な危険から回避するための

仕組みの様です

慣れ親しんだ環境、食事、仕事、人間関係・・・

離れることに恐怖を感じませんか？

人は、恐怖を避けようとの思いから

新しいことを始めようと思っても

新たな人間関係を作ろうと思っても

なかなか前に進めないというのです

では、どうしたらこの問題を解決できるのでしょうか？

①はじめの一歩は丁寧に時間をかけること

　はじめ丁寧に行えば、徐々にスピードは上がります

②いきなり全力で挑まないこと

　スタートダッシュは、失速します。長続きしません　

③成果は少しずつ。目に見えない成果に感謝すること

　大きな目標ほど、成果は見えづらいのです

④感謝を形（行動）にすること

　ありがとうを次のステップに

⑤バランスを大切にすること

　健康・仕事・家族・自由・・・

なかなか変われない自分を感じても

また同じをことを繰り返している自分がいても

目的を達成したいと強く願い、あきらめず行動し続けることが

大切です

できないのではなく、どうしたらできるか

今までの努力が明日報われるかもしれません

目的を達成するためには

考え、行動しつづけるのです・・・やるしかないのです

２０１４年、まだ半月あります

いますぐ行動です！

会社経営において

社長は、様々な決断をする必要があります

過去の社長の意思決定が「現在の会社」をつくり

現在どのような意思決定を行うかで

「未来の会社」が創られます

よって、社長の意思決定能力を高めることは

重要なことだと思います

意思決定をする際には

１．判断基準が明確であること　

　　本質的・長期的・客観的な判断をする

２．正しい情報を得ること

意思決定に必要な情報を得る

３．意思決定に対する自信を持つこと

経営の意思決定には最適な唯一の正解はありません

どのような会社にするのか、また、したいのか

確実な実行をコミットし、スタッフと共有すること

また、結果から柔軟な対応をすること

なども、大切なのだと思います

曖昧な目的・目標、意思決定からは

曖昧な結果しか生まれません

明確な目的のもと、はっきりとした目標を持ち

目標を実現するための案を練り

リスク予測や対策を準備する

そして、目標を達成するまで行動し続けること

時には、柔軟な対応をすること

お客様にとって、スタッフにとって、社会にとって

よりよい意思決定を繰り返し、積み重ねていくことで

自身の、そして会社の成長に繋げて行きたいです

先日、２０１５年の手帳を購入しました

コクヨの『ジブン手帳』

DIARY、LIFE、IDEAの３部で構成されています

１．DIARYでは、日々のスケジュールや目標管理を

２．LIFEでは、人生の目標、やりたいことや家族年表などを

３．IDEAでは、思いついたアイデアなどを、記入します

日々の業務に追われ

本当にやりたいことが見えなくなってしまいがちですが

毎日、目に留まる手帳に

目的・目標を、きちんと書いておけば

やることの優先順位もはっきりとしてきます

手帳は、やることを受動的に管理するツールではなく

能動的に目標を達成させるツールになるのです

目的がはっきりしたら

日々何をするのか、具体的な行動に落とし込んでいきます

例えば

健康維持のために、「毎朝ラジオ体操をする」

語学力向上のために、「英単語を10個覚える」

といった、毎日の具体的な行動を記載するのです

進捗を管理できるページ（ガントチャート）も

この手帳についています

小さなことでも、毎日続けることはとても大切

週間化することで、必ず人生が変わります

来年も実り多き一年にするため

一日一日を大切に・堅実に歩んで行きたいです

売上の推移をみるときに、よく見られるのは

2期比較の「発生高推移グラフ」です