美容業界で開業したいあなたへ

分類

Sat, 15 Mar 2014 22:15:56 +0900

確定申告に棚卸し。。。
郵送物の準備などなど～
日々追われまくって。。。

気がつけば。。。３月も残り半月

一人でこなせる範囲には限度があるし
時間にも限度がある。。。

ということは
得意、不得意をまず分類して
不得意分野は得意分野の人にお任せする
これって一人経営者には
とても必要な事だと最近しみじみ感じております！

何でも出来るからと～
ついつい自分で何でもやってしまうと
大きな（思わぬ）落とし穴があったりするので
ご用心です！

私も今期は全てにおいて整理（分類）するところから
始めようと思います。

個人サロン開業支援事務局
あべえみこ

海外出張

Tue, 25 Feb 2014 18:06:15 +0900

先週１７日より２１日迄
シンガポールへ出張しておりました
全国のサロンオーナーと語り合える
海外研修♪
この仕事をしていてよかったと
噛みしめてしまう瞬間です！

さて、宿泊したホテルは
SMAPのCMでおなじみのマリナベイホテル

最上階のプールは。。。
超感動の絶景でございました!!

そして極上スパ体験

接客、技術、店内の雰囲気など
実際に体験してみないと分からない
ことだらけの部分を
し～っかり吸収して
即実践!!!
自分自身に新しい風が入ることで
サロンにも新しい風がグンと入ります

やはり何事も
「まずは自分で体験して感じてみる！」

私が日々の中で大切にしていることの
一つです！

個人サロン開業支援事務局
代表　あべ　えみこ

いいとこを見る！

Sat, 15 Feb 2014 23:10:37 +0900

開業前にしておきたいこと

「極上の接客を自ら味わう」
私が独立前から心がけていることの
ひとつです

いい接客を身に着けるには
一流のホテルや
業種はさまざまですが
人気店の接客を自ら受けて
「感じ取る」

ただサービスを受けるだけだと。。
もったいないですから

・こういう言われ方だと
　（商品やサービス）がもっと欲しくなる
・そのお店の雰囲気づくり
・トイレのディスプレイ
・商品の陳列の方法
・そのお店のチラシやPOP
・お会計時の対応
・そのお店のスタッフの表情や動き
などなど。。。参考にさせてもらうつもりで
お会計は受講費と思ってお支払い

その分し～っかり「いいとこ」を
言い方がキレイではありませんが。。。

ある意味「盗む」つもりで

人間は意識していないと
人やそのお店の悪い所が
目につきやすい生き物ですから

くれぐれも悪いとこじゃなく
「いいとこ」「参考にしたいとこ」を
ひとつでも多く頂くつもりで。。。

予算内で
一流店や人気店に通ってみる
私は未だに。。
楽しみながら月に何度かは。。
参考にさせてもらえそうな人気店や
気になる新スポットに出かけています。

個人サロン開業支援事務局
代表　あべえみこ

開業前にしておきたい事

Sun, 09 Feb 2014 22:48:07 +0900

開業して４年目の私ですが。。
最初は全てが体当たり状態で
色んなことを模索しながら。。。手探りで
やって来たので

開業前にしておいたら好かったと思うことが
多々あります

その１つが納得のいく商材に「出会う」こと

今でこそ自分の納得のいく商材で施術を行い
ホームケアに繋げ毎月メンテナンスにご来店の
お客様のホームケアの補充に自然と繋がっていく
という流れができ
度々、メールでもご注文頂いたりと。。。
施術料金＋物販の力に支えられておりますが。。

開業当初は。。。
効果のある商材を常に探しつつも。。。
納得いくアイテムには出会っておらず。。。
施術で使用する商材も「可もなく不可もなく」という状態で

施術後の効果にも
私自身が大きく納得していない為、
リピートにも繋がらず。。。なんて事も多々ありました

ようは、自分のマインドの問題だったような。。。

それから、もがき模索し心から納得できる商材と出会い
施術後の効果に私もお客様も大満足のいく状態になったと
同時に物販も強くなっていきました

なんと言っても、こちらからは一切勧めず
お客様から「欲しい」と言われる快感！！

効果があるものであればあるほど
必要な情報さえお伝えしてあげれば
お客様のほうから「欲しい」とお願いされるようになります！

まずは自分が心から納得のいく商材と「出会う」
出来れば。。。
仕入れのリスクが少なく納得のいくものがいいですね

個人サロン開業支援事務局
代表　あべえみこ

どうだったら買いたくなるのか？

Sat, 08 Feb 2014 22:58:37 +0900

最近はサロンワークに外部活動など
ありがたいことに
目まぐるしい日々を送らせて頂いておりますが。。。

つい３年前までは。。。
毎日、
お客様がお店の存在を気づいて来てくれるのを期待し
ただただ「ひたすら待つ身」の状態

何をしていいか分からずに
あらゆるブログに訪問してはぺタしまっくっておりました

今や。。ほぼ全くといっていいほどぺタをしなくなった
というか。。出来なくなったのですが。。。

ペタしまっくっていた３年前を思い出し
懐かしく感じる今日この頃です

自分のお店や自分の活動を知ってもらう為には
ブログでの交流も有効だと思いますが。。。

私が当時を思い出し、
同時にこれもやっておけばよかったな～と思うことは

置きチラシやポスティング、小まめなDM発送など
今考えると、
費用をかけず出来る事っていっぱいあったと思います

その当時も我流でチラシを作成しておりましたが。。。
マーケティングを勉強してハッと気づいた事。。

それは、売り手が言いたい事と買い手の目線は
イコールではないという事

売り手は売り手脳で「キャッチコピー」を考えていても
興味がある買い手側に伝わっていない。。。
という事実

せっかく出した広告や告知、チラシが買い手目線でないと
ほんと誰にも気づかれず。。。
残念ながら。。ただの紙くずになってしまいます

お店のキャッチコピーは
自分（売り手目線）で考えず。。。
その道のド素人さんに聞いたほうが
買い手目線のものが作れるようになります

お客様や友人、知人などに協力してもらい
「どうだったら買いたくなるのか？」
聞いてみるといいですよ。

私は自分脳でキャッチコピーを考えなくなってから
広告や告知の反応率が確実に上がりました
ぜひ、試してみてください

個人サロン開業支援事務局
代表　あべえみこ

アンテナ

Tue, 04 Feb 2014 20:24:00 +0900

昨日、今日と学び＆情報収集DAY

常に進化し続ける為に学びのアンテナを高くして必要な情報を逃さずキャッチできるように意識し日々過ごしていると絶妙なタイミングで必要な情報や人に出会うものですね(^^)

個人サロン開業支援事務局
代表あべえみこ

不安と焦り

Sun, 02 Feb 2014 23:07:40 +0900

開業１年目にまず思う事。。。

ご予約が１件も入っていない日は
不安と焦りの波に押しつぶされそうになります

「どうしよう　　どうしよう」と焦り。。。
時間があるから色んな事が頭をよぎる
そして何もできず時間だけが過ぎてしまい
また落ち込む
そんな悪循環に陥らないように

そんな時は。。。少し気を楽にして
イベントを開催してみたり、
ホームページやブログに掲載する施術写真や
ﾋﾞﾌｫｰ、アフター写真を撮ったりと内部充実を
計るといいですよ

私は最初ブログで、メイク体験モニターを募集し
お写真を提供していただく変わりに体験費を無料にしたところ
何件もお問い合わせを頂き、
その後お客様になってくれた方が
数名いらっしゃいます。

ご予約が入ってなく時間がある時は
資料づくりや、データとり、POP作成など
普段できない事を優先順位を決めてやる

「いつかやろう」なんて思っていると
実際お客様が来店された時に見せれる資料が無く
アタフタしてしまうなんて事にもなりかねませんから

見せる資料やPOP作りなどを前もって行い
お客様が来店された後の購入に繋がる
ものを充実させておくといいですよね

見せる資料や体験者の声は
あればあるほど新規来店の方への
説得力や安心感に繋がるので効果大です

個人サロン開業支援事務局
代表　あべ　えみこ

開業１年目に思ったこと

Sun, 02 Feb 2014 00:06:42 +0900

一人サロンでの船出

基本一人なので
意見がぶつかることもなく
「自分の思ったように展開していける」というと
聞こえはいいのですが。。。

当初、技術メインだった私。。。
ということは。。
もしケガや病気で入院なんてしたら
売上が０になる（何の補償もない）
という不安に加え、
技術のみで一人。。。必死に稼働させても。。。
稼働数が限定され売上の数字も
すぐに限界がくるだろうな。。。という恐怖

「せっかくフェイシャルするんだったら
納得のいく商材でお手入れをし、
お客様に満足してもらい更にホームケアの
アドバイスまで出来るようになりたい」

そう思っている矢先に出逢っちゃうのです!!
私のその後の美容人生に大きな灯を与えてくれる存在となった
高機能コスメ達と♪

「こうなって行きたい」というビジョンが明確に
あると出逢っちゃうものなんですね（＾ｖ＾）

なので何んとなくのビジョンではなく
より具体的な
今後のビジョンが描けるよう日々意識しています(^_^)

個人サロン開業支援事務局
代表　あべ　えみこ

開業１年目

Thu, 30 Jan 2014 11:01:22 +0900

独立開業して、
何が何でもやらなければいけないこと
「集客」
と。。分かっていてもその方法が分からない
何からやればいいのか？
広告にあまりお金もかけれない状況の中
お客様が来てくれない事には磨いて磨いた技術は
宝の持ち腐れ
こんな当り前のような壁にぶちあたっていた開業１年目

まず私がやった事は
・知り合いに手作りリーフレットを配布
・周辺のショップへ置きチラシをしてもらう
・ブログをとにかく毎日更新する
ことからはじめました

この１年目で一番効果的だったのは。。。
「ブログ」です。

毎日更新するブログなので、サロンの紹介ばかり
に偏らないよう注意し、今はまっているスィーツや
ランチ風景など読んでくれる方が私に親しみや興味を
持っていただけるよう工夫して毎日、ひたすら毎日更新していると

ブログを通じて、色んなイベントのオファーを頂いたり
お客様からお問い合わせを頂くようになってきました

中には
「１年以上ず~っと読んでいて
やっとタイミングがあい来店しました」
という方もいらっしゃいました

「毎日ブログ読むの楽しみにしています」
と来店時に言われたり

ブログを介して沢山のご縁を頂いた１年目でした

ブログでのポイントは。。。
・毎日更新すること（この毎日がポイント）
その時の気分で更新したり、
思いつきで更新したり。。。にならないよう
システム化して日々更新するがポイント

・読者が親しみやすい記事や
　自分がどういう人なのかが読者に伝わるよう
　工夫していくといいと思います。

開業１年目のエピソードはまだまだ沢山ありますので
少しずつご紹介していきますね

個人サロン開業支援事務局
代表　あべえみこ

はじめまして

Sun, 26 Jan 2014 20:35:25 +0900

はじめまして福岡市にて
フェイス専門（メイクアップ＆フェイシャル）サロンを経営しています
あべえみこと申します。

開業独立して４年目を迎えますが独立前はメイクスクールの講師を
１２年間勤めていました。
もともと技術畑だった私は確かな技術さえあれば独立してもきっとお客様は次から次へと来てくれると勝手に信じていました。。。

ですが。。。確かな技術だけでは経営は成り立ちません。
「集客できないことには何も始まらない」し、かりにクーポン紙などで集客できたとしても再来してもらわない限り安定経営は不可能だということに独立してから気づかされ試行錯誤の日々が始まります。

まずは集客できない事には、いくらいい技術を持っていても活かしようがない。。。という現実に直面した段階を経て
集客法、リーピート法を勉強し、納得のいく商材と出逢った事で技術プラスお客様に喜んで頂ける商品を提供できるようになり、お客さまに喜ばれ感謝されながら安定経営ができるようになった経験を、これから開業する方や開業してうまくいっていない方の為にお伝えしていきたいと思います。

どうぞよろしくお願い致します。