1枚円のDM封書入れ、

アルミ缶を車で回収に行き選別し350cc缶を45潰して約116円。

自信がないので安い価格しかつけられないお菓子、野菜、パン。

1日数枚しか作れない紙すきの和紙。

どれをとっても効率が悪く、労力ばかりかかって儲からない。

こんな作業で工賃を倍にしようと思えば、単純に倍働かなければならない。

それは物質的に無理だ。

職員も疲弊してしまう。

工賃を今以上にあげようと思うなら、効率の良い仕事をしなければならない。

企業と違って作業人数も時間も機材も限られているなら薄利多売はできない。

販売価格100円の物を1000個売るのと、1000円の物を100個売るのとでは

同じ売上でもどっちが効率が良いかは誰でもわかる。

そのためには有名キャラクターや有名人の写真が付いているなどの

ことがなければ、商品の質が求められる。

やることは高価格商品を売る事だ。

つまり少数でファンを作り、少々高くても買ってくれるお客様を作ること。

その為には万人向けの商品など考えずに、少数のお客様に向けて商品を

作る事だ。

品質の向上＝技術×労働人数×労働時間。

品質を向上させるのは技術の向上だ。

技術の向上はプロを雇用するか機材を購入するしかない。

福祉の職員をその分野のプロに育てるのは時間がかかり将来的には

あり得るが、今すぐにはできない。

プロだけ必要か、機材だけ必要か、両方必要かは作るものの内容で変わってくる。

少なくともただの素人が機材もなくて品質の高いものを作ることはできない。

ということは儲けることができないということ。

施設はお金をかけることを嫌がるが、売り上げを上げるためには取らなければならないコストがある。材料費、人件費、機材費。

必要なコストは掛けなければ良いものは作れない。

「工賃アップのため」

これでは不十分です。

もっと深掘りをしていかなければなりません。

深掘りする為には「なぜ？」という問いを

行うと良いです。

《例》

「なぜ工賃アップが必要か？」

働きがい。生がいを感じてほしい。

「なぜ働きがい、生きがいが必要なのか？」

それが人としての当たり前の幸せにつながるため

『この人たちが仕事を行う事によって、幸せを感じそれが生きがいに繋がるよう、やりがいのバロメーターとして工賃アップをめざす』

工賃の目標金額を立てます。
①いくらあったらいいのか。その金額には今よりいくら金額が必要なのか。

②今の仕事で達成できるのか。

ただ単に売上を2倍にしようとすると、今の2倍働く事になります。

何か（人、物、金）を投入しなければ疲弊してしまいます。

③無理なら何をすべきなのか。

なにをすべきかは生産能力、強みを考慮しその金額が達成できそうなものを選びます。

一つの仕事では達成出来ないとして、数々の仕事を作れば人的、資金的に分散してしまい中途半端な結果になりかねません。

出来るだけ１つ２つに絞り集中して行わなければなりません。

④それを行うための障害は何か。

⑤その障害をクリアするためには何を行わなければならないか。

⑥それは可能か。

不可能と判断すれば再び③から考え直します。

⑥はやってみないとわからない時はやってみることです。
やってみないとわからないということは大きく捉えて不可能ではないということです。
やってみてうまくいかなかった時はその原因を検証します。
検証し再び行います。
これを繰り返し修正していきます。

最初からうまく行かないことの方が多いと思います。
障害があるという事は、何かが違っているからです。
障害の本質を捉え、改善し根気よく一つ一つ乗り越える事によって正しい方向に

導かれます。
 

という考え方が昔ながらに根付いているところも多いのではないでしょうか。
 

利用者の幸せが職員の幸せに繋がり敷いては組織の幸せに繋がり、

またそれが利用者の幸せに繋がるという「正のスパイラル」を
回さなければ、いずれうまくいかないようになります。

工賃アップを行うために職員は今まで以上の時間を使う余裕はないと思います。
ましてや今、働き方改革で労働時間や休日日数などきちんと守らないと
ならなくなってきています。ひと昔のような組織がサービス残業を強いる事も

難しくなってきています。

このような状況の中で工賃アップを行うには効率の良い仕事を作らなくては

なりません。
今までのような作業や作業のやり方では到底無理となり、それなりの改革が必要となってきます。

管理職としても取るべき行動があります。
・責任を取り、決断する覚悟

・陳腐化したものをやめる勇気
・やり抜く思い

この３つは欠かせません。

職員にしては

・やると決まった事には職員一丸となって全力を尽くす。

・自立支援と障がい者の仕事とを一致させる。

与えられた仕事を天職と思い、その仕事を好きになるよう努力していくうちに不平不満は消え、仕事も順調に進むようになっていく。そして、物心共に豊かな素晴らしい人生を送ることができるのです。（稲盛和夫）

「自らの得るべき所を知るのは自らである。高い要求を課すのも自らである。飽きることを許さないよう予防策を講ずるのも自らである。

仕事を心躍るものにするのも自らである」（ドラッカー）

しかし、それだけではありません。
次の項目はそれ以上に大切かもしれません。

《労働の権利を護る》

ご家族のかたも職員も、利用者が知的障害ということで施設では楽しくゆっくり安全に過ごしたらいいと思っている方がいます。

またやってもいないのに初めから障害者だから出来ないと思ってかかっている人もいます。
自分の意思をきちんと伝えることが難しい人もいるので、周りがそう思ってしまったら、彼らは働く機会、働くことで成長できる機会をなくす事になります。
少なくとも職員はその機会を与えようとしなければいけません。
知的障害者は知能部分には障害がありますが、知能も技能も発達します。
理解し考える事、やり続ける事で必ず成長します。
労働の権利は誰しも持っているものです。障害者でも同じです。

《作業を仕事にする》

今までのようなただ単の作業ではなく仕事をすることに意味があります。
作業とは言われた通りに行うことで、仕事とはその結果によって誰かに価値を届けるための活動です。

人の役に立つことです。

人の究極の幸せとは

人に愛されること、
人にほめられること、
人の役に立つこと、
人から必要とされること
といいます。
作業を仕事にする事で愛されること以外の３つの幸せを得る事ができます。

そして仕事を行い工賃をアップする事ができれば結果として、社会の底上げに

貢献する事にもなります。
工賃アップは一石４鳥にもなり得ます

賃金を上げてより豊かな生活ができるようになるのも
労働の権利を守るのも、作業を仕事にするのも、全て職員次第です。