なんと今日は彼と会場を見に回る事にしてるのですが・・・雨が降るんだと・・・やる気が出ない。

結婚を決めてから日本の会場を決断するのに時間がかかっています。

招待客は大体決めて、海外の友達のホテルやチケットの手配をお願いする旅行会社も運良くウチの取引先が快く承諾してくれたので、その辺は上手く行くだけど、会場が・・・。

会社の人や、友人など・・・色々見て・・・ちょっと呼ぶ人数が多いじゃないかな～って思ってます。

なので、そこそこ大きな所でしないと、ゲストに迷惑が＞＜；

ぁぁ～どうしよう。

お昼から雨かなぁ・・・。

あ・・・呼ばれた・・・。

げ・・・行くって・・・。

喧嘩になる前に準備してきます。(*＾艸＾*) ｳﾎﾎ・・・。

何でこんなにお久しぶりなのか・・・＞＜；

実は仕事が本当に忙しかったね～。何だかびっくりするぐらいに忙しいだった。

第二に、私は結婚することになりました。

その為に色々の準備をする必要が有ります。

一番初めにはお互いの両親に挨拶に行く事。

もちろん両親達は会ったことが有ります。ただ、やはり結婚する前に挨拶に行く方が良いだろうという事で、イギリスに二人で行きました。

まだ結婚式は先なのに、親戚が一杯集まってPartyばかりしたよ・・・。疲れた。

友人達も一杯来てくれてとても楽しかったね。

私の婚約者は会社で知り合いましたイギリス人です。

今は一緒に私の家に住んでいます。

彼はマンション借りてるだったからね。私は両親の持ち家が住んでるので・・・。

とりあえず今はすごく幸せだけど、会社の事も、自分達のこともしなければいけませんので、大変だね。

まだイギリスにも帰らなければいけないし・・・。結婚式は日本とイギリスの二つでやりますので・・・。台湾、香港、シンガポールの友人を招待するのに費用も考えなければならない・・・・。結婚ってこんなにも大変なんだね。毎日神経が磨り減ります。

やめようかな・・・っても思います。(ΦωΦ)不謹慎だ。

とにかく、今は目の前に有ることを一つずつ慎重にこなすだけです。

朝、出勤後暫くたってから携帯に電話が入りました。

それは私が以前担当していた店舗の番号。(今私は統括責任者なので、その店舗は違うマネージャーが担当している。)

どうやら、担当マネージャーに言いたくないことらしい。

近頃担当マネージャーと店長の仲が良くないところが有る・・・。それは担当を替えるべきか悩むが・・・。

それはそうと、問題はあるクレームが起こった事だった。

お客さんに十分説明したのに商品を売ってしまい、お客さんが間違えて使い、壊してしまった。

その責任をわれわれに取れとお客さんが言ってきた。

お客さんは責任者を出せと言っているので、店長が電話に出たのだが、解決が至らなかった。

そこでマネージャーに電話したが、取らなかったので、冷静になって考えたら、あの短気なマネージャーに相談がしたくないと思い、私に電話がしたのです。

結局すぐにお店に出向いて、私が対応に回りました。

店長は私と同じ年の28歳。クレーム処理一つ出来ないので、今度の人事会議にかけようかと思いました。

私の今回とった対応は以下の通り。

①まず、説明がわかりにくかったですかね？と下手に出つつもポイントを突いた質問をする。

②わかりにくいわ！と言われたら(相手が言うのを想定していた)、申し訳ございません、もう少し気の利いた説明が出来ますよね？と一度だけ謝る。

③後はお客さんの言いたい放題言わせる。

④わかりにくかったとは言え、きちんと説明もし、納得した上で買っていただいたと思った・・・と言う。

⑤交換しろと言うので、有償修理はしますが、無償での交換、修理は出来ないと言う。但し、今回はこっちにも少しは非が有るので、修理代は10％OFFすると言う。

この5つのポイントを一つ一つ丁寧にこなしたら、お客さんは有償の修理で納得した。

最後の修理代を割引したのがポイントだね♪

うまく言ったわ。会社の損失にはあまりなっていない！！

この従弟とは結構仲良くて、彼が生まれた頃はまだロンドンに住んでいた。

ちょうど生まれた日が私と数日違いで双子のようにいつも一緒に居て、おまけに学校も同じ♪

今まで本当に仲良しな従弟♪

おばさんは仕事が忙しいので、しょっちゅうウチに彼を預けていました。ウチにはおばあちゃまが居るからね～♪

私は小学校ぐらいまで彼は兄弟だと思っていた。

そんな従弟が結婚だよ～。ぁぁ～先を越された・・・。私達はいつも英語と日本語で話すんだけど、昨日彼に日本語で一言　行き遅れになるなよ！！　って言われた。何よりもキツイわ～～～～＞＜；

そんな彼のお嫁さんは日本人でもフランス人でもイギリス人でも無い・・・。

ナニジンでしょう・・・。

ドイツ人だってさぁ～。確かに彼は大学でドイツ語を専攻していた。でも、今の仕事でドイツ人と関わることなんて無いのに・・・。どうやって知り合ったんだろう・・・って思って聞いてみたら・・・彼女は彼のアパートの隣人・・・え～～～～～！！！！！！近っ！！！！！！！！！

半年ぐらい前に引っ越してきて、何度か顔をあわせてる内にお互い惹かれたって～。その後、彼女がドイツ人って知ったらしい。なんか良いよね。こういう運命的なのって～～～～。

彼はフランスに住んで長いし、お父さんがフランス人ですから、言葉も問題ないし、彼女もフランス語はばっちりらしい。でも、普段はドイツ語なんだって～。あぁ～素敵～～～～♪

私は普段彼と・・・日本語と英語が半々やね～。

やっぱ外だと日本語が多いよね～。特に会社やお店とか・・・周りの人が英語わかんないことも有るし・・・一応気を使った♪

ところで、話を戻して・・・従弟のお母さん、つまりは私のおばさんは彼の結婚に反対なんだって～。自分が国際結婚したので、心配してるそう。文化とかね・・・。

おばさんは国籍はイギリスだけど、一応日本人の環境なわけじゃない？で、おじさんはおふらんす人♪

結構イギリスとフランスの文化も違うし、そこに日本が関わりますから相当ややこしいじゃないかな・・・。

だからおばさんは苦労がしているので、お嫁さんも含んでそんな苦労がして欲しくないんだって。

でも、今の時代は大丈夫よって私は一言で片付けました。だって、この問題は本人達が解決にしますよ～～！！

とにかくおめでとうですね！！私も行き遅れないように気をつけます・・・。

今日の夜から彼とプチ旅行してきます！！

楽しみだわ～～。

最近仕事がますます忙しくなってきています。

突然の出張がありまして、帰ってきたら報告書が作らないといけない・・・。

香港で滞在中に夜作れたのに、遊んでしまいました。それは代償だね＞＜；

とりあえず報告も終わりまして、週末はちょっと温泉に行きました。

この前の友人を乗せた事でお父さんの大きい車に慣れて、ちょっと乗り回してみました♪

でも、自分の車が良いね～～～～。

さて、今週も忙しい予定で、バタバタと日々が過ぎていくと思います。

お客様も来るので、なかなか自分の仕事を出来る時間が作りにくそうです・・・。

ま、何とか乗り切ろうかな～。

これには理由がありました。

香港からの友達が帰るの時に、ちょうど会社から電話があり、急の出張が命じられた。

しかも香港へ～～！！運良く友人達と同じ飛行機に乗れました♪

そして、香港出張がして、一杯遊びました。

なんだか楽しんじゃったから帰ってきてからがしんどいわ。

今日は久々に会社に来たが、みんな完全に夏のStyleだね♪

やっぱり夏の感じが涼しげで良いね。まぁ、暑いのは大嫌いだけど・・・。

さ、今日も一日頑張ろう♪

香港時代の同僚が日本に遊びに来ます。

ちょうど私の有給が余っていますので、少し休みが取りました。

水曜日までの5連休♪Lucky！！！

今の時期どこが良いかわからないので、とりあえずUSJに行きます。その後は・・・四国にうどんが食べに行きたいです。ま、私の意見だけど・・・。

彼も一緒に休みが取れましたから、合計7人の大所帯になります。

幸いウチの家に部屋が余ってるんだからみんなお泊りします♪宿泊費いただこうかな♪♪♪♪♪

問題は車なんです。今の車は5人が精一杯・・・。

父の残していった車を借りていくことにしましたが、こんな大きな車は私にはちょっと・・・。

でも、日本の免許を持っているのは私だけ・・・。頑張ります！！！！！！！

明日の夜は関空へ向かいに行くんだよ♪楽しみだけど、車が・・・。

本当に月曜日は憂鬱だね・・・。なんだかわかんないけど、やる気が出ないというよりも、やる気を出したくも無いって感じだね。

土日の遊び疲れを月曜日に持ってくるのは最近無いが、土日で休みきれない疲れを月曜日に持ってくるのは最近多いんだね・・・。

だから、いつもしんどい。

火曜日にはさらにしんどい・・・。

悪循環だよね・・・。

そういう時はお買い物かな？？

今日は帰りにデパートに行って、前から狙ってたカバンをさらに狙いに行ってきます。

買うか？・・・いや、まだ買わない・・・。もう少し売り場で照準を合わせてみます。近距離で見ると雑誌で見るよりも欲しくなくなることが多いから。

今回は衝動買いが無いよね～～♪

昨日までエアフランスはどこへ行ったのか？なんて言ってたのに、墜落が確定したとたん話題にしなくなったね。

新型インフルも感染する人の数が減ってきた事で以前のように騒ぎません。

正直新しいのニュースは知りたいんだけど、全部が尻きれトンボでなんだかよくわからなくなります。

結局エアフランスの細かい情報が言いません。一番の理由には日本人が乗っていないんだからでしょう。