風戸裕樹ブログ

水準の話

Wed, 02 Jul 2014 20:16:33 +0900

おかげ様で、ドタバタしています。

さて、

先週日曜日社員と一緒に飲み気付きがありました。

内容もかなり熱い会話です。

その翌日、また社員と機会があり

もう少し理念を話たほうがいいですよ！

ということを言われました。

結構、私は理念理念話しているのですが、

どうも飲みながらだと聞き役にまわることがおおく

自然と話すより聞いているのかもしれません。

私は、部下や対人関係において

極力、個を否定することなく、なるべく放任するタイプです。

それは、あれこれ言うのが好きではないのと、

あれこれ言わなくても、皆できているからです。

でも、それについて少し考えることがあります。

自分が自分の求める水準は自分が持っている

社員に求める水準というのは、社員が持っている

もし私が社員に水準の件で、ほっとけない場合は

必ず顧客の期待している水準を下回っている時。

お客様に求められている水準が全てを決める。

私たちのサービスのように、

売却特化しているので求められている水準は高いです。

ベンチャーだからという部分ではもしかしたら低いかもしれません。

期待度を常に上回るところに水準を持ってくる。

高みを目指すためには、この感覚、大事です。

レベルの高い場を提供し、自然と社員の水準を上げてあげる、

人間の成長という、一番提供したい場が仕事を通じてできること

これは素晴らしいことだと思います。

理念に賛同いただいてありがとうございました。

Thu, 05 Jun 2014 15:40:00 +0900

お客様からのアンケートが続々と帰ってきています。

社長の私宛に返信いただいているので、

率直な意見を書いていただけています。

厳しい意見もいただきますが、99％近くのお客様から「ご満足」と

いただいており、営業スタッフも成長し、頑張っているなと実感します。

そのようなアンケートの

最後に自由記入欄があります。

「お感じになられたことをお書きください」

書いていただく内容は様々ですが、

複数のお客様から

　売却のミカタの理念に賛同します

　慣習を打ち破った仕組みに希望を感じます

　もっと広まるよう頑張ってください！

などと、エールをいただきました。

心の底から嬉しいです。

せわしない毎日を過ごしていますが、

ふと、立ち止まってお手紙を読むと励みになります。

弊社営業マンも同様に嬉しいと思います。

理念から始まり、理念が伝わり、感謝される。

報われた気持ちです。

１０都市目！　売却のミカタ　新潟・浜松　オープン

Mon, 02 Jun 2014 11:04:34 +0900

本日は東京も遂に真夏日に。。

この時期でこの気温は、、夏が怖いですね。

さて、昨日から6月に入りました。

先月の「新潟」に続き、「浜松」でも

売却のミカタがスタートしました。

浜松をスタートさせたことで、地域展開１０都市目になります！

売却のミカタの地域パートナーとの展開を初めて

丁度13ヶ月が経ちました。

パートナーの不動産会社の皆さんには多くの学びの場を

いただきながら、少しづつではありますが成長しています。

地域サイトでは、パートナーの皆さんの人柄を

ご覧になれるページを設けています。

私は、サイトの中でこのページが一番好きで、

依頼するお客様も必ず見て頂いていると思います。

新潟、浜松のページも是非御覧ください。

◆新潟◆

◆浜松◆

自分の自分に対する処方箋

Sat, 31 May 2014 20:57:59 +0900

今日で５月も終わりですね。

梅雨入り前に異常な暑さに。。。

東京も明日は真夏日となる見込みで、、準備ができていないだけ

なおさら、げんなりしちゃいます。

この五か月で一番気に入っている曲は、

Hunter Hayes の　Invisible という曲。

カントリーミュージシャンの新星。

昨年から彼の曲は知っていましたが、最近でたこの曲は格別です。

日本語訳がついている、以下you tube で歌詞も理解できます。

話かわりますが、辛くて死にたいと思ったことがないひとは

いないのではないでしょうか？？

もちろん私だって幾度もあります。

そう感じるとき、個人として独自の処方箋は持ち合わせているのですが

心理学者アドラーをご存知の方でしたら、

他人のせいにせずに、紛らわせることができます。

仕事であれば

私の経験上、ある限界値を超えるとやりたくない仕事になり、

それを超えないとやりたい仕事を選択できていると感じる

と思っていた時期もありましたが、

アドラー心理学によればそうではないようです。

全ては自分がそう感じているたけで、

その感情や枠組みから逃れないのも、自分が決めている

という、ちょっと癒しにもならない（笑）のですが、

どうでしょう、そう考えると

一番癒されるというのに気付きます。

自分の主権は自分にある。

この曲を聴いていると、辛くて死にたいと思った時にも

勇気を与えてくれます（笑）

言葉よりも音楽が勇気を与えてくれるときがあります、

大体は深い感動ともに。

Huneter Hayes

INvisible

辛い経験は必ず大きな糧になります、

自らをケアする処方箋（他人をケアしてあげる処方箋）

を持っているべきだと思います。

私の場合は、音楽と映画と書籍と、偉大な人の言葉です。

全て人間が創ったもの、

みんな同じような感情を抱えながら生きているんです。

早朝のデジタル断ち

Thu, 29 May 2014 06:37:55 +0900

5時に起きて6時半に会社に出社できるのがベストです。

夜遅くまで仕事になったり、

会食で遅くなったりすると、辛くなったりしますが(-_-;)

朝寒く無くなってきたので、

起きやすくなってきました。

話変わりますが、最近百人一首を買いました。

あの、かるた版になっているやつです。

奈良時代・平安時代の人は、

ネットもテレビもありませんから、夜更かしをするといっても

月を見ながら、旧友と酒を酌み交わす

といったところでしょうか。

朝の日課は百人一首のカードを１枚眺めること。

短歌を詠む才能はないのですが笑

デジタル断ちも結構気持ちいいものです。

エキサイト不動産✕売却のミカタ　リニューアル！

Thu, 29 May 2014 01:00:00 +0900

昨日5月28日

ポータルサイト「エキサイト不動産」の売却のミカタページが

リニューアルしました！！

私をモチーフにしたマンガも完成しているので

是非是非御覧ください！！

ＦＣＴバーベキュー開催＠浜町

Wed, 28 May 2014 19:30:37 +0900

2年ぶりに、社員（家族含む）とＢＢＱを開催！！！

私と企画部門は仕事かつ、やや忙しめなので

1時間弱位しか参加できませんでした（もちろんビールもなし泣）。

が、みんな楽しんでいた模様！

最高のバーベキュー日和だったので、

もっと長い時間いたかったけれど、

とても楽しかった！！です。

梅雨入り前にもう一回やろうか笑

「売却のミカタ」第二回支部長会

Wed, 28 May 2014 11:14:33 +0900

昨日は３ヶ月に一度行われている、

売却のミカタ、支部長会議を開催しました。

支部長の皆様には地域のヒアリングをおこなっていただき

意見をいただきました。

また、私たちが予定しているプロモーション関連についても

ご説明をし、意見を交換。

とても有意義な時間となりました。

パートナー企業の皆さんとお会いすると、

なぜか勇気が湧いてきます。

日本の不動産取引の透明化のため、苦楽を共にしている

大切な仲間だと改めて思いました。

お客様へのお手紙

Tue, 27 May 2014 07:25:46 +0900

もうすぐ梅雨が近いのか

と思えるような雨模様です。

先週から送っているお客様へのお手紙。

お手紙を送っているのは、当社のような小さな会社を

選んでくれたことへの感謝の気持ちからです。

私たちには、歴史もブランドもありません。

だからお客様としては

私たちを「選択」することは「賭け」に近いと思います。

私が起業した想いと選択いただいた感謝を込め、

アンケートとともにお送りしています。

そのアンケートが少しづつ戻ってきました。

お褒めの言葉も厳しい言葉もともにいただき、とてもありがたいです。

（本当に厳しいご意見も頂戴しています）

でも、素直に言っていただけるということが嬉しい。

「売却のミカタ」は、透明化したお客様参加型の売却

このスタンスは何があっても変えてはいけないと思いました。

オアゾ丸善丸の内さんに拙著紹介

Sun, 25 May 2014 19:00:14 +0900

◆丸善丸の内店／特集コーナーに拙著ありました◆
今日、書籍を探しにいこうと立ち寄った、オアゾの丸善丸の内店さん。

長嶋修さんの新刊の下、ロバートキヨサキさんの金持ち父さんの隣に

私の書籍がありました。

見てみるとちょっと減っていたので、

買ってくれた方いたのでしょうか。

買っていただいた方、丸善さん、ありがとうございます。

期待に応えられるような、

相場より高く売る結果を出し続けたいと思いますので、

どうぞよろしくお願いいたします＾＾

5月もラストスパートですが、

来週の大手経済誌さんとのタイアップ取材

6月のテレビ放送、

7月の産経さんと共催の不動産売却セミナー

さらには、福岡の老舗雑誌社さんとのセミナー共催など

盛りだくさん。

かつ、新作書籍の構想も形にしなくてはと、

これからやることは盛りだくさん。

熱い夏を駆け抜けようと思います！！