https://ameblo.jp/kazuakisassa/ 孤独を感じ、それでも日々奮闘しているサロン経営者へ、現場主義のサロンに特化したコンサルタントからのメッセージ ja 美容業界に関わって１９年。コンサル歴１５年。
美容院やエステティックサロンの開業から、
年商1億円オーバーになるまでの研究ばかり
しているサロンコンサルです。

本日は、【スタッフの成長させ、結果を出させる方法！？】に
ついて話を進めていきたいと思います。


もう先月になってしまいましたが、
「アドラー心理学」の講座に参加してきました。


今まで、自分としてスタッフを成長させるためには、
本人の「伸びしろ」を伸ばすために、今の能力でやれる
仕事ばかりさせていては、なかなか成長させるのは難しいので、
「挑戦」させることが大切だと思っていました。

なぜなら人は、後からどんな時に自分は成長したか？
と聞かれると、やはり困難な状況を乗り越えた時に、
あの時の経験が自分を成長させたと思うからです。


だからこそ、現在求められている成果や能力を超えたミッションだったり、
ポジションを与えることで、成長を促すということも必要だと考えていました。


しかし、現在では、少し状況が変わってきたのか、ある調査会社によると
ここ数年で、新入社員のストレス耐性が低下しているというデータもある
ようで、前述のようなやり方だけでは難しい、、、。


では、どうしたら良いのか？という自分自身への質問を繰り返して
いたところ、上記の講座に行きつき、ハードスケジュールではありましたが、
参加してきました。


結論から言うと、

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

ほめたり、叱ったりするのではなく、

「勇気づけ」が大切である。

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

ということです。


確かに、ほめることも、叱ることも場面によっては必要なのかも
しれませんし、何もしないよりは良いと思います。

しかし、

ただ上司が部下をほめて仕事をさせているのでは、

「ほめられたらやるけど、ほめられないことはやらない」ということも。

また上司が部下を叱ることで仕事をさせていれば、

「しかられたらやるけど、しかられなければやらない」。


いかがですか？

これでは、サロンスタッフが自主性を発揮し、仕事をしてくれるとは
思えませんよね？


だったらどうすれば良いのか？


そこで「勇気づけ」ということが注目されています。


この話を知り合いにしたところ、小学校の現場でもこの
「勇気づけ」が紹介され、積極的に導入されているという
話を聞きました。



では、「勇気づけ」とはどのようなことなのかと言いますと、
今では「アドラー心理学」を紹介した著書などが多数出版されて
いますので、簡単に言いますと、



スタッフの具体的な行動に対し感謝の気持ちや、助かっているよなどの
自分のメッセージとして相手にその行動が自分を含め、仲間に「貢献」
していることを伝えることです。


そうすれば、それを言われたスタッフも、自分の行動が他のメンバーに
「貢献」出来ていることがわかり、その行動をより強化していこうと
します。

では、機会損失しないように。



自分たちだけでは、なかなかスタッフ育成が難しいと感じているなら、、
http://www.consultingservice.co.jp/


●追伸
確かに「挑戦」させるだけでは難しい部分はあります。
優秀なスタッフほど、失敗を恐れ、挑戦しないこともあるでしょうし。
しかし、上司の「覚悟」次第では、今でも「挑戦」させる環境が有効な
場合もあります。

上司としてどんな「覚悟」を持てば良いのか、一人で悩むのをやめたいなら、、
http://www.consultingservice.co.jp/
]]> https://ameblo.jp/kazuakisassa/entry-12171437896.html Thu, 16 Jun 2016 23:20:29 +0900 美容業界に関わって１９年。コンサル歴１５年。
美容院やエステティックサロンの開業から、
年商1億円オーバーになるまでの研究ばかり
しているサロンコンサルです。


本日は、【売り上げアップ】について話をしていきますね。


自分自身、サロンの現場でミーティングに参加させて
いただきますが、最初によく感じることがあります。


それは何だと思いますか？

少し考えてみてください。


　•
　•
　•


本当に考えました（笑）？


それは、


「売り上げを上げるための日々の改善が圧倒的に足りない」

「売り上げを上げるための行動量が圧倒的に足りない」


ということ。


以前、売り上げを上げる方法は、大きく分けて「３」つある
という話をしましたが、それぞれを細分化して、ミーティングを
進行していただくとより効率的に決定出来るということもお伝え
しました。


少し話がズレますが、会議も議論が目的のようになっていて、
話し合う時間が長い事に価値観があるようなことが多いです。


しかし、本来会議は議決していく場。

仮に、売り上げを上げるためのミーティングだとするなら
明日から、そのための具体的な行動が決まっていないと
そのミーティングの意味はあまりないのでは？



★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

売り上げを上げたいなら、

それまでと「違う」ことをやるか、

今まで「以上」のことをする。

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

ことが大切です。


ミーティングもされずに、売り上げが上がらないとか、
変わらないというなら仕方がありませんが、せっかく
時間をつくってミーティングをされているなら、上記の
ことを確実に決定して、翌日からの行動を変えてください。


その行動をした結果が、今の結果です。それまでと同じ
行動なら、結果は変わりません。

それまでの行動の量で、今の結果です。もし、売り上げを
上げたいなら、今まで以上に、行動してください。

やり切っていただかないと、その行動が間違っているのか
どうかもわかりません。少しやっただけで結果を求めるのは
無理です。

やり切っても売り上げが変わらないようなら、行動を変えて
ください。よろしくお願いします。

では、機会損失しないように。



もし、あなたが、本気で売り上げを上げたいなら
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]]> https://ameblo.jp/kazuakisassa/entry-12170089193.html Sun, 12 Jun 2016 19:11:48 +0900 美容業界に関わって１９年。コンサル歴１５年。
美容院やエステティックサロンの開業から、
年商1億円オーバーになるまでの研究ばかり
しているサロンコンサルです。

本日は、【成功とは何か！？】について話をしていきたいと
思います。

早速質問ですが？

「あなたにとって成功とは何ですか？」

すぐに答えられる方もいらっしゃれば、少し考えないと
答えが出ない方もいらっしゃるかもしれません。

いかがでしょうか？

何がお伝えしたのかと言いますと、

もしあなたが日頃成功したいと考えているのに、
自分にとって成功とは何かが出てこないようで
あれば、当たり前に成功することはないという
ことです。



つまり、
成功の【定義】が出来ていないということ。

定義が出来ていないのなら、一度ご自身に
とって成功とは何かを定義してみてください。

そうすれば、先日もお伝えしましたが、
私たちの「脳」は、目標達成する機能が
備わっているので、あなたの「成功」するのに
必要な情報収集を始めます。

活用しないのは勿体ないです。

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

自分にとって成功とは何かを「定義」してみる。

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

ことをオススメします。

では、機会損失しないように。



自分自身ではなかなか定義出来ないようであれば、
是非お手伝いします
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]]> https://ameblo.jp/kazuakisassa/entry-12169459775.html Sat, 11 Jun 2016 03:59:59 +0900 美容業界に関わって１９年。コンサル歴１５年。
美容院やエステティックサロンの開業から、
年商1億円オーバーになるまでの研究ばかり
しているサロンコンサルです。

本日は、【目標達成するための「脳」の使い方】
についてお話していきたいと思います。



自分は、ある勉強会にて、
「１日を48時間にする方法」というのを学んで
から、一日でやれることの量が格段に増えました。


当然ですよね。通常の２倍の時間を手に入れたの
ですから。


この方法については、またどこかでお伝えしたい
と思いますが、今回はこの1日を48時間にする方法の
エッセンスを一部使いながら、目標達成するための
脳の使い方のコツをお伝えしていきます。



この方法をお伝えするためには、少し私たちの
【脳】について話をしておかなければなりません。


実は、私たちの「脳」には、目標達成するための
機能が既にプログラミングされているのです。

それは、「RAS回路」というものです。

別に覚えていただく必要はありません。


よく聞く例え話だと思いますが、
もしあなたが、何か欲しくなると思うと、
世の中に急に増えたかのごとく目につき始める
というもの。

例えば、

赤いクルマが欲しくなると、やたら赤いクルマが目に
ついたり。

例えば、

欲しいバックがあると、世の中欲しいブランドのバック
を持った人だらけだったり。


他には、

例えば、

パーティーに出て、周りがとてもうるさく隣の人の声さえ
集中していないと聞けないのに、遠くで自分の名前を言って
いたりすると、何故か耳に届いて、思わずそちらに意識が
いってしまったり。


いかがですが？　そんな経験はないでしょうか？


当然ですが、自分が何かを欲しがったからといって、
そのもの自体が急に増える訳ではありません。

これは、人というのは、

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

人は目に映るモノを見るのではなく、

見たいモノを見ている。

人は耳に入るコトを聞いているのではなく、

聞きたいコトを聞いている。

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

ということなのです。


つまり、欲しいものを明確にすると、脳は常にその
ことに関する情報収集をし続けるので、普段は見逃して
いるのに、明確にした途端目に飛び込んできてしまったり、
急に聞こえたりしてしまうということです。

だとすれば、私たちは「目標達成」のために、この
「脳」の機能を使わないのは大変もったいないと
思いませんか？


「脳」は、自分が見たいモノを探し、聞きたいコトを
探し続けています。

もし、あなたが目標を明確にすることなく、何となく日々を
過ごしてしまえば、「脳」は何も探し続けてはくれません。

当然、目の前にチャンスが転がってきても、見つけること
すら出来ません。


しかし、目標を明確にすることで、
私たちの優秀な「脳」が常に、目標達成のための情報を探し
続けてくれることになります。


いかがでしょうか？

何となくでもわかったよ、という方もいらっしゃるかもしれませんし、
よくわからないという方もいらっしゃるかもしれませんね。

とにかく、欲しいものを明確にする、なりたい状態を明確にする、
達成したいことを明確にする、ということをしてみてください。

そして、特に脳に指令を伝えるのは、夜寝る前がおすすめです。

では、機会損失しないように。



もっと「脳」を上手く活用した目標達成の方法が知りたいのなら、
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]]> https://ameblo.jp/kazuakisassa/entry-12169118449.html Fri, 10 Jun 2016 00:53:14 +0900 美容業界に関わって１９年。コンサル歴１５年。
美容院やエステティックサロンの開業から、
年商1億円オーバーになるまでの研究ばかり
しているサロンコンサルです。

本日は、【売上アップ】について話をしていきますね。



ご存知かもしれませんが、売り上げを上げる方法は、
大きく分けると「３つ」しかありません。



１）客数を増やす

２）客単価を上げる

３）来店（購買）頻度を増やす


ですから、売り上げが上がらない時は、

「どうしたら売り上げが上がるんだろう？」

という質問を自分にするよりは、

さらに具体的な、

「どうすれば新規が増やせるんだろう？」

「どうすれば、リピーターを増やせるんだろう？」

「どうすれば、客単価を上げるために、プラスメニューが出来るのだろう？」

「どうすれば、客単価を上げるために、メニューをランクアップ出来るのだろう？」

「どうすれば、リピート率を上げられるのだろう？」

「どうすれば、来店周期を短縮出来るのだろう？」

　•
　•
　•

などの具体的な質問をされることを、オススメします。


最初の質問だと、思考があちこちに飛んで、考えがまとまらず、
いわゆる「考えてる」のではなく「悩んでいる」状態に。

両者の違いは、結果「解決方法がみえてくる」のか
「解決方法がみえてこない」こと。

悩んでいても答えはみつかりません。


ですから、

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

売り上げを上げるためには、

「具体的な質問」を自分自身にすることが大切である。

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★


このことは、もちろんスタッフさんがいる場合でも同じです。


よくミーティングに同席させてもらいますが、

あいまいな質問をすると、

「うちは、～がダメだから売り上げ上がらないんですよ」と
売り上げが上がらない問題点の話をするスタッフさんもいれば、
すでに、「～すればいいじゃないですか」みたいな自分なりの
具体的な解決方法の話をする方もいて、なかなか議論が深まり
ません。いわゆる「空中戦」です。



それよりは、本日は、

「売り上げを上げるために、新規を増やすためにどうしたら
良いのかを決定しよう。」

など、フォーカスすることを決められて議論された方が、
今までがウソのように話が進んで、決定することが出来ます。


但し、注意点があるとすれば、発言すると自分が担当に
なって、プロジェクトを進行していかなれければならない
と思っているスタッフさんもいるので、そこは注意して
いないと、せっかくアイディアを持っているのに発言しない
スタッフさんもいるので。



では、機会損失しないように。


それでも、なかなか自分たちでは決めることが難しいとか、
決めたことを継続的に実行していくのが難しいなら、
http://www.consultingservice.co.jp







]]> https://ameblo.jp/kazuakisassa/entry-12168010180.html Mon, 06 Jun 2016 19:22:59 +0900 美容業界に関わって１９年。コンサル歴１５年。
美容院やエステティックサロンの開業から、
年商1億円オーバーになるまでの研究ばかり
しているサロンコンサルです。


本日は、【スタッフが辞めなくなるためには！？】という
テーマでお話したいと思います。


今、スタッフさんが辞めて、困っているサロンも
多いのではないでしょうか？


求人したくても、新卒採用も、中途採用も
なかなか結果が出ない、、、。


そこで、まずは質問です。

「お店は誰のものでしょうか？」

一度、考えてみてください。

　•
　•
　•

いかがでしょうか？


自分は、クライアントサロンにて、個人面談を
させていただきます。

最近では、オーナーがスタッフさんと個人面談を
されるケースも増えてきたのではないでしょうか？


自分が個人面談をする中で、実はスタッフさんの
気になる発言があるのです。



「どうせ、お店はオーナーのものだから、僕らの
意見は通らないんですよね。先日も、意見を言え、
と言われたから言ったのに、そのことについて、
それは～で、～だから、ダメだ、とか。その場で
ダメ出し。だったら、聞かなければいいのに、
って感じですよ。」

このようなスタッフさん発言を聞いたことは、
一度や二度ではありません。

ましてや、同じサロンの中だけでもありません。


これが、客観的に聞いたら、そんな対応良くない
よね、と言うオーナーも、もしかしたら、ご自身も
同じ事をされているのではないでしょうか？


もっと良くないのは、その対応に

「一貫性」がなかったりすること。

かのピーター・ドラッカーが、リーダーシップについて
このように言っています。

「リーダーシップは賢さに支えられるものではない。
　リーダーシップは、一貫性に支えられるものである。」


ご自身では、一貫性があるつもりでも、相手の感じ方は
わかりませんよね。


そこで、前述のことをふまえて、最も良い対応策があります。



★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

それは、

サロンの「ミッション」、「ビジョン」を明確にする。

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★


そんなことか、と思われた方もいらっしゃるかもしれませんし、
そうか！と思われた方もいらっしゃるかもしれませんね。

でも、実はスタッフさんを辞めさせてしまうか、一緒に働いて
くれるのか、とても大切なことなんです。


スタッフさんは、お店はオーナーのものだと思ってしまう。
そのことにより、自分の意見言わなくなります。

でも、ミッションがあって、それが

お店は、◯◯の為に存在し、△△を達成し、社会貢献する。

となればいかがでしょうか？


オーナー個人のものという意識はあまりないですよね？

それに、

ビジョンがあって、

お店は、～になる。

と常に、そこを目指していれば、当然「一貫性」も
ありますよね。



オーナーによくお伝えしている話があります。


例えが野球なので、もしかしたらわからない方も
みえるかもしれませんが、、、

「野球やろう！」と声かけしてメンバーを集めたと
します。

メンバーが集まった後に、やる気のあるメンバーと
話をしたら、ものすごく盛り上がって、翌日にこの
ように言います。

「甲子園に行きたいので、朝と晩に練習をします。」

中には、楽しく野球がやれたら良いと思っていた
メンバーもいたので、その人たちは辞めていきました。

そこで、急遽「やはり、最初は楽しく練習しましょう。」と
発言を変えました。そうしたら、今度は「甲子園を目指そう」
と盛り上がっていたメンバーが辞めていきました。


どうでしょうか？

では、次のケースはどうでしょう。


「どうせ野球をやるなら、甲子園を目指したい。だから
本気で甲子園を目指すメンバー集まれ！」


お伝えしたいことはわかりますよね。


長文になってしまったので、このあたりで締めますが、
ミッション・ビジョンを明確にした方が良さそうだ、
と感じていただけたなら幸いです。


是非、ミッションやビジョンを決めてみてください。

上手くつくろうとか、あまり思わない方が良いと思います。


では、機会損失しないように。



とはいえ、

どうやってミッションや、ビジョンをどう決めたら
良いのかわからない方は、
http://www.consultingservice.co.jp/


]]> https://ameblo.jp/kazuakisassa/entry-12167758865.html Sun, 05 Jun 2016 22:21:36 +0900 美容業界に関わって１９年。コンサル歴１５年。
美容院やエステティックサロンの開業から、
年商1億円オーバーになるまでの研究ばかり
しているサロンコンサルです。

先日に引き続き、【目標達成】の話をしていきますね。

実は、スタッフの目標達成をする上で、とてもシンプルな
方法をお伝えします。

それは、、、

少し考えてみてください（笑）

　
•
•
•


どうですか？

自分がお伝えするのは、あまりにもシンプルなので、
あなたは愕然とするかもしれませんが、どうやっても
これが一番簡単で結果が出るので、しっかりお伝え
します。


★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

それは、目標に対しての行動及び、結果を

【毎日報告させる】

です。

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★


どうですか？
あまりに簡単過ぎて拍子抜けしましたでしょうか？

でも、これが一番簡単で結果が出たんです。

自分自身、参加費100万円クラスの勉強会にも、
いくつも参加しましたが、やはりメンバーが結果を
出す勉強会には、この結果報告の仕組みと、それを
シェアする習慣付けをされていたのです。

そこで、自分もクライアントに、この習慣付けを
してもらったところ、今まで苦労していた売り上げ
アップが、前年同月対比で１３２％になったりしました。

いかがでしょうか？

やり方は簡単で実績報告のグループを、

Facebookのメンセンジャーか、LINEでも構いませんので
作成して、決めた行動目標や、成果を、そこで毎日シェア
してもらうのです。

そうすることにより、以前もお伝えしましたが、目標達成の
最大の敵である「目標自体を忘れてしまう」ということも
当然減りますし、自分自身の取り組みや、他にスタッフが
いれば、他のスタッフの行動や、成果を意識することになり
ます。

そのことで、目標達成への行動が継続的にされて、結果として
当たり前に今まで以上の成果を手にすることが出来ます。


いかがでしょうか？



スタッフがなかなか目標達成出来ないサロンさんであれば、
一度試してみてください。

最初は、習慣付けが少し大変かもしれませんが、慣れれば
大したことではなくなります。


習慣である歯磨きを面倒だと思わないのと同じレベルに
なってくるのです。



もちろん自分たちだけで取り組まれるのも良いですが、
そこは経験のあるコンサルにお任せいただいた方が
スピード感はあるかもしれません（笑）



では、機会損失しないように。




スタッフが目標達成するシンプルな仕組みを取り入れたいなら
http://www.consultingservice.co.jp/


]]> https://ameblo.jp/kazuakisassa/entry-12167393971.html Sat, 04 Jun 2016 21:58:21 +0900 美容院やエステティックサロンの開業から、
年商1億円オーバーになるまでの研究ばかり
しているサロンコンサルです。



今回は、目標を達成する上でとてもシンプルな
方法をお伝えしたいと思います。

もうすでに、今年も6月で、今月が終われば、
一年の半分が終わってしまいます。

多くの方が、年初には「目標」を決められる
と思いますが、その「目標」は達成されそう
でしょうか？


可能性があるならまだしも、どんな目標だったか
覚えていない方も多いのではないでしょうか？


目標が達成出来ない理由のもっとも多いのは
何かご存知でしょうか？



以前もお伝えしているのですが、

「目標を覚えていない」

というものです。

ですから、自分自身は、年初に決めた
今年の１０大目標を

「毎日紙に書く」

ということをしています。

これなら忘れませんよね（笑）

実は、いくつか達成が見込めそうに
なってきています。当然毎日書いて意識して
いるのですから、当然と言えば当然かもしれません。

大事なことなので、もう一度お伝えしておきますね。

「目標を毎日紙に書いてください」

これだけで、あなたの目標達成率はぐーんと上がります。


とりあえず「行動」してみることをオススメします。

では、機会損失しないように。



目標達成のお手伝いなら
http://www.consultingservice.co.jp


]]> https://ameblo.jp/kazuakisassa/entry-12167019554.html Fri, 03 Jun 2016 19:23:10 +0900
美容院やエステティックサロンの開業から、
年商1億円オーバーになるまでの研究ばかり
しているサロンコンサルです。


本日は、【開業】時に多い失敗について
お話したいと思います。


早速ですが、

お店を開業する時にする失敗で多いのは
何だと思います。

少し考えてみてください。

・
・
・

どうですか？

答えを言いますね。

それは、【オープンするのかゴール】のような
マインドで取り組まれることです。

「どうせお店をオープンするのなら、納得のいく
お店にしたい」

気持ちはわかります。

でも、残念ながら、オープンはゴールではなく、
当たり前のことですが、【スタート】なんです。



★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

大事なことなので、繰り返しますが、

【オープンは、ゴールではなくスタートである。】

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★


にも関わらず、せっかく借り入れなどで準備した
資金もほとんど無くなってしまう状況でスタート
することになってしまうオーナーも多いのでは
ないでしょうか？



資金がないと、オープンした時に、イメージ通りの
集客や売上が出来れば良いですが、やはりビジネス
なので、イメージ通りにいかないこともあります。

そうなったら、せっかく夢の独立を果たせたのに、
一気に気分は落ち込み、まさに天国から地獄に。

そうならないように、オープンをスタートと捉え、
しっかり事業計画を作成し、オープンを迎えたいですね。




美容院・エステサロンの開業で事業計画を作成したいなら
http://www.consultingservice.co.jp
]]> https://ameblo.jp/kazuakisassa/entry-12166617216.html Thu, 02 Jun 2016 14:35:27 +0900
前回は、

「目標設定」について話をさせていただきました。

目標を設定しないことで、

私たちは、最も大きな「損」をしてしまう

ということをお伝えしました。



目標を設定することで生まれる利点があります。


それは、私たちの「脳」が味方してくれる

ということ。


普段、私たちは、

目に映るものを見ているのではなく、

見たいものを見ているのです。

また、

耳に入ることを聞いているのではなく、

聞きたいことを聞いているのです。


その証拠に、

その場所で何十年もやっていたお店が、

閉店セールをしているのを見て、

初めてそこにお店があることに気づいたり、


大変多くの人がいて、ガヤガヤしているところで、

本来ならとても聞き分けることなど困難な筈なのに、

自分の名前を誰かが呼んでいると、話をしている途中でも

その声だけはしっかりと聞き分けることが出来るなど

した経験もあるのではないでしょうか？


こういったことからもわかるように、

私たちの「脳」は、私たちが意識していること、

つまり目標を明確に設定することにより、

勝手にそれを達成するための情報を集め出す、

という機能がプログラミングされているのです。


こんな便利な機能があるのに、

明確な目標設定をしないのは、大きな機会損失。


その便利な脳をしっかりと使うために

しっかりと「目標」を設定しましょう、

ということをお伝えしました。



ここまでよろしいでしょうか？


話を続けますね。



目標を明確に設定する時に、

是非とも役立てていただきたいのが、

『SMARTルール』

です。

「SMARTルールとは？」


Specific 具体的である

Measurable 測定可能である

Attainable 達成可能である

Relevant 価値観と一致している

Time sensitive 期限が明確である

の頭文字をとったものです。


このSMARTルールに沿って、

ご自身の目標をチェックしてみてください。


もし、何か要素が足りなかったりするようなら、

もう一度、このルールに沿って目標設定して

みていただきたいと思います。


間違いなく目標設定しやすくなります。

そして、

目標を設定されましたら、

以前お伝えした

『PDCA』のサイクル、

もしくはスタッフさんがいるなら、

オススメの『PDC(F)A』サイクルを

しっかり回すことにより、

目標を達成出来るイメージがグッとあがります。

是非一度、

今年立てられた目標を振り返ってみてください。

では。








]]> https://ameblo.jp/kazuakisassa/entry-12129233579.html Mon, 15 Feb 2016 22:17:38 +0900