二代目奮闘記 https://ameblo.jp/kba1212/ 二代目の経営についての悩み、愚痴、おいしいところ等々書き綴っていきます。 ja お任せします。 そのお客様はお医者さんなんですが
『最近の患者さんはこの治療はやめてほしいとかこの薬を出してほしいとか患者さんからの要望多い』
と言われてました。
『どのお医者さんも患者さんにとって1番良い治療方や薬を処方しているためそういった要望を受け入れてしまうのは患者さんにとってはあまりよくないんですが要望があれば可能な範囲で対応してます』
とのことでした。
確かにその道のプロに診てもらっているわけですからお任せした方がいいと思いました。
またあまり口を出すとお医者さんも人間ですからせっかくしっかり診てあげようと思っていたのにその患者さんに対するモチベーションが下がると思います。

そういえば、そのお医者さんは私の会社に仕事をお願いしてくださる時はいつも『お任せします。』と言われてたのを思い出しました。
そして、値段のことやサービスに口を出すお客様より断然頑張って対応していたのも気が付きました。
自分の意見を持ち発言することも良いですが専門的なことは専門家に任せ気持ち良く仕事をしてもらうことも大事だなと思いました。
]]> https://ameblo.jp/kba1212/entry-10519661333.html Tue, 27 Apr 2010 22:28:01 +0900 派遣スタッフ その派遣社員の方は昨年８月から来ていただいてるんですがミスが多い上に終わった仕事はすぐ報告することをお願いしているにも関わらず報告が遅かったりまた来客がある場合のお茶出しも自分の仕事が終わらないとお茶出しに取り掛からないというような感じで色々問題がある方でした。　そして３月が更新時期になるんですが更新しないことが決定しました。
これまで何人もの派遣スタッフの方を見てきましたがここまでひどい方は初めてでした。
更新しないことになった決定的な要因は自分でパソコン入力しプリントアウトした個人情報の入った書類をゴミ箱に捨てていたことです。シュレッダーを使うこともあるのに何故かその書類だけは４、５枚にちぎって捨ててありました。
さすがにそれを見た時は仕事を甘く見てる方だなと思い更新しないことを決めました。
私の業種はたくさんの個人情報を扱うので情報の管理はかなり神経を使う所なんですがそれをわかっているにも関わらずシュレッダーにかけないという時点で同じ気持ちで仕事をしていないと思いますし会社にいると危険な人ではないかと思いました。
さすがにこの件に関しては派遣元に報告し個人情報の扱い方について派遣元で研修はないのかと尋ねてみました。すると派遣元でもきちっと研修があるとのことでした。 ]]> https://ameblo.jp/kba1212/entry-10454900927.html Wed, 10 Feb 2010 00:15:08 +0900 今日は競馬
最後の直線は激しい叩き合いで非常に見ごたえあるレースでした目
ドリームジャーニーは父がステイゴールドで父親似の小柄な馬なんですが父親に似た切れ味鋭い末脚で見事に差し切りましたキラキラ
馬券の方は見事に外れ２日遅れのサンタクロースは私の所には来てくれませんでしたダウン
]]> https://ameblo.jp/kba1212/entry-10420860036.html Sun, 27 Dec 2009 21:04:00 +0900 賞与 音符
臨時収入がありましたニコニコ

会社に
そして会社の決算期が11月なので決算前に大きな臨時収入となり最終的には利益が出ることになりそうですお金
嬉しい反面税金もかかるのでそれなら頑張った職員さんに賞与を少し出すことにしましたニコニコ
それでも税金を払うとなるとそれは仕方ないかなって思います。いい時もあれば悪い時もあるので悪くなった時のことを考えて４割税金払っても６割は残るのでその６割を残しておこうと思いますアップ
去年からの不況で冬の賞与はどこも減るようですが私の会社は例年通りの賞与と職員によってはプラスで支給ができそうなのでホッとしていますニコニコ
職員さんたちもこれでやる気を出して仕事をより頑張ってくれるといいなアップ
]]> https://ameblo.jp/kba1212/entry-10393497050.html Sat, 21 Nov 2009 17:30:34 +0900 常識とは
最近更新できなかったのは仕事がバタバタしていたからです。
新入社員が入ってその教育係となったので忙しい毎日を過ごしてましたあせる
今日はその新入社員くんがぶっとんだことをしてくれましたのでその話を…
郵便を出す時にたまたま郵便番号を書く枠がないタイプの封筒で出すことになったんですがその新入社員は住所を縦書きした隣に縦書きで郵便番号を書いていましたショック!
びっくりしてしまい何から教えればいいのかわからなくなってしまいました。
が、自分の中だけで常識を決めてはいけないと思いしっかり封筒の書き方を教えましたグッド！
採用面接の時にわかることというのは一部だけで採用した後にその人というのが見えてくるのでこれからも色々な面が見えてくるんだろうなと思い不安と楽しみで一杯ですガーン
]]> https://ameblo.jp/kba1212/entry-10381619950.html Fri, 06 Nov 2009 12:33:09 +0900 頑張った息子
よくできた息子です。見習いたいものです。
父がＧ１を１勝に対し息子は２勝。数字上は父を超えました馬
なかなか父親を超えるのは大変で自分は二代目で父を超えるのが目標ですが無理そうですダウン
子の目標はやはり親ということですねニコニコ
]]> https://ameblo.jp/kba1212/entry-10358686101.html Tue, 06 Oct 2009 21:28:53 +0900 余裕はあった方がいい 残業をするのが当たり前の会社をよく見ます叫び

会社の体質によるものが多いかと思いますが長時間の残業はあまりよくないことだと思いますむっ

理由は…

まず残業をしても長時間の労働になると効率があがらない

次に長時間の残業をすると日々のことで精一杯で仕事に役立つ技術や情報を仕入れにくくなる

また余裕がないためお客様対応が必要最低限となる

そして残業をするということは新規の顧客があっても対応する余裕がない

最後の点が一番大きいかと思います。

新規の顧客＝売上増加ということにもなり増員すればよいという意見もあるかもしれませんがその状況からの増員ではやはり既存の社員と新規の社員では意識の違いやお客さま対応力の差が生じるかと思います。

そういったことを考えるとゆとりのある会社の方がこれから伸びる可能性があると思いますアップ

既存のお客様を大切にしきめ細かいサービスをすることにより新規のお客様が来られる可能性も高くなると思います。

ただ偉そうなことを言いますが、以前は自分も残業をするタイプで全く今とは正反対でしたしょぼん

ただ今はそのようなことを感じ残業をなるべくしないような方向で仕事をしたいと思っています。

９０をもって１００とするをモットーに頑張りたいですねにひひ


]]> https://ameblo.jp/kba1212/entry-10354421888.html Thu, 01 Oct 2009 00:45:27 +0900 どうせやるならいい球場 先日私の入っている草野球チームの練習に行ってきました野球
またも野球の話題ですにひひ
マツダスタジアムほどではないのですが外野は天然芝で内野の土もきめ細かい土で綺麗な球場を借りて練習や練習試合をしていますアップ
チームの実力はというと超弱小ダウン

なかなか「いい球場＝強いチーム」とはいかないもんですねニコニコ
まぁ草野球なんで弱くてもみんな楽しくやってますグッド！
最近気がついたことは打球がよく飛ぶようになったことですニコニコ
ゴルフを始めて１年になりますがそのお陰のようで始める前より鋭い打球が打てるようになりました音符
めざせ３割打者ニコニコ
この調子でゴルフもうまくなりたいもんですニコニコ
でもゴルフの方はなかなか進歩がないですね～ゴルフ
頑張ろうキラキラ

]]> https://ameblo.jp/kba1212/entry-10350693232.html Sat, 26 Sep 2009 02:57:57 +0900 連休でカープもひと休み
二代目奮闘記-200909231558001.jpg
新球場での観戦は２回目ですが選手が近くに感じ、野球を見るにはとても見やすい球場になってます目
カープの先発は今井で前回初勝利をあげて勢いのあるピッチャーでした。実際いいピッチングでしたグッド！
が、守備に乱れが出て結局今日も負けてしまいましたダウン
にしてもなかなか点が取れない打線が気になります。ピッチャーがそこそこ投げてる試合をあっさり落としてしまうのは見てるファンもがっかりですしょぼん
残り試合栗原の爆発に期待しましょうアップ
]]> https://ameblo.jp/kba1212/entry-10349191326.html Wed, 23 Sep 2009 22:55:55 +0900 次の拡大のために縮小を
その会社というのは衣類の小売業でやはり景気の影響があるようで本店は商店街の中にあるお店なんですが売上は前年比４割減で、支店がデパートの中のテナントとして入ってるんですがそちらは前年比１割減だそうです。
百貨店はかなり厳しいことを新聞の記事でよく見ますがそれでも街の商店街にあるお店よりも良いようです。
商店街も地方によってはかなり悪いようで、年々売上が減少してるみたいですダウン
ただ去年から今年にかけてはまた一段と減少したのでその社長さんもかなり厳しいことを言われてましたガーン
このような場合に運転資金を銀行から借入たり職員をリストラしたりかなり資金繰りに苦労するかと思いますしょぼん
売上の増減が見えない時に運転資金を借入れるのはかなり不安で借入れたものが返済できるかどうかというのもよく考えないといけないと思います￥
強気の経営も必要ですが規模縮小をする勇気と決断も必要だと感じますニコニコ
常に上を見る経営だけでなく最悪のことを考えて足元をしっかり見た経営をしたいですねグッド！ ]]> https://ameblo.jp/kba1212/entry-10347817112.html Tue, 22 Sep 2009 01:56:04 +0900