朝、会社に行く前に家の鍵がなくて家中探し回って、「仕方ない開けっ放しで出掛けよう！」と決意したら、ドアに挿しっぱなしだったり

駅に着いた途端忘れ物をした事に気がつき、　　全速力で走って家に戻りドアを開けた瞬間、何を忘れたのかを忘れてしまい、しばらくたたずんでいたり

まぁその程度は昔からなので、そんなに気にしてはいないのだが、最近ちょっと自分で自分が心配になった出来事がある

ある日の夜、仕事も終わり近くのそば屋さんで

カレーを食べて、家路に帰る途中だった

ふと、家の近くに出来た「タイ式マッサージ」の事を思い出した

最近身体の調子も良くなかったので、ちょっと寄ってみようと思い、人生初の「タイ式マッサージ」を経験しに行ってみた

予約もしていないのだが、その日は空いていて、すぐに入る事が出来た

生まれて初めてのタイ式マッサージだったが、　　これがもう凄かった

何と表現していいか分からないが、とにかく無茶苦茶にされる

技の練習台にされているんじゃないかと疑う程、足や背中を伸ばされる

踏まれたりもする

でも

気持ちいい

不思議な時間はあっという間に過ぎていき、　　　マッサージが終わって、不思議な匂いのお茶が差し出され、それを一気に飲み干すと、少し軽くなった気がする身体で僕は家路に向かった

何だか本当に身体の調子が良くなったみたいで、急に今日の夜食は「ゴーヤチャンプルにしよう！」と思い、家路の途中のスーパーに寄って食材とビールを買って家に戻った

時計の針は23時を過ぎていたが、いつもと違い　フットワークが軽いので、サッと着替えて、ご飯を洗い、ゴーヤチャンプルを作り出した

もちろん1人で食べるのだが、何故かテンションが上がり3人前くらい作っていた

最後の味付けも終わりご飯が炊き上がるまで　味見も兼ねて、ゴーヤチャンプルとビール1杯だけ先に頂こうとテレビの前にゴーヤチャンプルとビールをセットした

さて

と思い、テレビをつけて

ビールを開けて

ゴーヤチャンプルを一口

・・・！？

そこで初めて違和感を感じた

食べたくない・・・！？

いや、味はおいしいんだけど・・・！？

・・・！？

あ！！！！！

そう、僕は1時間前にそば屋でカレーを食べた事をすっかり忘れていた

「うわ・・・食べれない・・・」とぼやいた時に台所の方では炊飯器のピーという音が鳴り響いた・・・

一応自分の中では今のところ、タイ式マッサージは記憶をなくす程気持ちいいという事で処理している

しかも壊れ方がひどい

普通に観れているのだが、視聴者に分からないように飛ぶのだ

最近レンタルビデオ屋で映画を2本借りて、　　　　ゆっくり鑑賞していたのだが

最初の1本目を観ている時

「この映画は急展開するなぁ～」と思っていた

さっきまで朝のシーンだったのに、急に夜中の　倉庫のシーンになったり、主人公がヒロインの　部屋に入って行った次の瞬間に、よく分からない男が散弾銃で撃ち殺されたり

さすがに30分でエンドロールが流れた時に、　　違う！と気づいたが、巻き戻して観る気はしなかった

だが、ビデオは後1本残っている

このまま返却するのはもったいないが、これは　ダイジェストと思って観れる程前向きには考えられない

デッキを買うべきだろうな・・・

しかし、いくら位するのか？あんまり観る時間が　ない僕に今後必要だろうか？

なんて考えながら、パソコンで検索してみた

すると

DVD再生機だけなら、日本製にも関わらず5,000円位で買えるらしい

もっと高いと思っていた僕は、「これなら明日仕事の合間に近くの電気屋で買えるな」と思い、安心して次の日を迎えた

しかし、予想以上にこの日の仕事は忙しかった

昼飯もまともに食べられず、普段かかってこない取引先の電話が殺到した

それでも電気屋が閉まる1時間前に何とか終わらせ、いざ向かう準備をしていたが

最後の最後でまた電話が鳴った

取引先の営業マンFさんからだった

「すいません、事情があって今車に積んである荷物をそちらの会社に届けるので、30分くらい居て下さい」

との事だった

Fさんは元々同じ会社で働いていた人で、営業力があり、今でも会社がらみで付き合いがある

いつもわがままを聞いてもらったりしているので、断る事も出来ない

ま、仕方ない・・・

と半ば諦めていた

だが、Fさんは予定よりも早く来てくれた

荷物を積み終わり、電気屋閉店30分前というところで僕は電気屋に行きたいという事を伝えてみた

「あ、そういう事なら車で行きましょう！乗せて行きますよ！」

と、まんまと僕の思惑通りの返事をくれた

「いやいや、そんな・・・悪いよ～」

と言いながら、僕は助手席に乗り込んだ

ラッキー（‐＾▽＾‐）

この時はそう思っていた

僕は忘れていた

彼が腕利きの営業マンという事を・・・

電気屋さんに着くとお客さんもまばらで、どのコーナーも比較的空いていた

何となく僕はFさんに

「家電詳しい？」

と聞いてみたが、

「いや、実は僕家電は全然詳しくないんですよ」

という返事だったので、僕は昨日パソコンで検索した安いデッキを探した

ブルーレイを打ち出しているコーナーの隅っこにその子は居た

値段もほぼ変わらず、5000円位だった

よし、これだ！！！

そう思った僕は店員さんを呼んで、在庫があるかどうかを確認した

在庫はあるそうだ

「あと1台だけだったんですよ～」

なんて本当かどうか分からない事を言ってきたが、今日は信じてみよう

とにかくよかった

「じゃあ、これ下さい！」

と言いかけたその時だった

今まで沈黙を守り続けていたFさんが急に口を開いた

「え？それ、DVDしか観れないですよ」

と

「あ、うんDVD観たいからね」

とっさに返事した

「いや、だったらブルーレイも観れた方が今後の為にいいですよ」

まるで用意してたかのように返してきた

「え・・・いや、でも・・・」

戸惑う僕にFさんは

「実は最近僕もブルーレイデッキを買ったんですけど、映像が全然違うんですよ！」

と言い

「例えば、ツタヤで「シュレック」を借りるとするじゃないですか」

と、営業マンがよく使う例え話をしてきた

「同じ値段でレンタルするのに、映像がキレイなブルーレイとDVDじゃ、損した気になりますよ」

と

その時僕は「確かに」と思った

後で考えたら、僕は「シュレック」を観たいと思った事はないのだが・・・

「でも、ブルーレイデッキは高いでしょう」

と聞いてみた

「確かに録画機能とか付いちゃうとこの位するんですよ」

と彼は70,000円もするデッキを指差した

　（ほら、高いよ～無理無理）と心の中で思った

「でも、観るだけでいいんですよね？だったら、同じメーカーでこんなに安いんですよ」

と12,000円のブルーレイデッキを指差した

思わず「安い！！！」と言ってしまった

営業マンが良く使う比較方に、まんまとハマってしまった

その頃になると、DVD再生機を押していたはずの店員さんも

「正直どうせ買うなら、ブルーレイがいいですよ～」

なんて言い出していた

最初から正直に言って欲しいものだ

・・・まぁ時間もないし、この空気でDVD再生機を買うのも何だからと思い

「じゃあ、この12,000円のやつ下さい」

と言いかけた

その時だった

「ちょっと待って下さい！テレビってどこのメーカーですか？」

とFさんが遮った

（またか・・・）と思ったが

「一応東芝のレグザだけど」

と答えた

「あ、それだったらメーカーは合わせた方がいいですよ！レグザリンクって知ってますか？テレビのリモコン１つでどっちも動かせるんで、楽ですよ！」

と言ってきた

僕の趣味はゴルフだ

ゴルフを知らない人の為に、ゴルフの魅力を教えておきたいと思う

まず、打つ為のドライバーと言われるものだが、実はものすごく軽い

なので、力がない人でも簡単に振れる

「でも、力がなければ遠くへ飛ばないでしょ・・・」

なんて思う人もいるでしょう

違うんです

姿勢よく振って、芯に当たれば誰でも遠くへ飛ばす事が出来るのです

だからこのスポーツは、老若男女誰でも楽しめると言っていいでしょう

そして、お洒落も楽しめる

最近はファッション雑誌でも、ゴルフする時のファッションがよく取り上げられたりしているが、カジュアルの中に紳士的な要素が含まれており、着ているだけでテンションが上がる

・・・あとは

きっとコースに回れば、大自然の良さとか色々あるのでしょう

僕はコースを回った事はない

というか、この前初めて家の近くの打ちっぱなしに行っただけなので、これ以上は空想の話しになってしまう

でも、きっとゴルフは楽しいだろう

そのうちちゃんと趣味はゴルフと言えるようになりたいものだ

その中で、最近誕生日を迎えた2人を対象に　　「サプライズ誕生日会」を行う事になった

内容としては、2人のスタッフには今日は全員　　商品研修があるという名目で会社に呼び出しておいて、ありもしない商品の研修を数十分行った後

「この研修は嘘です（‐＾▽＾‐）」

と、ネタばらしをして、そのまま近隣の大きな公園まで車で移動して、みんなでバーベキューをしながら誕生日会をするというものだ

数日前から、偽の研修資料を作成したり、バトミントンセットやフリスビーを購入したり、と充実した日が続いていた

最後はその2人の欲しそうなプレゼントの用意も終わり、その日を待つだけだった

しかし、僕にはずっと気がかりな事が１つあった

最近ずっと晴天が続いているというのに、何故かその日だけ40％の雨予報なのだ

まぁ大丈夫だろうと思い計画を進めていたが、日が経つにつれ40％から50％になり、時々雷雨の可能性があるという状況になっていた

そういえば、2人のうちの1人は前に

「僕って雨男なんですよ、ここぞって時は本当に　よく雨が降るんです」

と言っていた事があった

そいつだけバーベキュー会場に連れて行かないという事も考えたが、それはサプライズすぎるので、当日まで祈る事にした

祈りが通じたのか、当日は曇りはしていたが雨は降っていなかった

計画通り偽の商品研修が終わり、ネタばらしをした

2人は仕事だと思っていた分、少々面食らっていたが、喜んでいた

早速2台の車で目的の公園まで移動を始めた

渋滞もあり、到着は遅れたものの雨は降ってこなかった

無事に目的地にたどり着いた僕らは、車から降りて深呼吸をした

予想以上に大きかった公園に、みんなテンションが上がっていた

僕もホッとして、あるスタッフに話しかけた

「いや～正直今日雨が降るんじゃないかって心配だったんだよ～」

と

「そうですね～、しかも今日は涼しくていいですね～これくらいが丁度いい」

なんて会話をした

その瞬間だった

まるで祝福するかのように、空から聞こえてきた

ゴロゴロゴロゴロゴロ

天気予報は的中した

その後、ちゃんと大雨になったが、テントを無料で貸してもらい、何だかんだ普通にバーベキューは出来た

最後はみんなびしょ濡れになりながら、帰宅する事になったが、逆にこれもいい思い出だろうと前向きに考えた

ただ、ほとんど活躍する事のなかった新品のバトミントンセット君やフリスビー君に付いていた水滴を見て、泣いているように見えたのが切なかった

イベントといっても、新商品等をキャンペーンで紹介して契約をもらったりするお仕事なので、営業みたいなものだ

責任者の立場にある僕は、今まで色んなスタッフを指導した

熱い言葉を言ってくれる人もいれば、言い訳ばかり言う人もいる

言い訳の中で性質が悪いのが、寝坊した時の言い訳だ

「電車が事故で遅れた・・・」

・・・僕は同じ路線なのに、どうしてそいつの車両だけ事故が起きたのだろう？

「ゴホッゴホッ・・・・すいません風邪をひいて・・・」

・・・咳するタイミングで電話するだろうか？

「親戚が亡くなって・・・」

・・・毎月死ぬだろうか？

とっさに言い訳したくなる気持ちは分かるが、寝坊したならしたで、潔く謝るのが1番いいのだと思う

ま、そもそも遅刻しないのが1番いいのだが・・・

今回のイベントは、連休という事もあって、泊りがけで行う事になった

しかも、他のイベント会社と合同で行う事になったので、気合いが入るところだ

僕の会社からは、僕とスタッフのT君と2人で行く事になり、別会社からも2人来て、合計4人でイベントを行った

一緒にイベントを行う会社は、割と新人レベルで、僕らは共にベテランなので、いいところを見せるはずだったが、初日は思った程の成果は得られなかった

その夜、反省会も兼ねて僕とT君は呑みに行った

そこでの話しで、僕らベテランは仕事は当たり前の様に頑張るのだが、昔ほど熱く仕事をしていないんじゃないかという話しになった

T君もかなり呑んでいて

「今までの経験が邪魔をしている、もっと振り切らなきゃ！！！」

と語った

確かにその通りだ

経験を積めば積むほど、「自分はこうなんだ」という、いらないプライドを作ってしまう

経験を積んだらそれを安定させるのではなく、次のステージに行く為に捨てていかないといけないのだと思う

僕もかなり呑んで

「そうだ！振り切ろう！！！」

と語った

結局朝方まで呑んでしまったのだが、最後1時間くらいは2人共「振り切る！！！」しか言ってなかった気がする

そして何とか僕らはホテルに帰り、「明日は振り切ろう！！！」と言って、お互いの部屋に戻っていった

・・・目が覚めると、10時5分だった

イベントの開催時間は10時だった・・・

寝坊した

僕はなかなか現実が分からず、とにかく急いで一緒にイベントを行っている会社の方に電話をした

「もしもし、大丈夫ですか？」

と相手方に言われた

僕はようやく寝坊した現実を受け入れ、どうしようどうしようとパニクったが、言い訳は駄目だ言い訳は駄目だ、正直に事情を話して謝ろうと思い

「も、もしもし、すいません！！！あの・・・その・・・10時を振り切りました！！！」

と言っていた

「・・・そうですね、気をつけて来て下さい」

と言う返事を頂いた

この経験はすぐに捨てようと心に決めた

キャンペーンで色々な商品を紹介する仕事で、今回の商品は普段うちの会社ではあまり取り扱わない商品なのだが、開催場所に興味があったので、見学ついでにキャンペーンを行う事にした

「新大久保」

事前に調べた情報によると、別名「コリアン・タウン」と呼ばれているらしい

住んでいる方も、韓国の方が多く、食べ物屋さんもほとんど韓国料理を扱っているお店で、韓国スターのTシャツやら生写真やらが売られているお店が並んでいるらしい

しかも、今は空前の「韓流ブーム」で祝日にもなると、韓国スターのグッズを求めて、全国からファン（特に女性の方）が集まり、どのお店もいっぱいになるそうだ

「暇な奴らだ・・・せめて祖国日本の男子のファンになれよ」

なんて去年の僕ならそう思っていただろう

そう

「KARA」に出会うまでは・・・

韓国の本格派女性グループ「KARA」は、ダンスの魅せ方が素晴らしく、たまたまパソコンで見たYOUTUBEに心を奪われてしまった

だからと言って、グッズを買ったりしようとは思わないが、韓国の雰囲気が味わえる「新大久保」に行く事にワクワクしないはずがなかった

前日ともなると、もし「KARA」と出会ってしまったら・・・の妄想までしてしまい、最終的に、一緒に連れて行ったスタッフはロン毛でイケメンなので、そいつを連れて行くのは辞めようかと思った程だ

実はそのロン毛のイケメン（T君）も最近KARAがいいと言い出している

僕よりかなり遅くに興味を持ったくせに、今では僕よりもKARA事情に詳しい

当日はまた僕の知らないKARA事情を話してくる事だろう・・・

僕も何か用意しなくては・・・

しかし下手にウンチクを語っても、「それは知っている」と言われそうなので、違う角度から攻めてみなければ・・・

という事で、前日僕は一足先に家の近くの韓国料理のお店に行った

これぞ原点だろう

そこのお店は日本人向けにメニューが全てカタカナで記載されていて、味もとても良かった

中でも、鶏肉の中にご飯が入っている「サムゲタン」というのがとても気に入った

当日になり、朝から僕とT君は新大久保に向かう為、車に乗り込んだ

やはりT君はKARAの情報を僕に投げかけてきた

一通り聞いたところで、僕は反撃を開始した

「しかし、韓国料理っておいしいよね。俺はやっぱり「サムゲタン」が好きだけどね～」

と、いかにも僕は毎日食べてる風な雰囲気を出した

「え？サム・・・？何ですかそれ？」

と聞いてくるので、僕はやれやれと言った感じでサムゲタンの素晴らしさを語った

話し終わった後、T君は「そうなんだ～」としか言わなかった

悔しかった僕は

「KARAのメンバーもよく食べてるらしいよ」

と嘘を言って、多少食いついてきたT君の姿を見て多少の優越感に浸った

そうこうしているうちに車は新大久保に到着した

近くの駐車場に停めて、街を歩いてみたが噂以上の人ごみだ

ほとんどが女性だが、手には何かしらのグッズを持っていて、キラキラした目で次のショップを目指して歩いている

さすがに僕らも圧倒され、とりあえずお昼ご飯を食べようと立ち並ぶ韓国料理のお店の中で、比較的空いているお店に入った

ま、空いてるだけあって汚い感じのお店だったが、これもアリかなと思いメニューを見た

昨日のお店と違い、ほとんど漢字で書かれたメニューに僕とTは固まった

その中でも何故かチゲだけはカタカナで書かれていたので、それを発見したT君は

「俺、このチゲ定食にします」

と言った

「あ、じゃあ俺も」

と言いたかったが、午前中に韓国料理を毎日食べている雰囲気を出していた僕が、こんな素人が頼む料理を頼む訳にはいかなかった

「俺はこれにする」

と見た事もない漢字を指差した

「これおいしいんですか？」

と聞いてきたT君に

「まぁわりと・・・」

と言って、不安いっぱいで料理が届くのを待っていた

先に届いたおいしそうなチゲ定食を見て一瞬後悔したが、僕の料理が届いて一口食べてみると、そのおいしさにホッとした

半透明なスープにはダシがしっかり染み込んでいる

中には鶏肉がまるまる一匹入っているが、とても柔らかくておいしい

僕は勇気を出して注文して良かったと心から思った

・・・鶏肉の中からご飯が出てくるまでは

サムゲタンだった

「漢字で書くなーーーーーーーー」

T君が気づいていなかったのがせめてもの救いだった

他の人からはくだらないと思うような事でも、当の本人からすると深刻だ

好きな人を考えるだけで何も手につかなくなる事だってある

欲しい洋服を想像して、夜も眠れない時だってある

その時期その時期に来る「悩み」というのは、その人の今の壁であり、乗り越えれば次の世界が待っているという位、大事な出来事だと思う

だから人が抱えている悩みに対しては、例え小さな出来事に感じても、軽く考えてはいけないし、決して馬鹿にしてはいけないと思う

まぁ30過ぎた僕は、そんなにピュアな「悩み」はないのだが、仕事の事では「悩み」の1つや2つはある

最近はクレーム対応や今後の計画などを考えていて、いつも帰りは夜中の2時過ぎくらいになっていた

今日もたまった仕事を見つめながら、気合を入れていたところだ

そんな時、僕の携帯が鳴った

Rからだった

今僕は男3人で3LDKのマンションにルームシェアをしている

全員30過ぎている大人なので、特に干渉したりする事もないし、時間が合えば気軽に呑んだりも出来るので、居心地はいい

その中の1人のRは昔からの友人である

「悩み」多き僕と違い、Rはとにかく明るい！仕事も悩む前に行動し、やり遂げる

休みは彼女と出かけたり、多くの友人とサッカーをやったり、バーベキューに出かけたりと、内気な僕から見たら羨ましい限りの存在であり、刺激にもなる人物だ

そんなRから「実は相談があって・・・」と何やら深刻な感じで電話をしてきた

内容を聞くが、「電話ではちょっと・・・もし、今日帰ってくるなら相談しようと思って・・・」

と言ってきた

さすがの僕も追及できずに、どうしようかと悩んだ

このたまった仕事を明日に回すと、それこそ徹夜になってしまう・・・

だが、今まで「悩み」から1番遠い存在ともいえるRが悩んでいる

Rが悩んでいるのを悩みながら仕事の悩みを悩んでいる自分を悩んで・・・

と、訳が分からなくなりそうだったので、僕は意を決して

「分かった！今から帰る」

と返事をした

「本当！じゃあ待ってる」と心なしかRの声が明るくなった

書類も全部ほったらかしにして、僕は会社を飛び出した

家路に向かいながら、僕は色々シュミレーションしていた

30過ぎた男の悩みは恐らく仕事の事だろうか・・・

「転勤が決まって、来月には家を出て行く事になった」

と言われたら

「家賃の事は気にするな！「今以上に稼ごう」というきっかけをくれてありがとう」

と言おう

「会社が潰れて、職を失った」

と言われたら

「神様が、少し休んでいいんだよと言ってるんだ！旅行でも行こう！」

と誘ってあげよう

その他様々なシチュエーションを想定して、僕は家に着いた

簡単にいうと、企業からの新商品等をキャンペーンで紹介していくお仕事だ

メンバーのほとんどは昔からの仲間で構成されていて、シフトも自由なので色んな人がいる

他の会社に勤めている人も、休日の合間に働いてくれたりする

その中の1人で28歳のT君も他の会社に派遣社員として勤めているのだが、休日に出てくれている

T君は普段おちゃらけた部分もあるが、現場では一生懸命動いてくれるので、イベントをやるうえでいい存在感があり、とても助かっている

そんなT君の夢は、就職して「正社員」になり結婚する事だ

T君が今いる会社は派遣会社を通しているので、今は試用期間だが早ければ今月中にはそこで「正社員」になる事が出来るのだ

「正社員」になったら、こっちのイベントの手伝いは出来なくなるかもしれないから、少し淋しいが、夢が叶う瞬間が見れるのはいい事なので、応援していた

しかし28歳で初めて就職をしようと動き出した彼は色々大変だったようだ

会社に行ったら、「今日から3日間は泊まりでここに行ってくれ！」

と言われたり

一日中倉庫の番をやらされたり

と

でも、T君は夢の「正社員」の為に努力を続けていた

最初はとまどっていたT君だったが、最近では前向きな発言が増えて、「やりがいも出てきた」と言っていた

しかし、悲劇は突然起こる

試用期間を残り半月というところで、突然T君の携帯に派遣会社から電話が入った

たまたま近くにいた僕はT君が少しパニクッているのが分かった

長い電話が終わり、青ざめていたT君に

「何かあった？」と聞くと

「洒落にならないです・・・派遣会社から、その会社は今月で終わりですと言われました」と落ち込んだ声で教えてくれた

僕は夢が叶いかけて駄目になった瞬間を見る事が出来た

いつもならネタにして笑っている僕も、T君の落ち込みように

「まぁ不況だから・・・」

と、お手本のような慰めしか出来なかった

話しを聞くと、T君は「正社員」が決まったと自負していたので、実家の両親や親戚や彼女にも

「正社員になった！！！」と言ってしまったらしい

ネタにしたい内容盛りだくさんだが、僕は

「まぁこの不況だから・・・」

と少しだけ言い方を変えて慰める事しか出来なかった

これは約1週間前の話しである

T君は今も、来月から働く事はない職場で契約期間が終わるまで勤めている

だけど僕の本心を言えば、本当に良かったと思っている

職場の状況をT君から聞いた時に、そこはT君の良さが引き出せるとは感じられなかったからだ

きっと今回の事は、もっといい職場があるという合図なのだと思う

そう伝えたかったが、まぁ本人からしたら今すぐそうは思えないのも分かるし・・・と思うとなかなか伝える事が出来ずに1週間が過ぎていた

だが、伝えるチャンスがやっと巡ってきた

今日はそのT君の29歳の誕生日なのだ！

これはチャンスだ！と思い、どうせなら会社の仲間達にもメッセージを見てもらおうと、会社の仲間しか見る事が出来ない、インターネット上の掲示板に書き込む事にした

しかし、メッセージに色々悩んだ

T君の事だから、1週間も経てばケロっとして次の就職先でも考えているだろうとは思うのだが、実際あれから会っていないので、本当に落ち込みでもしたら・・・と考えると、下手な事は言いづらい

文章を作っては消し、作っては消しを繰り返していき、だんだん思考能力がなくなってきたので、結局

「誕生日おめでとう、派遣切りされたというネタを・・・経験をバネに、たくましく生きて下さい」

と、シンプルな文章を送った

そしてこれに便乗したメンバーが

「生きる事を諦めないで下さい」

とか冗談半分でメッセージを送り出した

・・・大丈夫かな？

と少し心配した僕だったが、その本人から掲示板に送られた文章を見て思わず笑ってしまった

「皆さん、ありがとうございます。何の役にも立たない私ですが、せっかく生まれたんでとりあえず生きます

29歳：無職」

彼の再就職は近い気がする

簡単に言うと、新商品等をイベントで紹介して購入してもらったり、契約を頂くお仕事だ

僕は責任者という立場で、たまに現場に行っては一緒にキャンペーンをしたり、スタッフの指導をしたりする

まぁほとんどが昔からよく知る仲間でありベテランなので、特に指導する事もないのだが、クレームだけは避けるように指導している

契約を頂く仕事は、慎重にやらなければならない

スタッフからすると、ちゃんと説明した！と思っていても、お客様が聞いていない！と言われればそれまでなのだ

「言った言わないではない、伝わっているかどうかが大事なのだ！」

と口をすっぱく指導している

なぜなら、クレーム1つでこの事業が出来なくなる可能性もあるからだ

なので、うちの会社ではイベントで契約を頂いてから、翌日別会社のカスタマーセンターからお客様に電話をしてもらい、もう一度契約内容を確認してから、商品を発送する事にしている

カスタマーセンターに払う費用はかかるが、クレームが無くなるなら安いものだと思う

スタッフのクレーム処理は何度かした事はあるが、1日で終わる事は少なく、双方いい気分にはならないのは身に染みて分かっているからだ

僕も独自で色々お客様用の資料を作り、ここ最近はクレームらしいクレームはなく、実に平穏な日々が続いていた

・・・しかし、クレームとは突然来るものです

突然そこのカスタマーセンターから僕の携帯に電話が鳴った

いやな予感はした

「御社のイベントで契約をされたお客様からのクレームです・・・」

と

いやな予感は的中した

内容としては

「1年前に僕の会社が主催するイベントで申し込んだが、必要なくなったので解約をしようと連絡したら、2年以内に解約をすると違約金がかかると言われ、そんな事は聞いていない、払う気はない！」

と主張しているので、お客様の方に電話して下さい

との事だった

以前取り扱っていた通信機器の商品の契約に関するクレームだった

今や携帯電話でもインターネットでも2年契約というのは主流なので、スタッフがつい説明を省いたのか？とにかくお客様に伝わっていないなら、それはこっちの責任だろう

まずはお客様に事情を聞いて、内容次第では料金はこっちで負担する事も辞さないだろう

と思いながら、お客様の名前と電話番号を聞いた

「ちなみに誰が接客したお客様ですか？」

と最後に尋ねた

クレームを起こしたスタッフには、きちんと内容を説明して二度と同じ過ちを起こさないように指導していくのも僕の大切な仕事だ

「え～っと接客をされた方は○○さんですね」

と教えてくれた

想像とは違う名前に、僕はびっくりした

僕の名前だった

何度か聞き返したが間違いなかった

電話を切った後、昔の資料を調べてみたが確かに僕が接客したお客様だった

ブログのネタを探しに外に出ることが増え、以前よりも行動的になった気がする

新しい事を始めるのは、少し勇気がいるがけど、やっぱりいいものだ

そんな思いを胸に、今日はお昼に1人で隣町まで歩いてみた

しかし、今日は特に何も起こらなそうな日だった

このままでは、帰って仕事をして終わってしまう

そんな予感があった

起こらなければ、起こせばいい！

最近何か気になっている事を考えてみた・・・

すぐにある事が思いついた

いやいやさすがにそれは・・・

と思いながら、とりあえず本屋に入った

とりあえず語学コーナーに行ってみた

そしてある本を手に取ってみた

本の内容に入る前に、ここで最近の音楽シーンについて話したいと思う

最近はCDも売れなくなり、アイドルが上位を占めている事が増えているように感じる

その事に関しては特に悪い事とも思わないし、むしろ時代の流れだと思う

ただ、僕はその流れに乗れず、最近のアイドルの話しをされても全く分からず、少し寂しい気もしていた

でも、無理に好きになれるはずもないから、この流れには乗れなかったと諦めていた

・・・はずだった

そう！ついに見つけた！

韓国の本格派アイドル「KARA」だ

何気なく見たYoutubeに心を奪われてしまった

可愛いのはもちろんだが、とにかくダンスの魅せ方が素晴らしい

僕は何年振りかにハマる事が出来た事に嬉しさを覚えていた

でも、恥ずかしいから会社の仲間にはあまり言わないようにしよう

と思っていたら、ある日を境に急にみんなも「KARA」がいい！と言い出した

「ふん、素人が！僕の方が大先輩だぞ！」

と、内心思っていたが、この素人達は一瞬で大先輩の僕を抜いていった

名前や生い立ち、結成秘話などを自慢気に話してきた

僕は前から聴いてたなどとは言えずに、「へ～KARAってそうなんだ～」と言うしかなかった

しかも、こいつ等は音楽活動をやっているので、男のくせに上手に歌いやがる

音痴な僕はその隣で、観客の掛け声をやる事しか出来なかった

このままでは、遅れて好きになったただのオタクになってしまう

こいつ等に差をつけるには一体どうしたら・・・

そんな思いから僕は一冊の本を手に取っていた

「日本語から始める韓国語」CD付き

さすがにあいつ等もここまではしないだろう

少し迷いはしたけど、新しい事を始めるのはいい事だ！

僕はその本を購入し、心を躍らせ家路に向かって歩き出した

ララララララ～