総合窓口から１５メートル程のところ。

数歩歩くと証明写真機を確認できた。

しかし、その時に僕としてはあまりの不注意さに驚く出来事が。

証明写真機はカーテンが閉まっていてカーテンの下からは足が確認でき撮影している事がわかる。

そこへ証明写真機の横から来た女性がカーテンを開けて一歩入って中に人がいた為すぐに出てきた。

その女性はすぐにどこかへ行ってしまった。

僕はこの時点でこんな事があるんや…と本当に驚いた。

撮影が終わり中から２０歳ぐらいの女性が出てきて入れ替わりで僕が入った。

この証明写真機は８００円もして取り直しがきかない。

駅などにある証明写真機と見た目は同じなのに。

僕は撮影が終わり外へ出ると僕の前に撮影した女性が

「あ、お兄さん…」と寄ってきた。

女性は焦りながら「さっき私が中にいる時に入ってきた人がどの人かわかりますか？」と。

しかしながら僕は顔を確認できる距離にはいなくておまけにあまりの一瞬の出来事でわからない。

その事を伝えると女性はかなり落ち込んだ。

「

いや、実は…」と自分が撮った写真を見せた。

体のすぐ横にカーテンが写っている。

係の人に確認したがだめとの事だったと。

気を付けなあかんよ。とは言えない。

なんと声を掛けて良いのかわからない。

決して安いわけでもない。

僕はこれも何かの縁だと思い女性に「半分出してあげるからこれで撮り直し。」と４００円を手渡した。

彼女に少しでも否があるならたぶんこんな事はしない。

女性は少し躊躇しながらも受け取り

「この写真いります？」と笑いながら見せてきた。

笑顔になってくれて良かった。

僕は心の中で

「うん。ありがとう♪ってもらえるか〜いっ！」

と突っ込みながら笑顔で

「こんな事もあったって記念にもっとき。じゃあね。」

と受付に向かった。

僕もまさかあんな所に出会すなど思ってもいなかった。

もらい事故のように自分ではどうにもできない事があんな形でもあるんやと思った。

あの女性可愛かったな〜と思いながら講習を受けました。笑

しかし、マルチの画面が開かない。

Twitterを確認すると不具合を発見したためマルチを停止中。

数時間後に改めて報告との事。

数時間後確認すると原因がわかっていないため翌日また報告。

この時点でイベント初日はアウト。

翌日数回の投稿の末その翌日昼過ぎにプレイ可能にできるよう頑張っていますとの毎。

そして本日夕方ようやくプレイ可能に。

約２日プレイできず。

最近ゲーム内で一ヶ月５００円程度のpassが販売されている。

このゲームにもそれがある。

僕は基本無課金でやっているが、passは安いし内容も良いのでこれだけは購入している。

この２日で何度もツイートされているがこういったお金のかかっている事に関しては一言も触れていない。

後日対応を報告させていただきます。みたいな一言でもあっても良いのではないだろうか？と思うのは自分だけなのか？と思いTwitterを見ていると９割５分の人が運営に優しい言葉を投稿している。

これは僕がおかしいのかもわからないが、この２日サービスを提供できていなくてなぜそこまで優しくなれる？

例えば飲食店で料理が提供できておらず待たされているのと同じではないか。

逆に運営に対して厳しいコメントの人を叩いている。

マジかよと思いました。

２日もメンテしてるのに文句でも言おうもんなら叩かれるってどんなんやねん。

優しい言葉を批判するつもりもないですし、わからなくもないです。

しかし、多少キツイコメントであってもそこを叩くのは違うように思う。

人それぞれその人の状況もあるだろうし。

僕もメガネ屋の件の直後だったので余計にイラっとしてしまいましたし。

その後その人自身がそのその事に対して間違っていたと思うなら反省するだろうし。

１日で立て続けに嫌な気持ちになってしまった。

一週間後再度来店。

かけてみると明らかに右側に違和感。

５年程カラーレンズを使用している為不慣れてはない。

しかし、店員は「慣れだと思います。もし、一週間しても、違和感がある場合は再度来店下さい。」とかけ具合を確認もせず終了。

一週間経っての感想としてかけて一時間程で右目が物凄く疲れる。

なので再度来店。

対応したくれた店員に伝えると「上の者に相談してきます。」と裏へ行き若い男性と一緒に出てきて何やら話をしながらメガネを何かしている様子。

戻ってくると「鼻パッドがおかしかったので調整しました。」と渡されたのでかけてみると多少マシになった。

雰囲気的にこれ以上の対応は望めそうになかったので帰宅。

しかし、多少の違和感は残ったまま。

また一週間してかけたところを鏡でじっくり見てみると左のレンズが明らかに目との距離がほとんどない状態。

右は普通。

これはおかしいのでは？と思い違う店舗へ行ってみた。

するとこれを見た店員さんはビックリ。

すぐに調整をして頂きました。

この時の対応が買った店舗とは全く違いすごく丁寧でこちらの話をちゃんと聞いてくれて、調整も時間をかけて丁寧にしてくれる。

そこで店員さんに聞いてみました。

全店舗で受け渡しの時にこうやって調整をするようになっているのか店舗毎で違うのかを。

すると、全店舗共通で受け渡しの時に調整する事になってるとの事。

ここで思ったのは最初に受け渡しの時にちゃんとやってくれていれば２回も余分に行く必要はなかったのではないかと。

調整して頂いた店舗で気持ちの良い対応をして頂いたのでま〜良いかと帰宅。

しかし、ここで新たな問題が。

僕が買ったフレームはバネ蝶番。

これが調整した左が効かなくなり普通のフレームと同じになってしまっている。

とりあえず相談のためカスタマーセンターに電話。

起きている問題を伝えると店舗に確認して対応を考えるので翌日まで時間がほしいとの事。

了解した上で購入した店舗の対応を伝えると謝罪してくれました。

翌日昼前に連絡がありました。

店舗に確認したが、調整した事とバネ蝶番は関係ないとの事でしたので保証期間内なので保証内か保証外か確認する為再度来店してほしいとの事。

しかし、保証外の場合どうなるのか、受け取りの時にちゃんと確認しとくれていたらまた違っていたのではないか、この話の中では保証外となった場合全ての責任がこちらにあるようになる。

これはおかしいのではないか？と伝えました。

カスタマーセンターとしては購入した店舗に関しては今回のバネ蝶番とは関係ない。

この時点で保証外の場合の対応は答えれない。

とにかく来店してほしい。としか言わない。

こちらとしては本来マニュアル通りの対応をしてもらっていたら２回余分に行った為２千円の交通費と２時間余分にかかっている。

これに関してはそちらには責任がないと受け取れてしまう。

納得がいかないが店に行かないと何もできない為また調整してもらった店に行った。

店でカスタマーセンターの話をするとこれにも驚いていた。

保証書を確認してバネがだめになっている事を確認するとすぐに在庫がある事、１０分程で交換できる事を伝えてくれた。

こちらの状況を考えると保証外はあり得ないらしい。

今後はこの店舗を利用する事にする。

購入した店舗もカスタマーセンターも信用できない。