「この人、僕のお客さんなんですよー」　　

「Oh, My goodness」　

まさかの偶然。いやー驚きました。写真を見せられた美容師さんも驚きだったと思いますが。笑

ブログを最近はさぼりぎみでありましたので今日はもうひとつ書きます。

先日、アメリカの習慣とかマナーについて話す機会がありました。麺を食べるときは音をたててすすって食べないとか、お皿に顔を近づけて食べるのではなく食べ物を口に近づけて食べる。ちゃんと目を見て話すとか、目と目があったらニコっとするとか！？

あとは、人生を楽しむっていうことが上手なような。。。

楽しみましょう！！

清掃の仕事を通してのお客様との会話で学ぶこと。

年配のお客様であれば「死」ということについて話すことがあります。赤ちゃんをお持ちのお客様であれば赤ちゃんのこれからのことについて話したり。５０代前後の方であれば老後のことについて考えておられたり。

それぞれの年代で悩むことは似ていてどのようなことが手助けとして必要なのかということも似ています。私は今３０歳で、今まで経験してきたことに関しては分かります。でも、これから先どのようなことが起きてどのような悩みがでてくるかは分かりません。でも、お客様の会話から「あっ、これからはこういうことで悩むんだなって。」気づかされます。それは、自分の親だったり年上の友達の立場になって物事を考えられるヒントになります。

これは、清掃の仕事に限ってのことではないですが、さまざまな業界、年齢、人種の人たちとお話しする機会があるのはいいことだと思います。

その会話を生かすも殺すも自分次第なんだなって思います。興味がない話だから左耳から右耳へっていうのもいいですが、私はいろいろお話を聞いていてこういうビジネスがあったらいいんだな、こういうボランティア団体があったらいいんだなって考えられるようになりました。

今の自分がその環境下におかれていなくて会話するだけで今後自分がその立場になったときのことを予習できる。会話は素敵な魔法だと思います。。

例えばで言うと、ヒールを履いたことのない男性にとってはヒールを履いて歩く女性の気持ちは分からないかも。ヒールを履いて少し高い段差を降りるときに手を差し伸べてあげれば助かりますよね。

ストローラーを押している人がドアを開けるのって結構大変なんです。そんなときも、ドアを後ろから走ってきてでも開けてあげたり。笑

ヒールを履いたことのない人にとって、ストローラーを押した事のない人にとっては大変さはわからないかもしれません。でも、気がつく察する力があるといいですよね。

世の中にはまだまだそういう経験したひとにしかわからないことってたくさんありそう。でも、自分が経験したことないからわからなくても見て感じてそういうひとの気持ちがわかれば素敵だなと思います。男性がヒールを履いて女性の大変さを実感してみました！ってやる必要はないと思いますので。笑

掃除も同じでお客様の家族構成や状態を考えて、お客様はディープクリーニングをご希望なのか。ざっと全体的に予算内でやってほしいのか。お金はいくらでも払うからとにかく綺麗にしてほしいのか。そういうことも察する力がついてくるといいなと思います。