facebookでコミュニティを立ち上げる方法

今回は、「LINEでコミュニティを立ち上げる方法」を記していきます。

実際に立ち上げようとするとちょっとそわそわ落ち着かないかもしれませんが、このドキドキ感を楽しまれてくださいね。

それでは作成の前に、コミュニティという視点からLINEの特徴について見ていきましょう。

LINEの特徴

LINEはfacebookと違って実名登録以外にも、ニックネームなど自分の好きな名前で登録できるのが特徴です。

比較的幅広い年齢層の人がLINEのアカウントを使用しています。

ちなみに利用者数は以下の通りです。
・LINE利用者数　8400万人以上（2020年3月末時点）

参照元 LINEビジネスガイド

・facebook利用者数　2600万人以上　　

・Instagram利用者数　3000万人以上　

（※2019年末時点　参照元　ウィキペディア）

コミュニティにおいて、LINEは利用者数が多いため気軽にコミュニティを作成しやすいでしょう。

facebookは何となく堅苦しい感じがする方や、初めてコミュニティを作る方はLINEがやりやすいかもしれません。

はじめの一歩として向いているメディアです。

LINEコミュニティの種類

コミュニティの観点からLINEを見ると、コミュニティを作成出来る『グループ機能』の種類は２つあります。

１、グループ

２、オープンチャット

です。

グループは、お友達や知人と気軽に作ることができますよ。

自分を入れて最大200人までグループ可出来るのが特徴。

オープンチャットは2019年8月に出来た新機能で、グループの許容最大人数が何と5000人。

それでは、それぞれの特徴をもう少し詳しく見ていきましょう。

LINEコミュニティへ参加してもらう方法

グループ作成後、グループへ参加してもらう方法は、グループの主催者と入って欲しい人同士でLINE IDを交換し（友達になる）、主催者がその友達を「招待」すると出来ます。

オープンチャット参加方法は、主催者が入って欲しい人にそのオープンチャットのURLを送りお互いに共有することで可能となります。

また、オープンチャットで作成したグループの公開範囲を全体公開にしておけば、タイトルやタグから『検索』して探してもらうことも可能です。
その場合は、全く知らない方も入れることになります。

オープンチャットでは、LINE IDをお互いに共有していなくても参加可能である事と、LINE利用中のアカウント名とは別にニックネームをつけることができる為、「グループ」よりも敷居が低いでしょう。

LINEコミュニティ機能の違い

グループもオープンチャットも利用機能（ノートやスタンプ）はほとんど同じですが、以下の機能が違います。

・グループでは電話やビデオ電話が可能。

オープンチャットはあくまでもチャットのみ。

・グループは参加前のメッセージ（参加者同士のやりとり）は閲覧出来ない。

オープンチャットは参加前のメッセージ（参加者同士のやりとり）を閲覧可能。

・グループは参加した人たちだけのグループ。グループ外の人が検索することは出来ない。

オープンチャットでは参加した人たち以外でも、設定を変更する事で不特定多数の人が「検索・参加」可能。

LINEコミュニティの立ち上げ方

２種類のLINEコミュニティ。

スマートフォンとパソコンでの立ち上げ方をご紹介します。

スマートフォンかパソコンをご用意くださいね。

【グループ　スマートフォン版】

１、スマートフォンでLINEを立ち上げます。

２、左下の「ホーム」をタップして、「グループ」をタップします。

３、「グループの作成」をタップ。

４、友達を選択し、右上の「次へ」をタップする。

５、グループ名を入れる。

６、右上の「作成」をタップします。

【グループ　パソコン版】

１、パソコンでLINEを立ち上げます。

２、左上にある、「人型＋」をクリックします。

３、グループ作成をクリックして、グループ名を記入します。

４、友達を選択し、下の「追加」をクリックします。

【オープンチャット　スマートフォン版】

１、スマートフォンでLINEを立ち上げます。

２、左下の「ホーム」をタップして、「オープンチャット」をタップします。

３、画面一番下の「オープンチャットを作成」をタップします。

４、タイトルを入れて、説明を書き、カテゴリーを指定する。

５、「検索を許可」を許可しないにして右上の「次へ」をタップする。
（一般公開する場合は許可するにしてください）

６、ニックネームを設定します。

７、右上の「完了」をタップする。

【オープンチャット　パソコン版】

１、パソコンでLINEを立ち上げます。

２、左上にある、「人型＋」をクリックします。

３、オープンチャット作成をクリックして、オープンチャット名、説明を記入、カテゴリーを設定します。

４、オープンチャットを検索を、しないにする。

（一般公開する場合は許可するにしてください）

５、下にある「次へ」

６、ニックネームを設定します。

７、下の「完了」をクリックする。

グループはお互いにLINE IDを共有した人同士だけのコミュニティとなります。

オープンチャットは、検索可能をオフにしておくとグループと同じ形態になります。

オープンチャットは、不特定多数の方にも参加してほしい場合は「検索可能をオン」にしていても良いでしょう。

検索可能設定はコミュニティ作成のあとでも変更可能です。

いかがだったでしょうか。

みなさんだったらどちらのコミュニティが作りやすそうですか？

自分にはどのコミュニティがやりやすいか、合っているかなどを考えると楽しいかもしれませんね。

LINEコミュニティにおいてグループかオープンチャットで迷っている方は、コメントやメッセージで気軽に質問してください。

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近年オンライン化が進み、オンラインコミュニティの人気が高まっています。

ネット上で人と繋がるオンラインコミュニティに所属する人や、オンラインコミュニティを立ち上げる人が急激に多くなってきたように感じます。

 

 

皆さんはネット上で繋がるオンラインコミュニティに何か所属していますか？

自分では気がついてなくても、実は所属していたと言う事もあるかもしれません。

ネットゲームで特定の仲間と特定の曜日や時間に集まる、などもオンラインコミュニティ。
そんなオンラインコミュニティのサービスや種類を少し見てみましょう。

オンラインコミュニティの種類

・オンラインサロンやオンラインサークル

オンラインコミュニティの魅力

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さて、新型コロナウィルスにより、社会的に様々な現象・出来事が起こっており、政府や各自治体でも色々な対応がされていますね。

皆さまはいかがお過ごしでしょうか。

今回の件で、コミュニティイベントなどを計画していた方は、開催や中止などに関して頭を悩まされ、対処に追われている毎日かもしれません。

コミュニティとして今回の新型コロナウイルス感染症流行を考えると、このような突発的な出来事に対して、コミュニティ主催者はさまざまな対応を余儀なくされる事と考えます。

そこでこのような新型コロナウィルス感染症などの突発的な出来事が起きた時、コミュニティ主催者がすべきとても大切な事は

「コミュニティメンバーの事を第一に考えて、コミュニティ主催者として全責任を取るつもりで意思を示すこと」

です。

新型コロナウィルス感染症などの突発的な出来事が起きた時のコミュニティ主催者がすべきとても大切な事

私の例で言いますと、運営しているコミュニティの中に「ヨガスタジオコミュニティ」があります。

私自身、今回の一件で、テレビやネットから流れる政府や各自自体での知らせにとてもハラハラしていました。

そしてすぐに思ったのは、コミュニティ内のメンバーのこと。

きっとヨガスタジオに参加されているヨガの生徒さんもとても心配されていると思いました。

すぐにスタジオ内の対応、ヨガインストラクターの対応についてを考えました。

そして、スタジオでのヨガを実施するのかしないのか。

コミュニティ主催者としては、参加してくださっている方の健康を大切に考えないといけません。

参加されているコミュニティメンバーは

・自粛した方が懸命だ。

・家のことや学校、職場のことで大変でヨガどころではない

・とにかく色々気になるから家に待機しておこう

・ヨガは免疫力を高めるものだから参加は続けたい

・こんなときだからこそ、リフレッシュしたい

・不安を解消したい

のようなことを考えられているかと思います。

こんな混沌としている中で、私たちは自分の軸を持って対処しなければなりません。

ちなみにですが、うちのスタジオではこのような対処をすることを記しました。

↓下記をクリックすると、弊社のホームページの記事に飛びます。

ヨガスタジオココカラからの新型コロナウィルスに関するお知らせ

※2020年2月27日現在の内容です。

主に以下の内容を記しています。

・営業について

・ヨガインストラクターの感染予防について

・ヨガスタジオ内の感染予防について

・ヨガスタジオの会員様の対応について

・ヨガスタジオココカラの想いについて

・厚生労働省による新型コロナウィルスに関するページリンク

そしてスタジオでは、感染を防ぐために全力を尽くしますが、お読みいただいた上、ご自身で参加か不参加かご判断をお願いいたします。

と記しています。

もしかしたら、何からのクレームや反対意見が生じるかもしれません。

だからこそ、コミュニティ主催者として後悔のないように、自分が全責任を取るつもりで意識を示す事が重要だと私は思います。

もしあなたが、ご自分でコミュニティをされていたり自営をされている方はぜひ参考にされてくださいね。

また、こんなのもあった方が良いよ！これはこう記した方がいいと思うなどご意見ありましたら是非お待ちしております。

ご自身で仕事をされている方などは、この章を読まれるととても参考になると思います。

この回では、あなたとは別のコミュニティリーダーと一緒に、自分のコミュニティとコラボすると良い理由を書かせていただきますね。

コミュニティで会が盛り上がってきたら、別のコミュニティリーダーとのコラボをおすすめします。

その理由は、お互いのコミュニティメンバーを紹介し合う事が出来、自分のコミュニティやビジネスを知ってもらいやすくなるからです。

詳しく綴っていきます。

コミュニティ同士でコラボすると良い理由

私の例で言いますと、私の経営しているヨガスタジオで、ヨガ以外のイベントを行う事をしています。

講師は、外部から私以外の先生をお呼びします。

ファッションスタイリストの先生、お花の先生、理学療法士の先生など様々です。

場所は弊社のスタジオなので、当然スタジオの生徒様やスタジオ関係者の方やそのお友達、知人が参加してくれますが、それ以外にもお呼びした講師の友人知人、お客様に参加いただける事もあります。

このようにコミュニティを持っている先生方に講師になっていただく事で、その先生方が持たれているコミュニティメンバーと知り合う事が出来、人脈が増えます。

そして今後もあなたのコミュニティにそのコミュニティメンバーやお友達、知人の方が参加して下さる事が多くなり、仕事に繋がります。

また、上記は講師としてお呼びする例でしたが、他にも、合同イベントを行う、などもあります。

例えば、合同でお茶会やランチ会、飲み会などを行うなどです。

私たちで言えば、健康に関するイベントを他の健康関係のコミュニティの方と行う形です。

お互いコミュニティメンバーを誘ったり友人知人に声かけしたりしますので、集客も楽になります。

コラボする場合、同じくらいの人数を抱えるコミュニティ、コミュニティ方向性が似ている、同じくらいの集客力のあるコミュニティリーダー同士などがおすすめです。

集客力がある程度同じじゃないと、喧嘩の原因ともなりやすいからです。

（あなたはお客さんを呼んでいない、など）

私の場合は、コラボするコミュニティリーダーを応援することをメインとして行っているので、その場合は自分でイライラの原因を作らないように気をつけています。

基本的に、全て私が集客するつもりで行っています。

それだと私にメリットがないように感じますが、実は最高のメリットをいただけています。

それは、『信頼』です。

コミュニティリーダーとは、信頼されてこそ。

ぜひ、信頼されるコミュニティリーダーになる為にも他者と仲良くコラボしてみましょう。

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これまでは、コミュニティの魅力、コミュニティの実際の作り方、メンバーの集め方、運営の仕方、コミュニティイベントの立ち上げ方などを綴ってきました。

ご興味がある方は、こちらのブログを参考にされてくださいね。

コミュニティの魅力とは

コミュニティ実際の作り方
コミュニティメンバーの集め方

コミュニティの運営の仕方

コミュニティイベントの立ち上げ方

今回はあなたの作った、もしくはあなたが持っているコミュニティをあなたのビジネスに繋げる方法について綴っていきます。

コミュニティをビジネスに繋げる方法は、実は２種類あります。

１つは、直接ビジネスに繋げる方法。

もう１つは　間接的にビジネスに繋げる方法です。

直接ビジネスに繋げる方法

私の例で言いますと「ヨガコミュニティ」です。

私の運営しているヨガコミュニティには、心と身体両方を健康にしたい方が集まっていて、コミュニティ参加者は毎週決まった曜日、時間にある一定の場所に集まってヨガをしています。

ヨガを皆で行うので主催者も参加者も毎週顔を合わせますし、コミュニティの運営方法で綴りましたように、私なりのやり方でコミュニティを盛り上げていますのでお互いの信頼関係が出来ていきます。

そのコミュニティの中で私は時々、自分が今集客して広げたいイベントなどをお伝えする事があります。

もちろん、そのイベントは「心と身体の健康」に関係するものです。

運営しているコミュニティのコンセプトに直結するものですね。

日頃から信頼関係が出来ているので、自分の勧めたいものを勧めやすくなります。

信頼していただけているからこそ、「売り込み」ではなく「お知らせ」になるので、嫌がられる事も少ないです。

例えば、皆様の好きなアーティストが「新しいグッズを販売します！」と告知した場合。

「売り込まれた！」と感じますか？

「欲しい！」と思い、「いつからどこで販売開始だろう？」と興味が湧きますよね？

これを成り立たせるのが、信頼関係です。

信頼していただけた上で、メンバーにとって良いと思う情報をお伝えしますので、当然そのイベントには来てくださる方が多くなります。

このように、コミュニティの内容とビジネスの内容が同じもの、直結しているものが直接的にビジネスに繋げる方法です。

 

間接的にビジネスに繋げる方法

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前章を読んで実際にコミュニティを作ってみられた方は、コミュニティ作りや運営の楽しさを実感していただけたのではないでしょうか。

さて本章では、コミュニティにおいての「ビジネスに繋げる方法」について書いていきますね。

あなたが楽しんでコミュニティを主催していると、コミュニティ内の人たちも楽しんで過ごすようになり、どんどん人が集まってきます。
楽しむ事が出来る場所では人は開放感が増しますので、さらに会話が弾みます。

みんなにとって楽しい空間が出来上がるのです。

人が集まると情報が集まりますから、自分やコミュニティ参加者が得たい情報、困っていることがわかりやすくなります。

その、参加者が得たい情報や困っている事、それに関連する事を、あなたがあなたの役に立てる方法で解決できるとしたらどうでしょうか？

ビジネスに繋がる気がしませんか？

それが出来れば、当然あなたはご自身のビジネスが飛躍して良いですし、コミュニティ参加者にとっても困っていることが解決できて得たい情報が得られるのですからお互いに良いですよね。

それでは、あなたのコミュニティをビジネスに繋げる方法を詳しく紐解いていきましょう。
 

楽しみながらコミュニティを主催して、ビジネスに繋げる方法

自分のコミュニティは自分の好きなことや興味があることを意識して作っている

自分のコミュニティはビジネスに繋がることを意識して作っている

コミュニティ参加者から感想やSNS投稿などの反応がある

オフ会参加が多い

コミュニティ参加者が他の人を誘ってくれるようになった

辞める人が少ない

自分自身コミュニティを運営しているとワクワクする

いかがでしょうか？

以上の事にチェックが多ければ多いほど、あなた自身、そしてコミュニティ参加者も楽しめているコミュニティです。

そのため、あなたのビジネスに繋げやすくなります。

コミュニティを運営するだけですとチェック項目が少なくても構いませんが、ビジネスに繋げたい場合は、６個以上を目指していただくと良いでしょう。

是非参考にされてみてくださいね。

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さて、あなたも本章を読んでイベントを実際立ち上げたり、もしくはこれからイベントを行う前だったりしてワクワクドキドキされているのではないでしょうか。

今回は、イベント終了後にイベントの記録を書くと良い理由について語って行きます。

イベントの記録を書くと良い理由

イベント記録自分の資料用

イベント記録HPや SNS投稿用

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イベントの内容などができて告知や集客も出来、いよいよイベント当日運営の方法となりました。

本章をご覧になりご自分でコミュニティを立ち上げ、コミュニティイベントを開催する準備をされた方はイベント開催が間近になったのではないでしょうか。

イベント開催当日の運営方法を綴っていきます。

ぜひ参考にされてください。

イベント当日運営の方法

資料や販促品、広告物、搬入物の確認と準備

当日会場に向かう前に、本日のイベントで必要な資料や販促品が揃っているか確認します。

参加者やスタッフに配布する資料や販促品も忘れずに用意しましょう。

 

以下の内容を参考にされてください。

 

参加者へ配布するもの

・スケジュールや資料

・販促品、広告物（チラシやフライヤー、名札、ポスター、のぼり、パンフレット、お菓子やお茶など）

 

スタッフへ配布するもの

・進行表、役割分担表

・名札、お茶やお弁当など

 

会場準備で必要なもの

・筆記用具（ハサミ・テープやガムテープなど）

・ホワイトボードやブラックボード、看板等

・テーブルや椅子、テント

・音響設備

・プロジェクターやパソコン

・延長コード・発電機など

 

 

イベント前のスタッフミーティング

会場に到着してスタッフが揃ったらまずミーティングをしましょう。

前もって作成しておいた資料を元に、これから行う会場設営や準備の流れや役割分担などをお互いに熟知することが大切です。

自分自身も、参加者も何をして良いのか迷わないようにしておきます。

 

会場準備

コミュニティイベントでは、使用する施設側が準備してくれる事もありますが、受付やポスターの設置などはこちらですることがほとんどです。

参加者が迷わないように会場やトイレ、それがわかりやすいサインなどを掲示するようにしましょう。

会場が屋内の場合は気にすることはないですが、屋外の場合は天候なども考慮して会場を設営する必要があります。

雨天の場合、イベント開催が難しい場合の事も考えて前もって代替場所を予約しておく事も必要でしょう。

 

参加者とのやりとり

イベント当日に、参加者がイベント会場を迷われたり、当日キャンセル、交通機関などの理由による遅延などの連絡が電話や、メール、コメント、メッセンジャーで参加者から直接入ることがあります。

私の例で言いますと、これまで運営してきたイベントで当日参加者から連絡がなかったことがないほど。

それだけ当日の参加者からの連絡に注意を払う必要があるということです。

 

特に、イベント主催者は他の用事で忙しいことが多いです。

参加者からの連絡に気がつくのが遅くなったり、返事を返せないなどが無いようにして、忙しい中でも意識を払う必要があるでしょう。

 

他には、初めてあなたのイベントに参加した人や、お友達同士などではなく一人でイベントに参加してくださった方には特に意識を向けましょう。

何故ならば、初めての場所や人の中では緊張しますし、一人の参加ではなかなか他の参加者と話したりできないででしょうから、主催者やスタッフが率先して仲を取り持ったり、話しかけたりしてなるべく密接に関わるように心がけると良いですよ。

 

スタッフとのやりとり

参加者とのやりとりに対して意識を向けましょうと書かせていただきましたが、スタッフとのやりとりも密接に心がけましょう。

主催者に協力してもらっていることと、円滑なイベント開催にするためにも敬意を払いつつ、伝もれなど無いように心がけます。

 

スタッフが何人かいた場合、役割の負担ややりとりが一人に偏るなどあまり無いようにして、スタッフ一人一人の強みも意識しながら役割をうまく分担してください。

お互いにモチベーションを高めながら、イベントが円滑に開催されて終了できるようにしましょう。

 

 

写真撮影の準備と撮影

イベント開催の様子や楽しい雰囲気を写真で残します。

その写真は、イベントのレポートや今後同じようなイベントをする際に告知用として使用します。

撮影は、写真の上手な人に手伝ってもらったり、プロのカメラマンに撮影してもらいます。

スマホと一眼レフで撮ってもらうのがおすすめです。

 

 

プロのカメラマンはイベントの時にどのような写真を残すと良いかをわかっていますが、そうで無い場合は、撮影をお願いした人にどんな写真を撮って欲しいかを事前に打ち合わせしておくと良いでしょう。

 

あと特に写真撮影時に注意が必要なのが、「撮った写真をホームページやSNSに使用可」かどうかです。

イベント開催時に受付でアンケートをしたり、イベント開催直後に主催者や司会者から一言お伝えして参加者から了解を得ておきましょう。

何からの理由で写真が苦手な人、顔出しNGな人もいらっしゃいますので注意が必要です。

 

アンケート準備

イベント前にアンケートを準備して印刷しておきます。

イベント当日では、イベント終了直前にそのアンケートに記入してもらいましょう。

そのアンケートは今後の資料として大切なものになります。

どんなアンケートを取れば良いかは、事前に考えておきましょう。

 

参加者のお見送り

イベント終了時に参加者を見送ります。

時間を割いてイベントに参加してくれたお礼の気持ちを込めながら行います。

落し物などが見つかる場合もありますので注意しておきましょう。

 

イベントが無事終了しほっとしているのは主催者だけでなく参加者もそうなのですが、このほっとしている時に本当の意見が聞けるチャンスです。

お見送りの際に、参加者に今日のイベントの感想などを聞いてみましょう。

 

 

イベント後の片付け

会場の片付けをします。

基本的に現状復帰ですので、出たゴミは持ち帰り綺麗に片付けましょう。

忘れやすいのが、イベント会場から離れた所に掲示した看板やポスターの処置です。

スタッフがいる場合は協力しながら片付けましょう。

 

イベント後のスタッフミーティング

イベントが終了して片付けも終わってひと段落したら、スタッフが居る場合はイベント後のミーティングをしましょう。

感想や気がついたことなどを聞いてみます。

その内容は次回イベントに役立てます。

 

アンケート集計や計測など

イベント当日運営は、全てスタッフや参加者目線で考えて行動していくと大きな間違いがないですので、何をするにも相手目線で行ってみてくださいね。

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