http://www.cr-concierge.co.jp/services/it02sys.html

当社のシステム開発の売りは、
・お客様にとって最適なシステムとは何かを常に考える
・徹底的にヒアリングし、予算や状況に応じたご提案をさせていただく
・高品質のシステムを適正価格で提供する
ということです。
当たり前のことかもしれませんが、この当たり前のことをやるというの
が結構難しいというのも事実だと思います。

・どこから手をつければいいかわからない
・やりたいことはわかっているけど、最適な方法がわからない
などなど、どんなお悩みでもきちんとご要望をヒアリングし、ご提案さ
せていただきます！！

ぜひ一度ご相談ください！
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顧客満足度は、業務を行っていく上で最近意識している言葉です。
先日テレビで【各業界の満足度分布/業界横断TOP50】のベスト20の告知をしていました。


業界横断TOP50

順位	企業名	顧客満足指数	業界名
1	東京ディズニーリゾート	82.3	レジャーイベント業界１位
2	ECカレント	81.1	通信販売業界１位（ネット通販）
3	あきんどスシロー	78.8	飲食業界１位（寿司チェーン）
4	住信ＳＢＩネット銀行	78.6	銀行業界１位
5	シンガポール航空	78.5	国際航空業界１位
6	ジャパネットたかた	77.7	通信販売業界２位（ﾃﾚﾋﾞｼｮｯﾋﾟﾝｸﾞ）
7	アマゾン	77.6	通信販売業界３位（ネット通販）
8	ヤマト運輸	77.1	宅配業界１位
9	楽天トラベル	76.9	旅行業界１位（ネットサイト）
10	じゃらん	76.8	旅行業界２位（ネットサイト）
11	一休	76.7	旅行業界３位（ネットサイト）
12	DHC	76.6	通信販売業界４位（ネット通販）
13	スーパーホテル	76.5	ビジネスホテル業界１位
13	くら寿司	76.5	飲食業界２位（寿司チェーン）
15	千趣会	75.9	通信販売業界５位（カタログ通販）
16	サイゼリヤ	75.8	飲食業界３位（ﾌｧﾐﾘｰﾚｽﾄﾗﾝ）
17	帝国ホテル	75.3	シティホテル業界１位
18	全労済（損害保険）	75.2	損害保険業界１位（共済）
19	高速バス	75.1	国内交通（長距離）業界１位
20	阪急電鉄	74.9	近郊鉄道業界１位
20	餃子の王将	74.9	飲食業界４位
20	かっぱ寿司	74.9	飲食業界４位
23	スターフライヤー	74.7	国内交通（長距離）業界２位
24	そよ風	74.6	介護サービス業界１位（在宅介護）
24	ANA	74.6	国内交通（長距離）業界３位
26	ツクイ	74.5	介護サービス業界２位（在宅介護）
27	楽天カード	74.4	クレジットカード業界１位
28	スターウッドホテル（ｼｪﾗﾄﾝ等）	74.3	シティホテル業界２位
28	カワチ薬品	74.3	ドラッグストア業界１位
30	びっくりドンキー	74.2	飲食業界６位（ﾌｧﾐﾘｰﾚｽﾄﾗﾝ）
31	ホテルオークラ	74.1	シティホテル業界３位
31	セシール	74.1	通信販売業界６位（カタログ通販）
31	ＨＩＳ（ネット）	74.1	旅行業界４位（ネットサイト）
34	すき家	74.0	飲食業界７位（丼・ファーストフード）
35	アフラック	73.7	生命保険業界１位
35	ニッセン（カタログ）	73.7	通信販売業界７位（カタログ通販）
37	やずや	73.6	通信販売業界８位（ネット通販）
38	イオンカード	73.4	クレジットカード業界２位
38	近畿日本ツーリスト	73.4	旅行業界５位（店舗型）
38	ベルメゾン	73.4	通信販売業界９位（ネット通販）
38	ソニー銀行	73.4	銀行業界２位
42	ロイヤルパークホテル	73.3	シティホテル業界４位
42	楽天市場	73.3	通信販売業界10位（ネット通販）
44	モスバーガー	73.2	飲食業界８位（ファーストフード）
45	全労済（生命保険）	73.1	生命保険業界２位
46	京王電鉄	73.0	近郊鉄道業界２位
46	日本旅行	73.0	旅行業界６位（店舗型）
48	ホテル　ルートイン	72.9	ビジネスホテル業界２位
48	ハイアットホテル	72.9	シティホテル業界５位
50	ヨドバシ・ドットコム	72.6	通信販売業界11位（ネット通販）
50	ソニー損害保険	72.6	損害保険業界２位
50	ホテルニューオータニ	72.6	シティホテル業界６位
50	ソニー生命保険	72.6	生命保険業界３位

凡例：
表中・ピンク色部分は、各業界で１位となった企業。
点数は、小数点第２位で四捨五入。
企業名欄にある名称は、一部、店名およびサービス名等も含む。

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上記の表はサービス産業生産性協議会（http://www.service-js.jp/cms/index.php）JCSIより、「業界横断TOP50」http://www.service-js.jp/jcsi/page0800_top50.phpより抜粋しました。

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平成２１年度に調査・指数化を行った２９業界・２９１社の中で、「顧客満足度」が高く評価された５０社です。
ここでは、５０社の中に通信販売業界の企業（太字）が１１社入っています。

上記の企業は皆様がご存知の企業ばかりだと思います。
実際、私も利用している企業も多く大半がリピートしています。

弊社もいろんなユーザー様に再度ご利用して頂くにはどうすればいいかを
ポイントに業務が行えればと考えています。

経費削減　株式会社Crコンシェルジュ

2010年5月23日日曜日、居酒屋革命吉祥寺本店レセプションに参加してきました。

★吉祥寺本店★
東京都武蔵野市吉祥寺南町1-6-3東急イン2階
・レセプションオープン
　 5月23日～25日（3日間）17時～


ゲストに敏いとうとハッピー＆ブルーが来て、
生の演奏が聴けました。
とても盛大なレセプションでした。


コスト削減　株式会社國際時代社　http://www.kokusaijidaisya.co.jp/