https://ameblo.jp/kunigo9250/ 会社で、ネットの商品ページを作り続けて５年…　結構な数やってきました。うちでページ作って売れた商品の数３００万個…　よく売れてきたもんです。やってくうちにいろんな事が解りました。発見も含めて、そのことを書いていこうと思います。 ja あるいは、チラシやＤＭ、ポスター、
何でもそうなのですが、

実際に見てもらう方に
何をしてもらいたいのか？

これが、ボケているものが
本当に多いんです。



例えば、好きな女性に、

●楽しい会話をする。
「かわいいね」「いい子だね」

●楽しい会話をする。
「かわいいね」「いい子だね」
あなたが好きだから、
付き合って欲しい、と言う。

果たして前者で付き合うことが出来るでしょうか。
これを言わずには、交際は始まりません。

これは、商品ページや広告と同じ事が言えます。

電話をしてもらいたいのか？
資料請求をしてもらいたいのか、
ここで、商品を購入してもらいたいのか？
これが意外と記載されておらず、
訴求が弱まっているケースが多々あります。


●本当においしいお肉です。
＜購入ボタン＞

●本当においしいお肉です。
今週末は、すき焼きを思いっきり楽しみませんか？
今すぐ、お申し込み下さい。

↓　↓　お申し込みはこちら　↓　↓
＜購入ボタン＞


上の２つの表現ですが、
伝わってくる強さ、全く違いませんか？
今すぐお申し込み下さい。とかって
一見、どうでもいい様に見えて、
実は行動の指示というのは、本当に大切な事なんです。



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この２つはいかがでしょうか。
何をしてもらいたいか、
書くのと書かないの、全然違うでしょ？
上の例で、電話する気になりますか？

その広告や商品ページ、何を目的に作るのか、
それを始めに考えないと、
気の効いたデザインやコピーの事ばかり
一生懸命考えて、
結局、何を目的にしているのか、
何をしてもらいたいのか、
抜けてしまうのです。

人は広告に対して、本当に無関心です。
面倒も本当に嫌いです。
何も言わずに、電話をかけてもらうなんて、
奇跡的です。

「そのくらい、お客様もわかるだろう」

いいえ。１つ１つ、行動を指示しないと、
動くことは無いのです。
そして、行動を指示した通りにお客様は動きます。
それだけ、何も考えていません。


お客様は何も考えていない。
だから、しっかり指示して、今行動してもらう。

調べて後で申し込もう…
そんな事はあり得ないのです。そこでお客様を逃がします。

一瞬の面倒も嫌いますし、すぐに忘れる。

それを、徹底的に頭に入れて、制作することが大切です。


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http://9250.jp/ ]]> https://ameblo.jp/kunigo9250/entry-10431241838.html Sun, 10 Jan 2010 19:55:58 +0900 きれいにデザインして作ったページ。
でも売れません。

ところが、ある部分をわざとデザインを
崩したら、売れるようになったのです。

それは何故なのか。

それは、情報があまりにも、遠く見えてしまうからです。


さて、この言葉を、
次のうち、どの方が言ったら
最も信用性があるでしょうか。

「この商品、すごくいい商品なんです！」

１．商品を作っているメーカー
２．それを販売しているお店
３．その商品を購入した、他の第三者

おそらく順番は、３→２→１
となると思います。

これはどういう事か？

提供する情報は、利害関係から離れれば、離れる程、
情報発信者から離れれば離れる程、信頼性があります。

１．メーカーは、商品を作っている側です。
２．は、それを販売する側です。

１．が一番利害関係がありますから、
ここから発する情報は信頼が薄れます。

２．も利害関係がありますが、そのメーカーの商品ばかり
販売している訳ではありませんので、
１．よりも信頼性は高いという事です。

３．になると全く利害関係はありません。
信頼性が高い訳です。

「口コミ」を見て買う。

という事がありますが、まさしくコレですね。
口コミというのは、全くの第三者。利害関係はありません。
だから信憑性があります。

さて、デザインの話に戻りますが、
なぜ、きれいに作りすぎると、売れなくなるのか？

それは、「きれいに作る」＝「メーカー側からの作られた言葉」
に見えてしまうからです。

キレイにデザインするのと、
販売しているお店の店長が
手書きで書いたもの…


●「この商品、すごくいい商品なんです！」

↓　　↓　　↓　　↓　

●「　(o^｡^o)　この商品、すごくいい商品なんです！　(*´∀｀*)　」by店長


絵文字だけでも、全然違いますね。
絶対に後者の情報が信用性が出ます。
不思議ですね。


ただ、全てを汚くする訳ではありません。
商品の世界観（おいしさ、きれいさ）という商品根本の
デザインはしっかり作りこむ、

第三者的な評価、お奨めしたい言葉、
そういった事は、手書きや、デザインをわざとくずす…

見る側の心理が全然違ってきます。

当然、第三者による情報（クチコミ）、お客様の声
による商品評価があれば、信用感が増します。

そう、ネット広告１ページ上に、
ただきれいなものを見せるだけではダメです。

商品のしっかりとした世界観を表現する。
そして、第三者的な評価、
色々な商品を扱っている、販売者のお奨めコメント…

ネットというのは、商品説明だけではなく、
その商品を取り巻く評価や状況、
全てを、言葉やビジュアル、映像を使って、
フルに表現できるのです。

ただ、ネット通販での商品ページ制作というのは、
どうしても販売する側ですので、情報発信者になってしまいます。
さて、信頼を上げる１つの方法があります。
それは、好感度を上げるという事です。

そうする事で、情報の信頼性を高める事が出来るのです。

この表現が最高にウマいのは、
「通販生活」です。

これは、本当に通信販売の教科書の様なもの。

簡単に言えば、通販の本ですが、
モノを売るだけの、通販雑誌ではありません。

色々な環境問題、政治、福祉、教育…
等の問題や取り組みを、真剣に発信しています。
好感度が非常に高い雑誌です。
この本、見ると、物凄く、好イメージです。
情報の信頼性が、かなり高いと言えます。

そして商品の説明には、著名の第三者を起用し、
ズバリ、商品を突く言葉を発しています。

掲載されている全商品、本当にいい商品、
しっかりした商品に見えます。
（見えますという表現はおかしいですが…
本当にいい商品だと思います。）
そして、どれも欲しくなります。

情報の信頼性を出す為の演出。
＜決して、通販生活が演出している訳ではないと思いますが＞

意識してみるのも１つだと思います。





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http://9250.jp/ ]]> https://ameblo.jp/kunigo9250/entry-10430421798.html Sat, 09 Jan 2010 18:06:40 +0900
商品ページをはじめ、広告って、
自分に関係ある事だって思ってもらう事が
大切なんだって。

そう、広告を見るときは無関心です。
見ている、あなた、に訴えかけないといけないです。
あなた、に関係ある事が書いていますって
思わないと、見てもらえません。

それが深ければ、深いほど、
読み手が行動に移りやすい、そう思います。


例えば単純な文章を例にします。
次の２つの文章、どっちが心に届くでしょうか。


●もう試しましたか？
●あなたは、もう試しましたか？

おそらく２番目の「あなたは、もう試しましたか？」
だと思います。
「あなたは」を入れただけ。
この「あなた」を入れるだけで、受け取る感情が大きく違う。


では、次の文章はどうでしょう。

●今パソコンに向かっている方、注目して下さい。
●今、アメブロを見て、パソコンに向かっている方、注目して下さい。

おそらく、２番目だと思います。

実際に具体的にアメブロを見て、となると
自分はその絞られた条件に当てはまっているため、
自分の事だ！と、より深く感じます。
ですから、より注目してしまいます。


では、次の文章はどうでしょう。

●タバコがやめられなくて、困っていませんか？
実は、いい方法があります。
●禁煙のあらゆる手をつくしても、やめられなくて
困っていませんか？　私も経験したからその気持ち、
痛いほど解るのです。
実は私が発見した、いい方法があります。

この２つ、どちらの方法を聞きたいですか？

おそらく、２番目だと思います。
より、あなたの事を理解してくれている、
という共感が、２番目には入っています。
いわゆる、よりあなた、に関係ある文章になります。

広告とは、忙しい日常の中で、そういったものを目にする訳です。
関係ないものを、無関心の消費者は見向きもしません。
自分に役立つ、メリットがある、そう思って見ます。

忙しい時に、人から商品の説明をされても
まず聞きません。増してや、
商品を買おうなんて、思う訳ありません。

だから、あなたに関係あるよって事が
大切になります。
極端な話ですが、忙しい作業をストップして頂き、
あなたに関係がある重要な話を聞いてもらう。

そして話に集中してもらわないといけません。
引き込む必要があります。

これは商品ページ制作でも同様。

商品ページはしゃべれません。
これを画面上で、文字とデザイン、
ちょっとした事で表現する訳です。
（最近では映像がありますが…）

うん、まさにちょっとした心理学。

少しごちゃごちゃした話ですが、
これも大きく売上げに関わる事だと思います。



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]]> https://ameblo.jp/kunigo9250/entry-10412095553.html Tue, 15 Dec 2009 23:06:37 +0900
「水」や「浄水器」にお金を出してネットで購入する…
「水」関連商品の商品ページを作る事って、
本当に面白いと思いました。

これこそ、表現次第で全く変わってくるものだと
思います。

一番難しいのかもしれません。

「水」って当たり前にあるものです。

それは、環境問題もありますが、
「水」にお金を出して買う「必要性」は基本的にありません。
普通に暮らしてて、水が欲しい、水への「欲求」は全くありません。
水道水があるからです。

でも、そこには、
水道水にカルキが入って、体を害する、
そう言ったとたんに、「ミネラルウォーター」や「浄水器」の必要性
が出てくる訳です。

人間の体の殆どが水で出来ています。
毎日良い水を摂取したとき…
それが健康にいいという事がわかったら
「目覚めがよくなった」
「長生き出来るかもしれない」
健康に元気に生きたい、という欲求が生まれます。

酸化還元の水で、肌が若返ってきます。
という事がわかったら、
「キレイでいたい。異性に好感をもたれたい」
という欲求が生まれます。

この水でお米を炊くと、新米の様な味になっておいしい
となると、
「おいしい米が食べたい」
「料理にもいいんだ！　コーヒーも挽きたての味になるの？」
という食欲が生まれます。

この食物で野菜を育てると、プリプリの甘い野菜が
出来上がる…
となると、そこにはまたおいしい野菜づくりを
楽しみたい、食べたいという欲求、そして必要性が
生まれます。

アトピーは水が原因。
となると、また必要性が生まれます。



あれっ？　話をもとに戻します。

「水」って当たり前にあるものでした。
いわば、何もしなければ、お金を出す価値が無いもの…

でも１つ話す度に、ただの「水」に
こんなにも欲求があふれ、必要性を感じる。
まっさらな水に、いかに必要性を感じて、
欲求が沸いてくるか…
何をテーマにするか次第です。

だから「水」の商品ページは面白いと感じた訳です。

商品を販売するには「必要性」と「欲求」を
上げるという事がありました。
何の色も無い「水」という商品でこの事を考えると
「必要性」と「欲求」の事が
解りやすく整理されます。

そして売ることが、難しい商品でもあります。


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]]> https://ameblo.jp/kunigo9250/entry-10412049982.html Tue, 15 Dec 2009 22:34:04 +0900
しかし、もう一つ大切なこと、
それはデザインです。
特にネットショップの場合は、
画面でしか判断できません。

ということは、例えば写真１枚で
商品のイメージが判断されてしまいます。

そう、その写真１枚で決まってしまいます。

商品ページ診断を行っていますが、
例えば洋服があったとします。

洋服の写真が、そのまま載っている場合と、
モデルが着ている場合、
その洋服は、全く違って見えます。

単品で載っている場合、
コーディネートされている場合、
これも売れ行きは全く変わってきます。

その洋服の商品ページや店舗全体が
今っぽい、おしゃれっぽい場合と、
その様なものが無い場合、
同じ洋服でも、全く見え方は異なってきます。

コピーやマーケティングは大切ですが、
デザインで世界観を作る事は、大きくページの
訴求力を変えてしまいます。
信頼も変えてしまいます。

あくまでもネットショップは画面上で
買う買わないを決めます。

それを使ってどうなるのか、
実際にイメージ出来ないと購買には結びつきませんし、
見せ方次第で全く変わってしまうのです。

同じ洋服でも、
○○雑誌に掲載商品。モデルが着用後、
３０００枚が完売
と記載してあると、それもまた
洋服の見え方は違ってきます。

食品もそうですね。
ステーキ肉を販売するのに、
生肉が載っているだけの写真と、
鉄板で油がジュウジュウと飛び跳ねている、
焼いている写真。

やはり生肉よりも、唾液が出てくるのは、
焼いている写真です。
「食べる」という快楽により近い写真の方が売れます。

いかに、その商品を使った時の快楽、もしくは
苦痛から逃れられる場面を描写出来るか。

同じ肉なのに…
売れ行きが変わる。当たり前のように見えて、
これは本当にもったいない事です。

今までほんの少しのことだけど、
変えたら全く売れ行きが変わってきたことが、
本当に沢山ありました。

つくづく、商品ページというのは大切だと
感じています。


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]]> https://ameblo.jp/kunigo9250/entry-10412023090.html Tue, 15 Dec 2009 22:17:30 +0900 必ずといいほど考える事があります。

「本当にこれ買ってもいいかな…」

「でも、あれより同じ内容のわりにはお得だよな」
「家族でも使えるしな～」
「今使ってるの古いから、これ買ってもいいや」
「ここは安心できそうな店舗だから、大丈夫」

そうです。買う前に、その買う理由を自分でつける。
自分で買う前に、それを買う事を正当化します。

これって結構やってませんか。

人がモノを買う前に必ず、買う事を抵抗する心理が
働きます。

そこで、その抵抗に負けてしまうと、
残念ながら、今一歩のところで、購買に結びつきません。
その情報を載せていなかった為に、
買うまでには至らない…
たった１つの事だとしても
通信販売ですから、不安になります。

そんなの、すぐに調べるんじゃないの？

いいえ。消費者というのは、少しの面倒も嫌いますし、
何しろ、すぐに忘れてしまいます。

逆の立場、実際に買う立場だったら、
あなたならどうしますか？

後で調べよう…とその時思っても、
絶対に忘れています。そんな面倒、もう一度調べますか。
すると、購買する気持ちが覚めてしまいます。

そこで逃しているケース、結構あります。
さてどうすればいいのか？

その購買を抵抗する疑問や、気持ちを、
１つ１つクリアーしてあげることです。
先回りして教えてあげることです。

「同じ量で値段を比べてみました」
「家族みんなで使えて、この値段」
「創業○年、多くのお客様に愛されてきました」
「私が店長の○○です」

色々な抵抗があると思います。
通信販売です。実際に手に取ることが出来ません。
サイズもわかりづらい。ちゃんと伝えていますか？
そんな状況で画面上で購入する訳です。
店頭販売よりもはるかに、その抵抗がある訳です。

お客様が実際に買う際に不安に思うこと、
お客様の心理で、解決してあげるという作業は、
コンバージョン率（制約率）を上げる、
ちょっとしたコツでもあります。


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]]> https://ameblo.jp/kunigo9250/entry-10411344426.html Mon, 14 Dec 2009 23:06:54 +0900
ほんと、作り手がガックリしてしまうくらいです。

今日の晩御飯、何にしようか…
お金が欲しい…
かわいい彼女が欲しい…
仕事がもうイヤ…

そんな事ばかり考えている
全く商品に無関心な中で、
広告って見られます。

ネットで商品を売る訳ですから、
そこから読んで頂く為には、

よくインパクトのある表現を！
という事が言われます。
ただ目立つとか、強烈なインパクトを…
そういう表現が全部が全部、必ずしも
良い訳ではありませんが、
やはり興味を持って頂くために、
必要な事です。

でも何がインパクトのある表現なの？？

と言われると説明に困りませんか？
そこで、何がインパクトのある表現なのか、
そこを整理したいと思います。

実は本当に単純な事なんです。

神田先生が言っていますが、
「感情ギャップ理論」

当たり前のことかもしれませんが、
期待や想像と、差があればある程、
ギャップが生まれ、その表現は強くなります。

ニュースって皆さん興味を持って見ると思います。
ニュースは、日常生活とかけ離れたり、
常識とはかけ離れている事が起こるから、
見たくなります。

これが、全く普通に起こっている事だと、
そのニュースは見たくありません。

●となりの80歳のおじいさんが散歩しました。
●となりの80歳のおじいさんが、
サッカーをして走り回っていました。

これはどっちの記事を見たくなりますか。
日常とかけ離れている、サッカーを見たくなります。
ニュースというのは、日常とかけ離れているから
ニュースとして注目されます。これがギャップです。

ちょっとベタな話ですが、
●オープンセール
●倒産（店じまい）セール
●１周年セール
さて、どのセールに行きたいですか？

おそらく…
１　倒産セール
２　オープンセール
３　１周年セール

の順番だと思います。
日常茶飯で起こらない、倒産やオープンというのは
当然、日常ではない割引をしてくると
思います。これもギャップです。
１周年は、また２周年、３周年、より日常に近い
と思います。


これってコピーやデザインでも同じです。
よくある表現や、デザインやっても、
日常や常識とかけ離れれば、かけ離れるほど、
ギャップが生まれます。
ギャップの大きさは大切な事です。

でも、いくら強烈でインパクトのある表現でも
でも他社が真似して、それが普通になった。
それは、全く訴求力のない、普通の表現です。

大切なのは、あくまでもギャップ、
期待や日常との差の度合いになります。

この事は、色々な場面での判断基準になります。

普通の言葉を、全く言い方を変える。
こんな言い方は普通しない…
あえて、それをやったりします。

私が４年ほど前に行った仕事で、
非常に良く売れたファンデーションがあります。

「素肌ファンデーション」
「ナマ肌ファンデーション」

どっちの商品に興味がありますか。
意味合いは同じだと思いますが、
２つは全く違って見えるのです。

このようにギャップという事を意識すると、
より広告表現として強いものになると思います。


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]]> https://ameblo.jp/kunigo9250/entry-10411319143.html Mon, 14 Dec 2009 22:09:42 +0900 売れるページになる。

これは、本当です。

商品のコピーを書くときに必要な要素はありますが、
１発のコピーの破壊力というのは、
本当にすさまじいものです。
これはつくづく、最近感じてしまいます。

たった１行のコピーを見つけると、
その広告は一気に変わってしまう…
といっても過言ではありません。

見る側の感情がグラリと揺らぐ
どのようにその様なコピーを見つけるか。

商品のことを、より好きになって、
知れば知るほど、その可能性は高まると思います。
深い理解が、より精度の高いコピーを生みます。

簡単な方法もあります。実際に使っている消費者が、
使った後の一言、感動したときの気持ち、
いつも悩んでいる苦痛の叫び…
そんな中からもコピーのヒントってあります。

ほんの例え話ですが…
（ぱっと今浮かんだだけなので、
スミマセン。こんな言葉で…）

●「わっ、肌がきたない…」
※肌が「汚い」なんて表現は普通はしません。
これ大きく書くと、かなりギクッとしませんか？

●「これ使って、いつもより５分、
メイクが早くなったんだよ。」
※５分早くなった事実を始めて知ったケース。
話さないと解らなかったことです。

●「めっちゃ旨い…もう幸せ、もう死んでもいい…」
※よくおいしいものを食べると言う人がいます。
でも、これを商品ページで書くと、かなり強烈です。

作り手がいくら考えても出てこない、
そんなポッと出た一言でも、
コピーになるんです。

消費者が見えないと、
ピンと来ないコピーになります。
なぜ、それを使っているのか、どういうところが
好きだから、使っている。

その具体的な事が見えている、見えていないで
全く異なる表現になります。

そして何案かコピーが出来たら、
どっちが魅力的で、買いたくなるか…
どっちが欲しいか、聞く事だと思います。

作り手側のメリットが、お客様のメリットと
異なる事があるからです。
これは本当に良くある話です。
ここが的外れになりがちです。そうなると全く売れません。

商品の事を知る。なぜ愛されているのかを知る。
どのくらい愛されているの？
その商品を体験しての喜怒哀楽の表情までも理解する。

たったこれだけが見えるだけで、
表現力は全く違うものになるでしょう。

だまされたと思って、深く探って下さい。
面倒かもしれませんが、消費者の声を聞いてみて下さい。
今までと違う表現が、自然に浮かんできますから。


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]]> https://ameblo.jp/kunigo9250/entry-10411172726.html Mon, 14 Dec 2009 20:24:38 +0900 では売れない。

「色々なアピールポイントがある商品」は、
売るのが難しい。

商品ページやランディングページを作るとき、
とても悩んでしまうケースがあります。
先日もありました。

それは…？？

アピールポイントを沢山持っている商品です。

あれにもいい、これにも効く、

そうすると、ページ制作の際、そのままやってしまうと、
非常にボヤけたページになってしまいます。

私が商品ページやランディングページの相談を受けるときに、
結構多い相談です。

作った後で、なんだかピンとこない、
こんなに良さを謳っているのに…

その原因に気づかず悩んでいるケースです。

その場合は１つに絞る事です。

絞る基準というのが難しいのですが、
私の場合は、とにかく徹底的に実際使用している方に
話を聞くことです。これに尽きます。

例えば、こんな化粧品があったとします。

「美白にいい」
「乾燥にいい」
「アンチエイジングにいい」
「毛穴対策にいい」

これをよく箇条書きにするケースがありますが、
これでは、何が言いたいのか、伝わりません。

そこで質問をして下さい。
今使っているお客様が、
多くのライバル商品の中で、
なぜ購入して頂いているのか？

これを聞いていくと、どれが一番の
訴求ポイントになるのか、
次第に見えてきます。
それを中心に表現をまずは絞って下さい。

もしかすると違う答えが出てくるかもしれません。

「同じ量だけど、こっちの方が割安だから」

価格的なものが、その理由になっているかもしれない。
そうしたら、価格の訴求をする訳です。

よく考えてみますと…

聖徳太子ではありませんので、人間が理解できること
というのは１つです。
一度にあれもこれも、ぱっと見て理解する事は出来ません。

しかも広告を見るときの、お客様の心理は、
「無関心」です。ぱっと見て、そのメリットをハッキリ
瞬間的に認識しなければなりません。

他の良さは、全く謳わないの？

いいえ、そういう訳ではありません。
まずは、その一番アピールポイントとなる部分を
しっかりお客様に理解してもらった後に、
順番に説明していきます。

まずは１つ、しっかりとメリットを伝えて、
そのページを読むメリットを理解させてから、
順に伝えていくという事が大切です。

もちろん、一言でその魅力が伝わる場合は、
それに越した事はありません。

今使っているお客様が、
多くのライバル商品の中で、
なぜ購入して頂いているのか？

これは、その商品の良さをつかむ為に、
基本となる重要な事ですので、
是非行って下さい。



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]]> https://ameblo.jp/kunigo9250/entry-10410806361.html Mon, 14 Dec 2009 08:35:58 +0900

私はネットで商品を販売するとき、
商品ページやランディングページをつくるとき、
とても重要視していることです。

ネット上でモノを買うということ…
ネットだとその商品を試す事は出来ません。
触ることも出来ないし、味見する事も出来ない。

別に身近にあるお店で買えばいいものだったら、
今使っているお気に入りのものがあるのであれば…

何もわざわざ、買う必要はありません。
しかも送料を払って、確認も出来ない商品を、
ネットで買うはずがありません。

そうすると、おのずと、ネットで売れる商品、
売れない商品というのは決まってきます。
（もちろんネット販売でなくてもです）

「なぜ、今この場で、これを買う必要があるのか」
問いただしながらコピーを組んでいく訳です。


必要性には、２段階あると思います。


●商品そのものの、根本的な必要性。

「便秘を治したいから」
「おいしそう、食べたいから」

●似たような多くの同じ様な商品の中で、
なぜ、その商品を買う必要があるのか。

「○○という成分が一番多く配合されています」
「同じ内容の商品の中でも一番安い」

そして、ネットで買う必要があるのか、
という必要性が１つプラスされます。

●なぜ、ネットで買う必要性があるのか
「こんな思いもの、面倒で、わざわざ持ち帰れない」
「近くでは手に入らない」
「ネットのこの店舗でしか販売されていない」
「ネットで買うと安い」


この必要性の２段階＋ネットで買う必要性

商品をこの２＋１の必要性に当てはめて、
コピーやデザインを実際に組む事で、
驚くほど考えが整理されると思います。

私は必ずこの３つをチェックしながら
ページ制作を行っています。
ぜひお試し下さい。


9250ランディングページ、商品ページ制作のサンプル
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]]> https://ameblo.jp/kunigo9250/entry-10409414298.html Sat, 12 Dec 2009 14:32:20 +0900