ソファーまでご案内したら・・・

マッサージの前に、必ず自己紹介してました

「初めまして○○様。○○です。

よろしくお願いいたします。」

笑顔で、

少しお客様に触れるという事も

忘れずに

笑顔・対面・触れる

がポイントです

こうやって自己紹介をしても、

名前ってなかなか憶えてもらえない時もありますので・・・

自己紹介の時から、

しっかりと自分をアピールしてくださいね

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という言葉があるように、

最後のお見送りはとっても大切です

営業にも

「クロージング」というものがあります

メンズエステでは最後のお見送りで

次また来ていただけるか・・・

が決まるのでは・・・

と思っています

お客様には３種類の人がいます

①必ずまた来てくれるお客様
②また来るかもしれないお客様
③二度と来ないお客様

①のお客様は、あなたの事が気に入っていますから

絶対に来てくれます

③のお客様は、もともとご指名されないお客様であったり、

誰でもいい、合わないお客様です。

本指名率が高いセラピストさんというのは・・・

②のお客様を必ず拾っています

また来てくれるかもしれないお客様＝マッサージ内容に満足している

という事です

このお客様を「また会いたい」と思わせるには・・・！？

帰り際も重要になります

帰り際、玄関でお見送りするときに・・・

ぎゅっとはぐしてあげる

それが無理だったら、

お客様の手を両手でぎゅっと握りましょう

そして可愛く

「また来てくれる？」と

笑顔で言ってみてください

また来てもいいかな、

と思っているお客様なら必ず「また来てもいいの？」の

嬉しそうに言ってくれます

お客様の背中を押してあげましょう

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たったふたつの衝動によるものだという説もあります

それは、、、

①性的衝動

②偉くなりたいという願望、認められたい願望

つまり、

最も簡単にリピートを取る方法は、、、

「性的衝動」でお客様を動かすことです

「次はイイ事あるかも！？」と期待させる方法です

でもこの方法だけでは、

同じお客様からリピートを取り続けることは困難ですよね

「エロい期待を持たせるなんて無理！！！！！」

「精神的に負担がかかる」

という方もたくさんいらっしゃると思います

そこでもう一つの「偉くなりたいという願望」を満たしてあげる

これが、重要となってきます

人は誰でも

「自分は特別な人でありたい」

「認められたい」という願望をもっています

仕事でも恋愛でも、社会でも・・・

人を突き動かす欲望は

「重要人物でありたい」という欲求なんです

あなたがお客様に

「俺は特別な人間（お客様）だ」と思わせればいいんです

そう思わせる方法はいろいろあると思います

例えば・・・

真剣に話を聴いてあげる(自分の話ばっかりしない。きちんと話に反応してあげる)

一生懸命丁寧にマッサージしてあげる

恋人のような時間を過ごさせてあげる

いろんな方法があります

「大切にしてあげる」ことです

あなたとの時間の中で

「自分の承認欲求が満たされた」と感じたら

必ずリピートは返ってきます

本当にその人だけを特別扱いする必要はありません

その人が「特別扱いされた」と思えばいいんです(笑)

是非試してみてくださいね

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2月逃げる　

3月去る

と言われるように、

1月2月3月はあっという間に時が過ぎてしまいます

この時期に、

ぼーっと過ごさないように

春に向けてしっかりと種をまいておくことが

必要です

1日1日を大切にして、

しっかりと地盤を作りましょう

寒い時期ですので、

お客様の波はあると思いますが、

暇な時期にしかできないこともたくさんあります

なぜお客様に来ていただけているのか？

なぜ来ていただけていないのか？

一度見つめなおすのも、

新たな発見になると思います

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お出迎えの時から、、、

なんならインターホンの時から

勝負は始まっています(笑)

インターホンが鳴った時にとうしてますか？？

人気のあるセラピストさんは、

可愛く明るい声で

「どーそー♡」と迎えてくれます

では、玄関を開けた時は？？

笑顔で挨拶

荷物をもってあげたり、

靴をそろえてあげたりして、

ソファーまでご案内します

「こちらにおかけください」

のお声かけ

もちろん笑顔も忘れません

当たり前のことですが・・・

できてないなーと思ったら、実践してみましょう

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新年あけましたね

今年もよろしくお願いいたします

今年も、セラピストさんに

たくさん稼いでいただけるように、

スタッフみんなで頑張っていきたいと思います

今年はどんな年になるかなー？

わくわく

皆様にも素敵なご縁がありますよーに

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たくさんのお店がある中で、

当店を選んできていただいて、

本当にありがとうございました

私も、セラピストさんとの

「一期一会」を大切に、

来年からも頑張りたいと思います

皆さんに、

たくさん稼いでいただけるように、

よりよいお店作りをしていこうと思います

あと残り2日、、、

今年も悔いが残らないようにお過ごしくださいね

皆様、よいお年を

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お客様がご来店されたとき・・・

もしかしたらこれで最後かもしれない・・・

一生に1度の出会いかもしれない、

という事を心がけて

大切に接客する

そういう気持ちもずっと大事にしていきたいですね

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時代とともに少し変わってきたなーと思う

今日この頃です

今の集客ツールとして便利なもの

それは、ずばり

Twitterです

結構Twitterをみてご来店られるお客様が多いと

セラピストさんから聞きました

特に、

メンズエステ好きなお客様は

今Twitterでセラピストさんを探している方とか

いらっしゃるみたいで・・・

これを使わない手はないですね

お店を選びをされるお客様も、

もちろんいらっしゃるとは思いますが・・・

セラピストを選ぶ時代になってきてる感じがしました

Twitter活用で集客アップです

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素敵なクリスマスをお過ごしですか

「人は見た目が9割」と言う本があるように…

やっぱり見た目も大切です

特に男性相手の接客業なので、

男性に好まれるような外見を研究することも、

稼ぐための手段ですね

とは言え・・・

見た目＝外見

だけではありません

＜見た目＞の基本的な要素

『動き』『表情』『色』『音』『匂い』なども

見た目に含まれます

その他にも・・・

『目の輝き』『姿勢』『髪型』

などなど・・・

どんなに綺麗な人でも、

表情や態度がきついといい印象は得られません

逆に、そこまで綺麗ではなくても、

いつも笑顔でいい香りがして、髪もつやつや、

目が輝いている女性って

いくつになっても素敵だと思います

私の目・・・

今でも輝いてるかな？？(笑)

皆さんも一度見つめなおしてみてくださいね

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