松山市内で
売上のあがるホームページ制作
反応率のいいチラシやセールスレターの執筆
をしています。
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こんにちは　ライティングオフィスMistelteinの尾関です。

今回は通販化粧品会社として有名な再春館製薬の業績から見える戦略です。

この会社ブランド名としてはドモホルンリンクるという商品で

ターゲットは４０代以上の女性で、肌が気になりだした人向けとなっています。

宣伝方法はTVCMが一番有名ですね。

特徴的なのが、TVCMを使う会社としては、日本ではたぶん一番古くから

レスポンス型広告を取り入れていて

まずは無料お試しを使ってもらって、そこから電話・葉書、メールを入れる

そうやって顧客獲得をしています

で、この無料お試しどれくらい請求されているかというと

年間３５万件なんだそう。

資生堂とか、有名人を使った派手なCMを打ったところで

お客さんが買ってくれるかわからないと考えている会社です。

で、昨年度の業績をみると

売上の９割以上がリピートによってもたらされていたというのです。

年間３５万人のうちの２０％、約７万人が初回購入していて

さらに１年以内に６５％、約４万５千人がリピート

その中から８８％　約４万人が３回目以降も継続的に購入しているというのです。

１０年以上の愛用者が１２万人もいる

それだけの会社の社長があるインタビューで答えていたのは

「１０人中１０人好かれたいとは思わない。１０人中１人でもいいから一生のお付き合いをしてくれるお客さんを探したい。」と語っていました。

だから、お客さんに響く。

これがどの年齢にも合う・・・なんてやれば伝えたいことがぼやけて響かない

何か商品やサービスを売りたいというときに

ターゲットを決めて、ターゲット以外には別に売れなくてもいい

というくらいでメッセージを出してみてください。

ボクのほうでは、そのメッセージを実際に執筆しています。

もし興味があれば↓のリンクから申込みをしてみてください。

ブログを読んでいただきありがとうございます。

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