こんにちは！

AIコンサルティングを行っている LionAI（ライオンAI） です。

最近、多くの企業でChatGPTの導入が進んでいますが、

「AIって安全なの…!?」という声。

同時に「情報漏洩が心配」「トラブルが起きたらどうしよう」という声も聞かれます。

今日は、『企業が安全にChatGPTを活用するための具体的なポイント』をお伝えしたいと思います

  point 1：無料版と有料版の違いを理解する 

まず、絶対に押さえておきたいのがこれです！

無料版（ChatGPT Free）

• 入力したデータが学習に使われる可能性がある

• データ保持期間が長い

• セキュリティ機能が限定的

有料版（ChatGPT Plus / Team / Enterprise）

• データを学習に使用しない設定が可能

• より高度なセキュリティ機能

• 管理者による利用状況の把握
   

結論：

企業利用は必ず有料プランを選びましょう

特にChatGPT TeamやEnterpriseプランなら、管理機能も充実しています。

  point 2：絶対に入力してはいけない情報を明確にする 

社内ルールとして、以下の情報は絶対にChatGPTに入力しないよう徹底しましょう。

入力NG情報リスト

1. 顧客の個人情報

   • 氏名、住所、電話番号、メールアドレス

   • マイナンバー、口座情報
      

2. 機密情報

   • 未公開の財務情報

   • 新製品の詳細情報

   • 人事評価、給与情報
      

3. 認証情報

   • パスワード、アクセストークン

   • APIキー
      

4. 契約関連

   • NDA（秘密保持契約）の対象情報

   • 契約書の詳細内容
      

実用的なルール作り：

「顧客名を具体的に書かず『A社』と表現する」「金額は概算値に置き換える」など、

実務で使える工夫を社内で共有しましょう

  point 3：出力結果を鵜呑みにしない体制を作る 

ChatGPTは便利ですが、完璧ではありません。

以下は、人間の目でチェックした方がいい項目です。参考にされてください。

必ず人間がチェックする項目：

数値データ

• 統計データ、計算結果は必ず検証

• 特に財務、医療、法律関連は要注意

固有名詞

• 企業名、人名、地名の確認

• 「それっぽい」だけで実在しない名前を作ることも

最新情報

• ニュース、法改正、製品情報など

• 学習データの日付を意識する

専門的な内容

• 法律、医療、技術的な助言

• 専門家の最終確認が必須

ダブルチェックの仕組み：

特に外部に出す資料（提案書、メール、プレスリリースなど）は、必ず別の担当者が確認する体制を作りましょう

  point 4：利用ログを管理する 

何かトラブルが起きた時のために、「誰が、いつ、どんな目的で使ったか」を記録しておくことが重要です。

管理すべき項目：

• 利用者ID

• 利用日時

• 利用目的（業務内容）

• 生成されたコンテンツの保存場所

ChatGPT TeamやEnterpriseプランなら、管理機能が備わっています。

  point 5：定期的な研修を実施する 

導入時の研修だけでなく、定期的なアップデートが必要です。

研修で伝えるべき内容：

基礎編（全社員向け）

• 基本的な使い方

• 入力してはいけない情報

• 確認すべきポイント

応用編（ヘビーユーザー向け）

• 効果的なプロンプトの書き方

• 業務別の活用事例

• トラブルシューティング

管理者編

• セキュリティ設定

• 利用状況の分析

• 問題発生時の対応

頻度の目安

• 全社員向け：年2回

• 新入社員向け：入社時

• 管理者向け：四半期ごと

  point 6：段階的に利用範囲を広げる 

いきなり全業務で使い始めるのはリスクが高すぎます。

推奨される導入ステップ：

ステップ1：リスクの低い業務から

• 社内向け資料の作成

• アイデア出し、ブレインストーミング

• 文章の推敲、翻訳

ステップ2：一部の外部向け業務

• メールの下書き（最終確認必須）

• プレゼン資料の構成案

• 社内向けレポート

ステップ3：より広範な業務

• 提案書の作成支援

• マーケティングコンテンツ

• データ分析の補助

各ステップで問題がないことを確認してから、次に進みましょう。

  point 7：問題が起きた時の対応フローを決めておく 

トラブルは起きる前提で、対応を準備しておきます。

想定すべきトラブル：

• 機密情報を誤って入力してしまった

• 不適切な内容を生成してしまった

• 生成されたコンテンツが著作権侵害の可能性

対応フロー例：

1. すぐに利用を停止

2. 上司・管理者に報告

3. 影響範囲の特定

4. 必要に応じて外部専門家に相談

5. 再発防止策の検討

「報告したら怒られる」という雰囲気では、問題が隠蔽されます。「早く報告してくれてありがとう」という文化を作りましょう。

  point 8：他社の失敗事例から学ぶ 

実際に起きたトラブル事例を社内で共有することも有効です。

▼よくある失敗パターン　    

ケース1：顧客情報の漏洩 → 個人名を入れて文章を作成させてしまった

ケース2：不正確な情報の提供 → AIの回答を確認せず、そのまま顧客に送信

ケース3：著作権問題 → 生成された画像を商用利用して権利問題に

これらは「他人事」ではなく、どの企業でも起こりうることです。

安全に使えば、ChatGPTは強力な武器になります 。

セキュリティを意識しすぎて「使わない」のではなく、「安全に使う方法」を確立することが大切です。

上記のポイントを押さえれば、ChatGPTは業務効率を大きく向上させる強力なツールになります。

LionAI（ライオンAI）では、企業様のセキュリティポリシーに合わせた、ChatGPT導入・運用支援を行っています。

「安全に導入したいけど、どうすればいいか分からない」という方は、ぜひご相談ください

一緒に、安全で効果的なAI活用を実現しましょう！

【今すぐできるアクションリスト】

　□ 有料プランへの切り替え検討 

　□ 入力NG情報リストの作成 

　□ 確認フローの整備 

　□ 社内研修の計画 

　□ トラブル対応フローの作成

さあ、今日から安全なAI活用を始めましょう！

こんにちは！

AIコンサルティングを行っている LionAI（ライオンAI） です。

LionAIでは、AI研修やセミナーを行っています。

そして研修やセミナーでよく聞かれるのが

「AIって難しそうで、自分には無理かも…」という声。

でも、実はそんなことないんです！！

今日は、そんな不安を持つ方々にお伝えしている回答をまとめてみましたので、

AI導入をためらっている方の参考なれば幸いです

「プログラミングができないとダメですよね？」

答え：全く必要ありません！

今のAIツール、特にChatGPTのようなサービスは、普通に日本語で話しかけるだけで使えます。メールを書くように、LINEで友達に話しかけるように、自然な言葉で質問すればOK。

プログラミングの知識は一切不要です。

実際、私たちがサポートしている企業様の中には、パソコン操作が苦手だった営業職の方が、今ではAIを使って提案書を作成したり、データ分析をしたりしています。

「何から始めればいいか分からない…」

答え：まずは身近な作業から試してみましょう！

AIの活用は、特別なことから始める必要はありません。

例えば：

• メールの下書きを作ってもらう

• 会議の議事録を要約してもらう

• アイデア出しの壁打ち相手になってもらう

こんな日常業務の「ちょっと面倒だな」という部分から始めるのがおすすめです。
小さな成功体験を積み重ねることで、自然とAIとの付き合い方が分かってきます。

答え：確認する習慣を持てば大丈夫です！

これは正しい懸念です。

AIは確かに間違えることがあります。でも、人間だって間違えますよね？
大切なのは、AIの回答を「参考情報」として受け取り、重要な判断の前には必ず確認すること。これは新入社員の仕事をチェックするのと同じ感覚です。

特に数字や固有名詞、最新情報については、必ず一次情報を確認する習慣をつけましょう。

「うちの会社には合わないんじゃ…」

答え：ほぼすべての業種・職種で活用できます！

製造業、サービス業、医療、教育、小売…どんな業種でもAIの活用事例が生まれています。

私たちLionAI（ライオンAI）でも、様々な業界のお客様の導入支援をしていますが、「うちには合わなかった」という企業様はほとんどありません。

むしろ「こんなことにも使えるんだ！」という発見の連続です。
 

「コストがかかりそう」

答え：まずは無料版から始められます！

ChatGPTをはじめ、多くのAIツールには無料版があります。

まずは無料版から始めて、効果を実感してから有料版を検討すればOK。

月額数千円の投資で、何時間もの作業時間が削減できるなら、十分にペイします。

AIは「道具」です

AIは魔法でも、難解な技術でもありません。

スマートフォンやパソコンと同じ「便利な道具」なんです！

最初は誰でも不安を感じます。

でも、一歩踏み出してみると「なんだ、こんなに簡単だったんだ」と気づくはずです。

LionAI（ライオンAI）（https://www.lion-ai.co.jp/）では、初心者の方でも安心して学べる研修プログラムをご用意しています。

「AIって難しそう」と感じている方こそ、ぜひ一度ご相談ください

一緒に、あなたの仕事を楽にする方法を見つけましょう！