4月に入って寒い日が続き、冬に逆戻りしたような気候ですね。
皆様、気温差に体調を崩されていませんか？
本格的な春まで、あともう少しですね。

今日は*名前でコミュニケーション*のお話。

人は名前を呼ばれる事で、特別感を感じます。

たとえば、いつもは『 ありがとう 』や『 おはよう 』だけの挨拶も

『 ○○さん、おはようございます 』
『 ○○様、ありがとうございました 』
『 おはよう！○○ちゃん！ 』

と、名前をプラスして声をかけるだけで親近感が生まれ、
名前を呼ばれた人は特別感を感じ嬉しいのです。

職場で同僚や部下とコミュニケーションを図りたい時、
名字ではなく、名前を呼ぶことで距離が縮まる事もありますね。
その時は、傲慢な呼び方にならないように、
愛を込めて自然に・・がポイントです。

お子さんのママ友とも、○○ちゃんのママ、○○くんのママではなく、
そのママの名前で呼ぶ事で仲良くなるケースはよくあります。

親しくグッと距離を縮めたい相手には、相手の名前を呼んでみましょう。
但し『 親しき仲にも礼儀あり 』を忘れずに、
まずは挨拶に名前をプラスするところからが、無理なく仲良くなれると思います。

スマイルも忘れずに。

菅原惠美子です。

気づけば昨年の秋からブログの更新が止まっていました＾＾；

年を越し、もう春の季節ですね。

皆様、お元気でいらっしゃいましたか？

今日は*腹式呼吸*のお話。

ハッキリと大きな声を出す時は 『 お腹から声を出しましょう！ 』 とよく言われます。

お腹から声を出す時の呼吸法は*腹式呼吸*です。

鼻から息を吸ってお腹を風船のように膨らませます。

この時、肩があがってしまっていたら、それは胸式呼吸になっているので、

お腹を膨らませる事を意識して下さいね。

そして、口からゆっくり息を吐いてお腹をへこませていきます。

これを繰り返す事で、自然と*腹式呼吸*で会話も出来るようになります＾＾

*腹式呼吸*は精神安定や、血圧上昇の抑制、脳の働きを整える効果もあるので、

是非、練習をして、綺麗な発声と心の安定を取得して下さいね。

朝晩は涼しく感じ 季節が変わっていくのを実感する今日この頃。
皆様は体調を崩されていませんか？

今日は *ノンバーバルコミュニケーション* のお話です。

*ノンバーバルコミュニケーション* とは
非言語的コミュニケーションの事です。
もうひとつ、バーバルコミュニケーションというのが有りますが、
こちらは言語的コミュニケーションの事になります。

例えば、「 私は元気です 」と言いながらも背中を丸め、
下を向いて無表情な態度であれば、相手の方には「 元気です 」という言葉は響きません。
「 元気 」って言っているけれど、具合が悪そうという印象を与えたり、
相手の方に、私と話したくないのかなって思わせてしまう事もあるかもしれません。

このように言葉ではなく、行動や容姿などでも相手に与える印象は大きく、
言葉がなくてもコミュニケーションを取る事が可能なのです。

言葉選びに自信がない時や、言葉で上手く伝わらない時は、
動作や表情でコミュニケーションを取り、印象アップも出来るのです。

人は美しいものに惹きつけられます。

綺麗な姿勢、清潔な服装、爽やかな笑顔だけでも好印象になります。
そこに上手に言葉をプラスして、素敵な自分をアピールしましょう。

日中はまだまだ汗ばむ暑さが続きそうですね。
皆様、お変わりありませんか？

今日は *印象に残る話し方* をお伝えします。

声の高低、大きさ、話し癖でも印象には残りますが、
ただ声の大きな人や、ものすごく高い声を出す人という印象よりも、
好感を持たれる話し方で、良い印象を残したいものです。
それがお客様へのプレゼンであれば尚更ですよね＾＾

響く低い声で、ゆっくりと落ち着いた話し方は、
好感を持たれる話し方になります。

それに加え、相手にどんな自分（事柄）を印象に残したいか、
そして、信頼感を持っていただくには、
間の取り方も大切になってきます。

感情を入れず、強弱もなく単調にお話をすれば、
相手の心（頭）には、ほぼ何も印象には残っていません。
相手に覚えてもらいたい言葉だけを、大きな声で話す話し方もありますが、
一番効果があるのは、覚えてもらいたい言葉の前に
『 間 』をあける事なのです。
この『 間 』の取り方は、練習すれば簡単に習得出来ます。

相手にお伝えする言葉の内容が、重大な事柄だったり、
驚かせる事柄ほど『 間 』を長く取ると印象に残ります。
その『 間 』の長さと、印象付けたい言葉の重要度の
バランスが取れていたら、大きな印象を与える話し方となります。

話し方も、言葉の選び方も
誰でも、何歳からでも 磨く事が出来るのです。

まだまだこれから、人とお話する楽しさは広がるばかりですね。

9月に入り、朝晩は少しだけ過ごしやすい気温になりました。
でも、『 暑さ寒さも彼岸まで 』と言われるように
もう少し残暑は続きそうですね。

今回、皆様にお伝えしたいのは *和顔愛語* です。

*和顔愛語* は仏教経典の言葉で、
『 和やかな笑顔と優しい言葉は人を幸せに出来る 』という意味です。
まさに私が多くの方にお伝えしたい事が、この四字熟語に詰まっています。

家庭でも、会社や学校でも、
誰かが怒った顔でいると、その場の空気が重く感じられます。
その空気の中で幸せは生まれません。

やはり笑顔で、思いやりや気配りの愛語を交わす事で、
雰囲気も和やかに明るく、心地よい空間が生まれるのだと思います。

愛語は日常生活の中で、ごく普通に交わされている言葉の中にあります。
『 お元気ですか？ 』『 お疲れ様でした 』 『 ありがとうございます 』
『 お気をつけて 』 『 お大事に 』など。　
相手を想うと、自然に出てくる言葉なのです。

言葉は人の心を動かす力があります。
たった一言が、人の心を深く傷つけたり、
たった一言で、人の心に大きなパワーを与えることが出来たり、
言葉はそんな力を持つものなのです。

いつも笑顔で、愛語を込めてお話が出来れば、
家庭も、会社の人間関係も、ビジネスも無敵ですよね。（笑）

ストレス社会の現代で *和顔愛語* を実行する事は
難しく感じるかもしれませんが、
*和顔愛語* という言葉を心の隅において時々思い出して下さい。

必ず幸せな笑顔になって、必ず幸せが訪れます。

8月もあと数日となりました。
皆様、今年の夏はどんな思い出が出来ましたか？
私は家事とお仕事に追われる夏でしたが 一時一時を楽しんでいました。

夏休みが終わり 会社や学校へ行った時
夏休みの思い出話を同僚や友人にお話する場面が何度かあると思います。
楽しい思い出は 笑顔で明るく大きな声でお話し、
悲しい思い出は 低いトーンの声でゆっくりお話をされるかと思います。

こうして感情は自然と 声 に表れ、
聞く相手は声のトーンや抑揚、お話するスピードによって
相手がどれだけ楽しかったのか、どれだけ悲しかったのかを感じ取る事が出来ます。

そう考えると、この 声のトーンや抑揚、お話するスピードなどによって
相手が受ける自分への印象が変わる事に気づきます。

ハキハキと大きめの声で お話をされていたら
とても元気でパワフルな人だとイメージできます。
綺麗な言葉遣いで 声のトーンをさげてお話をされていたら
理知的で大人っぽく、奥ゆかしい人というイメージになると思います。

理想の自分をイメージしてそれに沿ってお話すれば
相手にそのように受け取ってもらえるということです。

喋り方ひとつで 自分の印象が変わり、
喋り方ひとつで 理想の自分が作れます。

憧れている人の 話し方を真似して 理想の自分に近づき
まわりへ 素敵な第一印象 を与えられるように *好印象な話し方* を 身につけてしまいましょう。

暑い日が続いていますが 体調を崩されていませんか？
水分 適度な塩分 休息をとって 夏を楽しんで下さいね。

今日は *リフレーミング* のお話です。
*リフレーミング* ってご存知ですか？

同じ物事も視点を変える事で 違う捉え方をする事を
*リフレーミング* といいます。

例えば 外出までに
『 あと10分しかない 』と思う見方と
『 あと10分ある 』と思う見方がある といった事です。

私はマイナス思考の思い癖がありました。
でも この *リフレーミング* を知ってから
視点を変えて物事を捉える努力を始めました。
少しずつですが ポジティブな考え方が身についてきましたよ！

この *リフレーミング* は
人と話すときの言葉選びにも 活躍してくれます。

落ち込んだり 悩んでいる友人の言葉を
*リフレーミング* する事で 自分にも気づきがあり
友人にも笑顔が戻ります。

自分で短所だと思っていた性質を
長所として生かせたら自信も湧いてきますよね。

まずは自分の短所を *リフレーミング* して
長所にしてしまいましょう。。

【 リフレーミング辞書 】

怒りっぽい ⇒ 感受性豊か
浮き沈みが激しい ⇒ 心豊か・表情豊か
頑固 ⇒ 信念がある
負けず嫌い ⇒ 向上心がある
八方美人 ⇒ 人づきあいが上手
気持ちが弱い ⇒ 繊細な心
飽きっぽい ⇒ 興味が広い
地味 ⇒ ひかえめ
あわてんぼ ⇒ 行動が機敏
etc。。

昨日 *挨拶は基本*　*すべては挨拶から始まります* とお話しましたが
私は 気になる人 や お取引先の人、
親しくなりたい人へは　挨拶を交わせるようになったら
次に *One word* を付け加えています。

たとえば

『 おはようございます　今日も暑いですね 』
『 おはようございます　今朝は早いですね 』
『 おはようございます　今日もオシャレですね 』
『 お疲れさまでした　ゆっくり休んで下さい 』
『 お疲れさまでした　また明日 』

何でもない ありきたりな一言ですが
その一言が 有るのと無いのとでは 相手への印象が変わります。
そしていつしか 相手の方から *One word* をお声かけしてくれるようになります。

『 おはよう　今日も元気だね 』
『 おはよう　昨日のプレゼン良かったよ 』　

これは ビジネスシーンだけでなく
地域や学校、お友達、異性との間でも 有効なコミュニケーションです。

*One word* は相手を気遣う言葉を選べば 良い交流が生まれます。
私はあなたに興味をもっています というちょっとしたアピールにもなりますね。

言葉コミュニケーションは慣れでもあります。

恥ずかしがらず *One word* を伝えてみましょう。。

菅原 惠美子です。

皆様は *挨拶* は得意ですか？

『 おはようございます 』 『 こんにちは 』 『 初めまして 』 etc。。

私は *挨拶* はコミュニケーションの基本だと考えています。

家庭や会社で 朝 『 おはよう 』 と声を掛け合う事は

その声の高低、大小、言い回しで、その方のその時の 身体の調子、心の状態を感じとる事が出来ます。

元気よく 『 おはよ！ 』 と返事が返ってきたらOK！

小さな声の 『 おはよう 』 だったり

もしくはいつもはお返事をくれるのに無視だったり。。

そんな時は 相手の状況を見て判断し 臨機応変に対応していけば

こちらはイライラする事がなくなります。

特にパートナーや子供、部下との 言葉コミュニケーションは大切ですね。

*挨拶* は 短い言葉で交わせる コミュニケーションツールです。

すべては *挨拶* から始まります。

明るく朗らかに *挨拶* でご縁を結びましょう。。

菅原 惠美子です。

たくさんのblogの中から お越し下さってありがとうございます。

会社設立をきっかけに blogを始めてみました！

会社のお誕生日は 2014年6月27日 。

生まれたてほやほやで やっと歩きだしたところです。

これから 会社のこと　私自身のこと

美味しい情報　楽しい情報などを 発信していきたいと思います。

みなさまと言葉を通して 心も繋がりますように。。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。