https://ameblo.jp/luvserinchan/ 本ブログhttp://blog.auone.jp/bodywild/の裏ブログ的な存在で、自分の弱ぃとこをさらけ出すのはこっちなんです。元祖いつか強くはhttp://blog.livedoor.jp/itsuka_tsuyoku/これ ja
クッション言葉＋理由＋代案＋意向を伺う

☆ビジネスの場合は、断りで終わらず代案を提示します ]]> https://ameblo.jp/luvserinchan/entry-10181520762.html Mon, 22 Dec 2008 15:15:07 +0900 ・周りの人にひとこと告げること(行き先・用件・戻る時間)
・重要書類を片付けること
仕事関係の書類や資料の取扱いには気をつける
内容が見えないように伏せたり、開いていたものは閉じるなどの注意が必要。パソコンで作業中のデータも同じ。一旦保存し作業画面も閉じましょう

☆声をかけるタイミング
仕事中の人に話しかける場合は、相手のタイミングをみて「失礼します」と断ってから話しかける

☆頼み方
何かお願いする場合には丁寧にお願いしましょう。終わった後の感謝の言葉も忘れずに ]]> https://ameblo.jp/luvserinchan/entry-10160307830.html Tue, 04 Nov 2008 14:57:12 +0900
◎自分が座っていて相手が立っていたら立ち上がって話をするのがマナー

☆ポイント
・身体ごと向ける
・キリッと立つ　
・相手の目を見る
・相づちをうつ

★指示を受ける時は上司の真正面に立たず斜め前に立って指示を受けるのがよいと言われます。
正面に立つと威圧感を覚え説教されているように感じるからです ]]> https://ameblo.jp/luvserinchan/entry-10158797074.html Sat, 01 Nov 2008 00:54:54 +0900 どういう目的で、何を話し合う会議なのかを把握し、自分の考えや意見を準備して参加しましょう。

・時間厳守
・必要資料、ノート、筆記用具、スケジュール帳を持ち５分前には着席
・携帯電話は電源を切るかマナーモードに。
・万一遅刻の場合は目礼して静かに入室。会議中やむをえない所用のない限り席をはずさないこと。

◎会議では同じ問題を皆で話し合います。自分と異なった視点や意見があることを知ることができ視野を広げることができます。又、全員が同じ目標を持つことで連帯意識が生まれよりよい人間関係を築ける場ともなります ]]> https://ameblo.jp/luvserinchan/entry-10157514832.html Wed, 29 Oct 2008 00:19:30 +0900 ・挙手後、議長や司会者等進行役に従い発言します。
・結論を先に述べ簡潔にまとめて分かりやすく話します。

◆意見を言う前に
・今、何を言うべき？
参加者の状況、自分の立場や責任範囲から、今何を言うべきか判断します。
・発言時間はどのくらいあるの？
会全体の時間、終了時間、進行予定から自分の適切な発言時間を割り出します。
・どんなふうに話す？
限られた時間の中でどうしたら内容を分かりやすく伝えることができるのか、話す順序や構成を考えます。
・今言うべきこと？
今言うべきこと？テーマからそれていない？
個人への中傷、感情的な発言ではない？等再度確認します♪

◎言いたいことを言うのではなく、言うべきこと言って意味あることを発言しましょう ]]> https://ameblo.jp/luvserinchan/entry-10156883485.html Mon, 27 Oct 2008 16:32:47 +0900
２）計画は全体から部分へ
目先だけにとらわれずに、1年・半年・1ケ月・1週間を単位にし仕事全体を考えた上で計画を立てましょう

３）☆計画は時間や内容には幅を持たせます。
予定外の事態が起こることも想定し仕事時間の１割ほど余裕をみましょう

４）☆優先順位の高い順に計画的に仕事を進めます。
☆複数の指示を受けていて優先順位の判断がつかない時は、勝手に判断せず、上司に相談して指示を仰ぎます。 ]]> https://ameblo.jp/luvserinchan/entry-10154697753.html Wed, 22 Oct 2008 12:54:36 +0900 １）数字
☆データや資料で数字的な裏づけをする。意見の客観性を高めます

２）体験談
☆具体的な事例を含めて話す。相手も理解しやすく受け入れやすくなりますね

３）予想される反論
☆前もって反論内容を予想し、こうも言えますがこのような考え方もありますなど多面的な見方を示す。相手も納得しやすいですね。

◎日常業務の中でも相手を説得する、納得させる場面はたくさんあります。意識して話してみましょう ]]> https://ameblo.jp/luvserinchan/entry-10154697054.html Wed, 22 Oct 2008 12:52:29 +0900 予期せぬ事態発生

とる行動は、
１）予定より遅れそうな場合
遅れる原因やこれからの見通しをふまえて状況を報告し、再度指示をあおぎます。

２）進め方に疑問が生じた場合、
内容や方法は勝手に変更してはいけません。これまでの経験や流れがあってその方法をとっています。疑問が生じた場合でも指示通りの方法で進めます。

変える場合は、上司、指示を出した人に相談や提案をして、許可をもらってから変更します。

◎普段から、緊急事態に備えての準備や心がまえが必要ですね ]]> https://ameblo.jp/luvserinchan/entry-10154696680.html Wed, 22 Oct 2008 12:51:14 +0900 1）相手の都合、相談するタイミングを考える。
2）相談したいことはあらかじめ整理して自分の考えをまとめておく。
3）結論を求めるのではなく、ヒントをもらうつもりで相談する。

☆自分にとっては「くだらないことかな」と思えても、重要な問題を含んでいる場合もあるので上司や先輩にひとこと相談しましょう

ただし、いつまでたっても自分で判断できず、相談ばかりしていては周りに迷惑ですし、仕事も覚えられません。自分でも、この場合はどうすればよいのか、何をするのが一番よい方法なのかよく考えてみることも大切です ]]> https://ameblo.jp/luvserinchan/entry-10154274079.html Tue, 21 Oct 2008 12:56:06 +0900 Who　　誰が
Where　どこで
What　 何を
Why　 なぜ

How どのように
How　many　 どれくらい(数量）
How　much　 いくら（費用）

☆メモを書くときも、口頭で報告する時もこの５Ｗ３Ｈを意識 ]]> https://ameblo.jp/luvserinchan/entry-10154272720.html Tue, 21 Oct 2008 12:51:37 +0900