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ღƸ̵̡　　新人研修　　ღƸ̵̡



研修中または研修終了後、以下を熟読してからお仕事開始してください



お仕事希望の方は指導員・幹部に研修をしてもらい、会員コミュに入りましょう。会員は受付・案内・メイドか執事のお仕事ができます。




　✩受付






　受付はお客様のチェックインをするお仕事です





　お客様には




　　「いらっしゃいませ　こちらへどうぞ」




　　「1泊でよろしいでしょうか？」




　　「何名様でしょうか？」




　　「案内係がご案内しますので一旦ロビーでお待ちください」




　とお声かけして、ロビーに誘導してください。



　※会員の参加人数が少ないときは、案内係なしでイベを行うときがあります。その時は、指示を出しますので、受付でお客様にお部屋番号を伝え、そのままお部屋にあがっていただくこと





　✩案内






　案内はチェックインが終わり、ロビーでお待ちのお客様を、空いてるお部屋にご案内するお仕事です






　お客様には




　　「○○さま、大変お待たせいたしました。ご案内いたします。」




　とお声かけして、客室にご案内しましょう。カフェの階に、カウンターがあります。そこで空いてる部屋番号を聞いてから、そのお部屋にご案内してください。現在お部屋は１１番までです。満室の場合は、カフェで部屋待ちをしていただきます。案内終了後は、すぐにロビーにもどってください。






　✩メイド・執事



客室でお客様にいろいろなサービスをします。お食事やサロン・お風呂のご案内。湯加減みたり、お部屋のお掃除などができます。お部屋に入るときには、必ずノックをしましょう。

「コンコン」
「お食事をお持ちいたしました。」
「ご用はございませんか？」
「では何かありましたらお近くの従業員にお声掛けください。」
「お部屋を離れる際は、お取り置きできますので、スタッフにお声掛けくださいませ」

など、楽しんでサービスをしましょう。




※スキルアップしましょう




　




お仕事に慣れたら、お仕事で体験した受付・案内・メイド・執事の他にカフェやサロン・ブライダルなどのお仕事ができるコミュに入りましょう。申請は、それぞれのコミュリーダーに声掛けください。






　○ブライダルサロンコミュ
・・・サロンスタッフ。ネイル・メイク・マッサージなどのサロン業務。結婚式の進行・補助。




　




　○カフェコミュ・・・カフェカウンターでのおもてなし













※ホテルのきまり






　○イベ開催時間は２０時からです。できるかぎり参加してください。主（みみ）の都合により開始時間が変更になることもあります。ご了承ください。また、別の時間でイベを行う場合、コミュに書き込みます。ご確認ください。



　○水曜日は、フェアリーパレス総合医療センター㊩の会員と合同イベになります。同じグループで親睦を図るために、企画しています。場所は、病院幹部ゆきな（ID:wis1）のお庭の【フェアリータウン】で、ショップ店員やドクターなどいろんな職業を体験できます。参加してくださいね。

　○木曜日はフェアリー全体の定休日です。ゆっくりしましょう。

　○毎週金曜日イベ終了後幹部会議。指導員以上が参加。

　○毎週土曜日は２０時から全体会議があります。「部屋２」に集合してください。会議終了後イベを開きます。



　○イベ中は、お客様だけでなく会員同士も丁寧語・敬語を使いましょう。






　○制服制度はありませんが、ホテルバッヂをお出かけのカジノ前で購入して下さい。（２０アメGか引換券で交換できます）













※禁止事項




　




　○動作の変化する、ドレスや和服、乗り物・ボードの着用






　○イベ中の絵文字・スタンプの利用






　○お客様への迷惑行為・暴言






　○５日以上の無断欠席（もし不参加の理由があるかたは、コミュに書き込むこと）


　
　　
　　○フェアリー以外のホテル・病院に入会すること。（兼任が分かり次第フェアリーの方は除名になります）




以上






ご質問があるかたは、指導員や支配人に聞きましょう。楽しく、気持ちよくイベができるようにご協力お願いします音譜




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