https://ameblo.jp/masatoito/ ブログの説明を入力します。 ja
よくお客さんに言われるのは「資格があるっていいですよね」「手に職があればこれからも大丈夫でしょ？」

なんて良く言われます。


そんな甘いもんじゃないんですよ。

資格なんて今じゃ美容学校卒業と同時にもらえますからね。（国家試験は受けますが・・・）

シャンプーひとつ出来なくても免許はもらえるんです。

要はそれからどれだけ努力して技術を身につけたかなんです。


で、頑張って技術を身につけても今度は売れる美容師にならなければならないんです。

技術が良ければそれでいいように思われるんですが、実際にはそうもいかないんですね。

ここで言う技術は接客も含めた物です。


じゃあ他に何が必要か。

それは自分をアピールすることです。

どんなに良くても知らなければわからないわけです。

現在美容室の数は全国で23万件以上あるそうです。なんとコンビニの五倍((((；ﾟДﾟ)))))))

私のお店の地域だけでも５０件程度はあります。

私の地域のお客様一人が毎月違う美容室に行ったとしても全店制覇するのに４年かかっても足りません。

ましてやすべての美容師にやってもらうとなるとほぼ永久に無理なんです。

なので、なるべく早く自分のところに来てもらうためにもアピールしなければならないんです。


ところが困ったことに腕に自信がある美容師さんほどこのアピールが下手なんですね。

「そんなことしなくても気に入ってくれたお客様がお友達を紹介してくれるから」などと思ってしまう訳です。

勿論そういったありがたいお客様もいらっしゃいます。

しかしほとんどのお客様は自分は気に入っても聞かれもしないのにお友達に「あそこいいよ、行ってごらん」

なんて言わないんです。

「どこ行ってんの？」って聞かれて、はじめて「あそこだよ、今度行ってみたら？」なんて答える訳です。

なので自信をもって私、今日可愛いくない？って友達に言っていただけるようにお客様の背中を押すのも美容師、私の責務だと思います。




手に職があればそれでいいんじゃないんですよ。

これから美容師になろうとしている人、現在美容師として勉強中の人、あるいは他業種で技術を身につけようとしている人、頑張ってくださいね。

勉強に終わりはありません。

引退するまでずっと続きます。



・・・と、自分に言い聞かせてみました。


感謝！！



iPhoneからの投稿 ]]> https://ameblo.jp/masatoito/entry-11476938922.html Sat, 23 Feb 2013 20:35:17 +0900
まぁこんだけ毎日毎日マスコミが暗い話題ばかり流していればしょうがないのかもしれませんね。


しかし、不安になる気持ちは分かりますが不安に思ってもなにも変わりませんよね。

不安にならないように考えたほうがいいんです。

そして出来ること（どんな小さなことでも）から一つでもはじめればいいんです。

やってくうちに不安な気持ちはどんどん無くなっていくでしょう。

逆に希望が持てたり今まで見えなかった将来が見えてくるかもしれません。


それともう一つ簡単に幸せになれる方法があります。

「幸せ」「ありがとう」「大好き」「感謝します」

この言葉を繰り返し唱えるんです。

声に出したほうがいいんですが心の中で唱えるだけでも効果はあります。

気持ちを込める必要はありません。

ただ繰り返し何度も何度も唱えます。

すると最初は何ともなくても次第に今までの楽しかった思い出やありがたく思ったことなどが頭に浮かんできます。

普段は忘れてしまっていること、当たり前だと思っていることがいかにありがたく幸せかということが頭の中に浮かんできます。


朝起きたとき・夜寝る前に・何か不安になったとき・悲しい出来事があったとき・むかつくことがあったとき、是非実践してください。

引き寄せの法則というのがありますが、幸せは「幸せだと感じている人のところ」にやってきます。

いつも不平不満ばかり言っている人のところには訪れません。


ここに訪れた人すべてが幸せになれますように・・・


感謝(*^^*)


iPhoneからの投稿 ]]> https://ameblo.jp/masatoito/entry-11475875757.html Fri, 22 Feb 2013 09:45:43 +0900 このところ他業種と美容室業界の違いを考えてます。


というのも売り手と買い手と考えた場合、
常にリスクを負うのは買い手ですよね。


例えば食品であれば試食ができる。

商品であれば無料サンプルなんかもある。

洋服なら試着出来る。


食べてみて着てみて使ってみて気に入ったら購入。


しかしカットやパーマ・カラー等はそうはいかないです。


後ろだけカットして気に入ったら全体をカットしましょう。

右だけパーマかけて気に入ったら全体かけましょう。


そんなことやる人いないですよね。(^▽^;)


そこで良くあるのがお直し。

１週間や１０日以内なら無料でお直しいたします。

ってやつ。


勿論うちでもやってます。


でもそれだけじゃまだリスクが高い。


傷んだ髪は元には戻らないし
切った髪の毛は元の状態に戻すことは出来ません。
費やした時間も取り戻すことは出来ません。


だからうちでは

お気に召さなければ
料金はいただきません！


また、美容室で仕上がったときはよかったけど
家に帰って自分でやってみたらまとまらない。

あるいは気に入らない。

そんな場合も料金を


全額返金いたします！


あ、直しもしてもらいたくない人ね(~_~;)


購入された商品に関しても
２～３回使ってみたけど自分には合わない。

そんな場合も使いかけの商品をご持参ください。




購入金額の全額をお返しいたします！






いま僕が負えるリスクはこれくらいかな？


出来るだけお客様のリスクを減らすこと。

これが最大の課題です。

安心して来てもらうために。



じゃ！(^-^)ノ~~




感謝！





iPhoneからの投稿 ]]> https://ameblo.jp/masatoito/entry-11469094800.html Tue, 12 Feb 2013 17:45:11 +0900
仕事を楽しめていない人へ。


好きで始めたはずの仕事。

いつの間にか楽しめなくなってる。

そういうことってありますよね。


仕事というものは本来楽しいもの。

楽しめるもののはずです。


楽しめなくなっている人は目的を見失ってるから。


正直言うと髪を切る行為そのものに楽しさは感じません。

シャンプーも結構疲れます。

パーマのロッドを巻く行為も楽しいわけではありません。



初めてハサミを持たせてもらったとき。

その時は切る行為そのものが楽しかった。


小さい子が初めて包丁で
食材を切らせてもらったとき。

そんな感覚。

で、慣れてくると
スタイルを作ることに楽しさを覚えるわけです。


最初は不安です。

イメージ通りのスタイルに仕上がるかな？

失敗したらどうしよう。


そんな想いでカットをし、
イメージ通りに仕上がったときは嬉しいものです。


そしてそれも当たり前のように出来るようになると
自分が作り上げたものには嬉しさは無くなってきます。


お客様が喜んでくれたとき。

笑顔でお帰りになる姿を見た時が喜びとなります。


以前お客様に言われました。

「そうやってカットしてるときって
仕上がりがイメージ出来てるんですか？」って


当たり前じゃないですか。
仕上がりのイメージ無くしてカットなんて出来ませんよ。


でも僕がイメージしてるのはそこじゃないんです。


そのイメージしたスタイルを仕上げたときの
お客様の笑顔なんです。


「すっきりした～」

「軽くなった～」

「すご～い、ツヤツヤになった～」

とかね。(*^▽^*)


シャンプーもそう。

終わって椅子をあげた時に

「気持ちよかった～」

その声を聞きたくて一生懸命やります。


その日の仕上がりだけじゃなく
家に帰ってご自分でスタイリングする時に

「すごい楽になった～」

「まとめやすい～」

「手触りが全然違う～」

とかね。


そんなことをイメージしながら仕事をしてると
本当に楽しいです。


お客さんに喜んでもらうため。

笑顔になってもらうために。


「そんなきれいごと」

と思われるかもしれない。


でもね、これからの時代はそのきれいごとを
本気で思って取り組んで行かないと
生き残れないと思ってます。


仕事とは自分が出来ること
得意なことで人を幸せにすることだと思うんです。


自分が金持ちになるためにするものではないですよね。


収入はその結果。


集客を考える場合もそう。

よそのお店で満足出来ない人がいるんなら
そういう人をうちのお客様のように笑顔にしてあげたい。

合う合わないはあると思います。



僕やお店に共感してくれた人だけが来てくれれば良い。


共感してくれた人がたくさん増えて
たくさんの笑顔を作ってあげれる。


そう思うとスタイル作るのも楽しいんです。



農家の人が野菜を作るとき。

種をまく作業自体は楽しくないでしょう。

畑を耕すのも水を撒くのも。


でも一生懸命育てた野菜たちが
家庭の食卓に並びみんなが美味しそうに食べてくれる。


そうイメージしながら作れば
全ての作業が楽しくなるはずです。


作り上げることが仕事じゃない。

それがお客様の喜びにつながるから
仕事として成り立つわけです。


仕事の本質を見極める。

それが出来たら仕事が楽しくなります。


私利私欲をなくすこと。

完全には無理ですが極力減らして行くこと。


不景気とか関係ないです。


人は集まるところには集まります。


皆さんも仕事を思いっきり楽しみましょう！




感謝！感謝





iPhoneからの投稿 ]]> https://ameblo.jp/masatoito/entry-11466180065.html Fri, 08 Feb 2013 13:03:09 +0900 このブログは美容師さんも見てる人がいるので共有できるかなぁと思い書いてみます。


美容師さんにとって日々来るお客さんは
大勢の中のひとりかもしれない。

また、カットやパーマ・カラーというのも
毎日やってる作業のひとつかもしれない。


でもお客さんにとってはどうだろう？

毎月来るお客さんでも
半年に１回しか来ないお客さんにとっても
その日は特別な日じゃないのかな？

高いお金を払って長時間いる場所です。

日常の生活とは
絶対違う感情があると思います。


「綺麗になって○○○」

この「○○○」の部分が重要ですよね。

何かしらの期待と願望があるはずです。


そこには特別な想いがあるはず。


だから我々美容師は
その特別な気持ちに応えなければならない。


そう思います(^_^;)


お客様にとって特別なお店になりたかったら
来て頂いたお客様全てを特別におもてなしすること。



感謝の気持ちを持ち続けよう(*^^*)
ありがとうございますを心に


iPhoneからの投稿 ]]> https://ameblo.jp/masatoito/entry-11465995845.html Fri, 08 Feb 2013 02:23:42 +0900 まだまだ小さいお店ですが力をあわせて大きい目標を掲げ頑張っていきます(*^^*)
サロン検索はlink by fateでお願いします(*^^*)



iPhoneからの投稿 ]]> https://ameblo.jp/masatoito/entry-11464107003.html Tue, 05 Feb 2013 12:37:49 +0900 アメンバー限定公開記事です。 https://ameblo.jp/masatoito/amemberentry-11052592014.html Wed, 19 Oct 2011 11:55:44 +0900 アメンバー限定公開記事です。 https://ameblo.jp/masatoito/amemberentry-11048556942.html Sat, 15 Oct 2011 12:10:02 +0900 アメンバー限定公開記事です。 https://ameblo.jp/masatoito/amemberentry-11047762637.html Fri, 14 Oct 2011 17:02:07 +0900 アメンバー限定公開記事です。 https://ameblo.jp/masatoito/amemberentry-10995090190.html Tue, 23 Aug 2011 14:08:02 +0900